為認(rèn)真貫徹省、市委有關(guān)疫情防控新部署新要求,特別是推動(dòng)“盡量延峰、有效削峰、平穩(wěn)渡峰,確保機(jī)關(guān)正常履職、企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)、社會(huì)正常運(yùn)行、群眾正常生活”要求有效落實(shí),根據(jù)中組部、省組部有關(guān)部署要求,現(xiàn)就進(jìn)一步發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì),聚合各方資源力量,用心用情用力開(kāi)展暖心服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
一、切實(shí)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。結(jié)合學(xué)習(xí)宣傳貫徹二十大精神,通過(guò)黨委(黨組)會(huì)、支部會(huì)等形式,第一時(shí)間傳達(dá)貫徹中央和省市委關(guān)于疫情防控新部署,做到思想統(tǒng)一、行動(dòng)一致。要開(kāi)展疫情防控最新政策要求進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村居、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭“四進(jìn)”活動(dòng),宣傳推動(dòng)新要求家喻戶曉,引導(dǎo)群眾理解支持。要主動(dòng)傳授簡(jiǎn)明必要的醫(yī)理知識(shí),積極倡導(dǎo)“全民打疫苗、全民戴口罩”,引導(dǎo)群眾做好自身健康的第一責(zé)任人。要做到“三個(gè)及時(shí)”,及時(shí)有效回應(yīng)群眾關(guān)切,及時(shí)耐心解答群眾來(lái)信來(lái)電來(lái)訪,及時(shí)加強(qiáng)思想引導(dǎo)、情緒疏解和人文關(guān)懷。
二、精準(zhǔn)聚焦重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)。適應(yīng)疫情防控重點(diǎn)從“防傳染”進(jìn)一步轉(zhuǎn)到“保健康、防重癥”的新形勢(shì)新要求,緊扣居民群眾急難愁盼特別是元旦春節(jié)期間的生活、就醫(yī)需求,精準(zhǔn)統(tǒng)籌各基層黨組織和黨員干部力量,有效貫通銜接黨建聯(lián)建、組團(tuán)包聯(lián)、在職黨員到社區(qū)報(bào)到服務(wù)等機(jī)制,大力推動(dòng)物資保障、聯(lián)絡(luò)服務(wù)、關(guān)心關(guān)愛(ài)、助企服務(wù)等各項(xiàng)重點(diǎn)工作落實(shí)落地。充分發(fā)揮醫(yī)療機(jī)構(gòu)的黨組織和黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用,落實(shí)好“救治有床、看病有藥、咨詢(xún)有熱線”。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)一線員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),統(tǒng)籌抓好常態(tài)門(mén)診、“云診療”、分級(jí)診療服務(wù)。
三、及時(shí)組建千支服務(wù)小分隊(duì)。認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于組建村社萬(wàn)支小分隊(duì)開(kāi)展暖心配送服務(wù)的通知》(浙現(xiàn)社辦〔2022〕5號(hào))文件要求,深化現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)和黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格智治,充分發(fā)揮村社黨組織統(tǒng)領(lǐng)引領(lǐng)和村社前哨陣地作用,一般以網(wǎng)格為基本單元,由網(wǎng)格長(zhǎng)牽頭,整合派駐干部、在職黨員、業(yè)委會(huì)和物業(yè)人員、熱心群眾等力量,組建千支服務(wù)小分隊(duì),及時(shí)送醫(yī)送藥、幫助代購(gòu)代辦、貼心照料關(guān)愛(ài)、做好宣傳引導(dǎo)。村社黨組織書(shū)記負(fù)責(zé)工作總體牽頭統(tǒng)籌,網(wǎng)格長(zhǎng)擔(dān)任小分隊(duì)負(fù)責(zé)人,專(zhuān)職網(wǎng)格員具體負(fù)責(zé)溝通聯(lián)絡(luò)、信息采集等工作,分組聯(lián)系、到戶到人在日常平常。
四、認(rèn)真排查重點(diǎn)對(duì)象。依托服務(wù)小分隊(duì)對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群開(kāi)展系統(tǒng)排查,突出高齡獨(dú)居空巢老人、失能失智、重度殘疾人、孕產(chǎn)婦、留守困境兒童、重病患者等人員,元旦前建立重點(diǎn)對(duì)象名單,明確對(duì)應(yīng)聯(lián)系服務(wù)人員。采取經(jīng)常上門(mén)走訪、電話聯(lián)系等方式,平時(shí)跟進(jìn)了解重點(diǎn)對(duì)象情況,精準(zhǔn)掌握困難需求。原則上每周走訪聯(lián)系1次,有重要情況的及時(shí)對(duì)接。
五、開(kāi)展鄰里互助服務(wù)。深化“黨員進(jìn)社區(qū)、幸福進(jìn)家門(mén)”活動(dòng),組織開(kāi)展以“鄰里互助、藥品共享”志愿服務(wù)為重點(diǎn)的鄰里互助活動(dòng),有效發(fā)揮“先鋒臺(tái)”小程序作用,大力弘揚(yáng)睦鄰友好、守望相助的時(shí)代新風(fēng)。合理安排服務(wù)團(tuán)隊(duì)力量下沉一線,對(duì)行動(dòng)不便、出行困難的重點(diǎn)對(duì)象,因地制宜做好暖心服務(wù),幫助重點(diǎn)群體解決實(shí)際困難,不能解決的及時(shí)做好上報(bào)。建立突發(fā)狀況緊急聯(lián)絡(luò)制度,落實(shí)好專(zhuān)門(mén)責(zé)任人員,確保第一時(shí)間回應(yīng)群眾應(yīng)急需求。
六、強(qiáng)化重點(diǎn)場(chǎng)所服務(wù)。基層黨組織要組織人員力量加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老院、福利院、中小學(xué)、托幼機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)場(chǎng)所的支持服務(wù),幫助做好閉環(huán)管理、后勤保障和對(duì)外聯(lián)絡(luò),切實(shí)當(dāng)好“一老一小”的“守門(mén)員”。根據(jù)工作需要,精準(zhǔn)選派黨員干部到定點(diǎn)、亞定點(diǎn)醫(yī)院駐點(diǎn)幫扶。
七、優(yōu)化拓展陣地服務(wù)。依托黨群服務(wù)中心、先鋒驛站等開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄、櫥窗,開(kāi)展防疫政策、防護(hù)知識(shí)宣傳,加強(qiáng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店商超的溝通銜接,幫助做好應(yīng)急物品、藥品的采購(gòu)儲(chǔ)備、共享周轉(zhuǎn)和上門(mén)配送,組織各類(lèi)社會(huì)組織、黨員志愿者等開(kāi)展駐點(diǎn)志愿服務(wù)。加強(qiáng)簡(jiǎn)易發(fā)熱門(mén)診亭人員和物資調(diào)配,滿足群眾就診需求。優(yōu)化96345黨員志愿服務(wù)、防疫服務(wù)、就醫(yī)醫(yī)藥服務(wù)、便民服務(wù)等服務(wù)熱線,做好服務(wù)銜接,保障居民治療、用藥等剛性需求。
八、助力抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。深化“萬(wàn)名干部助萬(wàn)企”行動(dòng),緊盯企業(yè)最關(guān)注最突出問(wèn)題,發(fā)揮好“助企服務(wù)員”作用,督促企業(yè)、工業(yè)園區(qū)“一企一策”“一園一策”制定預(yù)案,著力解決企業(yè)人手不足、物資缺乏、物流不暢等堵點(diǎn)痛點(diǎn),有力保障企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。深化“非公企業(yè)黨建十八法”,廣泛推行“產(chǎn)業(yè)鏈+黨建”、黨建聯(lián)建等做法,大力組織開(kāi)展黨員創(chuàng)新攻關(guān)、崗位建功等活動(dòng),激勵(lì)賽馬比拼,提振企業(yè)信心、增強(qiáng)發(fā)展活力。
九、積極發(fā)揮新就業(yè)群體作用。引導(dǎo)快遞員、外賣(mài)送餐員、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)、貨車(chē)司機(jī)等新就業(yè)群體嚴(yán)格做好個(gè)人防護(hù),嚴(yán)守工作規(guī)程、嚴(yán)格操作流程,最大限度防范風(fēng)險(xiǎn)。指導(dǎo)推動(dòng)企業(yè)與屬地加強(qiáng)協(xié)同,推廣“先鋒騎手”“小哥幫幫團(tuán)”等做法,引導(dǎo)新就業(yè)群體助力社區(qū)(村)做好防控。扎實(shí)開(kāi)展流動(dòng)黨員核查納管“百日攻堅(jiān)”行動(dòng),建好用好“黨群服務(wù)中心+小哥驛站+司機(jī)之家”服務(wù)矩陣,幫助流動(dòng)人員、新就業(yè)群體解決各類(lèi)困難。
十、持續(xù)加強(qiáng)激勵(lì)關(guān)愛(ài)。健全完善崗位輪換機(jī)制,保證一線人員必要休整,強(qiáng)化后勤服務(wù)保障,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。大力做好醫(yī)護(hù)工作者關(guān)心關(guān)愛(ài),落實(shí)用活用好專(zhuān)項(xiàng)黨費(fèi),通過(guò)多種形式對(duì)基層黨員干部、特別是一線醫(yī)護(hù)工作者及家屬進(jìn)行慰問(wèn),及時(shí)了解和幫助解決實(shí)際困難。突出實(shí)戰(zhàn)實(shí)效,加強(qiáng)一線考察考核,推動(dòng)服務(wù)爭(zhēng)先,暖心服務(wù)開(kāi)展情況作為基層黨建述職、村社黨員干部和網(wǎng)格員個(gè)人考評(píng)、群眾推優(yōu)入黨、各類(lèi)評(píng)先評(píng)優(yōu)、干部能上能下等考核、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù),以鮮明導(dǎo)向推動(dòng)基層黨組織和廣大黨員干部在關(guān)鍵時(shí)刻展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)作為。挖掘選樹(shù)宣傳先進(jìn)典型和優(yōu)秀案例,著力營(yíng)造黨群連心、為民服務(wù)的良好氛圍。
供稿:組織一處、組織二處
編輯:賀靜怡 責(zé)編:蔡靈劍
編審:呂鼎杰 主編:羅 劍
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