今天繼續(xù)分享“和秋葉一起學(xué)職場技能”課程付費學(xué)員群的群內(nèi)分享——職場飯局怎么整?
上次佳少老師貼出了五個問題供大家討論。
這次我們將分享剩下的問題,快來看看吧!
上周五,我組織大家針對這個內(nèi)容進行上半部分的話題討論,回顧一下我們已經(jīng)完成的主題:
職場飯局有哪些陋習(xí)?
職場飯局分為哪幾種情境?
職場飯局既然有存在的意義,那為什么一定要喝酒呢?
你參加這個飯局的目的是什么?
職場飯局上真的只需要酒鬼么?
同學(xué)們的踴躍發(fā)言讓我們知道——原來應(yīng)付職場飯局不僅僅是會喝酒能喝酒就能夠解決問題的,涉及到召集、訂飯店、引座、點菜、敬酒、活躍氣氛、買單、送客等一系列工作,每一個環(huán)節(jié)都要細(xì)心謹(jǐn)慎不可馬虎,不能湊合將就。
不能把職場飯局等同于“喝酒”,如果你選擇參與,這真的是一項專業(yè)的職場技能!
今天,我們將繼續(xù),并且進入到實操環(huán)節(jié)。
查看上期文章請點擊文章標(biāo)題:
職場飯局怎么整(上)
“去哪吃”是不是個難題?
不僅僅是職場,和朋友的私人聚會,“去哪吃”一直就是很難搞定的問題!
“去哪吃?”
“——隨便吧!”
“到底去哪里吃?”
“——額……你拿個主意?”
我想類似這種對話大家一定不陌生。如果身邊有一個隨時都知道好吃的在哪里的朋友那簡直是真朋友!對吧?
你在朋友聚會時,是那個常常決定去哪里吃的人嗎?
自由發(fā)言......
如果這個場景發(fā)生在職場飯局,是老板問的,那你回答“隨便”肯定不行!
怎么辦?
——答案是:提前準(zhǔn)備。
當(dāng)你肚子里有了以上十家左右的飯店之后,所有的事情都變得簡單起來。
現(xiàn)在問題來了:一個城市那么多飯店,怎么才能挑出十個最佳備選的?如果是你,你會怎么提前準(zhǔn)備?
根據(jù)要接待的客戶的重要程度來決定一頓飯的消費檔次
1級:最高級別的客戶,人均1000元
2級:重要的合作伙伴,人均500元
3級:一般客戶,人均150元
根據(jù)每個級別的消費水平和客戶特點,挑選對應(yīng)2~4家飯店供選擇。
招待1級客戶高端大氣上檔次低調(diào)穩(wěn)重有內(nèi)涵的飯店該怎么找?
最高級別的客戶,一定要注意私密性,如果是政府官員,還得忌諱飯店表面的奢華程度,低調(diào)大氣有品味,如果有點情懷的地方就更好了,所以,有兩個選擇:
一種是很高檔的私人會所;
一種是檔次較高的農(nóng)家樂私房菜,總之遠(yuǎn)離閑雜人群。
怎么找?
肯定是不能靠大眾點評的!
你身邊有沒有土豪朋友和同事?找他們推薦,準(zhǔn)沒錯。
試試問問公司的前輩吧,延續(xù)上一次最高級別的飯店,犯錯的機會小。
拉下臉,直接請教上司吧。畢竟接待這個水平的客戶,也不是你能說了算的。
招待2級客戶,人均消費500元,可選的飯店就相對多得多了。
重要的合作伙伴,可以就選擇城中久負(fù)盛名的高檔飯店,
注意兩點:
1.環(huán)境不能吵,包廂隔音好
2.飯店中要有能點得出的硬菜菜品,例如本地特色菜,燕窩魚翅等。
3級客戶可選擇大眾消費的連鎖飯店,提前預(yù)定包房即可。
要做到這一切很難嗎?
一點也不難,你只要花點時間,幾個周末就可以把所在的城市摸得一清二楚。
“準(zhǔn)備工作做在前面,需要的時候才能讓人刮目相看”
記住,如果飯局還需要你老板來想地方,基本上,你也不太有能經(jīng)常陪同組局的空間,所以,要肚子里有貨隨時給老板選。
花點時間和金錢,提前搞清楚城中好吃的飯店有哪些在哪里還是很值得的。
即使在職場用不著,也可以讓自己成為朋友圈里的關(guān)鍵人物啊,用來把妹或者替帥哥花錢,不是更順手么?
引座,怎么安排列席/入席,是不是很考驗職場人水平?
飯局的座位,總體原則是:面門為上,右高左低,中座為尊,景觀為佳,臨墻為好。
西餐入座怎么坐?其實我們中國人的職場飯局不會按照西方正統(tǒng)的禮儀來入座的。
我也不太清楚該如何入座,查了一下,只查到家庭聚會的坐法:
男主女主對面而坐,方桌就分別坐于兩端,長桌就坐于中間。
賓客男女錯開坐,以右為尊,所有人都與自己的戀人或配偶坐成斜對角。
嗯,我覺得西餐的座位還是蠻奇怪的。
回頭,大家也可以抽空了解一下,找到正解,請發(fā)微博告知@秋葉和@佳少cn。
點菜,怎么點菜夠吃、好吃、體貼、顯檔次?
現(xiàn)在問題來了:哪個星座點菜是最墨跡的?
哈哈,我本來想跟大家一起黑天秤座好開心,結(jié)果處女座亂入了,點菜對選擇困難癥來說是最最痛苦的事情。
按我說,會點菜的人一定是吃得多的人,但是吃得多會吃不代表會點菜——職場飯局不是點自己喜歡吃的菜,是點領(lǐng)導(dǎo)哦喜歡或者客戶喜歡的菜。
如果是職場新人,要掌握點菜的訣竅還真是蠻難的。
我說:會自己點菜不是最重要的事情,那什么是最重要的事情?
預(yù)算
人數(shù)
忌口
為什么說自己不會點菜也不要緊呢?
因為你訂好一點的飯店,他們都可以給你安排一個點菜經(jīng)理。沒有專門的點菜經(jīng)理,也有飯店的大堂經(jīng)理,這些人每天安排各種檔次的飯局,非常有經(jīng)驗。
就算你完全不懂點菜規(guī)則,但你可以告訴點菜經(jīng)理你的飯局一桌的人數(shù),你的預(yù)算,你希望這個飯局體現(xiàn)出來的品質(zhì),比如:
“我招待的是北京來的專家,不吃辣,希望本次飯局既能體現(xiàn)本地菜特點,又顯得主人舍得花錢,食材要新鮮且有兩道海鮮。”
“我們這次飯局,菜名和搭配要考慮一下好彩頭,預(yù)祝產(chǎn)品大賣,合作順利?!?/p>
你要提前半個小時到飯店,跟點菜經(jīng)理溝通,并告訴他:價格不是問題,伺候好這一頓,以后就定點他這里;如果點菜沒點好,就沒有以后了。
點菜經(jīng)理會列菜單給你審核,有經(jīng)驗的點菜經(jīng)理還會記得每個盤子的形狀,會根據(jù)包廂桌子大小確定擺盤之后的整體形狀,要看起來干貨扎實、品種豐盛、色彩討喜又體面。
其實飯店的點菜經(jīng)理比你更有經(jīng)驗,用這樣的點菜方式,最終結(jié)果不會大大出彩,也不會犯大錯,你個人最省心。
等到所有參加飯局的人都到場,你再詢問一下到場的人是否有忌口,根據(jù)實際大家需求細(xì)節(jié)調(diào)整,不夠吃的時候可以加菜。
如果這次飯局點完之后完全達到了你的要求甚至超出了你的預(yù)期,留這個經(jīng)理的電話,并把你的電話給他。
從此他就會成為你在這一家的最直接的點菜顧問。
怎么活躍氣氛,是不是該儲備些什么飯局上的話題素材?
說實話,國內(nèi)活躍氣氛的手段都不怎么上得了臺面。
無論是講有色段子,還是劃拳,玩游戲,都顯得格調(diào)不高。
你要給領(lǐng)導(dǎo)掙面子,又不能造次,怎么最保險?
說說熟悉菜品和酒品最保險!
你可以熟悉每個特色菜的名字和原料,甚至于淵源和功效,在重要的菜上來的時候,你向桌子上最重要的那個人介紹,這是什么,有什么特色,有什么淵源,你為什么點,讓這個VIP覺得是特別為他點的。
打一個比方,宮保雞丁到底屬于我國哪個菜系?
魯菜
京菜
川菜
粵菜
黔菜
好,大家都有了自己的回答。
這時,你可以微微一笑,說淵源了:
宮保雞丁系清朝四川總督丁寶楨所創(chuàng),丁寶楨原籍貴州,清咸豐年間進士,在山東任職時,他就命家廚制作“醬爆雞丁”及類似菜肴,很合胃口,但那時此菜還未出名。調(diào)任四川總督后,每遇宴客,他都讓家廚用花生米、干辣椒和嫩雞肉炒制雞丁,肉嫩味美,很受客人歡迎。后來由于他戍邊御敵有功被朝廷封為“太子少保”,人稱“丁宮?!?,其家廚烹制的炒雞丁,也被稱為“宮保雞丁”。
所以,“宮保雞丁”源頭是“黔菜”;
川菜師傅改良,大火爆炒,改「?!篂椤副?,是為“宮爆雞丁”;
北京師傅把甜辣口變味酸甜口,大蔥代替青筍,是為“京味宮爆雞丁”。
要做到這種水平難不難?
一點也不難,可以百度,也可以向廚師請教——只要你有心想掉書袋,肯定有辦法搞清楚!
有文化比你會自己點菜還要重要,基本上就在場的所有人會覺得你會吃,還懂飯局文化。好處是,以后領(lǐng)導(dǎo)有他自己的重要飯局很可能會邀請你作陪。
怎么敬酒?怎么讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可酒桌上的你?
這個內(nèi)容就比較基礎(chǔ)了,有一點:
敬酒/喝酒的目的是為了讓對方獲得被尊重的感覺。
最常見的敬酒小細(xì)節(jié)是:
領(lǐng)導(dǎo)互相喝完,才輪到你敬酒,雙手敬酒一定要站起來,雙手舉杯;
可以多個人敬一個人酒,不可一個人敬多個人酒;
自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少視情況而定,可以不喝完;
自己敬別人,如果碰杯,一句話,我喝完,您隨意;
多給領(lǐng)導(dǎo)和客戶添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒。
端起杯子,右手持杯,左手托底,自己的杯子低于別人(領(lǐng)導(dǎo)的要高一些)
如果沒有特殊人物,打圈按順時針,不要厚此薄彼;
碰杯要有說辭
還有其他小細(xì)節(jié)嗎?來來來,大家補充一下!
好吧,如果你是小女子(糙漢子)不喝酒怎么優(yōu)雅地應(yīng)對敬酒場面?
不會喝酒,還不會勸酒么?
不會勸酒還不會倒茶么?
桌上的菜夠不夠吃?啤酒蓋子開不開?要不要上主食了?
客戶要加菜(或主食)要不要主動積極去點?
客戶有沒有開車,酒后需不需要代駕(出去打電話找代駕就躲了10分鐘的酒啦)?
不會喝酒就勤快些,把事情安排好,也不枉老板帶你出來應(yīng)酬
注意:上了酒桌,就是要讓領(lǐng)導(dǎo)和客戶滿意。
怎么買單?怎么送領(lǐng)導(dǎo)客戶離場?自己還要做什么嗎?
買單?很簡單,在飯局接近尾聲的時候不經(jīng)意的出去結(jié)賬。
但是——你知道該誰買單么?
職場飯局,搶著買單是不得體的,既沒有人念你的好,反而會讓飯局組織者難堪,讓飯局后續(xù)的報銷流程混亂。
所以,買單的人應(yīng)該就是負(fù)責(zé)組織飯局的人(訂飯店、點菜)——別忘了開公司title的發(fā)票!
買完單,飯也吃得差不多了,酒也差不多了,工作結(jié)束了嗎?
在飯局接近尾聲的時候,默默在場領(lǐng)導(dǎo)客戶的人數(shù),提前安排車送領(lǐng)導(dǎo)和客戶離場。
飯局散了,領(lǐng)導(dǎo)和客人都送回家了——工作結(jié)束了嗎?
誰知道,還有沒有什么事情可以做?
如果你經(jīng)歷了這么一場飯局大戰(zhàn),沒有倒下,而且頭腦清醒的話。
你可以把酒桌上談到、達成意向的工作事務(wù),與會客戶、領(lǐng)導(dǎo)做下的承諾等,寫一個list,當(dāng)天郵件發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)——注意,發(fā)郵件的時間是當(dāng)天!如果是晚上12點左右發(fā)郵件更好。
效果如何呢?你懂的。
最后,我們總結(jié)一下今天的討論。
如果應(yīng)對職場飯局,是一個個人選擇,也是一項職場技能。你愿意做一個默默吃飯的吃貨,還是一個鞍前馬后的積極參與者,或者是一個幫助領(lǐng)導(dǎo)搞定客戶的猛士?
是不醉不歸,還是主動回避?
這一切都要看你追求的目的是什么,值不值得。
小孩子才分對錯,成年人只看利弊。
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