XX公司人力資源信息化實(shí)施實(shí)錄
作者:嚴(yán)正
XX公司由公司高層管理者牽頭,HR部門主管主導(dǎo),各部門、區(qū)域分店主管協(xié)助,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃安排。
調(diào)查分析是施行過(guò)程的首要環(huán)節(jié),需要摸清本企業(yè)各類人力資源管理現(xiàn)狀和亟待解決的問(wèn)題,為下一步選擇適合的E-HR系統(tǒng)做準(zhǔn)備。XX公司主要對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)查分析:
1、人力現(xiàn)狀評(píng)估。公司現(xiàn)有員工總數(shù)71人,其中試用期員工24人,正式員工47人。主要問(wèn)題有:各分店人力狀況無(wú)法匯總掌握;兼職和實(shí)習(xí)人員管理過(guò)于隨意;人事工作隨意性大,無(wú)日程和記錄可循。
2、入離職管理現(xiàn)狀。公司上一年度累計(jì)離職人數(shù)84人,入職96人(含),整體離職率16.3%,流動(dòng)較大的崗位主要是店面銷售、店面收銀。主要問(wèn)題有:?jiǎn)T工入職材料缺失;試用期、轉(zhuǎn)正無(wú)相關(guān)記錄;離職管理不規(guī)范。
3、考核與薪資現(xiàn)狀。現(xiàn)有的是店面銷售的業(yè)績(jī)考核??己酥笜?biāo)為當(dāng)月必售品項(xiàng)銷售額、各品項(xiàng)銷量、總銷額。主要問(wèn)題有:銷售數(shù)據(jù)與薪資數(shù)據(jù)匯總困難。
4、員工關(guān)系現(xiàn)狀。主要問(wèn)題有:勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)過(guò)多,且無(wú)法管控;無(wú)相關(guān)存檔等記錄;入離職等操作隨意導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高;
正確選擇適合本企業(yè)的E-HR系統(tǒng)是施行人力資源信息化成功與否的重要因素,評(píng)估項(xiàng)目如下:
1、確定預(yù)算。
2、確定系統(tǒng)功能需求。XX公司所需的E-HR系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能:?jiǎn)T工基本信息管理、組織架構(gòu)管理、入離職轉(zhuǎn)正等人事操作、員工檔案管理、人事操作記錄、報(bào)表及圖形展示、勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)提醒等。
3、確定選擇標(biāo)準(zhǔn)化或定制化產(chǎn)品。定制化產(chǎn)品費(fèi)用較高,開發(fā)周期長(zhǎng),適用于規(guī)模較大或集團(tuán)化管理等企業(yè)形態(tài)。標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品費(fèi)用少,適用于中小型企業(yè),無(wú)龐大復(fù)雜的分支管理機(jī)構(gòu)。
4、確定選擇本地部署軟件還是SaaS。SaaS(軟件即服務(wù))是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供軟件,優(yōu)勢(shì)在于成本低、可擴(kuò)展性好,能快速滿足企業(yè)需求,要求服務(wù)商必須是可信賴的。本地部署軟件安全性較好,但定制化開發(fā)難度大、周期長(zhǎng),且成本很高。
5、試用比較目標(biāo)產(chǎn)品的價(jià)格、需求滿足度、操作便捷性、維護(hù)成本、遷移成本。
在已確定本企業(yè)E-HR系統(tǒng)選擇后,需根據(jù)該產(chǎn)品要求,對(duì)企業(yè)組織架構(gòu)、員工信息等基礎(chǔ)信息進(jìn)行收集整理,并遷移至E-HR系統(tǒng)上。
4、員工檔案材料因原有缺失較多,尚在補(bǔ)充中。
4、長(zhǎng)期準(zhǔn)備,試用和評(píng)估并行。前期調(diào)研、方案選擇比較將耗用較多時(shí)間。XX企業(yè)是在確定最優(yōu)方案后,進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移、試用。在試用過(guò)程中,不斷與前期需求改善情況進(jìn)行評(píng)估、優(yōu)化。
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