大家經(jīng)常會(huì)碰到電腦不能上網(wǎng)的情況，一般電腦上不了網(wǎng)有三種常見(jiàn)情況：
1、DNS問(wèn)題（修改DNS）
2、IP地址問(wèn)題（Ping 網(wǎng)關(guān)，即路由器）
3、路由器問(wèn)題（查看配置或外線(xiàn)狀態(tài)）
當(dāng)然，也有其他因素，如網(wǎng)卡、系統(tǒng)等因素，只不過(guò)上面三種是出現(xiàn)頻率最高的，也是常常出現(xiàn)的問(wèn)題，只要掌握了解決方法，基本就可以解決大部份電腦上不了網(wǎng)的問(wèn)題。
解決電腦上網(wǎng)問(wèn)題，只需記住三個(gè)命令，就算你沒(méi)有一點(diǎn)電腦基礎(chǔ)，自己也能解決電腦上不網(wǎng)，從此解決上網(wǎng)問(wèn)題不求人。
三個(gè)windows命令：cmd、ping、ipconfig就可以很方便的判斷問(wèn)題所在，小問(wèn)題基本自己解決，就算再去求人也知道去找誰(shuí)，去怎么和別人描述問(wèn)題所在。只要1分鐘，零基礎(chǔ)也能學(xué)會(huì)。我們分幾步分來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題：
1、首先用鼠標(biāo)點(diǎn)擊windows左下角圖標(biāo)的地方，出現(xiàn)一豎著的窗體，在最下面的框中輸入 cmd （第一個(gè)命令），然后回車(chē)。接著出現(xiàn)黑色的窗體，接著輸入下面的命令 ipconfig (第二個(gè)命令) 然后回車(chē)，可以看到下面的結(jié)果圖：
我們只看有三排數(shù)字的部分，上圖中就是 192.168.10.121這部分內(nèi)容。重點(diǎn)關(guān)注“默認(rèn)網(wǎng)關(guān)”部分，也就是：192.168.10.254 。注意有時(shí)候你的電腦上面的部分漢字可能以英文的方式輸出，沒(méi)關(guān)系，你只要找三排數(shù)字的地方就可以。相關(guān)問(wèn)題：如果這里沒(méi)有網(wǎng)關(guān)地址，或者這三排數(shù)字都沒(méi)有，那么上不了網(wǎng)是因?yàn)殡娔X本身沒(méi)有獲得IP地址的題，解決的辦法：如果用的是網(wǎng)線(xiàn)連接的話(huà)，最簡(jiǎn)單的是把網(wǎng)線(xiàn)拔掉然后重新插上，過(guò)幾秒鐘再看是否有結(jié)果；如果用的是ADSL本機(jī)撥號(hào)的話(huà)可能是因?yàn)闆](méi)有撥號(hào)成功。如果實(shí)在不行可能試著重新啟動(dòng)電腦。
2、還是在黑色的窗體內(nèi)輸入第三個(gè)命令 ping 192.168.10.254 然后回車(chē)。注意192.168.10.254是我們剛才在窗體上看到的網(wǎng)關(guān)地址。如果出現(xiàn)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)目標(biāo)地址，那么說(shuō)明訪(fǎng)問(wèn)路由器有問(wèn)題?；旧鲜蔷W(wǎng)線(xiàn)連接或者是路由器等設(shè)備死機(jī)等原因。可以試著把網(wǎng)線(xiàn)重安好，試著把路由器重啟動(dòng)。
3、如果ping網(wǎng)關(guān)正常，那么內(nèi)部網(wǎng)是沒(méi)有問(wèn)題的，我們同樣可以用ping命令來(lái)測(cè)試連接外網(wǎng)是否正常?？梢暂斎?ping 8.8.8.8 然后回車(chē)，或者ping www.baidu.com 然后回車(chē)。只要有一個(gè)是ping通狀態(tài)那么你電腦就然后可以連接到互聯(lián)網(wǎng)上去。如果不通說(shuō)明你接入到互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備可能有問(wèn)題（路由器設(shè)置或外線(xiàn)問(wèn)題）。重新配置路由器或查看路由路的外網(wǎng)端口狀態(tài)，如果狀態(tài)為無(wú)連接，就給運(yùn)營(yíng)商報(bào)修就可以了。這種問(wèn)題一般右下角會(huì)有黃色驚嘆號(hào)！
4、上步中如果可以連接到外網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)）那么還不可以上網(wǎng)。接下來(lái)可以再輸入 ping www.baidu.com 看一結(jié)果，如果返結(jié)果沒(méi)有“時(shí)間=XX TTL=XX” ,說(shuō)明你的DNS有問(wèn)題，可以電話(huà)給網(wǎng)絡(luò)接入商，他們會(huì)告訴你如果配置或者自行修改，如：西安電信的DNS是：218.30.19.40 或 61.134.1.9等。一般右下角會(huì)有黃色驚嘆號(hào)！
5、如果你在第4步ping www.baidu.com是通的一般你就可以上網(wǎng)了。你可以在瀏覽網(wǎng)上試一上www.baidu.com，應(yīng)該可以訪(fǎng)問(wèn)。但是你自己要訪(fǎng)問(wèn)的那個(gè)網(wǎng)站可能還是上了?，F(xiàn)在只能過(guò)一會(huì)兒再試，問(wèn)題不在你這里，是對(duì)方網(wǎng)站出問(wèn)題了。
總結(jié)：
電腦上網(wǎng)需要正確的IP地址（即網(wǎng)關(guān)正確）、正確的DNS地址（可以解析網(wǎng)址）、正確的NAT配置（路由器配置正確），以上是上網(wǎng)的基本條件。CMD可以打開(kāi)命令行、IPCONFIG可以看查網(wǎng)絡(luò)配置、PING可以測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連接與DNS解析、路由器配置可以查看端口狀態(tài)。
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