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<職場潛伏心理學(xué)>

內(nèi)容簡介

《職場潛伏心理學(xué):全世界最權(quán)威的88個(gè)心理學(xué)定律》:職場是人的江湖,有多少精明能干的高手沒有輸在刺刀見紅的沙場,而是輸在了暗流洶涌的內(nèi)部關(guān)系上。我們每個(gè)職場人都需要了解心理學(xué)規(guī)律,掌握“職場讀心術(shù)”,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
  本書精選世界上最權(quán)威的心理學(xué)定律,結(jié)合最生活化的案例,讓你看透周圍人的內(nèi)心,在職場游刃有余!

作者簡介

張超,潛伏職場多年,長期鉆研關(guān)系學(xué)和心理學(xué)。他“冷眼看世事,熱心為讀者”,教你看透職場的虛假與真實(shí)、謊言與借口,用心理學(xué)搞定潛規(guī)則!

目錄

前言:寫給所有潛伏在職場的人們
一.和領(lǐng)導(dǎo)搞關(guān)系——就是要抱老板的大腿
 自己人效應(yīng)——面試與反面試的秘密
 海格力斯效應(yīng)——怨恨你的領(lǐng)導(dǎo),會把自己逼入死角
 毛毛蟲效應(yīng)——領(lǐng)導(dǎo)期待你說“NO”
 瀑布心理效應(yīng)——在嘴上安個(gè)哨兵
 貝勃規(guī)律——小心!不知不覺中,已經(jīng)OUT……
 布里丹毛驢效應(yīng)——“庸人”成為領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)幕
 刺猬法則——永遠(yuǎn)不要和領(lǐng)導(dǎo)稱兄道弟
 從眾效應(yīng)——讓公司不安的“小團(tuán)體”
 拆屋效應(yīng)——不要拒絕,你以為不可能完成的任務(wù)
 鳥籠效應(yīng)——加班就是那只引人聯(lián)想的“鳥籠”
 巴納姆效應(yīng)——你在以領(lǐng)導(dǎo)的理想為理想嗎
 手表定律——好幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo),聽誰的?
 紫格尼克效應(yīng)——比比誰能沉住氣
 老鷹效應(yīng)——發(fā)光要趁早,至少要讓別人以為你行! 
 地位效應(yīng)——有了職位,再提建議
 踢貓效應(yīng)——挨批了,再不要賠了情緒成本
 反饋效應(yīng)——你的沉默,會讓老板很不安
 視網(wǎng)膜效應(yīng)——想升職,用腦子去觀察你的領(lǐng)導(dǎo)
 坐向效應(yīng)——開會的時(shí)候,你會坐在哪里?
 約翰遜效應(yīng)——關(guān)鍵時(shí)刻,真正的高手會忘了自己
 螃蟹效應(yīng)——領(lǐng)導(dǎo)會留心的“利爪”
 同態(tài)心理效應(yīng)——看不透的另一面
二.搞好同事關(guān)系——從獨(dú)立到相互依賴
 阿倫森效應(yīng)——?jiǎng)e讓別人以為你在“裝”
 霍桑效應(yīng)——抱怨之前,先干出成績
 比馬龍效應(yīng)——入職,就要學(xué)會表演
 暈輪效應(yīng)——不怕詆毀,因?yàn)槲矣袀€(gè)人品牌
 泡菜效應(yīng)——和比你強(qiáng)的同事一起吃午飯
 鯰魚效應(yīng)——小心背后的那只眼睛
 圓桌效應(yīng)——最和諧的會議室
 安泰效應(yīng)——不說我是第一,只說我們是第一
 巴霖效應(yīng)——輕信,被算計(jì)的開始  
 半途效應(yīng)——他離職了,他升職了
 彼得原理——?jiǎng)e搶不屬于你的骨頭
 成敗效應(yīng)——成就感,無法從“獨(dú)角戲”中支取
 韋奇定律——手中無劍,心中有劍
 凹地效應(yīng)——干掉一切對手,給同事最犀利的一刀
 鏈狀效應(yīng)——潛伏辦公室,想嘆氣的時(shí)候就微笑金魚缸法則 ——只要你在公司,你就是透明的
 懶螞蟻效應(yīng)——一定不要得罪“最懶”的同事
 流言的心理效應(yīng)——辦公室戀情,不病而死
 異性效應(yīng)——男女搭配,干活不累
 青蛙效應(yīng)——看不到危險(xiǎn)的時(shí)候,危險(xiǎn)降臨
 留白效應(yīng)——沒說完的話更有意味
 投射效應(yīng)——不當(dāng)炮灰,也不過度防衛(wèi) 三.搞好業(yè)務(wù)關(guān)系——有手腕才有影響力
 首因效應(yīng)——第一印象,沒有第二次機(jī)會
 超限效應(yīng)——你是“辦公室唐僧”嗎?
 刻板效應(yīng)——從小細(xì)節(jié)看透別人的真實(shí)性格
 黑暗效應(yīng)——下班時(shí)談上班的事兒
 墨菲定律——怎樣處理工作中的失誤
 鄰里效應(yīng)——求人辦事前,先成為他的“熟人”
 蹺蹺板定律——合伙人,利益均衡是王道
 定勢效應(yīng)——越老練,越危險(xiǎn)
 馬太效應(yīng)——積極形象,把好遠(yuǎn)吸到自己身邊
 共生效應(yīng)——學(xué)會“偷”別人的大腦
 名片效應(yīng)——遞出一張“心理名片”
 華盛頓合作規(guī)律——想得到利益,先交出你的真誠
 魯尼恩定律——笑到最后,遠(yuǎn)離職場“近視眼”
 冷熱水效應(yīng)——做“功夫熊貓”,制造驚喜
 社會背景效應(yīng)——要學(xué)會利用你的“背景”
 米歐與朱麗葉效應(yīng)——給自己一道警戒線
 配套效應(yīng)——讓你的職場“裝備”亮起來
 肥皂水效應(yīng)——三明治的美味溝通,“贏”的藝術(shù)
 瓦倫達(dá)效應(yīng)——蛋糕做大了,再考慮怎么分
 歸因偏差——妒忌,讓人看不到真相
 三分之一效應(yīng)——沖出“完美”的圍城
 塞里格曼效應(yīng)——努力到絕望,永遠(yuǎn)不會有絕望! 四.和自己相處——把最好的一面帶出來
 自我選擇效應(yīng)——第一份工作,就要為未來十年做準(zhǔn)備安慰劑效應(yīng)——心理斷乳,你必須自己去解決!不值得定律——天底下沒有圓滿的工作
 杜根定律——職場的一張王牌
 情緒效應(yīng)——請注意清洗“情緒污染”
 摩西奶奶效應(yīng) ——帶薪學(xué)習(xí),別說自己學(xué)不會
 權(quán)威效應(yīng)——做好自己,輕松管理別人
 蘑菇效應(yīng)——想哭,成功了再哭
 蝴蝶效應(yīng)——繞過家庭被“職業(yè)了”的怪圈
 緘默效應(yīng)——犯了錯(cuò),沉默就是錯(cuò)上加錯(cuò)
 醞釀效應(yīng)——把“放下”放入你的經(jīng)驗(yàn)口袋
 淬火效應(yīng)——當(dāng)你遺忘,別人也會遺忘
 破窗效應(yīng)——失誤可以被原諒,更會被人記在心里責(zé)任分散效應(yīng)——用責(zé)任感,成就自己的不可替代
 過度理由效應(yīng)——漲工資了,別人
 關(guān)系場效應(yīng)——集體決策PK個(gè)人決策
 酸葡萄效應(yīng)——職場阿Q,走不了太遠(yuǎn)的路
 甜檸檬效應(yīng)——擇業(yè),不能一條路走到黑
 轟動效應(yīng)——不要讓公司的人記不住你的名字
 威克效應(yīng)——?jiǎng)e讓習(xí)慣,弄丟了飯票兒
 沸騰效應(yīng)——用冷靜,燃燒你的第100℃
 萊斯托夫效應(yīng)——個(gè)性,讓成功來的更猛烈些
 寫給所有潛伏在職場的人們
  為什么脾氣越來越焦躁,有時(shí)候無故發(fā)火;
  為什么對自己愛的人反復(fù)無常,常常覺得自己內(nèi)心壓抑;
  為什么時(shí)常不明所以地口舌生瘡,深夜不眠。
  很多人出現(xiàn)這樣的反應(yīng)都是勞心勞力的職場在生活中的投影。
  看到這個(gè)說法,一定會有人反駁說,我的職場生活沒有什么問題,我沒有讓職業(yè)影響自己的心理和心情,說這類話的人,職場心理一定是不成熟的。
  人們常常不知道,自己的很多心理問題,不是來源于心靈本身,也不是來源于家庭、愛人,或者是朋友,一個(gè)人可以沒有戀愛,可以沒有夢想,他卻不能沒有工作,而且,對于大多數(shù)的人來說,一天24小時(shí),除去睡覺8小時(shí),大部分的時(shí)間都在做著工作和一些和工作有關(guān)的事情。
  朱德庸先生有這樣的一句話,讓人忍俊不禁,又深刻的反映了當(dāng)代人生活——你可以不上學(xué),你可以不上網(wǎng),你可以不上當(dāng),你就是不能不上班!
  是的,辦公室是現(xiàn)代人的重要場所,人們在這里賺錢養(yǎng)家,上班這件事變成人們生活的主題。當(dāng)然,人們的欲望既然已經(jīng)高起來了,壓抑是不現(xiàn)實(shí)的,所以我們應(yīng)該正面職場生活,從這件事里尋求自己的定位,自己的價(jià)值,還有,別人的肯定……用自己的智慧和對別人的了解,實(shí)現(xiàn)對個(gè)人職場的品質(zhì)管理。
  如果占生活大部分的工作時(shí)間處在不開心的狀態(tài),搞不定在工作中的人與人的關(guān)系,就會工作狀況不好,收入低。當(dāng)一個(gè)朝九晚五,兢兢業(yè)業(yè)的人面對自己薄薄的工資袋和巨大的生活壓力的時(shí)候,他不出現(xiàn)上述的情況,才怪!
  如此說來,工作出了問題才是心理問題的根源!所有工作問題的出現(xiàn)都和心理有關(guān),無論是個(gè)體的心理,還是和別人交際的心理,事實(shí)上,職場是人的江湖,了解人的心理就是得到了至高無上的倚天劍。
  有多少精明能干的高手沒有輸在刺刀見紅的沙場,而是輸在了暗流洶涌的微妙關(guān)系上,可見,每個(gè)人都需要懂得心理學(xué)規(guī)律,更深層次地吃透別人的心理和認(rèn)識自己的心理。有時(shí)候,個(gè)人的壞情緒的,如同感冒,雖然眼前看來只是小小的麻煩,但如果你的防御能力過于微弱,并發(fā)癥就會接連不斷,讓職業(yè)生涯頓時(shí)險(xiǎn)象環(huán)生。
  所以說,不但要懂得怎么與別人相處,更要懂得如何調(diào)節(jié)自己的情緒,本文就選用世界上最權(quán)威的心理學(xué)定律,來為你揭開人的心靈之謎,而且,可貴的是本書從職場生涯的第一步面試開始,陪著你一路行走,對職場生活中可能出現(xiàn)的問題,都做了深入淺出的分析。
  職場的人際關(guān)系更為重要,人際關(guān)系好,一個(gè)人的世界就會打開很多扇窗,如果不善交往,就會造成人與外界的隔閡,造成人與人之間的冷漠,和同事之間的靜默,而這種靜默就如同水滴石穿風(fēng)吹云就動般的可怕,時(shí)間長了,人與人之間似乎也就跨越了一條鴻溝,再也無法拼合,再也無法填充。
  要想“如魚得水”,也不能盲目交流。人心的深不可測,相信每個(gè)在職場中摸爬滾打的人都對此深有感觸。很多職業(yè)規(guī)劃專家也認(rèn)為,10%的成績,30%的自我定位以及60%的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)才是成就理想的標(biāo)準(zhǔn)因素。要處理好人際關(guān)系,就必須懂得復(fù)雜而微妙的心理,稍有不慎,就會使自己陷身于被動。如今,職場人最大的挑戰(zhàn)并非如何把工作和事務(wù)做好,而是如何將職場人際關(guān)系搞好。
  拋開“心靈雞湯”式的安撫,直接告訴你真實(shí)的職場,不再成為你受傷后的創(chuàng)可貼,直接給你抵擋風(fēng)刀霜?jiǎng)Φ慕痃娬?。告訴你公司不能告訴你的秘密,和領(lǐng)導(dǎo),同事相處的秘訣。你將發(fā)現(xiàn),原來很多現(xiàn)象,所看到和所理解的都只是表層,只有真相的十分之一,還有十分之九的內(nèi)心活動,才是左右一切的源頭。
  ……高級評論員:
2010-10-24 14:08:40
心情指數(shù):開心 過癮 受益匪淺閱讀場所:圖書館

這本書很好,從選材和評論的角度都能看出編著者非常成熟,而且對于職場了解甚深。本女子認(rèn)為,在諸多“心理法則”中,最值得推薦的是第一法則,即“自己人效應(yīng)”法則,屢試不爽。

1、自己人效應(yīng)—?是指要想與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,就要懂得營造你是領(lǐng)導(dǎo)的“自己人”的感覺,假如你在工作中有什么政見,就要先使你的領(lǐng)導(dǎo)相信,你是他的“自己人”,如若這樣,你才能在你的平臺上盡顯英雄本色。(這條原則同樣適用于同事和朋友)
劍走偏鋒:對于任何公司來說,內(nèi)部總有激烈的派系斗爭,但是忠誠度比能力更重要。

2、海格力斯效應(yīng)——是指一個(gè)人如果怨恨自己的同事,會得到報(bào)復(fù),但是如果怨恨領(lǐng)導(dǎo),得到的就是毀滅性的報(bào)復(fù)。如果一個(gè)人和自己的領(lǐng)導(dǎo)作對,即使是心理上和自己的領(lǐng)導(dǎo)不融合,那么他也一定會被趕出公司大門。
走偏鋒:如果領(lǐng)導(dǎo)沒有給你想要的待遇,最正確的做法是什么呢?如果你還想得到你想要的,你應(yīng)該克制自己內(nèi)心的不滿,無論你心里有多少不滿,在領(lǐng)導(dǎo)面前,都要努力做出毫不介意的姿態(tài),強(qiáng)迫自己用更積極的心態(tài)工作,這樣才能笑到最后。

3、毛毛蟲效應(yīng)——當(dāng)一個(gè)人和大多數(shù)人一樣去討好自己領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,那么,就必然喪失了領(lǐng)導(dǎo)對自己的好印象和信任。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)看的討好太多了,他會把這個(gè)人也當(dāng)作溜須拍馬,沒有真才實(shí)學(xué)的小人。
劍走偏鋒:沒有哪一個(gè)掌握著公司發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo),是靠著員工的恭維生活的,他們最需要的就是,在自己舉棋不定的時(shí)候,或者在自己做出錯(cuò)誤判斷的時(shí)候,有人能站出來,給出中肯的參考和意見。當(dāng)然,如果你有好的創(chuàng)意和想法,要對領(lǐng)導(dǎo)說“NO”,也要注意自己的態(tài)度,而且最好用數(shù)據(jù)和客觀的實(shí)例(這一點(diǎn)很重要,否則領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為你自以為是、過于自信、嘩眾取寵),幫助領(lǐng)導(dǎo)做好正確的分析。

4、瀑布心理效應(yīng)——是指講話時(shí)(尤其是發(fā)表評論時(shí))要注意場合和對象。
劍走偏鋒:不要在同事面前評論領(lǐng)導(dǎo);和領(lǐng)導(dǎo)說話一定要非常謹(jǐn)慎,無論本意是好是壞,領(lǐng)導(dǎo)不會去分析你的本意,他們會從你的語言中捕捉你的內(nèi)心;不要在領(lǐng)導(dǎo)面前說“?決定”。

5、布里丹毛驢效應(yīng)——是指,不要認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)能力不強(qiáng),很多時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)有不為人知的一面,所謂三人行必有我?guī)煛?
劍走偏鋒:如果老板的決定,你暫時(shí)不能理解,那么就只有唯一的選擇,就是保持敬畏之心。

6、刺猬法則——永遠(yuǎn)不要和領(lǐng)導(dǎo)稱兄道弟。

7、從眾效應(yīng)——是指在公司內(nèi),不要讓領(lǐng)導(dǎo)看出你屬于哪個(gè)小團(tuán)體,否則領(lǐng)導(dǎo)會把其他人的特性安插在你的身上。
劍走偏鋒:在工作中,要習(xí)慣(OR貌似)一個(gè)人待著,因?yàn)橐粋€(gè)人待著,并不等于被別人孤立,也不會有人覺得這是一件可憐的事情。

8、拆屋效應(yīng)——中國人的性情總是喜歡調(diào)和、折中,譬如你說這屋子太暗,想開一個(gè)天窗,大家一定是不允許的,但是如果你說把屋頂拆掉,他們就會來調(diào)和了,愿意開天窗了。
劍走偏鋒:黨領(lǐng)導(dǎo)分配難以完成的任務(wù)時(shí),他可能已經(jīng)利用了“拆屋效應(yīng)”,也就是說,你一定要承擔(dān)下來,因?yàn)樗囊竺菜坪芨?,但是心理期望值并不高,這樣的任務(wù)才是責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)很小的任務(wù)。

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不斷創(chuàng)造被別人“利用”的價(jià)值
高級評論員:2010-10-17 21:40:52
心情指數(shù):閱讀場所:

前幾天一個(gè)同學(xué)給我打電話,跟我講述了一通他的求職經(jīng)歷,說每日投遞簡歷成百數(shù)千,但是得到面試機(jī)會的卻少的可憐,面試了幾家都不合適。正在苦惱中。


其實(shí)我這位同學(xué)也可以作為了一個(gè)廣大求職學(xué)生的代表了,現(xiàn)在的各種招聘會都有被擠破大門的危險(xiǎn),網(wǎng)絡(luò)的便利給了同學(xué)們一個(gè)可以一擲千封的平臺,動動手指就可以?遞幾千封簡歷,這么方便,大學(xué)生何樂而不為呢。但是結(jié)果卻是收效甚微。套用小沈陽的名言:這是為什么呢?


為什么?因?yàn)槟愕膸浊Х夂啔v都是一摸一樣,毫無特色而言,每個(gè)人都用同樣的方法,同樣的模式,那么你的優(yōu)勢在哪里體現(xiàn)呢?每個(gè)企業(yè)每天都會受到很多的簡歷,你的簡歷和別人的毫無區(qū)別,是茫茫沙海中的一顆,那你怎么讓企業(yè)發(fā)現(xiàn)你可以值得“利用”的價(jià)值呢。每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都不同,每個(gè)企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)也不同,那你用一把鑰匙去開千把鎖,當(dāng)你能夠打開鎖才說明你這把鑰匙是有用的,但是你成功開啟的幾率有多高呢??工作和賣東西一樣,要達(dá)到一個(gè)供需平衡,你要把自己成功賣給企業(yè)那么就得了解企業(yè)的需求是什么,把你的優(yōu)勢和企業(yè)的需求結(jié)合起來才能達(dá)到共贏。企業(yè)招聘員工為了什么?是為了給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,提高利潤。你有什么能力能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,從而去“利用”你的能力產(chǎn)生價(jià)值呢?


有人說,我腳踏實(shí)地,有人說我勤勞吃苦,有人說我少說多做這就是我的優(yōu)勢。朋友們,這些都是職場人必須具備的基本素質(zhì)啊,把這些基本的東西當(dāng)做自己的優(yōu)勢來說,未免有點(diǎn)不合適吧,如果這些基本的東西你都不具備的話,那就配不上職場人這個(gè)稱呼了。而要被別人“利用”的價(jià)值是你基本能力之外的東西,也是企業(yè)所看重的。


可能會有人問,我都不知道自己有什么價(jià)值,怎么去符合企業(yè)的需求啊。那這就怨不得別人了,如果你連自己都不了解的話,你怎么讓別人去了解你呢?成功從認(rèn)識自己開始,你只有足夠了解自己的優(yōu)缺點(diǎn),自己的興趣愛好,能力所在,這樣才有針對性的拿著你的鑰匙去開鎖,而非憑運(yùn)氣去開鎖。你的價(jià)值體現(xiàn)出來了,就會有人要去“利用”你了。當(dāng)你能夠給企業(yè)帶來價(jià)值的同時(shí),也是你個(gè)人價(jià)值的一個(gè)體現(xiàn)。


給大家推薦一本書《杜月笙傳》臺灣版。杜月笙從一個(gè)上海灘的小癟三到叱咤上海灘的三大亨之一,這個(gè)經(jīng)歷是值得每個(gè)職場人學(xué)習(xí)的,他經(jīng)歷了兒時(shí)的苦難后清晰的認(rèn)識到自己的能力所在,知道自己要什么,憑借自己的優(yōu)勢膽大心細(xì),為人真誠,頭腦靈活不斷出擊,主動創(chuàng)造被身邊人“利用”機(jī)會,而非等待機(jī)遇降臨。在被別人“利用”時(shí),不但達(dá)到了別人的需求,同時(shí)也是自己的價(jià)值、能力得到了世人的認(rèn)可。最終成就一番事業(yè)。


21世紀(jì)的戰(zhàn)爭就是人才的戰(zhàn)爭,最大的資源就是人力資源。在社會這個(gè)大熔爐里到處存在著競爭。你如何得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,如何得到同事的信任,如何得到競爭對手的尊敬,達(dá)到這些就得有能拿得出手的東西,你有值得別人去“利用”的價(jià)值,這是你所擁有的核心競爭力,這樣別人才會去關(guān)注你。



朋友們,先不要忙著投簡歷,瞎投還不如不投,像豬八戒撞天婚一樣最終自討苦吃。現(xiàn)在就去發(fā)現(xiàn)自己的核心價(jià)值是什么,有什么價(jià)值能被別人去“利用”,然后再去拿著你這把

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