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《如何成為一個成功的汽車銷售人員》課題

一、高級汽車銷售顧問的職業(yè)化素質(zhì)與發(fā)展
銷售是一個偉大的職業(yè) 我們推銷的是什么?
優(yōu)秀銷售人員的八大職業(yè)素質(zhì)
銷售人員的成功信念與自我激勵
銷售人員易犯的細節(jié) 職業(yè)化態(tài)度的塑造

二、  快速提高汽車銷售業(yè)績的方法
目前汽車銷售中普遍存在的問題
經(jīng)驗型銷售與顧問型銷售的區(qū)別
提高汽車銷售業(yè)績的最佳捷徑

三.目標客戶選擇與成功的開場白
找準汽車目標市場
成功的啟動的三步驟
打開話題的技巧
30S內(nèi)建立親和力的秘訣
如何贏得客戶的好感
成功開場白的標準是什么?

四、客戶真正想要的--需求調(diào)查分析
如何了解客戶需求
銷售中確定客戶需求的技巧
有效問問題的五個關(guān)鍵
需求調(diào)查提問四步驟
隱含需求與明確需求的辨析
如何聽出話中話?
如何讓客戶感覺痛苦,產(chǎn)生行動?

五、介紹產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢與利益
客戶要的產(chǎn)品是什么?
特點、優(yōu)點、好處對成單的影響  
如何做產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析
如何推銷產(chǎn)品的益處  
客戶常見的六種異議
客戶異議處理的五步驟
價格異議方面案例

六、獲取承諾的戰(zhàn)術(shù)
如何發(fā)現(xiàn)購買訊號
如何分析銷售項目的進展
傳統(tǒng)收尾技巧的利弊
如何判斷是否可以開始銷售的最后沖刺
如何達到雙贏成交
最后階段經(jīng)常使用的戰(zhàn)術(shù)
怎樣打破最后的僵局

七、客戶管理與客戶忠誠度建立
客戶分類與客戶后續(xù)服務(wù)
如何維持并發(fā)展現(xiàn)有的客戶
如何能讓客戶做推薦?
讓客戶做推薦的時機
如何在客戶心中建立品牌忠誠度
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