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不知不覺又到一年年關(guān),相信很多人都知道每到假期,很多酒店都是滿房,甚至價格是平時2-3倍也一房難求。大多數(shù)情況很多人都是玩到半夜才到酒店入住。在酒店住宿時卻出現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象,那就是很多半夜去投宿的美女,一些酒店的前臺都會不理不睬,這究竟時為什么呢?只因她們的一個條件讓人難接受。
第一個原因就是,值夜班就是一件很辛苦的事情,尤其是半夜時候,夜深人靜真是人們休息的時候,也是人一天最疲憊的時候,酒店的前臺人員也都會在這個時候偷偷瞇會兒眼,這個時候誰都不愿被打擾,而自己作為服務(wù)行業(yè)的工作人員,這個時候被吵醒當(dāng)然心情不好,所以態(tài)度上會有所改變,給人一種不理不睬的感覺。
第二種原因就是遇上一些半夜醉酒的客人,很多人半夜入住酒店都是因為醉酒,走路搖搖晃晃,胡言亂語耍酒瘋,在酒店工作的朋友成說曾說甚至直接罵人的都很常見,作為前臺服務(wù)也十分辛苦。所以這個時候很多人都不愿意理睬這些人。
還有一些人為了省錢半夜入住時會和前臺講價,貪便宜,這種客人一般都是之住幾個小時,第二天一早就會離開,尤其是一些半夜入住 的美女,所以會問前臺打折。這一點要求是讓她們最難以接受的,因為價格是老板定的,她們也沒有權(quán)力,尤其是到節(jié)假日酒店爆滿,更是無奈,所以最好的辦法就是不理睬這些人了。
其實想想作為什么行業(yè)都有難處,尤其是服務(wù)行業(yè)遇到一些不講理的客人,只能硬著頭皮上,為了生活誰都不易,你們說是不是呢?
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