一邊是電商的洶涌發(fā)展,一邊是實體店的紛紛倒閉。
有人說電商“殺死了”實體店,有人說電商促就了優(yōu)秀實體店的成長。
可在我看來,有些實體店倒閉純屬活該!
1
銷量下降?那我漲價唄
電商之所以能夠快速成長,是因為電商有效地砍掉了諸多中間商,使得產(chǎn)品價格有所下降。
也正是因為價格的優(yōu)勢,使得電商平臺群雄爭霸。
很多實體店有點蒙圈了,因為電商擠走了它們的盈利空間,步履維艱。
舉個例子:有家實體店主要是賣衣服的,平均每件衣服批發(fā)價為100元,售價為180元,店內(nèi)有兩名員工,員工工資為5000元/月,房租水電每個月為6000元,不考慮轉(zhuǎn)讓費、裝修費用、稅務等因素,這個店每個月至少要賣多少件衣服夠本呢?
答案是200件衣服。
這也意味著每個月的前200件衣服是老板在賺成本,只有超過了200件,老板才能開始賺錢。
假如說按照原來的計劃,這家服裝店每個月可以賣出400件衣服,這也意味著老板一個月可以賺到16000元。
假如同樣款式、同樣質(zhì)量的一件衣服,電商的拿貨價也是100元,售價為128元,那么老板在賣出第一件衣服的時候就是賺錢的,為什么?
因為電商平臺可能只是前期花了點錢裝修了一下店鋪(花不了多少錢),自己并沒有貨源,而且自己只有一個客服人員(老板自己),不需要打包人員。
在客戶下單之后,老板再從別的地方下單,因此就省去了打包的時間和打包的人工。
而且在網(wǎng)上因為巨大的流量,銷售量可能是實體店的2倍甚至是20倍。即使網(wǎng)上的銷量只是實體店的3倍,那么網(wǎng)店老板就可以賺到33600元。關鍵是網(wǎng)店只有一個人就可以搞定,投資非常小。
由于社會總的消費量基本上是固定的,隨著電商銷量的增大,實體店的銷量必然受到影響。原本一個月可以銷售400件,到了現(xiàn)在一個月只能銷售350件,很明顯老板的利潤變薄了。
作為傳統(tǒng)老板你會怎么做呢?
我想很多人都會這樣想,既然我現(xiàn)在每個月可以銷售350件,那么價格再提高20%就可以彌補因為銷量的損失了呀!
理論上,確實如此,可是實際上這是一個巨大的隱患,也是我們最容易犯的錯誤!
2
為什么不能漲價?
我們大家可以想象一下,假如說我們月銷350件的時候,價格變成了220元/件。
后來,消費者到店后發(fā)現(xiàn)一件衣服比網(wǎng)上貴了將近100元,慢慢地,客戶也持續(xù)減少。
最終一個月后,月銷量變成了300件,看到這樣的結(jié)果,老板無奈之下將價格提高到了280元/件。
再過了一個月后,月銷量變成了250件,價格又提高到了350元/件。
直到最后,老板發(fā)現(xiàn)賺的錢已經(jīng)不能支撐店面的運營成本,最終選擇了關門大吉。
不知道大家身邊有沒有遇到過這樣的老板?
總之,這樣的老板是很多的,當銷量下滑的時候,他們只會通過提高售價來拉升盈利水平,最終客戶越來越少。這是一個非常明顯的惡性循環(huán)。
可是這樣的現(xiàn)象依然在生活中瘋狂地上演著!
特別是冬季,當我們走進一家服裝店的時候,隨便一家的外套可能就要七八百元。
要知道在幾年前外套的價格是很少的超過500元的(平民服裝)。轉(zhuǎn)然間就快達到1000元的高度,既然如此,我們何不加一點錢買一件波司登羽絨服呢?
其實很多人之所以到店里逛,是因為還想買上一件衣服的。可是看到價格后,相信很多人還是會望而生畏的。
畢竟一件衣服的價格快抵得上普通工人一個星期的工資了,心里有點滴血呀!
回頭一想,網(wǎng)上的外套一件只要200多,干脆先到網(wǎng)上買一件得了,畢竟很多人要的是保暖效果,而不是fashion。
因此,實體店越加價越會加速企業(yè)的死亡!
3
用服務吸引回頭客
可能很多店面會表示我們也不想漲價,只是因為總部的要求。
與線上商店相比,實體店最大的優(yōu)勢則是服務。極致的服務必然可以得到一部分忠實的顧客。
可是顧客不會無緣無故地過來,引流步驟必不可少。
實體店鋪引流的方案有很多,比如說:免費、買一送二、買一送一等。
有了合適的引流方案之后,需要設計一個活動將客戶進行鎖定,業(yè)內(nèi)稱之為“鎖流”。
鎖流之后就需要再設計一個活動讓消費者重復消費。
為什么在電商如此發(fā)達的今天,名創(chuàng)優(yōu)品卻可以逆勢增長?
因為它充分體現(xiàn)了實體店的極致。一般逛過名創(chuàng)優(yōu)品的都知道它故意將店址開在大商場中,緊鄰一些奢侈品品牌。
無形之中則會增加品牌的高逼格路線,可是在人們進店之后,才會發(fā)現(xiàn)店內(nèi)的價格低到可怕。超過100元的幾乎沒有,大部分都低于50元,這是絕大多數(shù)人都可以消費得起的。
這種奇妙的感覺可以充分激發(fā)人們的消費欲望。
我們可以想象一下,假如說名創(chuàng)優(yōu)品與LV店緊鄰而設,店內(nèi)的產(chǎn)品價格都是幾百上千元,那么銷量恐怕也將成疑。
名創(chuàng)優(yōu)品的打法應該是實體店值得研究的一種生存之道!
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