[思路網(wǎng)注]生意參謀的前身主要是輔助分析無線端運營狀況的工具,自從2015年初取代量子恒道之后,就成為了淘寶的最大基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)平臺,數(shù)據(jù)分析功能和數(shù)據(jù)量都非常強大,據(jù)說其他數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)都是調(diào)用生意參謀。
如今,淘寶官方的數(shù)據(jù)平臺越來越成熟,數(shù)據(jù)維度與分析方式更加多樣化。對于中小賣家,如何從數(shù)據(jù)平臺紛雜的數(shù)據(jù)中,掌握你的店鋪運營狀況?
今天我就以官方數(shù)據(jù)平臺生意參謀為例,為大家簡單梳理下數(shù)據(jù)運營的思路。
生意參謀的前身主要是輔助分析無線端運營狀況的工具,自從2015年初取代量子恒道之后,就成為了淘寶的最大基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)平臺,數(shù)據(jù)分析功能和數(shù)據(jù)量都非常強大,據(jù)說其他數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)都是調(diào)用生意參謀,比如江湖策。所以,生意參謀里的數(shù)據(jù)是較準(zhǔn)確的,數(shù)據(jù)參考與分析挖掘均可生意參謀為主。
生意參謀里的數(shù)據(jù)太多,對于中小賣家而言,哪些數(shù)據(jù)是你必須關(guān)注的呢?
你需要關(guān)注的第一項數(shù)據(jù)就是實時直播。
這是基于店鋪當(dāng)下的銷售情況分析,便于你及時采取運營策略。
實時直播中,你需要關(guān)注目前的PC端和無線端的訪客、銷售額情況,跟前幾天做一下大致對比,明確數(shù)據(jù)是否出現(xiàn)異常。如果流量出現(xiàn)異常,你需要仔細(xì)關(guān)注下流量來源,核實流量異常的渠道明細(xì),及時采取應(yīng)對策略。
在實時數(shù)據(jù)分析中,無論你店鋪的銷售額是否出現(xiàn)異常情況,你都必須查看實時榜單,看看有沒有哪些寶貝的轉(zhuǎn)化率或者流量出現(xiàn)異常,以便及時調(diào)整。
如果你每天都在關(guān)注搜索變化,那實時直播中的實時訪客數(shù)據(jù)有助于你優(yōu)化關(guān)鍵詞?;顒涌窗?,主要是跟蹤營銷的效果。
你需要關(guān)注的第二項數(shù)據(jù)就是經(jīng)營分析。
這是基于你對過去的數(shù)據(jù)進行分析,主要包括流量、商品和交易。
經(jīng)營分析中的流量分析,你主要關(guān)注流量地圖,可以把每天PC和無線端每天的流量來源下載后,透視出來,你就可以觀察到每個渠道每天的流量變化情況。其次是裝修分析,裝修分析的點擊率或點擊量分析,是你店鋪裝修(PC端和無線端)優(yōu)化的依據(jù),非常重要。
經(jīng)營分析中的商品分析,你主要關(guān)注商品效果和異常商品,你可以通過單品中的流量、銷售額、轉(zhuǎn)化率等去判斷商品是否出現(xiàn)異常情況,并做及時優(yōu)化。如果出現(xiàn)異常情況,直接點擊商品溫度計和單品分析進入,進一步分析異常的原因。
經(jīng)營分析中的交易分析,可以通過交易概括和趨勢分析,判斷某段時間的增長情況。交易構(gòu)成主要是告訴你無線端銷售占比情況,以及類目和價格帶的銷售情況。
另外,營銷推廣主要分析營銷策略的效果,這里的數(shù)據(jù)不是特別完整,建議使用其他數(shù)據(jù)工具。
關(guān)注了實時直播和經(jīng)營分析之后,實際上你已經(jīng)基本了解了店鋪的運營狀況,自助取數(shù)的功能,實際就相當(dāng)于一個數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)基本只保留3個月,所以你需要及時下載保存。另外,取數(shù)中的很多維度,細(xì)化到收藏、APP渠道來源、回訪客、DSR等各種各樣的數(shù)據(jù)。你可以根據(jù)需求,設(shè)置不同的報表,通過報表數(shù)據(jù),對會員、無線、客服、運營、活動等各種崗位員工進行合理的考核。同時,商品、銷售的數(shù)據(jù)對于你制定月度、季度和年度銷售指標(biāo)以及選品策略有著非常重要的作用。
這里,我主要告訴你需要重點關(guān)注的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)基本可以指導(dǎo)你經(jīng)營好淘寶。其他功能可以根據(jù)個人需求進行關(guān)注,畢竟精力有限。比如流量概況里的店鋪路徑和流量去向,是對流量更精細(xì)化的管理;官方工具里的選詞助手可以幫助你做關(guān)鍵詞優(yōu)化,行業(yè)排行可以告訴你行業(yè)中流量、銷售等靠前的店鋪或?qū)氊?,以幫助你學(xué)習(xí)別人的長處。
大家都在說,現(xiàn)在的淘寶越來越難做,競爭越來越激烈了。其實,競爭是相對的,沒有那個時候的生意好做過。前幾年大家做淘寶,更多憑的是感覺和經(jīng)驗;如今的淘寶,真的是講數(shù)據(jù)驅(qū)動了。運用好數(shù)據(jù),可以成為了許多賣家的核心競爭力之一。
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