作者：馬丁
前言：本文介紹了六種引起不能上網(wǎng)的原因，并一一提供了解決方法。希望對(duì)碰到不能上網(wǎng)、能上QQ不能上網(wǎng)等問題的讀者有所幫助。
正文
前幾日，家中電腦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，具體表現(xiàn)為網(wǎng)頁無法打開，但QQ卻能正常登錄。后經(jīng)高手指點(diǎn)后終于擺平。上網(wǎng)查閱有關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)造成這一問題的原因是多種多樣的，于是整理出來與各位分享。以后碰到不能上網(wǎng)的問題也可輕松解決。
一、感染了病毒所致
這種情況往往表現(xiàn)在打開IE時(shí)，在IE界面的左下框提示：正在打開網(wǎng)頁，但總是沒反應(yīng)。在任務(wù)管理器里查看進(jìn)程，看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定是感染了病毒。這時(shí)你想運(yùn)行其他程序，簡(jiǎn)直就是受罪，速度出奇的慢。這就要查看是哪個(gè)進(jìn)程占用了系統(tǒng)資源。找到后，將其名稱記下來，然后點(diǎn)擊結(jié)束。如果不能結(jié)束，則要重新啟動(dòng)機(jī)器，進(jìn)入安全模式下，將相關(guān)文件刪除。還要進(jìn)入
注冊(cè)表，在注冊(cè)表對(duì)話框里點(diǎn)“編輯→查找”，輸入那個(gè)程序名，找到后將其刪除，最好反復(fù)搜索幾遍，這樣才能確保徹底刪除（有很多病毒在殺毒軟件無能為力時(shí)，最好的方法就是手動(dòng)刪除）。二、與設(shè)置代理服務(wù)器有關(guān)
有些朋友為了提高網(wǎng)速，在瀏覽器里設(shè)置了代理。設(shè)置代理服務(wù)器是不影響QQ聯(lián)網(wǎng)的，因?yàn)镼Q用的是4000端口，而訪問互聯(lián)網(wǎng)使用的是80或8080端口，這就是筆者上述的網(wǎng)頁無法打開，但QQ卻能登錄的原因。而代理服務(wù)器一般不是很穩(wěn)定，有時(shí)候能上，有時(shí)候不能上。如果有這樣設(shè)置的，把代理服務(wù)器取消就OK了（圖1）。
三、DNS服務(wù)器解釋出錯(cuò)
所謂DNS，即域名服務(wù)器（Domain Name Server)，它把域名轉(zhuǎn)換為計(jì)算機(jī)能夠識(shí)別的IP地址。如PCD網(wǎng)站（www.pcdigest.com）對(duì)應(yīng)的IP是218.201.41.22。如果DNS服務(wù)器出錯(cuò)，則無法進(jìn)行域名解釋，自然也就不能上網(wǎng)了。
這種情況通常是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器接入商即ISP的問題，可打電話咨詢ISP。
有時(shí)候則是路由器的問題，無法與ISP的DNS服務(wù)連接，這時(shí)可把路由器關(guān)閉一會(huì)再開或是重新設(shè)置路由器即可。
還有可能是網(wǎng)卡無法自動(dòng)搜尋到DNS的服務(wù)器地址，可以嘗試用指定的DNS服務(wù)器地址。進(jìn)入“控制面板→網(wǎng)絡(luò)和撥號(hào)連接”，雙擊“本地連接→屬性→TCP/IP協(xié)議”，在彈出的對(duì)話框中選擇“使用下面的DNS服務(wù)器地址”，然后填寫相應(yīng)的DNS服務(wù)器IP地址。不同的ISP有不同的DNS地址（圖2），如本地電信常用的是202.96.134.133（主用），202.96.128.68（備用）。（PConline注：不同的省市DNS服務(wù)器地址會(huì)不同，請(qǐng)直接與當(dāng)?shù)豂SP聯(lián)系獲取。）
圖2 填寫DNS服務(wù)器地址
四、系統(tǒng)文件丟失
導(dǎo)致IE不能正常啟動(dòng)。這種現(xiàn)象頗為常見，原因也多種多樣。
如果是第一種情況，可嘗試修復(fù)系統(tǒng)，放入原安裝光盤在“開始→運(yùn)行”里輸入sfc /scannow，按回車運(yùn)行即可。
如果是第二種情況，可以把最近安裝的軟硬件卸載，Win2000/WinXP的系統(tǒng)可以在Windows啟動(dòng)菜單里選擇“最后一次正確的設(shè)置”，另外，WinXP系統(tǒng)在開啟系統(tǒng)還原的情況下還可以利用系統(tǒng)還原解決系統(tǒng)文件丟失的問題。
如果是WinXP的系統(tǒng)因?yàn)槌€程CPU的原因，可以在BIOS里禁用超線程或者升級(jí)到SP2。這種情況下，QQ自帶的TT瀏覽器以及其他一些第三方瀏覽器一般都能正常使用，可用它們替代。
如果是因?yàn)椴《镜膯栴}，則要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的殺毒。如果是第四種情況，只需重新注冊(cè)如下的DLL文件即可：shadocvw.dll、shell32.dll、Oleaut32.dll、Actxprexy.dll、Mshtml.dll、Urlmon.dll、Msjava.dll、Browseui.dll。具體的注冊(cè)方法為：在“開始→運(yùn)行”對(duì)話框里輸入“regsvr32 <文件名>”（每輸入完一個(gè)文件，都要回車，圖3）。上述第二個(gè)文件可以先不注冊(cè)，等注冊(cè)完以上所有的文件后，重啟Windows，再試著瀏覽網(wǎng)頁。如果問題依然沒有解決，再把以上文件挨個(gè)重新注冊(cè)一遍即可。
五、IE損壞
IE損壞時(shí)，網(wǎng)頁也是無法正常打開的，經(jīng)系統(tǒng)修復(fù)也無法彌補(bǔ)，那么重裝IE就是最好的辦法了。如果是Win2000＋I(xiàn)E6.0/WinXP的系統(tǒng)，重裝IE有點(diǎn)麻煩，有如下兩種方法可以試試。
六、防火墻封端口所致
如果以上方法都試過，還是不行的話，那就看看防火墻的設(shè)置，是不是防火墻把有些端口屏蔽了。筆者的電腦就是設(shè)置了代理之后，防火墻屏蔽了端口，導(dǎo)致取消代理還是不能解決問題。遇到這種情況，只需進(jìn)入防火墻設(shè)置界面，將關(guān)閉的端口開啟即可。由于各個(gè)防火墻的設(shè)置不同，筆者就不在這里一一贅述了。
七、網(wǎng)頁出錯(cuò)的常見代碼解析
其實(shí)IE在瀏覽出現(xiàn)問題的時(shí)候已經(jīng)提供了不少錯(cuò)誤信息提示，可以根據(jù)這些信息提示更快地找出錯(cuò)誤的原因。只是這些提示都是一些英文以及數(shù)字代碼，令不少電腦用戶很茫然，下面便將一些常見的提示簡(jiǎn)單介紹一下。
401 UNAUTHORIZED：表示你必須有一個(gè)正確的用戶名及密碼才能得到該網(wǎng)頁（unauthorized site)的使用權(quán)，例如瀏覽一些收費(fèi)網(wǎng)頁時(shí)就會(huì)出現(xiàn)該信息。
403 FORBIDDEN：表示該網(wǎng)頁或URL受到保護(hù)，禁止訪問。
404 NOT FOUND：最常見的錯(cuò)誤信息，表示你所訪問的網(wǎng)頁不存在或是URL地址錯(cuò)誤。
409 Fire flood and Pestilence：這個(gè)代碼沒有任何意義，你只需重新連接即可。
500 SERVER ERROR：表示服務(wù)器錯(cuò)誤，通常是對(duì)方網(wǎng)頁程序設(shè)計(jì)錯(cuò)誤而產(chǎn)生的，你只能等待對(duì)方糾正網(wǎng)頁錯(cuò)誤，別無良策。
503 SERVICE UNAVAILABLE：表示不能連上對(duì)方網(wǎng)站，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)線路非常繁忙。過一會(huì)再試即可。
BAD FILE REQUEST：你可能在網(wǎng)頁上填寫某些表格的時(shí)候填入了不正確的資料，以致在處理資料的時(shí)候出錯(cuò)，你只需返回上一層仔細(xì)檢查錯(cuò)誤的資料并修改即可。
SITE UNAVAILABLE：有四個(gè)可能性產(chǎn)生這個(gè)提示信息：訪問用戶過多；網(wǎng)站因維修而關(guān)閉；電話線的噪音太大；該網(wǎng)站已不復(fù)存在。如果用戶過多，你只需稍后再試，電話線問題的話，換根電話線就能解決，其他兩種沒有辦法。
UNABLE TO CREATE HOST：表示你所鍵入的網(wǎng)址或其他URL不能找到所在的目標(biāo)位置，也許是你輸入了錯(cuò)誤的地址或是網(wǎng)頁不存在，也有可能是你的撥號(hào)連接出了問題。
Connection Refused By Host：表示連接被拒絕，解決辦法是稍后再試。
Failed DNS Lookup：表示域名解析出錯(cuò)。這種錯(cuò)誤通常是因?yàn)榫W(wǎng)站負(fù)荷過重，通常發(fā)生在商業(yè)性網(wǎng)站。
Document Contains No Data：表示網(wǎng)頁存在，但無數(shù)據(jù)。解決辦法：稍后再試。
Connection Refused：表示線路忙。 解決辦法：稍后再試。
A Network Error Occured：表示主機(jī)繁忙或URL地址出錯(cuò)。 解決辦法是檢查URL地址或稍后再試。
縱觀這些錯(cuò)誤代碼，大部分都是由URL地址錯(cuò)誤引起的，所以一般情況下碰到類似情況時(shí)先檢查一下URL地址是否正確。
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