從嬰兒時(shí)期我們開始學(xué)說(shuō)話，學(xué)發(fā)音，但如何與人溝通，如何把話說(shuō)得漂亮，卻沒有一門系統(tǒng)的功課?！恫炭涤赖恼f(shuō)話之道》就是想通過說(shuō)話，懂得把別人放在心上，不僅僅是話術(shù)，更是心術(shù)。
蔡康永認(rèn)為，弄懂說(shuō)話之道，比只是練習(xí)說(shuō)話之術(shù)更重要。當(dāng)然，書中也說(shuō)了不少說(shuō)話之術(shù)，只是心為話之引導(dǎo)，心里若是把別人放在重要的位置，那么說(shuō)出來(lái)的話，才會(huì)更加讓人舒服。
時(shí)常我們說(shuō)一個(gè)姑娘，長(zhǎng)得非常標(biāo)致，可是一張嘴，印象就直接下降？為什么呢？不會(huì)說(shuō)話唄。夢(mèng)想擁有天使的外表，不如修煉一顆天使的心。
書中歸納了40種說(shuō)話之道：
① 已經(jīng)很討人喜歡的你，在未來(lái)會(huì)更討人喜歡
② 你說(shuō)什么樣的話，你就是什么樣的人
③ 外表好不好看，絕對(duì)不是人生的決勝點(diǎn)
④ 沉默沒有問題的，沉默很正常的
⑤ 把無(wú)謂的勝利讓給對(duì)方，懂得認(rèn)輸?shù)娜撕芏f(shuō)話
⑥ 把對(duì)方看在眼里，放在心里
⑦ 不會(huì)Game over，讓人接得下去的話
⑧ 話題卡住了，就換話題，不要戀戰(zhàn)
⑨ 問的問題越具體，回答的人越省力
⑩ 聊天時(shí)，每個(gè)人都想聊自己
? 問題很尖銳，可以倒推回去兩三步
? 適度地挑釁，能讓談話熱絡(luò)
? 不想交淺言深的話，應(yīng)該避開地雷
? 硬生生地報(bào)出數(shù)字，很難記住
? 打麻將就該用手洗牌，空當(dāng)是很重要的
? 想知道后來(lái)怎么了嗎----懸疑式說(shuō)話
? 把故事爆點(diǎn)藏太后面，很容易讓故事廢了
? 幽默像走路，講笑話像翻跟斗
? 完全不必?fù)?dān)心問題沒有深度
? 帶來(lái)驚嘆號(hào)，就會(huì)留下深刻的印象
21、交談不是有獎(jiǎng)金的競(jìng)賽，別急著搶答
22、初次見面，應(yīng)該說(shuō)什么？
23、贊賞，觀察對(duì)方最渴望被認(rèn)可的部分
24、自問自答，站在對(duì)方的立場(chǎng)來(lái)想
25、在臺(tái)上，把人當(dāng)西瓜就糟了
26、樂在其中，跟長(zhǎng)輩“湊趣”
27、如果碰到對(duì)方，要求你跟他站在同一陣線
28、爛話題，就像默默地聞到有人放了一個(gè)屁
29、你不是英國(guó)女王，離場(chǎng)不必驚動(dòng)大家
30、一個(gè)人很難“了解另一個(gè)人所受的苦”
31、開口找人幫忙時(shí)，要“大事化小”
32、求饒有訣竅，讓人不原諒你都難
33、只聽字面意思就做決定，恐怕機(jī)會(huì)就跑掉了
34、別人贊美你一句，你就回一句贊美
35、是在鞏固友誼，還是在搞得更冷漠
36、黑手黨為什么要開餐廳，從環(huán)境來(lái)推測(cè)
37、炒熱氣氛，需要練習(xí)
38、招待客人，別只用錢不用心
39、說(shuō)話別像地板打蠟機(jī)，只顧磨亮地板卻沒有感情
40、傳達(dá)感情，不知要會(huì)說(shuō)
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