如何培育包容進取的管理文化,建議有三個:
第一,經(jīng)營管理者必須來一次徹底的經(jīng)營觀念轉(zhuǎn)變。管理者首先要認(rèn)識到,在企業(yè)尤其是制造型企業(yè)里,員工特別是一線員工才是創(chuàng)造價值的主體,決不能低估員工的智慧(而非知識)和創(chuàng)造性。管理者應(yīng)該把自己的工作定位為向員工提供服務(wù),而非傳統(tǒng)意義上的“監(jiān)督、管理”,學(xué)會尊重員工的人格,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,把“以人為本”的優(yōu)秀管理思想真正體現(xiàn)到具體的管理行動上。
第二,企業(yè)要鼓勵員工不斷挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。對員工的考核應(yīng)該更多地著眼于員工挑戰(zhàn)目標(biāo)的行動(改善=改方法X善結(jié)果)上,而不是緊盯在具體目標(biāo)的完成上,容忍挑戰(zhàn)(改善)中的失敗,愿意為員工的失敗付學(xué)費。理光總裁經(jīng)常說:可以容忍改善變革中的任何失敗,唯獨不能容忍故步自封和因循守舊。原因是,沒有了員工的挑戰(zhàn),沒有了員工對工作的熱情,再周密的考核和管理都只能讓你做到一般甚至更低的水平。
第三,企業(yè)還應(yīng)該導(dǎo)入和構(gòu)建旨在激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的改善機制,并輔之以相應(yīng)的(精神為主、物質(zhì)為輔)獎勵措施。只要能夠設(shè)法讓絕大多數(shù)員工參與到改善活動中來,你也許就可以進入一個新境界,因為原有的“處罰文化”會逐步被“獎勵文化”所取代。最終,企業(yè)包容進取的管理文化就可以形成。要注意,促進全員參與是問題的關(guān)鍵,少數(shù)精英分子的所謂“變革”終究不能為企業(yè)帶來持續(xù)的競爭力,也不可能形成積極變革的管理文化。
當(dāng)然,要實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變,并沒有像文章闡述的這么簡單,需要企業(yè)經(jīng)營者和管理者拿出智慧,認(rèn)真學(xué)習(xí),付出耐心,并矢志追求。
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