說(shuō)話是人與人之間溝通的主要方式,會(huì)說(shuō)話的人往往能夠左右逢源,能夠在職場(chǎng)、商場(chǎng)甚至情場(chǎng)之中占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。然而很多人以為“會(huì)說(shuō)話”僅僅是因?yàn)閯e人的嘴巴好使,但事實(shí)上“能言善辯”是一門(mén)非常精巧的藝術(shù),只有用心思總結(jié)的人才能盡得其妙。鬼谷子就是一位將說(shuō)話藝術(shù)練就到極致的謀略家,他指出如果大家能夠在以下幾個(gè)方面講究方法,隨機(jī)應(yīng)變,那么即使是最多疑的人也將向我們敞開(kāi)心扉,被我們的話語(yǔ)征服。
1.要善于與對(duì)方的疑心打游擊戰(zhàn)
跟別人溝通(特別是剛接觸的陌生人),最困難的事情莫過(guò)于消除對(duì)方的疑心,讓他們逐漸相信我們說(shuō)的話。鬼谷子指出“因其疑以變之”,就是說(shuō),我們?cè)诮涣鬟^(guò)程中要善于體察對(duì)方的疑心,并能夠與對(duì)方的疑心打游擊戰(zhàn),逐漸地將其一點(diǎn)點(diǎn)消除和改變。為什么要以“游擊戰(zhàn)”的形式來(lái)消除對(duì)方的疑心呢?第一,爭(zhēng)鋒相對(duì)的辯解容易火上澆油激化矛盾,而“繞圈子”則可以緩解對(duì)立情緒;第二,變換話題可以更了解對(duì)方的情況,全方面收集信息,以鎖定對(duì)方感興趣的內(nèi)容;第三,我們?cè)诓唤?jīng)意間主動(dòng)地解答對(duì)方內(nèi)心的疑惑,更能夠迅速贏得對(duì)方的好感。
2.要善于為對(duì)方的所作所為找到合理的解釋
每一個(gè)人都希望自己的所作所為是正確的,是英明的,哪怕他明明錯(cuò)了也不例外。而這個(gè)時(shí)候如果有人能夠站出來(lái),給對(duì)方的行為找到最合理的解釋,把他心底“想說(shuō)而沒(méi)有說(shuō)的話”說(shuō)出來(lái),勢(shì)必會(huì)立馬拉近雙方的距離,我們甚至?xí)粚?duì)方視為知己。鬼谷子強(qiáng)調(diào)要“因其見(jiàn)而然之”,就是基于這個(gè)原理而總結(jié)出來(lái)處事方法。
3.要善于從自己的立場(chǎng)來(lái)歸納和演繹對(duì)方的觀點(diǎn)
一個(gè)人他可能反對(duì)別人的觀點(diǎn),但不可能反對(duì)自己的觀點(diǎn)。鬼谷子提出“因其說(shuō)以要之”,就是說(shuō),如果我們能夠善于分析和歸納對(duì)方的觀點(diǎn),從中找出對(duì)自己有用的部分加以演繹,將其作為對(duì)方的意見(jiàn)加以總結(jié),就能夠在無(wú)形之中把其變成我們自己人。
4.要把對(duì)方所厭惡的事物,變成我們討價(jià)還價(jià)的籌碼
除了讓對(duì)方自愿接受我們的說(shuō)辭之外,還可以用其他手段使對(duì)方被動(dòng)的跟著我們走。鬼谷子講:“因其惡而權(quán)之,因其患而斥之。”就是說(shuō),禍患不一定都是壞事,別人的禍患有可能變成我們談判桌上的籌碼,只要我們?cè)诤线m的時(shí)間、合適的場(chǎng)合、合適地方式給對(duì)方擺出了,立馬可以變廢為寶,物盡其用。
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們雖然不能要求自己非要達(dá)到鬼谷子那樣攪動(dòng)風(fēng)云的游說(shuō)水平,但是擁有一副好口才,不但能夠增加自信和魅力,還能夠在關(guān)鍵時(shí)刻化解或延緩危機(jī)。
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