隨著直播風(fēng)口的來襲，很多店鋪都開通直播窗口，加入直播大軍。但直播后才發(fā)現(xiàn)雖期待滿滿，但成效甚微。那么如何才能成為優(yōu)質(zhì)直播，獲得“品銷合一”呢?答案：從獲取精準(zhǔn)人群開始。精準(zhǔn)人群，屬于購買意向大的人群，當(dāng)?shù)赇佒辈ナ崭盍舜罅康木珳?zhǔn)人群，轉(zhuǎn)化量自然會有所提升。
很多人直播時抱怨平臺不給流量，那平臺表示不背這個鍋！
在淘寶“眼里”眾生平等。無論是什么級別的店鋪直播，在開播初期平臺肯定是會給予你進行少量扶持的。但為什么你的流量會越來越少呢？還不是你直播轉(zhuǎn)化率差！
因為無論是做直播，還是做其它營銷方式，最終的目的是觸達(dá)精準(zhǔn)人群，形成轉(zhuǎn)化。所以直播平臺考核不僅看內(nèi)容，更看效果！只有持續(xù)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出—引進流量—下單轉(zhuǎn)化的閉環(huán)，平臺才會源源不斷的分配流量。那么如何獲取精準(zhǔn)人群，提升直播轉(zhuǎn)化呢？下面我們就來揭曉答案。
一、人群定位
不同人群，喜好、需求不同。你想輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，形成沖動消費，就要先明確消費人群。比如： 店鋪直播粉絲人群屬于美白訴求人群，那你的直播內(nèi)容就要傳達(dá)產(chǎn)品的美白功效，告訴她這個產(chǎn)品能夠達(dá)到理想的美白效果，從而激發(fā)粉絲的購買欲。如果你沒有明確人群，輸出的內(nèi)容點，與買家訴求不同，那買家自然將會興趣索然。
想要明確消費人群，就要先分析自己店鋪的人群特征，然后再結(jié)合自己店鋪的人群特點來確定直播定位，直擊消費者。分析的方式為：
1、生意參謀—訪客分析
查看入口：生意參謀—流量—訪客分析—訪客分布。如圖1：
①訪客分布—時段分布
不僅行業(yè)有直播高峰期，店鋪也有。高峰期意味著獲取訪客的概率更高，形成轉(zhuǎn)化的機會更多！想找到店鋪訪客高峰期，可以結(jié)合店鋪訪客時間段分布來分析。如圖2：
我們可以看到不同時間段，訪客數(shù)，以及訪客成交量也不同，起伏度最高的即為店鋪訪客高峰期。賣家選擇直播時間時，尤其是直播間還沒有浮現(xiàn)權(quán)限的店鋪，前期不要太關(guān)注與大主播在黃金時間競爭這種事，要優(yōu)先結(jié)合自己店鋪訪客時間段的分布選擇直播時間。
②訪客對比—分析粉絲性別以及年齡。
不同年齡不同性別，關(guān)注點，喜歡點不同，主播要千人千面對待！如果是年齡偏大的人群，則不適合網(wǎng)絡(luò)話術(shù)，因為聽不懂，也就更別提喜歡；如果是不同性別的人群，則因人制宜，譬如男生喜歡看美女，女性喜歡帥哥。如圖3:
2、生意參謀-粉絲分析
除了分析店鋪的訪客特征之外，還要分析店鋪粉絲的特征。粉絲屬于店鋪精準(zhǔn)人群，粘性高、信任度高，下單購買的可能性更大。查看入口：生意參謀—內(nèi)容—粉絲分析。如圖4：
緊接著下拉我們看到，環(huán)狀粉絲特征分布圖。如圖5：
我們可以清晰明了的看到店鋪粉絲性別占比，以及年齡占比。原理與上面的折線圖一樣。
二、直播定位
明確店鋪人群定位后，我們要根據(jù)人群定位來明確直播定位。因為不同人群偏好不一樣，我們想要精準(zhǔn)推廣，就要讓直播定位與人群特征吻合度更高，從而增加自己的競爭力。
直播定位分為三大板塊：直播發(fā)布定位、直播間定位、主播定位。下面我們一一講解下。
1、直播發(fā)布定位
直播發(fā)布定位包含了標(biāo)題、封面圖、標(biāo)簽的選擇以及直播時間。其中標(biāo)題和封面圖對直播的影響與產(chǎn)品主圖對產(chǎn)品影響大同小異，會影響點擊，以及引進人群。
舉個例子：如果你的產(chǎn)品是中老年服飾，那么你面臨的人群將分為兩種，一種中老年人群，一種是給長輩購買的青年人。因為中年人與青年人的關(guān)注點不一樣，中年人可能會關(guān)注性價比，青年人可能會關(guān)注品質(zhì)。那么直播想要形成最大程度轉(zhuǎn)化，就要根據(jù)不同人群突出不同的點。
此外，細(xì)節(jié)決定成敗，直播定位的精確上，可以精細(xì)到直播標(biāo)簽的選擇，上新或者穿搭這些標(biāo)簽。對于直播時間的選擇，上面我們已經(jīng)給大家講過了，這里就不再重復(fù)講解了。
2、直播間定位
直播間的定位與直播間的裝修風(fēng)格相關(guān)。人都是視覺動物，對于貼合喜好又美好的事物，總是會多看幾眼，所以直播裝修風(fēng)格要選擇匹配產(chǎn)品的，并且貼合買家喜歡的。最基本的要求就是不雜亂、美觀、看上去令人舒服。比如：你的店鋪是賣家洛麗塔類服裝的，那直播間的裝修風(fēng)格就要篇少女風(fēng)，甜美風(fēng)些。
3、主播定位
①主播定位對于直播的效果影響是非常大。因為主播在直播當(dāng)中無疑占據(jù)C位，如果主播不討喜，那么粉絲將產(chǎn)生排斥心理，直播的效果自然不理想了。那么主播該怎么定位呢？答：
②主播的服裝以及妝容：這些要結(jié)合店鋪人群的特征去選擇。但基本的要素是：主播整體妝容、穿搭必須讓人看上去舒服。畢竟每個人都喜歡美的事物啊。
③主播的聲音。與穿搭、妝容一樣，好聽的聲音也是加分項。必要的時候可以使用聲卡哦~
④主播要具備最基礎(chǔ)的禮貌以及素養(yǎng)。如果一個主播是不會感謝自己的粉絲，相信也是留不住粉絲的，所以主播一定要有基礎(chǔ)的禮貌。譬如：粉絲進入直播間做一些歡迎或者是介紹類的。
以上內(nèi)容就是影響直播轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵因素了，店鋪直播時需要特別注意。相信當(dāng)賣家各項都做到位的情況下，獲取精準(zhǔn)人群，提升直播轉(zhuǎn)化將不再是難題。
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