馬化騰
騰訊主要創(chuàng)辦人之一，現(xiàn)擔(dān)任公司控股董事會主席兼首席執(zhí)行官。曾在深圳大學(xué)主修計算機及應(yīng)用，于1993年取得深大理學(xué)士學(xué)位。在電信及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)擁有10多年經(jīng)驗。
本報記者 李瀛寰
馬化騰最初的愛好是天文學(xué)，騰訊成立十年后，依然喜歡仰望星空、探索宇宙的馬化騰在想些什么呢？
騰訊，已經(jīng)是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司，但也在這一刻，騰訊以及馬化騰，卻似乎成了互聯(lián)網(wǎng)“公敵”。
在騰訊成立的十年里，馬化騰不斷給自己樹敵，最后，成功地走到了今天“全民公敵”的境地。
潮汕小子
馬化騰，出生于1971年10月，潮汕人，但自小在海南長大。1984年，13歲的馬化騰隨父母定居深圳，此時的馬化騰在讀初中二年級。
在深圳這座中國最年輕的城市里，馬化騰度過了少年時代和大學(xué)時光。從深圳中學(xué)到深圳大學(xué)，馬化騰一直在感受著改革開放最有活力的深圳所傳遞出來的激情與勃發(fā)。
馬化騰曾迷戀過天文學(xué)，也曾有過成為一個偉大的天文學(xué)家的夢想。一本關(guān)于馬化騰的傳記曾提到，馬化騰因為熱愛電腦而放棄了自己的天文愛好，并引用了馬化騰的一句話：“畢竟天文太遙遠了?！倍鴮嶋H情況是，即便是創(chuàng)辦騰訊之后，馬化騰也依然保持著對天文學(xué)的愛好。
與大部分草根互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者相比，馬化騰的家庭背景并不普通，甚至可以說有點顯赫。馬化騰的父親馬陳術(shù)是南下干部，曾擔(dān)任交通部海南八所港務(wù)局會計、副局長等職，后任深圳市航運總公司計財部經(jīng)理、總經(jīng)理，深圳市鹽田港建設(shè)指揮部副總指揮，深圳市鹽田港集團有限公司副總經(jīng)理，1997年被選為鹽田港上市公司的董事，現(xiàn)已退休。
馬陳術(shù)是潮汕人，是李嘉誠的鄉(xiāng)黨，所服務(wù)的鹽田港又是李嘉誠最喜歡的業(yè)務(wù)形態(tài)之一，加上第一次給騰訊做風(fēng)險投資的機構(gòu)中出現(xiàn)過香港盈科的身影，因此很多人都在猜測馬化騰的父親與李嘉誠之間是不是有很多交往，而這種交往必定會給馬化騰很多幫助。
然而，這些都只是猜測，馬陳術(shù)對兒子最直接的幫助主要是在騰訊公司早期開著奔馳前來給兒子做賬，而間接的幫助可能是公司治理和資本市場運營方面的經(jīng)驗傳承。
據(jù)騰訊公司員工介紹，雖然馬化騰家庭富裕，但其創(chuàng)業(yè)資本更多是來自自己的積累。有傳馬化騰的啟動資金來自于炒股，傳說他曾經(jīng)有過把10萬元炒成70萬元的手筆。對這些說法，馬化騰沒有正面回應(yīng)，但馬化騰承認自己曾經(jīng)靠開發(fā)股霸卡發(fā)過一筆小財，并借此進入資本市場，獲取資本原始積累，這里必定就有馬化騰父親—上市公司高管的言傳身教了。
馬化騰和李嘉誠一樣，都是潮汕人。他們都信奉潮汕人的諸多價值觀，比如他們都信奉“商者無域”的道理，認可“不熟不做”的規(guī)則。比如追求“穩(wěn)健中求發(fā)展”的李嘉誠，熱愛在周末時駕船出海，雖然他說自己“不會去太遠的地方”。
曾有業(yè)界人士認為，馬化騰身上最“潮汕”的一點是他做的任何事情都是以生意為導(dǎo)向，而與官場等主流力量保持一定的距離，這也可以理解為他如此低調(diào)的原因。
曾有人讓李嘉誠用一句話來概括自己的人生，李嘉誠的回答是“建立自我，追求無我”。這八個字在同為潮汕人的馬化騰心中分量也很重。至少其低調(diào)做人、高調(diào)做事的作風(fēng)與李嘉誠的“建立自我，追求無我”是相通的。
2010年9月6日，深圳特區(qū)成立30周年的慶祝大會上，在李嘉誠之前發(fā)言的，就是這位小他四十多歲的潮汕同鄉(xiāng)馬化騰。當(dāng)年的潮汕小子，如今已成中國最大互聯(lián)網(wǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)人。
馬化騰給公司起名為騰訊，也是意味深長。一方面，馬化騰的名字里有個“騰”字，公司和自己密切相關(guān)；另一方面，“騰”也有騰飛、發(fā)達的意思。后綴為“訊”，更多是因為老東家潤訊對馬化騰的影響。
網(wǎng)上找到另一半
今天，馬化騰本人依然一張娃娃臉，每天抽掉一包煙，身材也和十年前一致。但是，馬化騰從未停止過改變，其產(chǎn)品的變化更是讓人驚詫，前兩天，一位朋友還在MSN上說“騰訊居然還做輸入法”。
早年間的馬化騰，是一位真正的網(wǎng)民，一個互聯(lián)網(wǎng)的愛好者、信仰者。
馬化騰是個崇尚共享、自由精神的人。騰訊的幾個創(chuàng)始人都曾在深圳電信、網(wǎng)絡(luò)界有多年的從業(yè)經(jīng)驗，幾乎是深圳第一批搞互聯(lián)網(wǎng)的人。那時的馬化騰和他的朋友們，都是網(wǎng)蟲。
當(dāng)時有名的CFido網(wǎng)上大都是一些網(wǎng)友和身懷絕技的黑客，他們的統(tǒng)一特征是熱愛技術(shù)、喜歡新玩意，是個典型的小圈子。不過，這個小圈子后來走出了丁磊、求伯君、雷軍、周志農(nóng)等第一代IT業(yè)名人。
馬化騰玩CFido有個便利條件，那就是馬化騰的姐姐在深圳電信工作，她能幫馬化騰減免一些通訊方面的費用。
李宗樺后來擔(dān)任了全國CFido總協(xié)調(diào)人，曾與馬化騰過從甚密。李宗樺發(fā)現(xiàn)，他和馬化騰是兩種不同類型的人。比如站友相約，李宗樺一般是應(yīng)上站時間久的老站友的邀約，但馬化騰卻應(yīng)新站友出來的邀請多一些。馬化騰喜歡聽站友講上站有哪些問題，應(yīng)該怎樣改進。那時候的馬化騰就有很好的用戶體驗意識，這成為他日后成功的秘密武器之一。
除了與求伯君玩得特別好，馬化騰在CFido上結(jié)識的另一位互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界領(lǐng)袖是丁磊。馬化騰也在多次接受媒體采訪時稱，丁磊是他創(chuàng)業(yè)之初一起喝啤酒、一起分享成敗心得的好朋友。
平時的馬化騰不喜歡并不善于和人交流，更何況成天泡在網(wǎng)上，當(dāng)時的騰訊員工還為馬化騰“找不到媳婦”而擔(dān)心過。但是，馬化騰就在網(wǎng)上找到了自己的另一半。
這個故事的版本有很多，其中之一是，騰訊上市前馬化騰向投資者做路演，需要演示怎么在QQ上添加用戶，于是馬化騰打開他的QQ號，這時候有個人表示要求加進來，馬化騰的QQ本來是不開放的，不對外加人，但這次為了演示，把這個功能開放，于是才有了這次偶遇。
據(jù)說，三個月后，馬化騰見到了這個生在西北、在北京工作的女網(wǎng)友。再后面的故事就是，這個女網(wǎng)友嫁給了馬化騰，后來他們有了兩個孩子。
騰訊的創(chuàng)始人因為自己的產(chǎn)品而喜結(jié)姻緣，這個故事其實已經(jīng)足夠勁爆，但騰訊并沒有拿這個故事來推廣自己的產(chǎn)品，這應(yīng)與馬化騰本人的性格有關(guān)。
喜歡體驗產(chǎn)品的網(wǎng)蟲馬化騰，就是這樣低調(diào)。
首席產(chǎn)品體驗官
沒有李彥宏的海歸經(jīng)歷，不像馬云宣揚的那樣“時時都是新聞”，更缺少張朝陽的時尚激情表演，技術(shù)出身的“土鱉”馬化騰喜歡給自己貼上“工程師”的標(biāo)簽，而他做事的風(fēng)格也如工程一樣，低調(diào)做人、高調(diào)做事，往往是先做后說，甚至做了也不說。
騰訊成立后的幾年里，馬化騰依然低調(diào)行事，媒體記者的采訪基本不接受。但是，2004年10月的一天，馬化騰主動約見了記者。當(dāng)時，騰訊剛上市不久，也過了上市其間的緘默，騰訊CEO馬化騰決定要說話了。
那時騰訊在北京還沒有搬到今天所在的銀科大廈，在一間不起眼的小辦公室里，一臉書生氣的馬化騰向記者介紹著騰訊的企業(yè)級產(chǎn)品RTX。
在交換名片時，馬化騰還刻意地說了一句：“我們的新名片已經(jīng)由年輕的明黃色變?yōu)橹行缘乃{白色，騰訊的公司文化也正在朝著理性的方向發(fā)展。”
整個采訪，以馬化騰談騰訊的RTX為主，語調(diào)平實，真以為是個工程師在介紹產(chǎn)品。彼時，QQ被認為是交友、玩的工具，一位朋友所在公司還曾定期檢查員工的電腦，發(fā)現(xiàn)誰裝了QQ要處罰。來自用戶的“圍剿”，馬化騰自然清楚。當(dāng)記者問到QQ的定位時，馬化騰表示：“我們的定位用戶年齡層次低，這是我們的缺點也是我們的優(yōu)點。因為把握前端是最重要的，新的大中學(xué)生是我們未來的客戶基礎(chǔ)。其實MSN在國外也是年輕人在用，只是在中國被‘白領(lǐng)化’了?！?/p>
一年之后，因為要和外界傳送幾十M的大容量文件，別的工具都不成，而只有QQ可以，導(dǎo)致QQ廣為人知。這就是馬化騰，他要用自己的產(chǎn)品征服用戶。
馬化騰不愿意接受媒體采訪，但在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要時，他一樣可以挺身而出。
馬化騰給自己的定位其實就是工程師，再往高了說，是騰訊的首席產(chǎn)品體驗官。在騰訊微博上，馬化騰以真名發(fā)的內(nèi)容，大多都是與產(chǎn)品發(fā)展、產(chǎn)品體驗有關(guān)。
馬化騰對自己的評價是：“我們開發(fā)人員、軟件人員都這樣，比較內(nèi)向，比較喜歡做產(chǎn)品。對懂的東西，我可能說得多點，其他的事，我就不太知道怎么說?！痹隍v訊內(nèi)部，馬化騰也以“低調(diào)”著稱。他并不常露面，游戲部的普通員工與他最“親密”的接觸是2007年3月，Q Q休閑游戲在線用戶突破300萬人，馬化騰親自出席了內(nèi)部慶功酒會，和每個人碰杯。
聯(lián)系客服
