不久前，華為在很短的短時(shí)間內(nèi)就成功動(dòng)員了2000多名具有15~20年研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)專家及干部，把他們重新投放到一線去探索新的“無人區(qū)”，這些干部將用自己豐富的經(jīng)驗(yàn)協(xié)助一線奪取華為未來成功的戰(zhàn)略性高地。
這個(gè)想法聽來并不復(fù)雜，但大家想一下，這么多的高級(jí)專家和干部，按華為全員持股政策和優(yōu)厚的薪酬體系，都是百萬、千萬乃至億萬富翁了，早已財(cái)富相對(duì)自由的他們，為什么在任總一聲令下就義無反顧的奔赴非洲、中東等艱苦的一線呢？相信除了華為，能做到這一點(diǎn)的企業(yè)不會(huì)太多。其實(shí)，這正是華為干部隊(duì)伍的一個(gè)縮影。
華為之所以能夠取得巨大的成功，可以說和它強(qiáng)大的干部隊(duì)伍密不可分，這是一只名副其實(shí)的鋼鐵隊(duì)伍，其特點(diǎn)可以簡單概括為四個(gè)詞：“派得出、動(dòng)得了、打得贏、不變質(zhì)”。華為為了打造這只“鐵軍”，前后用了二十年的時(shí)間。
01
什么是“派得出”， 如何才能做到“派得出”？
對(duì)于華為來說，其業(yè)務(wù)的核心策略之一就是“以客戶為中心”，在實(shí)施路徑上強(qiáng)調(diào)“以農(nóng)村包圍城市”，因此在具體操作中一定要密切貼近客戶，深入到國際國內(nèi)的不發(fā)達(dá)地區(qū)，這對(duì)于干部建設(shè)就提出了很高的要求，一方面需要培養(yǎng)出大批量的合格干部，這樣才能有足夠的人力條件去“緊密貼近“客戶，同時(shí)要能夠讓這些干部自己心甘情愿的去一線工作，特別是有意愿有動(dòng)力到艱苦的地方去。華為是怎么做到的呢？
其實(shí)，除了思想引導(dǎo)之外，更重要的是華為把干部選拔機(jī)制和業(yè)務(wù)導(dǎo)向巧妙的結(jié)合到了一起，首先，在干部選拔的基本條件中明確了，“在華為，沒有一線經(jīng)驗(yàn)的人不能做干部”；無論哪個(gè)部門，凡是沒有在一線和客戶直接服務(wù)過客戶的干部都不能做部門正職；同時(shí)，“優(yōu)先從有成功實(shí)踐和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中選拔干部，優(yōu)先在主戰(zhàn)場、一線和艱苦地區(qū)選拔干部，從出成績的團(tuán)隊(duì)出干部”。
也就是說，在華為要想成為干部，特別是正職干部，一定要在一線實(shí)戰(zhàn)歷練過。注意，如果只是在條件較好的一線混幾年，鍍鍍金還不行，還一定要干出成績，還得是在是艱苦地區(qū)主戰(zhàn)場。這些標(biāo)準(zhǔn)說說容易，但真正能夠做到實(shí)處可不簡單，華為說到做到，絕大多數(shù)的干部，無論是研發(fā)、供應(yīng)鏈，還是職能部門，都要深入一線，去做營銷和客戶服務(wù)類的工作，這是干部成長的必經(jīng)之路，別說是新員工進(jìn)公司要去一線鍛煉，就是前面說的2000名研發(fā)高級(jí)專家和干部深入一線也不是什么令人吃驚的事情。
反觀其它企業(yè)，能夠做到這點(diǎn)的絕對(duì)是鳳毛麟角。究其原因，一方面是內(nèi)部的機(jī)制無法支持，更重要的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可能根本意識(shí)不到這樣做的必要性，殊不知，華為成功的最重要秘訣之一，“以客戶為中心”，不正是從干部能夠“派得出”開始的嗎？
02
動(dòng)得了！什么叫做“動(dòng)得了”？ 如何才能做到“動(dòng)得了”？
“動(dòng)得了”就是說干部一定得流動(dòng)起來，干部在一個(gè)地方工作很多年，容易形成山頭，且很難持續(xù)激發(fā)活力，同時(shí)人員技能單一，本位主義很強(qiáng)，所謂“流水不腐，戶樞不蠹”這個(gè)道理大家都很清楚，但在干部管理中，“動(dòng)得了”是最難做到的，很多企業(yè)中，一方面干部數(shù)量不多，而且干部技能比較單一，更重要的是，干部自己不愿意流動(dòng)，加之有些以功自居，誰也動(dòng)他不得，更不要說能上能下了。所以在企業(yè)里，干部“動(dòng)得了”是很難做到的，但一但做到，對(duì)于提升干部綜合能力，激發(fā)組織活力，其效果也是非常顯著的。
在華為，干部流動(dòng)真正做到了“三維流動(dòng)”，一是橫向的流動(dòng)，即崗位輪調(diào)，二是縱向的流動(dòng)，即能上能下，三是內(nèi)外流動(dòng)，即能進(jìn)能出。華為能夠做到這些，首先歸因于華為的人才觀。任總說，“華為尊重人才，但絕不遷就人才”，在這一思想指導(dǎo)下，每個(gè)人才在華為都能得到充分發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)，但如果居功自傲，或者恃才傲物，華為絕不會(huì)放縱和遷就。每個(gè)干部都很清楚公司這一政策導(dǎo)向，也就很少有人會(huì)這樣去考慮，這也是華為能夠做到干部政策能夠排除外部干擾，一切基于業(yè)務(wù)需要的一個(gè)秘訣。
華為強(qiáng)調(diào)干部是公司資源，特別是中高級(jí)的干部，由公司總部進(jìn)行統(tǒng)一管理，這樣能保證干部能夠跨領(lǐng)域、跨體系的進(jìn)行調(diào)配。不會(huì)出現(xiàn)派不出，調(diào)不動(dòng)的問題。同時(shí)，干部的頻繁輪崗，的確會(huì)產(chǎn)生新崗位的適應(yīng)性問題，一般企業(yè)干部新上崗之后主要靠自己摸索，跌跌撞撞，而華為建立了明確的干部的新崗位適應(yīng)機(jī)制，干部進(jìn)入一個(gè)新崗位，特別是跨了多領(lǐng)域進(jìn)行發(fā)展的時(shí)候，如果管理跨度比較大的關(guān)鍵崗位，干部部門還會(huì)單獨(dú)給他們進(jìn)行新干部上崗的轉(zhuǎn)身計(jì)劃，協(xié)助進(jìn)行最初的角色調(diào)整、崗位認(rèn)知等過程，讓干部迅速適應(yīng)新的崗位。
相比橫向的崗位輪換，“能上能下、能進(jìn)能出”更是艱難，對(duì)于中國企業(yè)而言，這可不僅僅是有個(gè)制度規(guī)定就能做到的，但這在華為，不但已經(jīng)做到，而且已經(jīng)成為普遍的現(xiàn)象。華為之所以能夠做到這點(diǎn)，還要追溯到20年前。1997年，華為在市場部推行“集體大辭職”活動(dòng)，在之后的兩三年，華為又舉辦了“燒不死的鳥是鳳凰”活動(dòng)，從此奠定了華為能上能下的精神和文化。
后來，華為每年都會(huì)對(duì)分層來淘汰10%的干部。高層的干部同樣也需要進(jìn)行淘汰，這在華為都是強(qiáng)勢執(zhí)行的，而且大家都能夠普遍能夠接受，很少出現(xiàn)因?yàn)楦刹可仙舷孪聨淼膭?dòng)蕩，當(dāng)事者和周邊人員都不會(huì)有很明顯的負(fù)面情緒或評(píng)論，除了一些心理承受能力較弱者離開外，對(duì)于大多數(shù)降職干部，反而激發(fā)出了他們要打翻身仗的勇氣和動(dòng)力。
為什么華為敢于推行干部能上能下，而且大多數(shù)干部能坦然面對(duì)這些職位或薪酬的升降調(diào)整呢？其實(shí)，真正能夠修煉到“圣人”，完全不計(jì)個(gè)人榮辱得失的人畢竟是少數(shù)，主要是華為有很好的制度設(shè)計(jì)：
一是特別注意人才培養(yǎng)，很多崗位都有后備干部，所以公司敢于讓不稱職的干部下來而不擔(dān)心業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)受到影響。
二是華為的雙通道職業(yè)發(fā)展體系，除了管理線，還有技術(shù)線和專業(yè)線。如果某些干部做不了成功的管理者，可以轉(zhuǎn)型為專業(yè)領(lǐng)域的高級(jí)專業(yè)人員，此時(shí)實(shí)際收入和待遇不會(huì)發(fā)生大的變化，說不定還會(huì)有所提升。
三是干部能下也能再上，很多干部知恥而后勇，降職后努力工作，績效取得了明顯的改善后又獲得了升職的機(jī)會(huì)，甚至有可能比以前職位還高，這也是很常見的情況。
所以，這些制度保障加之公司文化的宣導(dǎo)，可以使得華為能夠比較順利的做到干部能上能下、能進(jìn)能出。
03
如何才能確保“打得贏”？
對(duì)于一支軍隊(duì)而言，“打得贏”是其存在的核心價(jià)值，華為“鐵軍”多年來攻城略地，一路凱歌，與其干部隊(duì)伍的能力建設(shè)是密不可分的。為了打造干部隊(duì)伍的能力，華為采用了與很多公司不太一樣的做法。
一方面華為要求，只有績效前 25%的人可以被選拔干部，這也是華為的“績效是必要條件和分水嶺”這條干部標(biāo)準(zhǔn)的意思。每一個(gè)人都是站在相同的起跑線上，只有那些跑的最快的人才可能脫穎而出。賽馬而不相馬，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)人有所謂的“管理潛質(zhì)”，就去刻意培養(yǎng)，這和很多公司的理念不太一樣。
也就是說，在華為就算你很有潛質(zhì)，能說會(huì)道，思路清晰，怎么看怎么像個(gè)管理者，老板也很喜歡你，但只要你沒有上過前線，沒有打過勝仗，沒有做出突出的績效表現(xiàn)，你都不可能出現(xiàn)在后備干部培養(yǎng)名單中。
能力培養(yǎng)方面，華為更是有著自己的特色。對(duì)于華為這樣高速發(fā)展的公司而言，大量的干部跑步上崗，從一個(gè)專業(yè)的獨(dú)立貢獻(xiàn)者成長為帶隊(duì)伍的管理者，如何快速的成批量的培養(yǎng)干部，幫助他們實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換和管理技能的提升，是干部部門面臨的一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
其實(shí)，這個(gè)問題對(duì)于很多快速發(fā)展的企業(yè)都是常見的，但大多數(shù)公司都沒有很好的解決方案。常見的做法是使用領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型，但通過實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在國內(nèi)能夠把領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型真正用起來，并取得實(shí)際效果的例子非常少。
而華為在98年啟動(dòng)大批量的干部培養(yǎng)行動(dòng)時(shí)，推行的是一套非常與眾不同的方式，即所謂的“干部任職資格體系“。這套華為自建的任職資格體系緊貼業(yè)務(wù)，通過行為認(rèn)證促使干部管理職業(yè)化水平的提升，從而讓一大批跑步上崗的干部能夠迅速提升管理技能。這些批量培養(yǎng)出的高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍，通過在實(shí)際工作中改進(jìn)管理行為，不斷提高工作績效，成為“打得贏”的基礎(chǔ)。
此外，構(gòu)建“打得贏“的干部隊(duì)伍還有一個(gè)更關(guān)鍵的招數(shù)，就是前面說到的干部輪換機(jī)制。華為在全公司推行干部輪換制，干部進(jìn)行各部門輪換時(shí)，除了部門內(nèi)的小循環(huán)外，很多干部的崗位調(diào)整往往是跨系統(tǒng)的大循環(huán)，比如說研發(fā)的去市場，去供應(yīng)鏈，再到采購，經(jīng)過多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的歷練后，干部的綜合管理素質(zhì)、對(duì)業(yè)務(wù)以及端到端流程的理解都會(huì)很深刻。
無論是開發(fā)產(chǎn)品，還是了解客戶需求服務(wù)客戶，還是生產(chǎn)制造等各個(gè)環(huán)節(jié)都樣樣精通，較之于一般企業(yè)常見的樓梯式的培養(yǎng)，華為這種“之”字形的培養(yǎng)路線，培養(yǎng)出的是具有綜合能力和系統(tǒng)思考力的干部，這些多面手再用上十八般武藝在市場上競爭，面對(duì)技能單一且割裂的對(duì)手，怎么可能不打勝仗。
04
如何才能做到“不變質(zhì)”？
很多企業(yè)發(fā)展到一定階段，特別是居于行業(yè)領(lǐng)先地位的時(shí)候，干部個(gè)人也擁有了相當(dāng)?shù)纳鐣?huì)地位和良好的生活狀況，而此時(shí)往往是最容易出現(xiàn)問題的時(shí)候：如不再愿意繼續(xù)努力，居功自傲、消極惰怠、腐敗變質(zhì)等等，這是困擾企業(yè)的一個(gè)常見現(xiàn)象。
華為同樣面臨這種挑戰(zhàn)：基于全員持股政策和優(yōu)厚的薪酬體系，很多干部已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了財(cái)富的相對(duì)自由，如何讓他們保持激情和斗志，永遠(yuǎn)“不變質(zhì)”是個(gè)更大的難題，但華為在這個(gè)方面無疑做得非常成功，華為做到這些，有幾個(gè)關(guān)鍵的舉措：
首先，華為十分強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的宣導(dǎo)和傳承，對(duì)于干部隊(duì)伍的要求非常明確，“以奮斗者為本，長期堅(jiān)持艱苦奮斗”就是干部必須永續(xù)堅(jiān)持并傳承的核心價(jià)值觀，倡導(dǎo)奮斗精神，干部只有成為“奮斗者“，能夠和公司一起長期艱苦奮斗，在華為才有可能持續(xù)發(fā)展。
因此絕大多數(shù)干部都會(huì)積極主動(dòng)申請(qǐng)成為奮斗者，并且在工作中全情投入，努力奮斗。而且，華為還強(qiáng)調(diào)，作為干部，不僅自己要持續(xù)奮斗，還要傳遞這一核心價(jià)值觀，帶動(dòng)要讓下屬和同僚，在公司各個(gè)層級(jí)營造共同奮斗的氛圍，此外，結(jié)合定期舉行的高級(jí)干部反腐宣誓等文化活動(dòng)，讓長期艱苦奮斗的企業(yè)文化深入人心。
此外，在薪酬分配方面持續(xù)優(yōu)化，調(diào)整干部收入結(jié)構(gòu)，逐步降低資本所得，即股權(quán)收入，提升勞動(dòng)所得，即薪資獎(jiǎng)金，通過導(dǎo)入TUP等新的方法，實(shí)現(xiàn)長期激勵(lì)模式變革，體現(xiàn)出“拉車的人比不拉車的人拿得多，拉車的時(shí)候比不拉車的時(shí)候拿得多”的激勵(lì)理念。
在這種激勵(lì)理念的導(dǎo)向下，只有那些愿意持續(xù)奮斗的干部才能持續(xù)獲取高收益，而對(duì)于已經(jīng)滿足現(xiàn)狀，小富即安的干部，堅(jiān)決予以淘汰，激活沉淀層，因此，在華為，某個(gè)干部個(gè)人有可能惰怠，但整個(gè)干部隊(duì)伍卻永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)，能夠做到永“不變質(zhì)”。
綜上所述，華為通過二十年的積累，通過一系列的創(chuàng)新的手段，獨(dú)特的干部管理理念，全新的激勵(lì)機(jī)制和配套保障，成功的打造出了一只龐大的“派得出、動(dòng)得了、打得贏、不變質(zhì)”的干部隊(duì)伍，這些打造鐵軍的成功經(jīng)驗(yàn)，以及支撐這些成功經(jīng)驗(yàn)背后的干部管理體系框架，非常值得其他企業(yè)借鑒。
很多企業(yè)都遭遇過類似的境遇：
?業(yè)務(wù)發(fā)展快，干部能力提升慢，跟不上公司發(fā)展的要求，出現(xiàn)脫節(jié)；
?提拔干部時(shí)沒有合適人選，明知有問題也只能匆忙上陣；
?公司里有不勝任的干部，但苦于沒有其他后備人選，所以無法裁撤，甚至不得不遷就，無法實(shí)施有效管理；
?受限于現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)，基層干部成長不起來，外來干部不易存活……
最終陷入了一個(gè)惡性循環(huán)。
而華為的成功很大程度上是因?yàn)槠?strong>依靠干部的內(nèi)生成長，塑造了一支能力強(qiáng)、數(shù)量大、意志堅(jiān)的干部隊(duì)伍。因其能力強(qiáng)、數(shù)量大，從而形成一種人人爭先的賽馬機(jī)制，得以激發(fā)整個(gè)組織的活力。
華為創(chuàng)始人任正非說，華為用二十五年時(shí)間構(gòu)筑的人員寶塔結(jié)構(gòu)，干部都是打仗上來的，而不是安排一個(gè)人去塔尖，人人都聽從他的話。
“羅馬不是一天建成的”，二十多年來，華為是如何鍛造自己的干部隊(duì)伍？在發(fā)展初期面對(duì)干部“捉襟見肘”的情況時(shí)，是如何打破這一惡性循環(huán)的？華為如何通過人才招聘、流動(dòng)、選拔、使用、激勵(lì)、培養(yǎng)等一整套體系的運(yùn)作，使干部輩出、層出不窮？
2017年11月24日-26日，華營精心打造干部梯隊(duì)建設(shè)課程（第二期），邀您共同尋找答案。
學(xué)習(xí)目標(biāo)
??如何以內(nèi)生干部為主，建立一支強(qiáng)大的后備干部隊(duì)伍
??如何激勵(lì)和使用干部，從而激活組織
??如何培養(yǎng)干部，并促使干部自我發(fā)展
??如何走出“無人可用——無法有效管理干部”的瓶頸
11月24日：
10:00—12:00：《引言：華為干部梯隊(duì)建設(shè)體系串講》
14:00—17:30：《為有源頭活水來——華為戰(zhàn)略性人才儲(chǔ)備的管理實(shí)踐》
18:30—21:30：《管理研討》
11月25日：
09:00—12:00：《從秀才到士兵，從士兵到班長——華為基層干部隊(duì)伍建設(shè)實(shí)踐》
14:00—17:30：《華為干部培養(yǎng)發(fā)展之路》
18:30—21:30：《華為干部培養(yǎng)發(fā)展之路》
11月26日：
09:00—12:00：《將軍是打出來的——華為干部使用實(shí)踐》
14:00—17:00：《自我成長及制度性選拔和培養(yǎng)》
18:30—20:30： 結(jié)業(yè)晚宴
1.企業(yè)創(chuàng)始人；
2.企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)始人；
3.總裁/總經(jīng)理；
4.深得企業(yè)家信任的干部管理負(fù)責(zé)人。
干部梯隊(duì)建設(shè)課程報(bào)名安排
授課時(shí)間：2017年11月24日-26日
地 點(diǎn)：深圳
費(fèi)用：28800元/人
報(bào)名微信及電話：lanxueziben，13459208076（楊先生）
（注：本文作者高原系韋萊韜悅中國區(qū)人才與獎(jiǎng)酬業(yè)務(wù)發(fā)展總經(jīng)理暨首席顧問，曾在華為公司任職十年。原標(biāo)題為《華為如何打造出一支戰(zhàn)無不勝的'鐵軍'?》）
聯(lián)系客服
