小評:這本書很好,從選材和評論的角度都能看出編著者非常成熟,而且對于職場了解甚深。本女子認(rèn)為,在諸多“心理法則”中,最值得推薦的是第一法則,即“自己人效應(yīng)”法則,屢試不爽。
1、自己人效應(yīng)——是指要想與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,就要懂得營造你是領(lǐng)導(dǎo)的“自己人”的感覺,假如你在工作中有什么政見,就要先使你的領(lǐng)導(dǎo)相信,你是他的“自己人”,如若這樣,你才能在你的平臺上盡顯英雄本色。(這條原則同樣適用于同事和朋友)
劍走偏鋒:對于任何公司來說,內(nèi)部總有激烈的派系斗爭,但是忠誠度比能力更重要。
2、海格力斯效應(yīng)——是指一個人如果怨恨自己的同事,會得到報復(fù),但是如果怨恨領(lǐng)導(dǎo),得到的就是毀滅性的報復(fù)。如果一個人和自己的領(lǐng)導(dǎo)作對,即使是心理上和自己的領(lǐng)導(dǎo)不融合,那么他也一定會被趕出公司大門。
劍走偏鋒:如果領(lǐng)導(dǎo)沒有給你想要的待遇,最正確的做法是什么呢?如果你還想得到你想要的,你應(yīng)該克制自己內(nèi)心的不滿,無論你心里有多少不滿,在領(lǐng)導(dǎo)面前,都要努力做出毫不介意的姿態(tài),強迫自己用更積極的心態(tài)工作,這樣才能笑到最后。
3、毛毛蟲效應(yīng)——當(dāng)一個人和大多數(shù)人一樣去討好自己領(lǐng)導(dǎo)的時候,那么,就必然喪失了領(lǐng)導(dǎo)對自己的好印象和信任。因為領(lǐng)導(dǎo)看的討好太多了,他會把這個人也當(dāng)作溜須拍馬,沒有真才實學(xué)的小人。
劍走偏鋒:沒有哪一個掌握著公司發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo),是靠著員工的恭維生活的,他們最需要的就是,在自己舉棋不定的時候,或者在自己做出錯誤判斷的時候,有人能站出來,給出中肯的參考和意見。當(dāng)然,如果你有好的創(chuàng)意和想法,要對領(lǐng)導(dǎo)說“NO”,也要注意自己的態(tài)度,而且最好用數(shù)據(jù)和客觀的實例(這一點很重要,否則領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為你自以為是、過于自信、嘩眾取寵),幫助領(lǐng)導(dǎo)做好正確的分析。
4、瀑布心理效應(yīng)——是指講話時(尤其是發(fā)表評論時)要注意場合和對象。
劍走偏鋒:不要在同事面前評論領(lǐng)導(dǎo);和領(lǐng)導(dǎo)說話一定要非常謹(jǐn)慎,無論本意是好是壞,領(lǐng)導(dǎo)不會去分析你的本意,他們會從你的語言中捕捉你的內(nèi)心;不要在領(lǐng)導(dǎo)面前說“我決定”。
5、布里丹毛驢效應(yīng)——是指,不要認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)能力不強,很多時候,領(lǐng)導(dǎo)有不為人知的一面,所謂三人行必有我?guī)煛?
劍走偏鋒:如果老板的決定,你暫時不能理解,那么就只有唯一的選擇,就是保持敬畏之心。
6、刺猬法則——永遠(yuǎn)不要和領(lǐng)導(dǎo)稱兄道弟。
7、從眾效應(yīng)——是指在公司內(nèi),不要讓領(lǐng)導(dǎo)看出你屬于哪個小團(tuán)體,否則領(lǐng)導(dǎo)會把其他人的特性安插在你的身上。
劍走偏鋒:在工作中,要習(xí)慣(OR貌似)一個人待著,因為一個人待著,并不等于被別人孤立,也不會有人覺得這是一件可憐的事情。
8、拆屋效應(yīng)——中國人的性情總是喜歡調(diào)和、折中,譬如你說這屋子太暗,想開一個天窗,大家一定是不允許的,但是如果你說把屋頂拆掉,他們就會來調(diào)和了,愿意開天窗了。
劍走偏鋒:黨領(lǐng)導(dǎo)分配難以完成的任務(wù)時,他可能已經(jīng)利用了“拆屋效應(yīng)”,也就是說,你一定要承擔(dān)下來,因為他的要求貌似很高,但是心理期望值并不高,這樣的任務(wù)才是責(zé)任風(fēng)險很小的任務(wù)。
9、巴納姆效應(yīng)——是指以領(lǐng)導(dǎo)的理想為理想,就容易看不到自己的理想,與其等待著企業(yè)發(fā)展壯大,不如讓自己的壯大為企業(yè)發(fā)展增加活力。
10、手表定律——是指公司的“多頭管理”行為是辦公室政治的一種,這種情況下,下屬通常會成為政治的犧牲品。
劍走偏鋒:當(dāng)“多頭”給出幾種不同的任務(wù)指令時,如果不想犧牲自己,那就一定不要擅作主張。
11、紫格尼克效應(yīng)——是指在工作中,要能夠沉得住氣,不要太急于求到自己內(nèi)心的一個答案,當(dāng)你著急想把心中的圓畫滿的時候,你手下的圓就會開始走形。在職場中,問題越是迫在眉睫,從容就越顯得重要。
劍走偏鋒:職業(yè)發(fā)展具有連續(xù)性、持續(xù)性、不可中斷性,導(dǎo)致剛剛建立起來的核心競爭力流失。很大部分的人對自己進(jìn)行再定位的時候,都會出現(xiàn)問題和偏差,這樣就很難從職業(yè)中獲得收益,付出的時間成本和心理成本也是相當(dāng)大的。
正確的做法是,不必急于完成對自己的回答,靜下心來好好分析自己在能力方面有哪些優(yōu)勢,然后將這一優(yōu)勢與自己的職業(yè)能力方面結(jié)合起來,結(jié)果很有可能找到你對自己的深層認(rèn)識。
12、老鷹效應(yīng)——是指領(lǐng)導(dǎo)喜歡你,并不取決于你是否真的才華橫溢、真能把市場吃透,而是取決于你是否讓領(lǐng)導(dǎo)在心理上感覺你很合適、感覺你才能出眾、感覺你胸有成竹。
13、地位效應(yīng)——是指有了職位,再提建議。因為沒有一個領(lǐng)導(dǎo)不方案一個沒有出眾業(yè)績、沒有一定職位和職責(zé)的員工,對自己的管理和任命方式提出質(zhì)疑。
劍走偏鋒:最正確的做法是凡事都要積極主動一點,規(guī)章制度要遵守,但更多的是制度照顧不到的地方,也要盡量去做,不要總提意見,而應(yīng)該爭取自己在發(fā)展強大之后再提意見,這樣的心態(tài)下,工作肯定會有大的起色。凡事先從自身找原因,自己改變了,一切才能改變。
14、反饋效應(yīng)——是指及時知道成果,對發(fā)展有非常重要的促進(jìn)作用。定期主動匯報工作進(jìn)度,讓上級知道你的工作狀態(tài)是讓上級放心的重要一條。
劍走偏鋒:直接向領(lǐng)導(dǎo)匯報結(jié)果。因為上司都很忙,沒有時間聽你長篇大論,如果你的匯報過于冗長,很可能引起上司的反感。
15、坐向效應(yīng)——是指開會時,要坐在領(lǐng)導(dǎo)一眼能看到的地方。
劍走偏鋒:領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為,一個不能主動為自己爭取機會的人,如果被提升,將來管理公司、面對客戶或參加為公司爭取利益的談判時又怎么能有魄力和手段呢,況且捫心自問,如果自己是領(lǐng)導(dǎo),也不會提拔一個開會時候不敢面對自己的人。
約翰遜效應(yīng)——是指在職場中要有良好的心理素質(zhì),關(guān)鍵時刻做好自己該做的事情,忘了自己才能無拘無束,取得成功。
劍走偏鋒:職場是一個瞬息萬變的斗秀場,只有關(guān)鍵時刻,忘了自己,不在乎別人的眼光,懂得把握,挺身而出,才不會在激烈的競爭中落于下風(fēng)。
16、螃蟹效應(yīng)——是指不要表現(xiàn)得過于成功,要讓別人有安全感,這是職場規(guī)則的內(nèi)核,因為人人都有“灰色心理”,不希望別人比自己強。
劍走偏鋒:利用領(lǐng)導(dǎo)的這種心里,不爭功,懂得韜光養(yǎng)晦,贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任。領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)選擇自己信任的員工擔(dān)當(dāng)重任,哪怕這個員工有失誤,他也心甘情愿幫他扛著。
不僅面對領(lǐng)導(dǎo),面對同事時也不要過分表現(xiàn)出優(yōu)越感,因為這樣無形中會給人壓力;領(lǐng)導(dǎo)對于卓越的員工有很強的駕馭之心;穩(wěn)重做事是提升自己的基本職業(yè)素養(yǎng)之一。
17、同態(tài)效應(yīng)——是指不要認(rèn)為你的領(lǐng)導(dǎo)沒有能力,他既然能成為領(lǐng)導(dǎo),一定有超乎你想象的一面。
劍走偏鋒:(援引例子中的一段表白)老總非常瓶頸地說:有的業(yè)務(wù)需要行動,有的業(yè)務(wù)也許需要的是平常的、長久的用心,這筆業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,幾年前我就認(rèn)識,那時候,他只待在一個小職位,但是一次偶然的接觸,我就知道他注定不凡,后來,他要去外地開會,我就每天開車送送他。
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