總經(jīng)理總監(jiān),如何做好復(fù)盤總結(jié)?19頁(yè)《復(fù)...
19頁(yè)《復(fù)盤方法論介紹》工具課件分享,復(fù)盤的10個(gè)注意點(diǎn):
步驟一:回顧目標(biāo)
1. 明確目的與目標(biāo),目的保證目標(biāo)的方向;清晰適配的目標(biāo)能更好保障目的實(shí)現(xiàn)。
2. 目的之下的目標(biāo)要可量化,可考核或具有里程碑性質(zhì)的標(biāo)志,可與結(jié)果對(duì)照評(píng)估。
3. 事前目的與目標(biāo)不清晰,復(fù)盤時(shí)追補(bǔ)清晰,便與本次對(duì)照并提高下次定目標(biāo)的準(zhǔn)確度。
步驟二:評(píng)估結(jié)果
4. 首先要與原定的目標(biāo)相比較,客觀分析意料外的重要亮點(diǎn)或不足。
5. 亮點(diǎn)與不足同樣重要,切勿弱化亮點(diǎn),“無(wú)需過(guò)分謙虛,忽略真本事更遺憾”。
6. 多引入外部典型事實(shí)樣本,讓我們的結(jié)果評(píng)估視野更廣闊、結(jié)論更客觀。
步驟三:分析原因
7. 分析成功因素時(shí),多列舉客觀因素,精選真正的自身優(yōu)勢(shì)去推廣 。
8. 分析失敗原因時(shí),多從自身深挖原因,狠挑不足補(bǔ)短板。謹(jǐn)慎檢視當(dāng)初目的、目標(biāo)是否明顯有誤而導(dǎo)致的失敗,否則原因分析可能圍繞著錯(cuò)誤的目的、目標(biāo)展開,事倍功半。
9. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)(規(guī)律)要盡可能退得遠(yuǎn),尋求更廣泛的指導(dǎo)性,不局限于就事論事。
步驟四:總結(jié)規(guī)律
10. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要謹(jǐn)慎,總結(jié)規(guī)律更要小心;不能刻舟求劍,把一時(shí)一地的認(rèn)知當(dāng)成規(guī)律。
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