所謂5S,常用于現(xiàn)場管理的一套方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等5個S。其中:
整理:區(qū)分要與不要,并對不要的物品進(jìn)行處理。
整頓:分類分區(qū)標(biāo)識,并對物品進(jìn)行定置管理。
清掃:通過清掃點(diǎn)檢問題,并保持環(huán)境整潔。
清潔:即制度化、規(guī)范化,確保清潔狀態(tài)的延續(xù)性。
素養(yǎng):提升員工的自律,形成良好的工作氛圍。
企業(yè)經(jīng)營中,管好供應(yīng)商是一項(xiàng)重要事務(wù),這當(dāng)中包括供應(yīng)商選擇、分類、輔導(dǎo)提升等工作。我們認(rèn)為,運(yùn)用5S理論來管理好供應(yīng)商,往往更具章法。
一、整理Seiri
采購項(xiàng)目開始時,我們對供應(yīng)市場做必要調(diào)查,并找到相應(yīng)的備選供應(yīng)商。對供應(yīng)商進(jìn)行了解評估后,做出“要與不要”的決定。
四要四不要
要有質(zhì)量體系,不要問題累累;
要有產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),不要借雞下蛋;
要有必要產(chǎn)能,不要生產(chǎn)不出;
要有合作意愿,不要看上去美。
正如“男怕入錯行,女怕嫁錯郎”,通過“整理”這個環(huán)節(jié)選好供應(yīng)商尤為重要,其中一個核心要點(diǎn)就是制定出“要與不要”的基準(zhǔn)。
二、整頓Seiton
隨著不同采購項(xiàng)目的開展,供應(yīng)商越來越多。避免“眉毛胡子一把抓”,因而需要對供應(yīng)商進(jìn)行分類。美國一位學(xué)者提出的四象限分類法。極好地體現(xiàn)了管理控供應(yīng)商的兩大核心要素:采購量與供應(yīng)風(fēng)險。
通過四象限分類,我們就可以用不同的策略來管理供應(yīng)商。當(dāng)然,為了進(jìn)一步“定置管理”,運(yùn)用“供應(yīng)商月報”的形式,對供應(yīng)商的及時交貨率、質(zhì)量水準(zhǔn)等狀況進(jìn)行總結(jié),從而便于更針對性的管控。
三、清掃Seiso
5S中,清掃并不是簡單的大掃除,它更著力于“對問題的點(diǎn)檢”。
在供應(yīng)商管控中,需要做到“三及時”,即:
及時梳理問題
及時反饋問題
及時解決問題
對供應(yīng)商的問題,必要時督促完成8D報告,并根據(jù)狀況進(jìn)行現(xiàn)場的驗(yàn)證。
四、清潔Seiketsu
清潔的要點(diǎn)在于制度與規(guī)范。
首先,就內(nèi)部而言,需要做到“采購信息”的存檔,以確保透明化與可追溯性。
而,就對外而言,我們需要簡化必要的流程,確保供應(yīng)商的體驗(yàn)感,以獲得長期良好合作關(guān)系。
五、素養(yǎng)Shitsuke
通過前面四個S的努力,我們期望供應(yīng)商能形成良好的素養(yǎng),即高度“自律”。
自律應(yīng)做到“三守”,即
1)守時間,包括交貨時間、樣品遞交時間、質(zhì)量報告時間;
2)守標(biāo)準(zhǔn),必須按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn),不得有任何弄虛作假行為;
3)守紀(jì)律,包括遵守保密協(xié)議、價格調(diào)整協(xié)議、變更信息溝通;
正如任正非所講:“自律是最低成本的管理”,第5個S是供應(yīng)商管控的至高境界。
運(yùn)用好5S管理理論,從整理、整頓、清掃、清潔到素養(yǎng),一開始選好供應(yīng)商,恰如其分地管好供應(yīng)商,最后推進(jìn)供應(yīng)商的高度自律,從而發(fā)揮出供應(yīng)鏈的整體競爭優(yōu)勢!
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