臺灣作家柏楊曾說過:一個(gè)中國人是條龍,三個(gè)中國人是條蟲。而且這話也廣為流傳。不管它是否完全正確,但的確反映了我們中國人合作精神的缺失:遇事喜歡單打獨(dú)斗,不相信別人。我們欣賞“吃自己的飯,流自己的汗”的氣概,男子漢大丈夫應(yīng)自立于天地之間。可是隨著全球化趨勢的不斷加強(qiáng),市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人與人需要合作,企業(yè)與企業(yè)之間更需要協(xié)作。
小時(shí)候聽過“三個(gè)和尚的故事”:一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒水喝。故事很簡單,反映的道理卻很深刻,本來人越多,干活的人也越多,怎么到最后竟沒水喝?就是合作精神的缺失。
天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往。誰沒有私心,誰沒有欲望,人生一世,誰不渴望成為好漢轟轟烈烈、飛黃騰達(dá);誰不希望象諸葛亮一樣揚(yáng)名四海、名垂千古?為了實(shí)現(xiàn)自己的理想、達(dá)到自己的目的,人們不擇手段,大打出手,拚個(gè)你死我活,窩里斗的脾氣牛得很。或者兩面三刀,或者背后放槍……本來好好的一件事弄得烏煙瘴氣。
俗話說“人為財(cái)死,鳥為食亡?!睘楣僬邽榱似讲角嘣疲1檎问滞?,玩弄人于股掌之間;從商者,為了收斂錢財(cái),更是爾虞我詐,商場如戰(zhàn)場;為了得到心怡的女人,為了評上職稱……太多的誘惑就有了太多的追逐。在追逐欲望的過程中,人性扭曲了:同室操戈,手足相殘!
“同行是冤家”,同行業(yè)企業(yè)之間的互相競爭是同行關(guān)系中的主旋律。很多人都是天生的紅眼病,忌妒心強(qiáng),見不得別人好,為了排擠對方,不惜一切代價(jià),也不擇一切手段,把人往死里整,今天你整我,明天我整你,就在這種無謂的爭斗中搞內(nèi)耗。他們從沒想過,換一種思維,雙贏的合作是達(dá)到目的的最好選擇。其實(shí)合作是為了更好地競爭,因?yàn)橐粋€(gè)人、一個(gè)企業(yè)不論它發(fā)展到什么程度,總會存在一些大大小小的不足,如果與能彌補(bǔ)自己缺陷的同行企業(yè)合作的話,也許這些問題就會迎刃而解;同時(shí),你也能用自己的長處去幫助合作者,讓雙方取長補(bǔ)短,共同發(fā)展。
富士、施樂合作就是很好的例子。為幫助施樂在日本銷售復(fù)印機(jī),施樂復(fù)印機(jī)公司與富士膠卷公司建立了一家合資企業(yè)。經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展,這家合資企業(yè)開始在全球范圍內(nèi)向施樂供應(yīng)產(chǎn)品,并成為開發(fā)新技術(shù)的伙伴。它的規(guī)模不斷擴(kuò)大,獲利豐厚,并向施樂償付了一定的紅利。但是,它的真正價(jià)值卻在于幫助施樂在20世紀(jì)80年代擊退了日本人的競爭,遏止了施樂公司下滑的趨勢,并幫助其在全球范圍內(nèi)掌握了主動(dòng)權(quán)。合作的意義可見一斑。
企業(yè)之間的協(xié)作,本身不是目的,而是企業(yè)發(fā)展和運(yùn)用資源的手段,已經(jīng)成為一種戰(zhàn)略。戰(zhàn)略聯(lián)盟時(shí)代的跨國公司在國際上,同行的大企業(yè)之間在面對是殘酷競爭還是合作發(fā)展時(shí),更多的企業(yè)選擇了后一條道路,這是同行之間協(xié)調(diào)關(guān)系的一種新形式。
現(xiàn)在的跨國公司在全球市場上“單槍匹馬”奮戰(zhàn)的很少,它們更多的是在戰(zhàn)略聯(lián)盟形成后,要提高聯(lián)盟的效率,還需做出很多努力。聯(lián)盟體應(yīng)避免與母公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略相沖突,消除生產(chǎn)中的重疊部分。
從目前的情況來看,戰(zhàn)略聯(lián)盟有成功的,也有失敗的,但它仍在快速增長著。在聯(lián)盟中應(yīng)注意的關(guān)鍵問題是,既要增強(qiáng)自己的競爭能力,又要防范聯(lián)盟中的風(fēng)險(xiǎn),以此來促進(jìn)聯(lián)盟戰(zhàn)略目的的實(shí)現(xiàn)。
在我們中國,存在很多家族企業(yè),在內(nèi)他們能團(tuán)結(jié)一致,可往往容易導(dǎo)致故步自封,不相信別人,不敢與別人合作,在競爭中錯(cuò)失發(fā)展良機(jī),最終難免被淘汰的命運(yùn)。
在一家企業(yè)中存在的關(guān)系,是人與人之間的關(guān)系。同理,在企業(yè)與企業(yè)之間,也存在著企業(yè)協(xié)作的問題。一家身價(jià)不凡的硅谷公司一旦離開硅谷,雖然人還是那些人,技術(shù)還是那些技術(shù),但這家公司可能變得一錢不值。其原因就在于這家公司喪失了企業(yè)協(xié)作的基礎(chǔ)。
用一句簡單的話說,企業(yè)之間的協(xié)作就是企業(yè)通過協(xié)作獲取外部資源的能力。大致來說,企業(yè)之間協(xié)作的構(gòu)成要素由兩部分組成:一是基礎(chǔ)要素,包括信任、網(wǎng)絡(luò)和規(guī)則;二是運(yùn)用基礎(chǔ)要素的能力。
信任是個(gè)體通過一系列相互作用所獲得的對其他個(gè)體的可依賴程度的認(rèn)識,也是一種信心,是要通過一定時(shí)間才能獲得的。信任感具有轉(zhuǎn)移的特征,A信任C是由于A信任B而B信任C,如此一來,更大的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系就可以以總體的信任水平來表現(xiàn),而并不需要每個(gè)成員之間密切的個(gè)體接觸。適當(dāng)?shù)男袨橐?guī)則則是作為一種社會性的交際,并且也是靠不同行為者之間的協(xié)商而發(fā)生發(fā)展的。
人們注意到,互惠的規(guī)則是建立一種有效關(guān)系的基礎(chǔ)。與互惠原則緊密相連的是這樣一種個(gè)體意識,它使行為者放棄自己當(dāng)前的個(gè)體利益而采取行動(dòng),但不是僅僅為了整個(gè)集體的利益,而是也為他自身的長遠(yuǎn)利益。
所以,一種給人以信譽(yù)感的名聲對合作性網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的行為者而言是極其重要和基本的。當(dāng)一些企業(yè)或其他組織開發(fā)出了有效的、可靠的信息交換與決策道路,并且開發(fā)出一個(gè)或多個(gè)可以滲透、擴(kuò)大的疆界來框定該組織的成員,這個(gè)時(shí)候,一個(gè)網(wǎng)絡(luò)也就發(fā)展起來了。
英雄時(shí)代已經(jīng)終結(jié),不管什么樣的人、什么樣的企業(yè),如果不懂得與人合作,還想靠自己單槍匹馬,獨(dú)闖天下,等待他的一定是頭破血流,滿地找牙。為了整體的利益,為了大局,不僅企業(yè)內(nèi)部人與人之間需要合作,企業(yè)與企業(yè)之間同樣需要合作。
為了整體的利益,為了大局,不僅企業(yè)內(nèi)部人與人之間需要合作,企業(yè)與企業(yè)之間同樣需要合作。
感悟:人際關(guān)系的本質(zhì)是一種利益關(guān)系,與利益得失聯(lián)系得越緊密,相應(yīng)的關(guān)系也就越難處理。許多人之所以認(rèn)為職場上的人際關(guān)系,特別是與領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系難處理,原因就在于這些人際關(guān)系會對他們的切身利益有重大影響。這些關(guān)系處理得好,辦事時(shí)就好說話;如果處理不好,難免阻礙重重,諸事不順。出于自身的利益考慮,人們當(dāng)然會小心翼翼甚至如履薄冰地處理這方面關(guān)系……文/單眼老表
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