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構成情商的“五個維度”

自我意識:知道自我目前的情緒情感及其緣由

古希臘德爾菲神廟里,攜刻著蘇格底拉的一句很短的名言:“認識你自己。”這句話刻在神廟里唯一的一座碑上,由此可見認識自我的重要性。自我意識能夠幫助人們了解自我,探索出不同情緒的原因,并隨時監(jiān)控自己情緒的變化。自我意識在人們的情感智商中處于核心地位。

認識自己固然重要,但真正做到認識自己卻并非一件容易的事。在心理學上,認識自己又稱為自我知覺,是一個人了解自己的過程。在這個過程中,人們很容易受到外界信息的暗示,造成認知出現(xiàn)偏差。所以,當人們努力想要看清自己時,總會陷入迷失自我的困境中。

自我調節(jié):即使遇到困難,也能控制好自己的情緒

自我調節(jié)是人類情感管理的本能反應,通過調控自己的情緒,可以使其合理地表現(xiàn)出來,若是遇到麻煩,人們可以表現(xiàn)得樂觀、平靜。范沖淹的“不以物喜,不以己悲”的精神其實就是自我調節(jié)得當?shù)捏w現(xiàn)。

情緒的自我控制是人們在為人處世中的一個重要能力,也是區(qū)分人與動物的重要標準。事實說明,一個人若是沒有自制力終將無所收獲。試想一下,一點點小刺激都應付不了,怎么能堪當大任呢?德國著名作家托馬斯 ? 曼曾說:“控制感情的沖動,而不是屈從于它,人才有可能得到心靈上的安寧。”所以說,人是具有理性思維能力的高級動物,決不能感情用事。

自我激勵:應對挫折,堅持不懈

人類具有調控情緒的能力,這種能力尤其體現(xiàn)在面臨失敗和逆境時。當我們身處逆境時,危機意識會激發(fā)我們竭盡全力抵抗逆境,我們會無視眼前的逆境,會在心中描繪出一種舒適的生活,我們的內(nèi)心也會不斷地激勵自己,這種自我激勵,說白了就是給自己“打氣”。當陷入困境時,我們內(nèi)心就會暗示自己“我一定可以改變這個狀態(tài),繼續(xù)努力”;當遇到不順心的事時,我們也會給自己“沒有什么大不了的,一切厄運總會過去”的安慰。

這是一種自我療傷的神奇力量,它能在短時間內(nèi)迅速使你擺脫不利局勢,保持斗志昂揚的姿態(tài)。

所有人都希望自己的生活能富有意義?;钤诋斚?,只有重視今天,自我激勵的力量才能汩汩不絕。

同理心:能體會他人的立場和情感

同理心,即識別他人的情緒。通過一些細小信息的刺激,人們很容易感受到別人的需求與欲望,在充分理解對方的基礎上,感同身受、換位思考,并與他人建立情感的共享。

在現(xiàn)實生活中,我們經(jīng)常會聽到有人抱怨自己“沒有眼力”,或是“不懂得察言觀色 ”,其實這都是同理心不強的表現(xiàn)。同理心是可以培養(yǎng)的。不妨蒙上你的眼睛,體驗盲人的痛苦;每次見到殘疾人,都做些力所能及的事情為他們提供幫助;鼓勵自己在日常生活中多幫助那些比自己弱勢的群體,從而在自己的行為中獲得一種心理上的支持。這些都能后逐漸培養(yǎng)我們的同理心。

社交技能:可以傾聽和欣賞他人

所謂社交技能,是一種良好的處理人際關系、調控他人情緒反應的技巧。

著名的成功學專家卡耐基曾說:“一個人之所能成功,20%取決于專業(yè)能力,而80%則取決于人際關系?!边@里的“專業(yè)能力”主要是靠智商來獲取,而“人際關系”主要靠情商獲得。顯然,社交技能對于個人的發(fā)展至關重要。

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