資料配圖
春節(jié)前的最后幾天，郭鳳騎電瓶車上班，路上經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途車站，看到那些扛著大包小包的返鄉(xiāng)打工者，她偶爾會(huì)心口一酸———她也想回家，但是自從做了養(yǎng)老護(hù)理員，她已連續(xù)13年沒(méi)有回江蘇老家了。
郭鳳在浦東新區(qū)老年特護(hù)院工作，這家接收失智失能老人的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)三年多，現(xiàn)有280多名老人入住。春節(jié)期間，除了個(gè)別老人回家吃年夜飯，幾乎沒(méi)有老人離院。
沒(méi)有快遞，可以等幾天再“買買買”;沒(méi)有外賣，可以自己動(dòng)手做飯。沒(méi)了護(hù)理員，養(yǎng)老院真就運(yùn)行不下去了。大城市的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也許是最不愿意被春節(jié)“用工荒”波及的角落。
不回家的老人
凌霞不是沒(méi)試過(guò)把父親接回家過(guò)年，但是父親的失智癥越來(lái)越嚴(yán)重，她自己已經(jīng)沒(méi)法料理了。前幾年父親病情還比較輕，有一回跟她回了家，從家里再到養(yǎng)老院時(shí)，老人一時(shí)之間調(diào)適不過(guò)來(lái)，情緒波動(dòng)巨大，撞門撞床，把所有人都嚇得不輕。
“我只有這么一個(gè)父親，舍不得?！绷柘嫉母赣H就住在浦東新區(qū)老年特護(hù)院，她放著徐匯區(qū)的家不住，在養(yǎng)老院附近租了房子，每天兩次到院里陪伴父親，“春節(jié)?就和平常一樣過(guò)，我們來(lái)院里陪他?！?br>
“我們是鼓勵(lì)老人回家的，但是失智失能老人很難照顧，很多老人在院里住習(xí)慣了，不愿意回家?！惫P說(shuō)，個(gè)別老人會(huì)被家人接走吃年夜飯，但基本沒(méi)人在家過(guò)夜。
74歲的張子萍阿姨和83歲的老伴住在老凌伯伯樓下的夫妻房，老伴得了腦梗，身體孱弱，張子萍照應(yīng)著他。老夫妻倆過(guò)年不準(zhǔn)備回家，一來(lái)老伴離不開(kāi)護(hù)理員，二來(lái)她不忍心麻煩孩子，“小孩也有家，也有他們的生活，他們要照顧的老人不光我們兩個(gè)?！?br>
記者對(duì)滬上22家養(yǎng)老院作了簡(jiǎn)單調(diào)研，機(jī)構(gòu)收住的失智失能老人比例越高，春節(jié)期間離院的老人就越少。比如閔行區(qū)社會(huì)福利院，春節(jié)期間455名老人無(wú)一離院。有些專做短期住養(yǎng)服務(wù)的微型機(jī)構(gòu)，春節(jié)期間收住人數(shù)反而比平常多———部分家庭由于保姆休假，不得不把老人送往機(jī)構(gòu)暫住。
不回家的護(hù)理員
凌霞以前總和父親對(duì)著干，想要糾正父親的種種行為異常。后來(lái)她知道父親得了阿爾茨海默癥，慢慢理解了那些匪夷所思的行為，決定把父親交給更專業(yè)的人來(lái)照顧。
在浦東新區(qū)老年特護(hù)院，整個(gè)房間、整個(gè)樓層都是和凌霞父親病情相仿的老人，“你去看看晚上的房間，多少老人黑白顛倒、徹夜吵鬧?！绷柘颊f(shuō)，“時(shí)間對(duì)我父親來(lái)說(shuō)已經(jīng)靜止了，他不知道新年到了。他的世界里甚至沒(méi)有三維概念。對(duì)這樣的老人來(lái)說(shuō)，養(yǎng)老院最要緊的不是硬件，而是護(hù)理員阿姨。”
郭鳳走不開(kāi)，她是兩個(gè)樓層的護(hù)理組長(zhǎng)，帶著20人的護(hù)理員隊(duì)伍，照顧58名老人?！耙呀?jīng)習(xí)慣了春節(jié)不休假———我們這個(gè)行業(yè)就是這樣的。我們團(tuán)隊(duì)20個(gè)人都不回家，換別的時(shí)段休假?！绷?xí)慣不代表不想回家，郭鳳說(shuō)，每年的大年夜、年初一都不免覺(jué)得傷感，“剛剛?cè)胄心菐啄?，春?jié)留在養(yǎng)老院替別人家的孩子盡孝，卻孝敬不到自己的父母?！?br>
好在郭鳳還有弟弟，每到過(guò)年，弟弟和弟媳就從北京回江蘇，在家里陪著70多歲的父母，年初八再回京。丈夫、孩子知道郭鳳的工作性質(zhì)，都很體諒她。郭鳳推己及人，覺(jué)得服務(wù)行業(yè)從業(yè)者都不容易，“快遞員多辛苦，晚上八九點(diǎn)還在送件?！?br>
養(yǎng)老院的用工之道
在記者調(diào)查的22家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，8家表示春節(jié)期間沒(méi)有護(hù)理人員離開(kāi)上海，其余或多或少都有離滬人員，少的一兩人，多的可以達(dá)到機(jī)構(gòu)護(hù)理人員總數(shù)的27%以上。比如同樣以失智失能為特色的上海樂(lè)緣養(yǎng)老院，一共有55名護(hù)理人員，春節(jié)假期有15人休假，其中9人回了老家。
22家機(jī)構(gòu)中有7家表示，根據(jù)既往經(jīng)驗(yàn)，每年春節(jié)都會(huì)出現(xiàn)一定數(shù)量的護(hù)理人員流失。上海親和源老年公寓每個(gè)春節(jié)流失10人左右，徐匯區(qū)第三老年福利院的數(shù)據(jù)是3到5人。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)春節(jié)“用工荒”有一套辦法，比如招錄新人時(shí)說(shuō)明春節(jié)用工要求;年中及早做好調(diào)休安排;獎(jiǎng)勵(lì)假期上崗人員等等。靜安區(qū)孫克仁老年福利院設(shè)立了“春節(jié)留守獎(jiǎng)”，專門鼓勵(lì)留守員工;上海香柏養(yǎng)老院通常提前一兩個(gè)月統(tǒng)計(jì)非滬籍人員回家探親人數(shù)，節(jié)前、節(jié)中和節(jié)后分批安排，對(duì)于留守護(hù)理員，邀請(qǐng)他們上海的家屬到單位聚餐;普陀區(qū)社會(huì)福利院在招聘護(hù)理人員時(shí)嚴(yán)格篩選，以上海本地人為主，對(duì)于非滬籍員工，通常選擇一家都在上海工作的。
文匯報(bào) 記者 錢蓓
聯(lián)系客服
