“6·18”又要到了，網(wǎng)購(gòu)狂歡日又要“開始”了。
其實(shí)，這場(chǎng)狂歡就沒停過。從元旦到臘八，從西方情人節(jié)到傳統(tǒng)春節(jié)，從“白色情人節(jié)”到“光棍節(jié)”，從“4·18”到“6·18”，現(xiàn)在都成了電商促銷的“大日子”。
電商們只想消費(fèi)者跟著自己節(jié)奏下訂單。但一年到頭過不完的“節(jié)日”促銷，消費(fèi)者究竟從中得到多少實(shí)惠？不得而知。消費(fèi)者已被節(jié)日促銷轟炸得腦袋發(fā)脹。電商的過節(jié)癮，說(shuō)白了，就是為自己賺錢找個(gè)理由。但這種創(chuàng)意匱乏、誠(chéng)意也不足的玩兒法，已難讓消費(fèi)者心動(dòng)，最后可能只會(huì)淪為電商的自嗨。
伎倆已用濫
新噱頭終究還是老套路
這些天，電商“6·18”年中大促的廣告無(wú)處不在，讓市民梁娜不勝其煩。雖然她自稱網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，但也沒扛住如此大規(guī)模地“狂轟濫炸”?！凹?xì)想想，一年到頭每天都要以節(jié)日的名義促銷東西，感覺電商要瘋了?！?/p>
其實(shí)，電商炮制“節(jié)日”促銷已有些年頭。最出名的就是天貓“雙11”和“雙12”，雖然有些“無(wú)厘頭”，但也能給消費(fèi)者添點(diǎn)兒新鮮感，大家也慢慢接受。
誰(shuí)想，此頭一開，電商們就一發(fā)不可收，如今打著過節(jié)的旗號(hào)進(jìn)行促銷的伎倆，已被商家用濫。京東商城前些年推出“6·18”，并標(biāo)榜年中大促，其玩兒法套路雖不新鮮，但賺錢效應(yīng)卻促使天貓、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚剃懤m(xù)跟進(jìn)，扎堆兒大玩促銷。
電商們都想趁機(jī)分一杯羹，甚至提前“開戰(zhàn)”。京東從6月1日起就使出各種促銷手段，蘇寧也把時(shí)間拉長(zhǎng)為6月12日至20日。首次推出的天貓粉絲狂歡節(jié)，更是從5月25日持續(xù)到6月20日，可謂“曠日持久”。
但各種“造節(jié)”背后，無(wú)論何種形式的“滿減”、“贈(zèng)券”、“返現(xiàn)”，促銷仍是不變的主題。電商挖空心思炮制出來(lái)的節(jié)日，總歸要以“低價(jià)”的方式爭(zhēng)搶流量，刺激消費(fèi)者把積攢起來(lái)的購(gòu)物需求釋放出來(lái)。
說(shuō)白了，“過節(jié)”就是要掏你的腰包。
價(jià)格差多少
大促并非“歷史最低價(jià)”
“原來(lái)那套先提價(jià)再降價(jià)的玩兒法，現(xiàn)在已經(jīng)不多了?！蔽髻N網(wǎng)創(chuàng)始人李禮說(shuō)，通過對(duì)電商商品歷史價(jià)格的跟蹤比較，他們發(fā)現(xiàn)，那種段位較低的玩兒法很少見了。“這幾年消費(fèi)者交那么多‘學(xué)費(fèi)’，早就摸清了商家的價(jià)格貓兒膩。”而且，現(xiàn)在很多商品可以通過不同電商平臺(tái)比較價(jià)格，基本上比較透明了，“相比平時(shí)，大部分商品價(jià)格還是有那么一些優(yōu)惠?！?/p>
記者特意“跟蹤”記錄了一款60英寸的夏普智能液晶電視的價(jià)格變化。
目前，大促期間這款電視的京東標(biāo)價(jià)為4399元?？蛇@并不是歷史最低價(jià)，根據(jù)跟蹤，就在此次大促開始前的5月26日，這款電視標(biāo)價(jià)還一度低至4299元。而在今年“4·18”國(guó)美在線生日促銷時(shí)，各大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛趁機(jī)“過節(jié)”促銷，這款電視，京東當(dāng)時(shí)砸出的價(jià)格為4499元。
電商商品價(jià)格出現(xiàn)波動(dòng)也很正常，但電商們竭力向消費(fèi)者傳達(dá)的信號(hào)是，這次“過節(jié)”購(gòu)買最劃算，價(jià)格也最低。但從實(shí)際情況看，節(jié)和節(jié)的差距有時(shí)并不大，所以消費(fèi)者大可不必去熬夜玩兒秒殺。
價(jià)格“貓兒膩”少了，消費(fèi)者就能痛痛快快“剁手”了？
想占商家便宜，沒那么簡(jiǎn)單。一些電商為了讓消費(fèi)者多買東西，就通過設(shè)定“滿減”規(guī)則，變相逼著消費(fèi)者來(lái)湊單。這些湊單條件卻有些苛刻，并非所有品類商品都能湊訂單，只能根據(jù)指定的品類湊。
市民李女士是京東商城的鐵粉兒，這次京東618大促，她想買一款標(biāo)價(jià)49.9元的洗護(hù)套裝洗發(fā)水。該款商品頁(yè)面中提示道，“京東618，洗發(fā)護(hù)發(fā)6.1至6.20瘋狂20天，滿199減100，點(diǎn)擊搶購(gòu)?！?/p>
滿199元減100元，說(shuō)來(lái)還挺優(yōu)惠，李女士不想錯(cuò)過促銷機(jī)會(huì)，就搜腸刮肚半天，好歹湊了200元訂單。她滿以為能享受到優(yōu)惠，結(jié)果加入購(gòu)物車提交訂單后，卻發(fā)現(xiàn)價(jià)格并沒有減去。
“明明是促銷商品，咋就不能優(yōu)惠呢？”李女士聯(lián)系客服人員，得到的回答是，這款商品實(shí)際上并沒有參加這次促銷?！澳菫槭裁匆谏唐废路綊焐洗黉N消息呢？這不是誤導(dǎo)消費(fèi)者嗎？”
“湊個(gè)單還這么多條件，想占點(diǎn)兒便宜可真難啊。”她看了看那些能湊單的商品，并不滿意，只好結(jié)束這次并不愉快的購(gòu)物。
電商在自嗨
一年造出14個(gè)“情人節(jié)”
“品質(zhì)狂歡節(jié)，低價(jià)購(gòu)品質(zhì)”、“為自信狂歡 美麗專項(xiàng)‘購(gòu)’愉快！”這些漂亮的言辭如今看來(lái)只停留在廣告之中，并未成為消費(fèi)者的切身體驗(yàn)。對(duì)不少用戶來(lái)說(shuō)，在喧囂的節(jié)日促銷里，他們并沒有得到太多的實(shí)惠，購(gòu)物體驗(yàn)也不美妙。那種說(shuō)好的一起狂歡，最后僅剩下電商們?cè)诏偪褡脏恕?/p>
“領(lǐng)券再折”、“神券疊加享”等字眼為商家營(yíng)造出了出血讓利的氛圍，但往往言過其實(shí)。有些商品，看似便宜，其實(shí)通過“滿200減100”等手段來(lái)提高折扣門檻，折扣確實(shí)享受到了，但消費(fèi)者必須花更多錢，買了比平時(shí)更多的東西。“有些東西，也不知道有啥用，就是為了湊單?！焙臅r(shí)耗力，買了一堆沒用的東西，消費(fèi)者的體驗(yàn)?zāi)芎玫侥膬喝ィ?/p>
業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，電商過度沉迷于造節(jié)，已在嚴(yán)重透支公眾的消費(fèi)能力。有報(bào)道稱，在電商的炒作之下，現(xiàn)在每月14日都變成了一個(gè)“情人節(jié)”，什么日記情人節(jié)、親吻情人節(jié)、銀色情人節(jié)、綠色情人節(jié)等等，五花八門，再算上傳統(tǒng)的七夕和“520”，一年下來(lái)，光跟情人節(jié)有關(guān)的節(jié)日，就有14個(gè)之多?！耙敲總€(gè)節(jié)日都送禮物和吃飯，簡(jiǎn)直要破產(chǎn)了?！狈簽E的節(jié)日，不少人直呼承受不起。
物以稀為貴，促銷的節(jié)日越多，消費(fèi)者的新鮮感就越少，注意力逐漸分散。頻繁打著節(jié)日的旗號(hào)搞促銷，鼓動(dòng)消費(fèi)者來(lái)買單，已讓消費(fèi)者產(chǎn)生“過節(jié)”疲勞。
其實(shí)，目前消費(fèi)者到網(wǎng)上購(gòu)物，已經(jīng)成為消費(fèi)習(xí)慣，用戶也不再只是盯著低價(jià)才來(lái)網(wǎng)購(gòu)。如何另辟蹊徑，提供質(zhì)優(yōu)的商品和愉快的購(gòu)物體驗(yàn)，才是各大電商該考慮的現(xiàn)實(shí)問題，而不只是生硬地“造節(jié)日”玩兒促銷。
聯(lián)系客服
