實戰(zhàn)場景4：我現(xiàn)在很忙
無論什么時候打電話過去，客戶都有可能在客觀事實上處于不方便接聽銷售電話的階段。這就要求銷售人員選擇好打電話的時間，盡量避免哪些客戶可能不方便的時段。當然，大多數(shù)情況，客戶說自己很忙或者沒有時間都只是一個拒絕的借口而已。但處理的時候，電話銷售人員要注意一點，你接下來的所有話術并不是證明他不忙，而是證明他有理由抽出一點時間來，要讓客戶抽出時間來給銷售人員，顯然我們需要給客戶一個理由，而最好的理由就是利益，因為這是銷售中永恒的話題。如果遇到客戶的確不方便的情況，電話銷售人員首先要禮貌的向?qū)Ψ降狼?，同時約好下一次的通話時間，為了防備客戶拒絕預約打電話時間，可以使用二選一的方式咨詢客戶：比如：您看我今天下午兩點我給您電話還是明天上午再給您電話。
應對話術：
話術1、沒有關系，是這樣的，張經(jīng)理，我是一個很直爽的女孩子。我可以問一下張經(jīng)理，您說現(xiàn)在很忙是真的很忙，還是您對我們的產(chǎn)品不感興趣呢？
話術2、那太好了，我正好是來幫助您解決忙的問題的。僅僅需要5分鐘左右的時間，您就可以每天節(jié)省超過一個小時的對賬時間，總體來講是物有所值的，你說是嗎？
話術3、您忙來忙去，也是希望將自己的公司做的更好，而我正好有個想法，幫助您的公司提高生產(chǎn)效率。不過在給你介紹之前，我可以先請教你一個小小的問題嗎？
話術4、我向您保證，您與我的對話所花的時間是非常有價值的，所以我希望您可以抽出一點點時間來，今天下午2點我再給你打電話，您看怎么樣？
話術5、是的，其實我也很忙，我的時間也很寶貴。所以我就長話短說，如果話5分鐘的時間，就解決一個讓你頭痛超過三年的難題，您是否感興趣？
話術6、您沒有時間？我實在太理解了，而我更加理解的是，時間是用來做最有生產(chǎn)力的事情的，既然您最后組要的工作是幫助公司招聘到最合適的人才，那倒不如我們就來談談這個話題
話術7、是嗎？真的不好意思，劉老師，您看我什么時候再打過來比較好呢，是今天下午2點還是明天上午10點呢？（針對哪些給出了充分理由的客戶，比如客戶表示我現(xiàn)在正在車上等等
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