昨天,阿里巴巴集團在杭州舉行投資者日大會,包括集團董事局主席馬云在內的公司高管團隊集體亮相,向逾200名全球機構投資人和分析師介紹公司最新業(yè)務發(fā)展和戰(zhàn)略目標。
在會上,馬云一如既往的談到了假貨的問題,并表示,假貨不僅天貓有,京東、線下照樣有。
“我們是全球打假的領頭羊;大品牌通常用很多OEM,中國有全世界最多的OEM,他們沒有渠道,但忽然他們發(fā)現(xiàn)可以通過互聯(lián)網(wǎng)賣產(chǎn)品。生產(chǎn)正品和仿品可能就是同一個工廠,他們的產(chǎn)品不見得比正品差,同時有更好的價格,他們面對的不是知識產(chǎn)權問題,他們面對的是新的商業(yè)模式問題。”
潛臺詞:在對于大品牌的OEM問題上,我們不認為是假貨,他們是同一個工廠生產(chǎn),面對的只是商業(yè)模式的創(chuàng)新。
馬云說,我們一直在用行動打假,曾3個月內幫助警方抓獲300名造假者,摧毀244個售假窩點,這是前所未有的。
而對于OEM問題上,馬云在去年10月接受采訪時這么說:
“應該說,侵權商品真正有了一定規(guī)模,是2008年金融危機以后。那時淘寶上突然出現(xiàn)了很多外貿(mào)工廠的直營店,成千上萬地涌入。這些工廠,長期為國際頂尖品牌代工,無論是工藝水平,還是工人素質,都代表了中國制造最高的水平。但這里有一環(huán)我們缺失了:缺少品牌,或者說消費者和制造商之間缺少一種信任關系。這些企業(yè)是制造之王,但缺少創(chuàng)新、設計和品牌營銷能力。所以那時候我們發(fā)現(xiàn),在淘寶上,一大批這樣的商品,戴上了品牌的帽子,質量差別不大,價格卻便宜很多,特別好賣?!?/p>
“假貨不是互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)的,這很好理解,沒有阿里巴巴之前,假貨已經(jīng)存在了。但是互聯(lián)網(wǎng)是一面鏡子,讓我們把問題看得更清楚;不法分子用互聯(lián)網(wǎng)手段,也放大了自己的能量?!?/p>
而對于有觀點認為阿里巴巴借助假貨來助長業(yè)績,阿里巴巴今天的成功是假貨的成功,馬云又說:
“我不相信靠不誠實能真正成功。我們有個統(tǒng)計,每賣出一件假貨,就會讓阿里巴巴失去5個以上的用戶。阿里巴巴是假貨的受害者。幾年前,因為淘寶不讓賣假,廣東那邊賣假貨的,在香港給我設了個靈堂,你說阿里巴巴和假貨是什么關系?”
“去年我們在短短3個月內幫助警方抓獲300名造假者,摧毀244個售假窩點,這是前所未有的。打假,我們會比任何公司、任何組織、任何政府做得好。我們還可以來一場比賽,從天貓、京東、線下挑1000件挑10000件商品,看誰的假貨更多。阿里保護知識產(chǎn)權,我們不買也不賣,我們是平臺的管理監(jiān)督員。我們有技術人員去打假,2000多人去打假,保障今天我們成為全球領先的打假公司。“
潛臺詞:假貨不僅我們天貓?zhí)詫氂?,京東,線下更是比比皆是。
在這里不免令人唏噓,因為在5月18京東618啟動儀式上,劉強東是這么說的:不管是是線上消費還是線下消費,作為商家一定要關注品牌美譽度“在京東能保護品牌美譽度不會買到假貨”。
而在針對阿里的假貨時,劉強東還這樣說過:
劉強東在接受采訪時稱:“一名程序員只需1天就能把這件事搞定。你能想象花80塊錢就能買到一個古馳(Gucci)品牌的手提包嗎?”
而在記者舒立提及假貨問題時,劉強東是這么說的:
劉強東也指出,越來越多的中國消費者寧愿多花點錢,也要買到放心貨?!拔覀兊睦麧櫼呀?jīng)非常微薄,其他人怎么可能以比我們更低的價格銷售商品呢?你可以想象一下他們賣的是什么貨,”他表示。
阿里公司一位代表稱,公司關注的是客戶,“競爭對手對我們說三道四,我們不認為這是對其自私主張辯護的一種有效方式?!?/p>
不僅如此,劉強東還對馬云之前經(jīng)常說的一句話話提出質疑。馬云表示,阿里的理念是“客戶第一、員工第二、股東第三”。劉強東認為,馬云的這個順序是錯誤的,京東一直將股東的利益放在首位,并同時協(xié)調好三者的利益。
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