辦稅業(yè)務自助化
●在原有96臺自助認證終端的基礎上，增設自助代開機82臺、自助取票機7臺，定額發(fā)票自取機7臺，自助取票柜4臺及1000余臺電腦自助設備。
●自助設備配備重點向自貿(mào)區(qū)所在基層局傾斜，率先滿足開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)局自助辦稅設備需求。
●進一步擴大自助辦稅區(qū)域，設立24小時自助辦稅服務區(qū)，更好地滿足納稅人的辦稅需求，持續(xù)優(yōu)化納稅人的辦稅體驗。
3月31日，大連市人民政府新聞辦公室召開新聞發(fā)布會，介紹大連市國稅局、地稅局為服務大連自貿(mào)區(qū)建設所做工作的具體情況，以及今年將重點推出三個方面的15項便民辦稅新舉措。
服務自貿(mào)區(qū)建設
大連市國稅局、地稅局在充分借鑒上海、天津、廣東、福建等自貿(mào)試驗區(qū)建設經(jīng)驗的基礎上，即將推出首批十項創(chuàng)新服務舉措。
其中五項舉措待自貿(mào)區(qū)正式掛牌后可以馬上落實，五項舉措將持續(xù)優(yōu)化，預計年底前完成。
可以馬上落實的五項措施
辦稅業(yè)務自助化
●在原有96臺自助認證終端的基礎上，增設自助代開機82臺、自助取票機7臺，定額發(fā)票自取機7臺，自助取票柜4臺及1000余臺電腦自助設備。
●自助設備配備重點向自貿(mào)區(qū)所在基層局傾斜，率先滿足開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)局自助辦稅設備需求。
●進一步擴大自助辦稅區(qū)域，設立24小時自助辦稅服務區(qū)，更好地滿足納稅人的辦稅需求，持續(xù)優(yōu)化納稅人的辦稅體驗。
培訓輔導點單化
●建立17個納稅人學堂，實現(xiàn)國地稅共建納稅人學堂，最大限度實現(xiàn)宣傳培訓資源的整合。納稅人可以依托網(wǎng)站和微信平臺的納稅人學堂模塊，自主選擇想要參加的課程或者觀看培訓課件。
稅款繳納多元化
●主要包括POS機刷卡繳稅、財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)繳稅、互聯(lián)網(wǎng)繳稅、第三方代扣代繳等多種繳稅方式。
●近期，市國稅局還完成了移動支付繳稅服務技術改造，使納稅人繳稅實現(xiàn)了從“柜上”到“網(wǎng)上”和“掌上”的轉變。
出口退稅無紙化
●大連市國稅局可實現(xiàn)對自貿(mào)區(qū)內(nèi)全部C級以上納稅人推行出口退稅無紙化。納稅人申請辦理出口退稅業(yè)務時只需要提供通過稅控數(shù)字證書簽名后的電子數(shù)據(jù)，大大降低了辦稅成本。
稅銀征信互動化
●為A級納稅人提供“銀稅互動”服務。目前市國稅局、地稅局已與銀監(jiān)會建立聯(lián)席會議制度，簽訂三方合作協(xié)議，聯(lián)合16家商業(yè)銀行簽訂稅銀合作協(xié)議，可為誠信企業(yè)提供融資便利，有效解決企業(yè)融資難題。
將持續(xù)落實的五項服務舉措
落實國地稅辦稅一窗化
逐步開展新辦企業(yè)落戶、發(fā)票代開和申報征收等相關國地稅業(yè)務“一人通辦”，實現(xiàn)“一窗一人”服務模式，滿足納稅人“進一家門，排一條隊，辦兩家事”的訴求，為納稅人提供“無障礙一站式”的優(yōu)質(zhì)服務。
實現(xiàn)個體管理一局化
通過配置國稅金稅三期系統(tǒng)，增加地稅操作人員信息，統(tǒng)一定額標準，在自貿(mào)區(qū)范圍內(nèi)，國稅部門將個體定期定額戶委托地稅部門代管，實現(xiàn)個體戶一局化管理，避免個體工商戶辦稅兩頭跑。
升級業(yè)務預約自主化
在已經(jīng)開通電話預約服務的基礎上，進一步完善網(wǎng)站、電話、微信平臺的業(yè)務預約功能。為納稅人提供線上、線下多元化的預約服務渠道，實現(xiàn)錯峰辦稅，節(jié)約辦稅時間。
推進預先約定明確化
對自貿(mào)區(qū)內(nèi)納稅信用等級為A級的大企業(yè)提供預先約定服務。擬定《大連市國家稅務局助推大連自貿(mào)區(qū)建設大企業(yè)預先約定服務規(guī)定》，建立及時反饋預先約定業(yè)務處理情況，加強跟蹤管理與日常服務。
完善風險提示國別化
依據(jù)國家稅務總局的國別投資稅收指南，重點研究與大連經(jīng)濟往來密切的日本、韓國等國家情況，為自貿(mào)區(qū)內(nèi)企業(yè)，尤其是“走出去”企業(yè)提供風險提示。進一步做好風險管理，搜集整理多方信息，完善風險提示內(nèi)容的深度和廣度。
15項便民辦稅新舉措
關于深化國地稅合作方面
1
實行一站服務，國稅代征地方稅費
通過優(yōu)化網(wǎng)上辦稅服務廳現(xiàn)有增值稅專用發(fā)票代開功能，實現(xiàn)代開發(fā)票相關地方稅費網(wǎng)上征收，納稅人一次繳款即可預繳發(fā)票代開業(yè)務所涉及的全部稅款。預計今年4月份上線使用，屆時將惠及全市辦理代開發(fā)票業(yè)務的納稅人。
2
實行一次采集，涉稅信息共享共用
在全國率先實現(xiàn)了6類業(yè)務26個辦稅事項48種涉稅報表資料的一次采集，通過稅務機關的內(nèi)部傳遞等途徑實現(xiàn)涉稅資料的共享共用，減輕納稅人辦稅負擔，讓更多納稅人享受便利化改革紅利。
關于加速推進“互聯(lián)網(wǎng) 政務服務”方面
1
全面拓展網(wǎng)上辦稅業(yè)務
目前，市國稅局、市地稅局正在對網(wǎng)上辦稅服務廳進行升級改造，豐富網(wǎng)上辦稅功能，新的網(wǎng)上辦稅服務廳預計將在7月完成升級全面上線，將逐步開通涵蓋登記、認定、優(yōu)惠、證明等6類62項涉稅業(yè)務網(wǎng)上辦理功能，在年底前將實現(xiàn)存款賬戶報告、財務會計制度備案等38個涉稅事項網(wǎng)上辦理，納稅人辦稅效率將大大提高。
與此同時，大連地稅納稅服務微信公共服務平臺及手機APP，預計于今年7月底正式上線。屆時納稅人可以通過這兩個掌上辦稅服務平臺享受到信息查詢、業(yè)務辦理、辦稅預約、實時咨詢等服務。
2
開通銀聯(lián)繳稅方式
市國稅局、市地稅局持續(xù)拓展繳稅方式，分別開通了手機掃描二維碼繳稅功能和銀聯(lián)在線繳稅方式，納稅人無需提供開戶行銀行賬號即可完成繳稅。從4月1日起，新繳稅方式的覆蓋范圍將擴大到所有網(wǎng)上申報納稅人，納稅人繳稅將更加便利。
3
網(wǎng)上簽署劃轉稅款協(xié)議
市國稅局、市地稅局正在積極與人民銀行國庫、商業(yè)銀行研究推進網(wǎng)上簽署財稅庫銀劃款協(xié)議，屆時納稅人可通過網(wǎng)絡與稅務機關、開戶銀行簽署協(xié)議，利用電子繳稅系統(tǒng)繳納稅費，而無需在稅務機關和銀行之間往返辦理。
4
自助辦稅持續(xù)擴圍
持續(xù)優(yōu)化自助辦稅功能、擴大自助辦稅業(yè)務覆蓋范圍，由原來的僅提供報稅認證服務，擴圍到發(fā)票代開、發(fā)票發(fā)售、發(fā)票自取等多項業(yè)務，縮短納稅人排隊等候時長，提高辦稅效率。
4月1日，地稅局43臺自助辦稅終端正式投入使用，分布在市行政服務中心、各地稅局主辦稅服務廳、部分國稅局辦稅服務廳、部分區(qū)行政服務中心及個別稅務所，納稅人可以通過自助辦稅終端辦理涉稅信息查詢、文書查詢打印、完稅證明開具等業(yè)務。在開發(fā)區(qū)地稅局和普蘭店地稅局設置了3臺24小時自助辦稅終端，納稅人可以享受到全天候自助辦稅服務。
5
實現(xiàn)《外出經(jīng)營活動稅收
管理證明》 全流程網(wǎng)上管理
在去年底已實現(xiàn)網(wǎng)上辦理《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》開具及報驗的基礎上，今年5月1日起，將全面推出預繳稅款、預繳申報及《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》繳銷的網(wǎng)上辦理，極大便利外出經(jīng)營納稅人辦理《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》相關業(yè)務。納稅信用較好的建筑安裝業(yè)納稅人可以在市公共行政服務中心國地稅聯(lián)合窗口辦理跨區(qū)建安項目的報驗登記。
6
開通稅法宣傳輔導新渠道
開通納稅服務互動直播，為納稅人提供信息化、網(wǎng)絡化、自助化的稅收培訓輔導服務，從2016年12月21日開播到現(xiàn)在，目前觀看人數(shù)已突破30萬。
市國稅局還建立了10個納稅服務微信咨詢?nèi)?/span>，為廣大納稅人持續(xù)提供全天候咨詢服務，讓便民的春風吹向更多納稅人。啟用該模式當月，熱線接通率提升3.85%。
大連地稅微信平臺開通2年，推送涉稅資訊900余條，4月1日，大連地稅微博將正式開通，政策傳播又多了一條渠道。
7
辦稅預約多渠道
通過網(wǎng)上辦稅平臺、微信公共服務平臺、手機APP多渠道實時發(fā)布辦稅服務廳等候人數(shù)、已辦理人數(shù)等排隊信息，開通辦稅預約功能，減少納稅人排隊等候時間。
8
建設自然人電子稅務局
市地稅局將于年底前建成自然人電子稅務局，通過與銀聯(lián)信息共享，使用安全、可靠、便捷的認證方式，實現(xiàn)自然人登錄身份的在線認證。屆時，自然人納稅人可以通過網(wǎng)上辦理個人所得稅自行申報、12萬元申報、自然人繳稅、個人所得稅明細查詢等涉稅業(yè)務。
9
網(wǎng)上采集涉房稅源信息
升級后的大連地稅網(wǎng)上辦稅平臺將提供存（增）量房信息采集功能，納稅人或其代理人可以提前錄入申報所需涉房稅源信息，提高信息采集效率，減少申報辦理時間。
關于優(yōu)化服務提質(zhì)增效方面
1
全面推行實名辦稅
從2017年4月1日起，市國稅局正式實行辦稅人員實名辦稅。通過共享應用國稅實名辦稅數(shù)據(jù)，市地稅局將在新建的電子稅務局、移動辦稅、自助辦稅系統(tǒng)全面推行實名辦稅功能。辦稅人員憑借真實有效的身份信息辦理涉稅事宜，無需每次核驗各類證明材料，將為減輕納稅人辦稅負擔，降低納稅人被他人冒用或提供虛假信息辦稅的涉稅風險，保護納稅人合法權益，以及進一步提升稅務部門納稅服務質(zhì)效，加快社會征信體系建設發(fā)揮積極作用。
2
一號登錄，服務稅務代理
在實名辦稅穩(wěn)步推行的基礎上，為稅務代理提供一號登錄服務。稅務代理進行代理信息采集后，僅需使用手機號登錄網(wǎng)上辦稅廳，便可辦理其所代理的所有納稅人的網(wǎng)上涉稅業(yè)務。此項服務將在國、地稅新網(wǎng)報系統(tǒng)中實現(xiàn)，屆時將惠及全市的稅務代理。
3
推廣無紙化免填單
①大力推廣數(shù)字證書，保證涉稅數(shù)據(jù)安全可靠。
②涉稅辦理資料網(wǎng)上掃描，即時上傳。目前無紙化免填單已經(jīng)拓展至43項服務，尤其是對常見的、納稅人辦理次數(shù)較多的業(yè)務全面實現(xiàn)無紙化。提高管理和服務效率同時，進一步方便納稅人，降低辦稅成本，提高納稅服務水平。
4
擴大同城通辦業(yè)務范圍
通過建設電子影像系統(tǒng)及電子簽章系統(tǒng)，將同城通辦業(yè)務向非即辦涉稅事項擴展，逐步實現(xiàn)全部涉稅業(yè)務同城通辦，有效整合辦稅服務資源，為納稅人提供辦稅便利。
轉載自：大連新聞微信
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