精英累在哪兒？
“勞心者治人，勞力者治于人”，是人人都懂的道理，而且人人都想當(dāng)“治人”的人，因?yàn)?/font>“治人”掙的錢多，社會(huì)地位高，當(dāng)然也更有成就感。但是“治人”到底有多累，又累在什么地方，卻少有人提及，因?yàn)樯糜?/font>“治人”的人總是熱衷于宣揚(yáng)孔雀開屏的正面，而諱言狼狽的后面。在與一些企業(yè)家和公司高管有過(guò)深入交談之后，我發(fā)現(xiàn)他們口中經(jīng)常出現(xiàn)的“腦子累”、“心累”主要體現(xiàn)在以下幾方面：
信息搜集之累。既要搞清楚公司投資方的風(fēng)吹草動(dòng)，又要注意著公司高管們各自的想法和情緒。一般越是自己內(nèi)部人的信息越難搜集，防不勝防的就是投資人突然撤了資，或者看似“鐵桿”的左膀右臂一夜之間倒戈敵營(yíng)。當(dāng)然還得警惕著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，以防情報(bào)有錯(cuò)漏因失職而丟了高位。至于公司高管層或董事會(huì)的各種會(huì)議，更要洞若觀火，有沒(méi)有該來(lái)的沒(méi)來(lái)的，或不該來(lái)的來(lái)了的，自己應(yīng)該參加而未被通知的……一切風(fēng)吹草動(dòng)都可能蘊(yùn)意著公司決策層的變化。在一次參與錄制電視談話節(jié)目《頭腦風(fēng)暴》時(shí)，談到如何在經(jīng)濟(jì)危機(jī)之際穩(wěn)住自己的工作職位時(shí)，上海光輝人力資源咨詢有限公司大中華區(qū)總經(jīng)理林光明先生寫的題板讓我印象深刻“努力工作，讓老板離不開你，與獵頭保持聯(lián)系”。后兩者則意味著作為員工，要注意把握老板對(duì)你的真正評(píng)價(jià)與看法，并積極搜集外面的人才行情資訊，低調(diào)地透露出自己在外面很走俏客觀上也能提高自己在他人心中的地位。
利弊權(quán)衡之累。因?yàn)槟愕男菁俣鴮?dǎo)致一個(gè)案子出了亂子，同事忙了兩個(gè)通宵才搞定，是利還是弊？弊在提高了下次休假被批準(zhǔn)的難度，利在你對(duì)公司的作用得到了充分體現(xiàn)。如果你休假兩個(gè)月期間公司一切照常運(yùn)轉(zhuǎn)才是該徹夜不眠的壞事。這就是為什么許多精英一閑下來(lái)就寢食難安的原因。今年超額30%完成指標(biāo)不一定是好事，很可能遭到的報(bào)應(yīng)是明年的指標(biāo)翻了倍；而大批員工跳槽不一定是壞事，也許下年度的人力成本預(yù)算會(huì)大幅度增加。同樣一件事，被“勞心”的人反復(fù)盤算思量過(guò)之后，會(huì)引導(dǎo)出全然不同的結(jié)論。此外，還需要對(duì)搜集來(lái)的信息進(jìn)行解碼：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的真正目的是什么？董事會(huì)為什么長(zhǎng)時(shí)間不批預(yù)算，等等。而這一切需要時(shí)間來(lái)完成，所以他們中很多人睡眠時(shí)間很少，或者容易失眠。
行動(dòng)決策之累。有完整準(zhǔn)確的信息，才能得到正確的分析結(jié)論，并落實(shí)成有效的行動(dòng)。用什么方式去行動(dòng)？是找有影響力的人去游說(shuō)，還是閃電偷襲？是制造輿論，還是以靜制動(dòng)，以不變應(yīng)萬(wàn)變？這和家里有矛盾怎么處理有點(diǎn)類似。是找德高望重的親戚來(lái)調(diào)解，還是花錢去看心理醫(yī)生，亦或大吵一場(chǎng)或打冷戰(zhàn)？治家和治公司當(dāng)然有類似的地方，治得好都是和氣生財(cái)，治不好都是一拍兩散。
2002年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主丹尼爾·卡恩曼把心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)相結(jié)合，研究“不確定狀況下的決策制定”。他的研究成果被通俗地解釋為：同樣是一萬(wàn)美元，突然失去它的痛苦，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于獲得它的幸福。這個(gè)理論同樣可以解釋為什么精英會(huì)這么累。因?yàn)樗麄儞碛械臇|西太多了。擁有著的幸福，未必有多大，但失去它們的恐懼和痛苦，卻很多很多。期望成為“治人”的精英的人，首先要有這個(gè)心理準(zhǔn)備才行。
2010-04-07
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