提高情商的方法對每個人來說對是有用的。情緒智商(情商)概念的提出對大學的素質(zhì)教育具有十分重要的意義。情緒與情感的發(fā)展，本來就是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，但是由于應試教育的弊端，加上獨生子女家庭教育的諸多誤區(qū)，學生的情感發(fā)展遠遠滯后于認知能力的發(fā)展。
情緒智商(情商)理論傳入我國以后，已經(jīng)在大學生和教育工作者中引起了強烈的反響，促使人們關注學習的非智力因素，重視智力發(fā)展與情感發(fā)展的平衡?？梢栽O想，在不久的將來，情感教育將會正式納入大學教育的議事日程。那么，如何提高情緒智商(情商)？我們認為應該做到如下幾點。
一、提高情緒的自我意識
早在兩千多年前，蘇格拉底就曾說過：認識你自己。魯迅也說過：人貴有自知之明。他們都強調(diào)人要了解自己，正確地認識自己。情緒上的“自知之明”，即情緒的自我意識，是指個體對自我感覺和體驗到的情緒變化的敏銳認知，它是情緒智商的核心。因為某種情緒一旦被我們覺察，我們控制它的機會和力量就會得到相應加強。這種心理現(xiàn)象我們稱為“后情緒”。“后情緒”就是人意識到自己的情緒并對情緒產(chǎn)生的原因進一步認知的能力。它使一個人不僅對其情緒“知其然”，而且“知其所以然”。“后情緒”是一個人對其情緒有“自知之明”的基本條件。因此，對于大學生而言，當一種情緒出現(xiàn)時，可以通過自我反省，從不同的角度去了解自己的情緒及情緒產(chǎn)生的原因，以此來提高情緒的自我意識。
實現(xiàn)情緒的“自知之明”還有一種特殊的方法，叫“情緒反芻”，也屬“后情緒”，它是一種有強烈意志參與的情緒回溯，包括對各種無名之火、莫名之躁甚至各種疾病痛苦或悲劇快感之象征意義的溯本求源。一個人在進行情緒反芻時，往往以聯(lián)想為紐帶，沿著自己心靈發(fā)展軌跡溯流而上，體味、咀嚼自己過去曾體驗到的各種情緒。但是，“情緒反芻”并非簡單的反思、反省，而是個體的一種心理活動習慣，是一種通過自我剖析而體驗自我的思維定勢，甚至是一種主體進行創(chuàng)造性活動的手段和方式。通過對情緒的反芻可以使一個人變得心平氣和、性情陶然。
二、善于調(diào)控自己的情緒
“情緒化”是大學生中普遍存在的現(xiàn)象。所謂情緒化是指對自己的情緒缺乏控制與調(diào)節(jié)的能力，不能很好地克制、轉(zhuǎn)移不良情緒，也不能根據(jù)環(huán)境表達適當?shù)那榫w。情緒化實際上是心理素質(zhì)差的標志，是不成熟的表現(xiàn)，也是一個人走向成功的巨大障礙。怎樣才能防止情緒化？重要的一點就是要有意識地培養(yǎng)和提高情緒的自我調(diào)控能力。情緒的自我調(diào)控是在情緒的自我意識的基礎上，以一定的情緒價值觀為指導而實現(xiàn)的情緒的自覺狀態(tài)。調(diào)控情緒不是對情緒的簡單壓抑，而是通過控制激情，保持積極情緒與消極情緒之間的平衡。
有人認為，憤怒時發(fā)泄一下內(nèi)心的不滿就會覺得舒服些。當然，在某些情況下，直接了當?shù)叵蛉悄闵鷼獾娜税l(fā)泄一番可達到出氣的目的。但是，研究人員發(fā)現(xiàn)，發(fā)泄也會使人更加怒火中燒，因為勃然大怒通常會使情緒中樞興奮，讓人欲罷不能，反而延續(xù)了不愉快的心情。比較有效的情緒調(diào)控方法是“重新評判”，即自覺地從積極的角度重新看待一件事。“重新評判”蘊含著人類控制情緒的創(chuàng)造性技巧。大學生在日常生活中，有時會遇到這種情況：同室事先未打招呼就無禮地關掉正在播放的音響，正在欣賞音樂的你肯定會感到不快。此時，對這種獨斷無禮的行為，你可以有多種不同的反應--勃然大怒痛斥對方，或若無其事壓抑自我，或默不作聲將音響重新打開，等等。而如果采用“重新評判”的方式，比如說非但不指責對方，反而以一種誠懇的語氣認同和稱贊對方，你就會收到意想不到的效果，因為你不想與同室弄得關系緊張。
情緒調(diào)控的另一種方法是轉(zhuǎn)移情緒。在現(xiàn)實生活中，一個人無論他多么開朗樂觀，也難免會有心情郁悶苦惱的時候。此時，個體就應當學會調(diào)節(jié)和轉(zhuǎn)移情緒。大學生在日常學習生活中，往往會碰到一些令人不快的瑣事。這些瑣事往往使人困擾，使人無法靜心學習，這時就不必強制自己呆在書桌前，可以去參加戶外運動，如散散步、踢踢球等，也可以去找能夠推心置腹的老師、朋友談一談，這對于減輕精神上的壓力非常有效。情緒調(diào)控還有一種方法，即用理性抑制沖動，這是一種基本的心理技能，幾乎所有情緒控制都以此為基礎。
三、學會自我激勵
激勵是誘發(fā)行為動機和積極性的過程。人的積極行為往往是由于受到激勵而產(chǎn)生的。不斷的自我激勵，能激發(fā)出人的熱情，堅定人的信心，使人獲得內(nèi)在的動力，不懈地為既定目標奮斗，最終取得成功。進行自我激勵，首先要有適當?shù)哪繕恕＿m當，就是要貼近自己的生活，符合自己的實際情況，因為只有那些看得見的、通過努力能實現(xiàn)的目標更易讓人樹立信心。同時，在實現(xiàn)目標的過程中，必須緊盯目標，不斷地向既定目標邁進，不因挫折半途而廢。
其次，要有自信心，相信自己的能力，堅定地認為自己能行，把“我能行”的觀念深深地植入心中，這種積極的心理暗示會使一個人情緒飽滿、精力充沛地投入到工作與學習中去，從而把許多“不可能”變?yōu)楝F(xiàn)實。而消極的心理暗示則可能使人情緒低落，無精打彩，從而妨礙一個人正常能力的發(fā)揮。許多研究表明，經(jīng)常處于積極樂觀的情緒狀態(tài)中的人比經(jīng)常處于消極悲觀的情緒狀態(tài)的人更易獲得成功。所以大學生應當學會自信，學會用積極樂觀的態(tài)度來對待學習，對待工作，對待人生。
四、提高移情能力
移情，又叫感情移入。它有兩層含義：其一是同情，又稱同情心，指能主觀地體驗到別人內(nèi)心的感情。別人痛苦，自己也感到痛苦；別人快樂，自己也感到快樂。二是同理或理解，又稱同理心，即設身處地地為他人著想，以他人的眼睛看世界，理解他人的情感、想法和感受。同情重在“感人之所感”，以情為主；同理則重在“知人之所感”，除情之外還有認知的成分。同情心與同理心，構(gòu)成一個人的移情能力。研究表明，移情能力高的人，往往更善于調(diào)控自己與他人的情緒，更懂得人際交往的藝術，人緣更好，而那些不能識別他人的情緒、缺乏移情能力的人，不僅不能維系良好的人際關系，而且對個人未來的發(fā)展也將產(chǎn)生不利的影響。
大學生應在生活實踐中學會識別各種情緒信號，學會辨認他人的情緒，學會“設身處地”和“將心比心”，“己所不欲，勿施于人”，不斷提高自己的移情能力，進而提高自己的情緒智商(情商)。（zt）
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