人在南寧，卻收到泰國扣款短信，而交易發(fā)生在法國，她嚇出一身冷汗
銀行發(fā)現(xiàn)信用卡異常交易 用戶避免1萬多歐元損失
人在南寧，卻收到泰國刷卡的扣款短信，扣款金額居然高達(dá)1萬多元?dú)W元。南寧市的徐小姐最近被一則信用卡短信嚇出一身冷汗，幸好發(fā)卡行及時(shí)協(xié)助她管制可疑操作，才避免了巨大損失。
卡在南寧，短信發(fā)自泰國，刷卡點(diǎn)卻在法國
“要不是建行及時(shí)為我管制信用卡，我以后還真不敢用信用卡了。”經(jīng)歷了一次“有驚無險(xiǎn)”的信用卡盜刷事件后，徐小姐不僅提升了信用卡風(fēng)險(xiǎn)防范意識，還時(shí)不時(shí)給親朋好友普及安全用卡知識。
徐小姐告訴記者，上個(gè)月，她剛從泰國度假回來，還沉浸在歡樂的回憶中，不料，卻被一條1萬多歐元的刷卡提醒短信給驚醒了。徐小姐當(dāng)時(shí)就懵了，都已經(jīng)回國了，怎么還有消費(fèi)。難道盜刷事件真的降臨在自己身上了？正當(dāng)她一籌莫展之時(shí)，建行的電話打來了。
原來建行系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，判斷這筆發(fā)生在法國的交易，短信卻發(fā)自泰國，十分可疑，因此判斷風(fēng)險(xiǎn)等級較高，已經(jīng)拒絕了該筆交易。所以，未造成持卡人的損失。為了保護(hù)持卡者，建行當(dāng)即對卡片進(jìn)行了管制，將在3個(gè)工作日內(nèi)為徐小姐換卡。聽到這里，徐小姐大大松了一口氣。
盜取卡片磁條信息就能偽造卡片
可是信用卡一直都在自己身邊，盜刷是怎么發(fā)生的呢？據(jù)建行工作人員解釋，近年來，類似的信用卡被盜刷的情況日趨嚴(yán)峻，不法分子在客戶進(jìn)行刷卡消費(fèi)時(shí)，趁客戶不注意，通過側(cè)錄機(jī)具盜取卡片磁條信息，同時(shí)在客戶輸入密碼環(huán)節(jié)，窺視竊取密碼信息，之后制成偽造卡，實(shí)施盜刷。
魔高一尺，道高一丈。為了給客戶提供安全的用卡服務(wù)保障，建行自2007年起組建了一只專業(yè)的交易監(jiān)控團(tuán)隊(duì)，通過行內(nèi)欺詐偵測系統(tǒng)、銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)、國際組織預(yù)警系統(tǒng)等，實(shí)施實(shí)時(shí)欺詐交易拒絕和準(zhǔn)實(shí)時(shí)欺詐交易預(yù)警并行的偵測模式，對全行的信用卡交易進(jìn)行7×24的在線監(jiān)控，為客戶用卡安全提供時(shí)時(shí)刻刻的保護(hù)。自2010年起，建行陸續(xù)引進(jìn)了VISA、萬事達(dá)基于評分模型的實(shí)時(shí)交易監(jiān)控系統(tǒng)，成為國內(nèi)首家對跨境交易使用欺詐評分模型的銀行。當(dāng)一筆跨境交易發(fā)起時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)交易的國家、城市、地點(diǎn)、商戶以及客戶的行為特征，運(yùn)用模型打分，并結(jié)合系統(tǒng)規(guī)則，實(shí)時(shí)拒絕高風(fēng)險(xiǎn)交易，保障客戶用卡安全。僅2014年，建行通過交易監(jiān)控偵測到的欺詐交易達(dá)18500多筆，涉案金額9000余萬，為客戶防范欺詐損失超過4.15億元，成為客戶身邊看不見的“守護(hù)城墻”。
盡量選擇安全性更高的IC芯片卡
徐小姐的親身經(jīng)歷告訴我們，在銀行為客戶提供安全用卡保障的同時(shí)，也需要持卡人提高防范意識，履行保護(hù)卡片重要信息的職責(zé)。也許就是在泰國有那么一次將卡片交予收銀員處理時(shí)脫離了視線范圍或者在輸入密碼時(shí)沒有很好地遮擋，導(dǎo)致不法分子有了可趁之機(jī)，盜取了徐小姐卡片的信息和密碼。
現(xiàn)在，徐小姐現(xiàn)在已然成為了一個(gè)安全小衛(wèi)士，她知道應(yīng)盡量選擇安全性更高的IC芯片卡；在ATM機(jī)上查詢、取現(xiàn)時(shí)，應(yīng)留意ATM機(jī)是否有插卡口不規(guī)整、插卡口外有異物粘連等異常情況；網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，要從官方網(wǎng)址進(jìn)行登錄，釣魚網(wǎng)站一般會(huì)在官網(wǎng)前后加入數(shù)字或字母；切勿點(diǎn)擊不明鏈接或懸浮窗口、或電子郵件、短信等渠道提供的銀行網(wǎng)站，不要在網(wǎng)吧等公用上網(wǎng)場所進(jìn)行涉及個(gè)人信息的操作；避免使用生日、電話、身份證件號碼、賬號、簡單數(shù)列組合（如111111、123456）等易被猜測的密碼；如果一旦發(fā)現(xiàn)卡片被盜刷，應(yīng)立即致電發(fā)卡銀行凍結(jié)卡片，配合銀行調(diào)查，避免風(fēng)險(xiǎn)損失擴(kuò)大。（當(dāng)代生活報(bào)記者 房敏婕）
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