在信息量爆炸的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展及市場競爭使流量的獲取及留存越來越難。流量不僅代表了互聯(lián)網(wǎng)程序的發(fā)展，還潛藏著巨大的利潤空間。而各種以流量為盈利方式的應(yīng)用程序中，都自然而然地將流量與年輕人聯(lián)立起來，而忽略掉了巨量且穩(wěn)定的中老年用戶流量。
美篇APP的問世，正好填補(bǔ)了這一塊市場上的空白，以出色的用戶體驗(yàn)、個(gè)性化的貼心分享服務(wù)和不斷更新的時(shí)事熱點(diǎn)等特點(diǎn)，精準(zhǔn)的吸引到了中老年用戶群體的目光。而在用戶的開發(fā)及留存問題上，美篇選擇了用微信小程序來作為新的流量入口。
此次上線的微信小程序，也延續(xù)了美篇的一貫重視中老年用戶的優(yōu)點(diǎn)，九月至今剛上線不久，排名就以火箭之勢飛數(shù)上升——在阿拉丁統(tǒng)計(jì)平臺公布的小程序榜單“小程序新增榜”、“小程序上升榜”及“小程序工具榜”中，穩(wěn)坐第一寶座，更是在雙11電商一片紅火的時(shí)候，晉級總榜前十!
成功地吸引到用戶只是一個(gè)產(chǎn)品成功的一半，而產(chǎn)品成功的另一半就是留住用戶。這和“打江山容易守江山難”是一個(gè)道理。不斷迭代產(chǎn)品，提升用戶體驗(yàn)是在產(chǎn)品層面上增強(qiáng)用戶粘性，提高用戶忠誠度的最佳方式。美篇及其小程序的整體產(chǎn)品體系，都在圍繞如何提升用戶體驗(yàn)提高使用價(jià)值。
工具類小程序更看重用戶規(guī)模，工具本身帶有不同功能和屬性，天然可以區(qū)分不同需求的使用人群。中老年用戶接收新事物能力有限，使用之后對產(chǎn)品的認(rèn)可度輕易不會(huì)改變，而對以“簡單圖文創(chuàng)作”為核心功能與價(jià)值的美篇來說，中老年用戶和其有著天然的契合性。
用戶使用美篇或許只是想記錄一件事情、抒發(fā)一下感觸、展示一下技能，或許幾分鐘就可以寫成一片圖文并茂的文章。但在此之后，用戶感受到的還有一種巨大的成就感，眾多周圍用戶的點(diǎn)贊和評論，也讓用戶們感受到原來網(wǎng)絡(luò)社交離自己不再那么遙遠(yuǎn)，寫作和記錄不再是那么復(fù)雜和困難。
美篇作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，本身是免費(fèi)的，在決策上并沒有經(jīng)濟(jì)成本。而美篇小程序既獨(dú)立于APP之外，又包含于微信小程序之中，使用免費(fèi)便捷，打開微信即可使用編輯圖文。“讓你的朋友圈能發(fā)100張圖文并任意添加文字描述、背景和視頻”這一功能足夠讓用戶們心動(dòng)，也足夠讓用戶的微信朋友圈好友們心動(dòng)。
手機(jī)軟件太多，內(nèi)存太大——用戶們面對一個(gè)陌生的軟件難免有使用內(nèi)存方面的考慮，且來回切換APP也會(huì)對用戶的使用體驗(yàn)產(chǎn)生“分割感”。美篇所開發(fā)的小程序正好解決了問題。小程序占內(nèi)存小，用戶下載只需要幾秒鐘，這比下載一個(gè)App要輕量得多，美篇小程序讓更多用戶花最低成本就能體驗(yàn)美篇最核心的“圖文創(chuàng)作”功能;如果用戶有更深入的需求，下載App也是水到渠成的事。
中老年用戶只需打開微信并點(diǎn)擊美篇小程序，就可以PASS掉用戶下載的糾結(jié)決定及等待過程，整個(gè)過程對他們來說也是十分友好的——美篇在微信小程序上就能打開，無需安裝;不僅有完整性的體驗(yàn)，還能直接分享到朋友圈，聯(lián)系好友討論，也可以直接在微信公眾號里獲取更多實(shí)用的技能與靈感啟發(fā)。這一切正在賦予作為內(nèi)容生產(chǎn)者的中老年用戶更多的交互能力，滿足他們的社交需求。
微信之父張小龍?jiān)啻翁岢鲞@樣“激進(jìn)”的產(chǎn)品觀點(diǎn)：“一個(gè)好的產(chǎn)品應(yīng)該是讓用戶用完即走的，不應(yīng)該黏住用戶。任何產(chǎn)品都只是一個(gè)工具，對工具來說，好的工具就是應(yīng)該最高效率的完成用戶的目的，然后盡快的離開?！币源藖砜?，【美篇】這樣的工具類小程序最符合“即用即走”“用完再來”的“官方設(shè)定”。
創(chuàng)業(yè)公司中，榜單排名表現(xiàn)不俗的「美篇」是工具型小程序的代表。目前來看，主動(dòng)搜索和好友分享是美篇小程序推廣最大的兩個(gè)途徑。而美篇成熟的APP已經(jīng)擁有品牌知名度，用戶可以主動(dòng)搜索進(jìn)入小程序;對美篇來說“APP+小程序”是1+1>2的組合。
在談及小程序的開發(fā)和運(yùn)營時(shí)，美篇團(tuán)隊(duì)表示，“前期主要的運(yùn)營手段是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引導(dǎo)留存，現(xiàn)在看來效果還不錯(cuò)。后續(xù)我們會(huì)做一些主要針對小程序的運(yùn)營活動(dòng)?！倍鵀榱粟s上國慶流量紅利期，核心開發(fā)團(tuán)隊(duì)的7個(gè)人被“封閉”在公司附近的酒店里不得回家，只能在每天傍晚下樓散步半小時(shí)，其它一切時(shí)間都用來開發(fā)小程序，這才將美篇APP上的核心功能——圖文創(chuàng)作，遷移到小程序上。
用戶近10億的微信，社交分享傳播需求跟內(nèi)容這種形態(tài)不謀而合，看到一部好電影、一篇好文章，隨后分享是人之常情。當(dāng)創(chuàng)作出一定數(shù)量的文章、積累起一定數(shù)量的粉絲時(shí)，中老年用戶使用美篇已經(jīng)成為一種習(xí)慣，也就越來越離不開美篇了——這正是美篇小程序設(shè)計(jì)的高明之處。
美篇小程序的成功，也為其他APP展示了一種全新的流量分發(fā)、留存模式。美篇在小程序上采取了比較積極主動(dòng)的策略，是因?yàn)樗麄冋J(rèn)識到，小程序能帶給美篇的并不僅是流量渠道的補(bǔ)充。在低成本收割微信流量紅利，增加中老年用戶流量黏度的同時(shí)，美篇也撬動(dòng)了某種創(chuàng)新——這有可能是美篇進(jìn)入內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)領(lǐng)域的突破式行動(dòng)，也讓未來具有無限可能。
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