現(xiàn)在很多公司都有“績效管理”，但是執(zhí)行上卻往往變成了“績效考核”；這兩種叫法到底有什么區(qū)別？現(xiàn)在興起的“績效”存廢之爭，到底要廢掉的是誰？
我們再一起回憶下，最初“績效管理”或者“績效考核”在企業(yè)存在的目的是什么？
員工發(fā)展 -〉業(yè)績提升-〉戰(zhàn)略達成
這三種目的，哪一個過時了？哪一個可以放棄了？如果不能，那“績效管理/績效考核”到底得罪了誰？或者錯在哪里？竟然要被廢掉？
先看一個可能大家都比較熟悉和常見的“績效環(huán)”：
如果你所在的公司正在或者已經(jīng)使用這種績效環(huán)，恭喜你，因為你遲早或者已經(jīng)開始站到支持廢掉“績效”的隊伍里了。
讓我們總結一下啊這樣的績效環(huán)形圖：
1、每一個步驟幾乎都有一個相應的時間點，不同的時間做不同的事；不同工作項目的時間進度，能用統(tǒng)一的時間點來管理和跟蹤么？肯定不能。
2、績效管理/考核的周期一般是多久？最常見的是一個自然年度；把一年的事情一次性梳理總結清楚，還有多少信息是完整的，有多少問題已經(jīng)無法解決，年度作為周期，肯定不合適。
3、目標設定后，完成目標算是“合格”，完不成就是問題；完成目標和員工發(fā)展之間有必然聯(lián)系么？雖然通過 SMART 可以讓目標具有挑戰(zhàn)性，可以提供資源讓員工提升技能達成目標，但是這樣的目標對于員工本人來說，真有價值和意義么？未必吧。
4、最后，也是最關鍵的，績效結果跟獎金掛鉤了吧？
業(yè)績目標和獎金額度是董事會最終定的，完不成，獎金就會少；超額完成了，給多少看心情了？理論上，這還是一個扣減機制啊。這能叫做激勵么？
可見這樣的流程與最初建立績效管理體系的目的之間已經(jīng)沒有了必然聯(lián)系，雖然還有后面的個人反饋和發(fā)展，但主體已經(jīng)是典型的“績效考核”?；貧w本源看待績效管理，而不能為了考核而考核，為了流程而考核，為了分錢而考核；那什么樣的績效管理方式才是合適的，不脫離本源目的？
1、員工發(fā)展，每個員工有自身的優(yōu)勢和職業(yè)目標，清晰的識別員工的能力與目標差距，匹配相關的發(fā)展機會和任務，這樣才能有機會讓員工感受到任務的價值；但是這還是外在措施，更重要的是讓員工有自主工作的空間，員工來設定目標，管理層輔助細化和篩選，在實施中強調(diào)員工成長和貢獻，通過“成就導向”，來調(diào)動員工積極性。這與目前仍很流行的“結果導向”有本質(zhì)區(qū)別；
2、業(yè)績提升，要保證業(yè)績的提升和達到目標，必須要有及時有效地監(jiān)督和推動機制；建立適當頻率的溝通和改進機制就至關重要了。從公司層面應不再強制設定時間節(jié)點，更應強化溝通的及時性和有效性，幫助上下級之間建立信任和密切的工作關系，比強制兩人坐到一起，要有價值的多。
3、戰(zhàn)略達成，下級執(zhí)行的目標和公司的戰(zhàn)略之間有多大關系？戰(zhàn)略是需要透明化的，任務應該是與時俱進的，與戰(zhàn)略發(fā)展無關的指標，年復一年重復的指標還有多少？談到績效指標的設定，必有人談“SMART”。
不錯，這是一個很好的工具，但絕對不是一個完整的工具，它跟多強調(diào)的是在任務基本明確、負責人已經(jīng)選定的條件下如何細化和管理指標；我們不妨在前面加上一個“STRONG”：
Strategy, 公司的戰(zhàn)略是什么，作為公司的一個單元，我的團隊需要什么樣的策略？
Tasks, 要完成公司的戰(zhàn)略，公司的主要任務是什么，我的團隊主要任務又是什么？
Resources, 公司和部門有多少資源可以使用，還需要哪些資源來支持任務完成？
Organization, 組織架構和流程是否適應戰(zhàn)略和任務的要求？能否有效利用資源？
Network. 在戰(zhàn)略實施和任務完成中，團隊成員與其他團隊的協(xié)作關系？
Growth, 任務分解到這個層面，如何與員工個人成長結合，讓員工在成長中成功？
解決了 STRONG 的問題，再用 SMART 細化執(zhí)行下去是否更好些呢？
說了一堆，那用什么方法來代替現(xiàn)在的“績效環(huán)”，讓“績效管理”有效起來？其實，我們不妨想想我們主要需要的是什么：
1、強化戰(zhàn)略與任務的設計階段，合理的任務和目標設定，成就導向的文化；
2、及時有效的跟蹤和推動，幫助員工成長和成功；現(xiàn)在也有很多公司在計劃取消“績效管理”，但我相信取消的是那些形式上的，無效的流程；真正的溝通和業(yè)績的推動，不會消失，只會通過別的形式繼續(xù)存在下去。
例如，Coaching、Interest Project、Achievement、Object, etc.
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