卡耐基曾經(jīng)說：一個人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85%要依賴人際關(guān)系、外世技巧。這句話的意思是：一個人本事再大，也需要學(xué)會人際交往，這是干大事的必備技能。下面這十大人情世故，你要盡早明白，才能少走彎路：
第一條：什么是真正的朋友？可不是那些在你發(fā)達(dá)的時候過來錦上添花的人，而是那種互損不翻臉，落魄不疏遠(yuǎn)，失敗不遠(yuǎn)離的人，這種朋友只會越來越少，不會越來越多，千萬別被成天和你講哥們義氣的人所誆騙。
第二條：社交中沒必要與任何人爭吵，郭德綱不是說過嗎？你要跟火箭專家說，發(fā)射火箭應(yīng)該燒煤，火箭專家要能多看你一眼，就算他輸，對不對？所以層次不同，看待事物的方法也不同，理解和看法也不同，解決問題的方式更不同。
第三條：當(dāng)你提醒傻子不要被騙的時候，傻子會認(rèn)為你在侮辱他的智商，同時你又得罪了騙子，這時候騙子和傻子就會聯(lián)合起來整你，所以別人的過錯，真的沒必要去提醒，他根本不會聽你的。
第四條：乞丐只會羨慕富翁有錢，而不會嫉妒富翁比他有錢，但乞丐絕對會嫉妒比他要錢多的乞丐，所以當(dāng)你比別人強(qiáng)一點(diǎn)兒，別人會嫉妒你，要耍陰招陷害你，但如果你比他強(qiáng)出太多，那他就會巴結(jié)你，所以在自己實力還沒超出別人太多的時候，千萬別張揚(yáng)。
第五條：一個人會不會被欺負(fù)，和這個人有沒有底線有直接關(guān)系，別人可不會因為你的退讓而停止欺負(fù)你，如果你不想被欺負(fù)，那就要公開自己的底線，這樣你反而會得到尊重。
第六條：所有人際關(guān)系差的原因都是源于你的情商低。不要不承認(rèn)，你是一個什么樣的人，就會遇到什么樣的人。對于一個人的了解不能靠別人的評價來判斷，而是要靠自己的親自交往，沒有利益交換的關(guān)系，永遠(yuǎn)看不清人性，體制內(nèi)無朋友，所有的朋友都是在利益同盟的基礎(chǔ)之上。
第七條：人際關(guān)系的本質(zhì)就是利益關(guān)系，只有找到與對方有實質(zhì)性的共同利益建立的關(guān)系才會顯得更真實、更牢靠，也更長久。與人交往，共贏思維非常重要。體制內(nèi)爾虞我詐，兩面三刀的人十分普遍，永遠(yuǎn)記住，道義放兩旁，利字?jǐn)[中間。
潛規(guī)則八：人性是沒有絕對的好壞之分，你身邊的每個人其實都是在你面前表演而已，你能給他帶來利益的時候，他的人性就是善良的，你不能給他帶來利益的時候，他的人性就是自私和冷漠，當(dāng)你拿走他的利益的時候，他的人性就是險惡，所有的關(guān)系，本質(zhì)上都是靠利益來維系。
潛規(guī)則九：你從今天開始必須明白這個道理：跟任何人交往，談錢大于一切，就是不管你找別人辦事，還是別人找你辦事。你必須記住了，不要再談什么感情，交情或者什么故事情節(jié)，一點(diǎn)用都沒有，只要你把錢和別人談明白了，事兒自然就明白了。
潛規(guī)則十：與人交往要學(xué)會吊胃口。求人辦事時，有什么利益先告訴對方，這是因為當(dāng)一個人知道做某件事會得到什么利益時，他就會更努力地去做，這就像鼓勵孩子學(xué)習(xí)一樣，設(shè)置獎勵孩子學(xué)習(xí)的勁頭才更大。
人與人之間的關(guān)系就是利益交換，任何人都是趨利的，大家都只圍繞自己的利益打轉(zhuǎn)，有利益大家湊在一起，無利益大家就分開，雖然說很俗，但是恰恰決定著人心的走向，所以無論是在職場中、社會中，你如果不重視利益，幾年你將一無所有。
1、保持適當(dāng)?shù)木嚯x，不期望成為朋友。
2、主要聊工作，盡量不要聊個人的隱私。
3、該幫忙的要幫忙，該拒絕的就拒絕。
4、學(xué)會利益交換，偶爾帶點(diǎn)家鄉(xiāng)特產(chǎn)去給同事、上司。
5、不過分親近，也不刻意疏遠(yuǎn)。
6、遠(yuǎn)離小人，防著點(diǎn)小人。
7、在升職加薪上，該爭取的還是要爭取的，該競爭的還是要競爭的。
8、合不來的人，面子上過得去就行。
9、不要輕易站隊，一定要做對選擇。
10、客氣話、客套話還是要常說的，對人際關(guān)系有很大的好處。
11、盡量跟上司處好關(guān)系。
12、不要經(jīng)常去麻煩同事。
13、做好自己的本職工作。
14、學(xué)會禮尚往來，不要去占別人的便宜。
15、在工作上一定要團(tuán)結(jié)配合。
16、多跟積極、主動、正能量的人來往。
17、虛心向別人學(xué)習(xí)，請教別人的時候，記得帶上點(diǎn)禮物。
18、做得好的話，一定要保持低調(diào)，不然，肯定會有同事嫉妒你的。
19、如果只有自己升職加薪了，可以適當(dāng)?shù)卣埻聜兂砸活D。
1、適當(dāng)?shù)木嚯x
同事關(guān)系好，本是好事。我們來自五湖四海，為了一個共同的目標(biāo)走到一起來了，心往一處想、勁往一處使，團(tuán)結(jié)互助當(dāng)然是好的，但是切記同事之間拒絕親密。同事就是同事，不是朋友，交朋友，除了志趣相投外，忠誠的品格是最重要的，一旦你選擇了我，我選擇了你，彼此信任、忠實于友誼是雙方的責(zé)任。
同事就不同了，一般來說，如果不是自己創(chuàng)的業(yè)，也不想砸自己的飯碗，那么，你是不可能選擇同事的，除非你在人事部門工作。所以，你不能對同事有過高的期望值，否則容易惹麻煩，容易被誤解。適當(dāng)?shù)木嚯x能讓你跟他看起來最美。
2、友情再好 公私要分明
公私不分也是友情的殺手之一。也許一方想著，我們這么要好，何必對我要求這么嚴(yán)格?即使出了事，也該罩著我才是。但另一方卻想：明知我們這么要好，就不該為難我，把事情做好讓我對上面交代，不該老出一些情況害死我!如此無法達(dá)成共識，將會造成許多不便和傷害，尤其在公務(wù)上出現(xiàn)差錯，相互責(zé)怪的情形將導(dǎo)致傷害，尤其當(dāng)中一方因此承受公司的懲罰時，這段友情再也無法挽回。建議辦公室好友們先找個時間將界線劃清，公私分明，而非一味在心里嘀咕著：你怎會這樣做?
3、切勿泄露同事分享過的私密
所謂秘密，當(dāng)然就帶著些不可告人或不愿公諸于眾的隱情，基于對好友的信任，或是為了表明自己對好友的信任，才會將私密全盤托出。如果在別人口中聽到了自己的私密曝光，不用問，叛徒只有一個。被出賣的人一定懊惱曾經(jīng)付出的友誼和信任。如果秘密中牽涉到第三方，更會使事情一發(fā)而不可收拾。所以，不論是善意或惡意的泄露秘密，都是辦公室友情的大忌。
4、物以類聚 人以群分
物以類聚，人以群分。既是同事、朋友，就有共同語言、互有好感的人，如果你沒有意思將這種關(guān)系發(fā)展為戀情，就應(yīng)當(dāng)將感情投入限制在友誼的范圍內(nèi)，即使很有好感，也不應(yīng)表露出來。如果對方射來丘比特之箭，也應(yīng)明智地將其化解。千萬不要給對方以默許和鼓勵。
5、友情再好 也不要滿腹牢騷
對于同性同事，也許你們像姐妹一樣感情好，但是你如果滿腹牢騷。盡管偶爾一些“推心置腹”的訴苦能多少構(gòu)筑出一種“辦公室友誼”的假象，但喋喋不休的抱怨會讓身邊的人苦不堪言。也許你把訴苦看成開誠布公的一種方式，但訴苦訴到盡頭便會升華為憤怒。人們會奇怪既然你已對現(xiàn)狀如此不滿，為何不干脆換個環(huán)境，遠(yuǎn)走高飛。
6、對異性采取大方不輕浮的態(tài)度
對異性采取大方、不輕浮的態(tài)度是同異性工作交往中一個很重要的原則。其中包括行為和言語兩方面。以尊重對方是異性工作伙伴的關(guān)系來處理辦公室中的一些事務(wù)，將會使某些復(fù)雜的事物變得簡單一些。千萬勿將辦公室的異性關(guān)系處理成類似“戀愛關(guān)系”所期望的那種結(jié)果，也不要與某個異性發(fā)展成比之其他異性更為親密的關(guān)系。下班以后作朋友是另外一回事，但在辦公室內(nèi)千萬要區(qū)分“急緩重輕”的關(guān)系。
一、自己發(fā)言時，一定要先肯定前面發(fā)言人的一些觀點(diǎn)和看法，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)，然后再談自己的看法。
二、發(fā)言時，既要就事論事，也不能只就事論事，最好將站位高一些，站在本單位、本系統(tǒng)的高度，即便站不穩(wěn)，領(lǐng)導(dǎo)也不會怪你，如果站穩(wěn)了， 領(lǐng)導(dǎo)會覺得你視野開闊。
三、發(fā)言要有邏輯性，不要太發(fā)散。
四、說話前的引子要有，講完話的收尾詞也不能落下。所謂的引子，就是不能 上來就談事情，最好有一個鋪墊，這里 的鋪墊可以是你用另一個維度看待事物、也可以講一講大環(huán)境，總之，就事論事前，最好有一個比較有特色的鋪墊。所謂的收尾詞，我的理解是一些不落俗套的謙辭，如果在場有領(lǐng)導(dǎo)，這些不落俗套的謙辭，也是會給自己加分。比如，談完自己對某事的看法后， 說一句：這是我結(jié)合自己的工作領(lǐng)域， 向領(lǐng)導(dǎo)匯報的比較單一的看法和認(rèn)識， 可能站位不是很高，
很多人都說在職場上面真正困難的不是工作，而是與人交往；善于交際的人在工作中總是會順風(fēng)順?biāo)?，工作也會事半功倍。但是如果不善于交際的話，可能會影響到你工作的效率，而且會讓你在職場中寸步難行的。下面與大家分享職場人際關(guān)系的五條黃金法則，讓你處理關(guān)系更得心應(yīng)手，少走彎路。
第一、不要隨意越界
在職場中，人與人之間需要界限，懂得分寸感和邊界感，清楚自己的定位和角色。自己的事情盡量不麻煩別人，其他的人事情，盡量不要去指手畫腳。拿捏好分寸，既能讓別人舒服，也會讓自己少很多麻煩。
第二、別在背后談?wù)搫e人的是非
職場上，不要在人背后議論別人的是否，一定要少說話，多做事；這才是在工作中該有的態(tài)度。因為對于工作我們每個人的處理方式都會不一樣，因此對同事或者領(lǐng)導(dǎo)的一些決定或者做法有意見就在所難免了。但是千萬不要滿腹牢騷，到處說閑話，如果你是這種人的話，那么奉勸要謹(jǐn)記“防人之心不可無”。
第三、不要輕易給出承諾
工作中如果自己做不到的事情，千萬不要隨意去承諾別人。如果已經(jīng)做出承諾了，就要盡心盡力的去完成。如果你答應(yīng)別人的事情都是隨口而出，從不真正用心對待，也從不履行諾言，那么很快你就會失去別人對你的所有信任。
第四、不要把壞情緒帶到工作上面來
工作中特別忌諱就是情緒失控。我們必須時刻控制自己的情緒，做好情緒管理，不要因為自己傷心、生氣、憤怒等原因，就將情緒發(fā)泄到他人的身上。如果你因為自己的心情不好就把壞情緒明顯地表露出來，那么只會造成同事對你的反感。
第五、不深交，也不絕交
工作中遇到不喜歡的同事時，只需要保持距離就行了，工作上面只需要做到對事不對人，就行了。你私底下可以盡量少和他打交道，也就不會有什么矛盾和沖突了。但是也別到絕交的程度，該說的場面話要會說，偶然碰到了也可以客氣的打聲招呼。千萬別因為自己不喜歡某個同事甚至是領(lǐng)導(dǎo)，就直接翻臉，那等于給自己多樹立一個敵人，根本沒有必要。
職場人際關(guān)系，是指在職工作人員之間各類關(guān)系的總匯?，F(xiàn)代人都很重視人際關(guān)系，人際關(guān)系取決于個人的處世態(tài)度和行為準(zhǔn)則。人際關(guān)系處理的好不好，在很大程度上決定著一個人的生活質(zhì)量。
對于人而言，社會主要的形成手段是是人際關(guān)系，而建立人際主要條件是人，這樣就無法形成人際關(guān)系甚至社會關(guān)系，建立完整的生命支持系統(tǒng)也不容易，也有可能完全實現(xiàn)個人家庭成員向社會成員的升華。
工作場所中不完美的人肯定會在許多方面與社會不相容。他將在生活和事業(yè)中遭受重創(chuàng)，還會遇到許多挫折，并且經(jīng)常會感到孤獨(dú)和無助。因此，我們該怎么辦？如何去處理人際關(guān)系呢？
一、換位思考
想處理好自己和他人的人際關(guān)系，最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維，而要從對方的角度觀察對方，替對方著想，也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上，善解他人之意。如此處理人際關(guān)系，就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意，就沒有別開生面的新人際關(guān)系。
二、平等待人
不強(qiáng)求別人這個原則是處理人際關(guān)系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人，是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的，每個人的人格和尊嚴(yán)都應(yīng)該受到尊重。如果不懂這一點(diǎn)，那就會有那么多的一廂情愿，就會有那么多的無理待人?！凹核挥鹗┯谌恕?，這句古語講得很有道理。
三、學(xué)會分享
推及于人當(dāng)你把快樂和別人分享時，你的快樂就變成了兩份快樂；當(dāng)你把你的點(diǎn)子和別人分享是，就會有更多思想的火花。同樣，對于渴望也可以共同來滿足。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。當(dāng)你渴望安全感時，就要理解他人對安全感的需要，甚至幫助他人實現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關(guān)切和愛，就要知道如何力所能及地給予他人理解、關(guān)切和愛。
四、欣賞他人
鼓勵他人每個人都希望得到欣賞與鼓勵，得到欣賞與鼓勵能給人以生活與奮斗的強(qiáng)大動力。進(jìn)入社會后，領(lǐng)導(dǎo)和同事的欣賞是一個人工作的最大動力之一，善于欣賞他人，就是給予他人的最大善意，也是最成熟的人格。
五、樂于付出
付出才有回報這個世界沒有免費(fèi)的午餐，天上也不會掉餡餅，你的所得總是與你的付出成正比的。孰不知無功受祿、不勞而獲古往今來都令人厭惡。如果心中生出求取免費(fèi)午餐的念頭，常令人生萎縮、心靈低劣，長期這樣是不會有出息的。
1、交淺言深，忌諱背后閑話
2、該拒絕，要學(xué)會拒絕;該厚臉皮就要厚臉皮
3、向團(tuán)隊優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)請教，要學(xué)會偷學(xué)；
4、認(rèn)真對待上班時間，不要閑聊，也不要浪費(fèi)時間摸魚，做好自己的份內(nèi)事情；
5、不開心就出去發(fā)泄下，不要對著任何一方去吐槽或者黑臉；
6、對于領(lǐng)導(dǎo)的大餅，或者下屬的錯誤，不要喜形于色，考慮好了再回復(fù)；
7、參加公司聚會，不要貪杯；
8、學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)交待有結(jié)果，有計劃，有時間，別讓領(lǐng)導(dǎo)等；
9、工作群體一發(fā)信息，就回復(fù)“收到”，看清楚內(nèi)容再回復(fù)；
職場就是江湖，江湖玩的就是人心，除了本職工作能力外，可適當(dāng)學(xué)習(xí)心理學(xué)知識或幽默話術(shù)，職場原則有：
1、底線原則：遵守公司規(guī)章制度，主要按規(guī)章制度辦事，在不違反規(guī)章制度等底線情況下，可適度靈活變通，與人方便與己方便；
2、需求原則：人都是有需求的，上級、平級和下級都有不同的需求，層級不同就要區(qū)別對待；比如請上級或領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)方案，有成果則領(lǐng)導(dǎo)功不可沒（會來事）；同級彼此尊重，適當(dāng)吃喝玩樂或培養(yǎng)興趣相投；對于下級胡蘿卜加大棒策略；總之成果學(xué)會適當(dāng)分享，比如得到某某領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)（尊重領(lǐng)導(dǎo)）、得到某某同事協(xié)助共同完成等；
3、溝通原則：學(xué)點(diǎn)幽默，是溝通潤滑劑；盡量避免人前人后論長短；不要所有事情都跟同事掏心窩子，比如議論領(lǐng)導(dǎo)或抱怨工作等；學(xué)會私下跟溝通，不要輕易頂撞他人；古話：防人之心不可無，害人之心不可有！
在?際交往技巧中，把握成功的交往原則：
1.平等交往，2.尊重他?，3.真誠待?，4.互助互利，5.講究信?，6.寬容?度，
??都渴望真誠友愛，?家都?圖通過?際交往獲得友誼，滿???物質(zhì)和精神上的需要。但?對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學(xué)習(xí)?活，使得?部分學(xué)?由此?導(dǎo)致了?理?盾的加劇。此時，積極的?際交往，良好的?際關(guān)系，可以使?精神愉快，情緒飽滿，充滿信?，保持樂觀的??態(tài)度。相反，如果缺乏積極的?際交往，不能正確地對待??和別?，?胸狹隘，?光短淺，則容易形成精神上、?理上的巨?壓?，難以化解?理?盾。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)?理，如果得不到及時的疏導(dǎo)，可能形成惡性循環(huán)?嚴(yán)重影響??健康。
人際交往的原則包括尊重原則、真誠原則、寬容原則、互利合作原則、理解原則。
1、尊重原則
尊重包括兩個方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各種場合都要尊重自己，維護(hù)自己的尊嚴(yán)，不要自暴自棄。尊重他人就是要尊重別人的生活習(xí)慣、興趣愛好、人格和價值。只有尊重別人才能得到別人的尊重。
2、真誠原則
只有誠以待人，胸?zé)o城府，才能產(chǎn)生感情的共鳴，才能收獲真正的友誼。
3、寬容原則
在人際交往中，難免會產(chǎn)生一些不愉快的事情，甚至產(chǎn)生一些矛盾沖突。這時候就要學(xué)會寬容別人，不斤斤計較。
4、互利合作原則
互利是雙方在滿足對方需要的同時，又能得到對方的報答。人際交往永遠(yuǎn)是雙向選擇，雙向互動。你來我往交往才能長久。
5、理解原則
理解是成功的人際交往的必要前提。理解就是我們能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等，并能設(shè)心處地的關(guān)心對方。
我把職場人際關(guān)系大致分成四類，它們分別是：和老板的關(guān)系，和同事及下屬的關(guān)系，和高潛質(zhì)人群的關(guān)系以及和利益相關(guān)群體的關(guān)系，我們逐一討論這幾種關(guān)系和其中的注意事項。
和老板的關(guān)系。
我們在這里討論的老板，不僅限于直線上司，也包括你在組織里能接觸到的最高的決策者。在整個職場體系中，職場人和老板的關(guān)系無疑是最為重要、最利益攸關(guān)的，甚至可以說，在大多數(shù)情況下，和老板的關(guān)系決定了員工在公司的個人前途乃至職業(yè)生命。全球知名培訓(xùn)公司Vital Smarts進(jìn)行的一項市場調(diào)研顯示，離職員工中有超過一半的員工是因為很難和上級相處。我們甚至還可以透過和老板的關(guān)系看到“君君臣臣”這樣的古老傳統(tǒng)投射在現(xiàn)代辦公室里的政治宇宙中。與此同時，大多數(shù)職場人沒有想到的一點(diǎn)是，老板這個人脈又是辦公室里性價比最高的一筆投資。想一想，在辦公室里還有其他的人脈像自己的老板一樣，可以決定你的職位、收入、工作的壓力和上班的心情，同時又這么容易接近，看得見摸得著，讓你可以持續(xù)觀察投資效果并及時調(diào)整努力方向的呢？所以，我們理所當(dāng)然應(yīng)該在和老板的關(guān)系上大力投入，在維護(hù)與老板的關(guān)系時，打起十萬分的精神。對于經(jīng)營和老板的關(guān)系，我總結(jié)出的注意事項一共有四條：
一、尊重老板的權(quán)威。老板都有權(quán)威，也看重自己的權(quán)威，所以這種權(quán)威是不容置疑和挑戰(zhàn)的。從古至今的各種組織當(dāng)中，一個人的職位越高，對權(quán)威就看得越重，帝王將相自不必說，就算是你的小組長，也同樣希望被自己的團(tuán)隊尊重。所以一定要記住，千萬別不把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，任何挑戰(zhàn)老板權(quán)威的行為都會招致對自己的負(fù)面影響。任何時候都不要顯得你比老板更高明。與老板交往時，要低調(diào)，不要過于突出個人的光環(huán)，不要拆老板的臺，更不能表現(xiàn)出任何貶低老板的態(tài)度。切記千萬不要在公開場合對上司的行為、習(xí)慣、愛好等作負(fù)面的評價。在這一點(diǎn)上一個著名對反面教材就是小說《三國演義》里的楊修了，他在自己的老板曹操面前，處處都要搶占先機(jī)，不僅猜出了老板的想法還要四處張揚(yáng)，雖然他才華出眾，思維敏捷，但這樣的行事方式最終還是引來了殺身之禍。
二、和老板保持適當(dāng)?shù)年P(guān)系。雖然和老板的關(guān)系是一種投資，但是，不能把維護(hù)和上級的關(guān)系完全看做是個人利益的需要，一味追求拉近和老板的距離。和老板的關(guān)系不但不應(yīng)該是簡單的拍馬屁或者無原則的奉承，而且在和老板，或者老板們建立和保持關(guān)系時，也不要過于親密，應(yīng)該保留一定的距離。當(dāng)你的上司需要你的時候，你能夠在第一時間出現(xiàn)在他的身邊，而其他時候則盡量悄無聲息，以避免“視覺疲勞”。這正是和老板關(guān)系的精妙所在。當(dāng)然，老板也是人，他也會有喜怒哀樂，當(dāng)你和他越走越近的時候，可能也會遇到需要為他分擔(dān)情緒的時候，甚至，你還會接觸到他工作之外的一面，這個時候，尤其需要把握好進(jìn)退和分寸。
三、不要四處宣揚(yáng)你和老板之間的關(guān)系。尤其是當(dāng)你自認(rèn)為受到了老板的器重和賞識的時候，更是不要刻意去渲染這種關(guān)系，你所要做的是默默地支持他。我們都知道，老板的信任也是一種資源，你和其他的同事在這個資源的獲取上同樣是競爭關(guān)系，在組織中，我們很難預(yù)測其他成員對于我們和老板之間關(guān)系看法和反應(yīng)，所以一定要記住，在辦公室里，大家都?xì)g迎人畜無害的同伴，如果經(jīng)常表現(xiàn)得鋒芒畢露，就可能會在不自覺的情況下樹敵，給自己招來不必要的麻煩。
四、要把握好獲得老板的心和贏得同事的信任之間的平衡。在辦公室和老板保持良好的關(guān)系，并不意味著可以忽略與同事和下屬的關(guān)系。就像前面我們談到人脈的重要性時說到的，人脈是一張網(wǎng)，與老板和同事的關(guān)系在某些時候也是相輔相成，相互影響的——你的同事們之所以希望與你交好，也許正是因為你和老板的關(guān)系，而你的老板也可能因為你和同事的關(guān)系而更加欣賞你，作為老板，他也可以把你的同事當(dāng)作是一面鏡子，通過鏡子側(cè)面了解你在團(tuán)隊中的口碑，所以，可不要自認(rèn)為搞定了老板就萬事大吉，你需要仔細(xì)推敲所有可能影響你在老板心目中形象因素，所謂東邊不亮西邊亮，眾人拾柴火焰高。只有當(dāng)你找到所有的人際關(guān)系的平衡點(diǎn)，才能讓你的人脈資源進(jìn)入良性循環(huán)。
辦公室中發(fā)展和維護(hù)跟老板的關(guān)系，以上四條基本準(zhǔn)則是我們必須牢記的，在遵守這四條基本準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，我們才能進(jìn)一步去做向上管理，進(jìn)一步探索和嘗試建立更加健康更加有價值的老板人脈。
和同事及下屬的關(guān)系。
相對于老板，我們平時在辦公室里更多的時候可能是在和自己的同事或者下屬打交道。隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，現(xiàn)代企業(yè)的管理方式也在不斷發(fā)展，體現(xiàn)在公司中，我們所處的部門內(nèi)外，所有成員之間的合作和關(guān)聯(lián)都變得更加重要，個人職業(yè)生涯的成功在很大程度上要依靠團(tuán)隊成員的協(xié)作，希望獲得成功的職場人自然也必須鍛煉和提升處理這些關(guān)系的能力。我們正確處理與同事、下屬之間的關(guān)系，不僅僅需要了解他們的專業(yè)知識能力，還要了解他們在辦公室的人脈關(guān)系中處于什么樣的位置，換句話說，要了解你和這些同事、下屬的關(guān)系會如何作用于你的人脈資源。在維護(hù)和發(fā)展和同事、下屬的關(guān)系時，我們需要留意的有以下三點(diǎn)：
一、識別出值得特別關(guān)注的同事和下屬，包括掌握了某些關(guān)鍵技能的專家、具備部門中其他人不具備的知識和信息的人，以及從事公司或部門內(nèi)重要職責(zé)或項目的人，這些人是我們重點(diǎn)關(guān)注的對象，在日常工作的配合上，需要適當(dāng)?shù)亩嗤度胍恍┚砭S護(hù)和他們的關(guān)系。如果你是一名主管，尤其要提醒自己，不要因為自己有對下屬的人事決策權(quán)，就忽略了下屬本身在團(tuán)隊和工作中的影響力。
二、對于可能影響我們?nèi)嗣}資源的同事和下屬，需要多加留意。正如我前面講到的，有一些同事和下屬也會影響到我們和老板的關(guān)系，正所謂牽一發(fā)而動全身，和某些同事、下屬的關(guān)系也可能對老板之外的其他人脈關(guān)系有正面或負(fù)面的影響。一種特別敏感的情況是，你的一位同事或下屬是公司中一位“大人物”的親朋故友，對于這類關(guān)系的處理，就特別的需要技巧了。
三、在經(jīng)營與同事、下屬的關(guān)系時，可以適當(dāng)?shù)纳婕吧顚用?。工作永遠(yuǎn)不會是生活的全部，即使在工作中，我們也會更傾向于和志同道合的人走得更近，因為有趨同的價值觀，大家也會相對容易的建立起更積極正向的合作關(guān)系。在辦公室的江湖中也是可以收獲友誼的，這和職業(yè)化的工作方式并不矛盾，在我們的一生當(dāng)中，除了青少年時期的同窗情誼之外，另一個結(jié)交朋友的重要渠道就是職場了。而作為職場上的朋友，除了日常工作中的相互協(xié)助，在生活上也可以給予適當(dāng)?shù)年P(guān)心。
以上談到的是職場人際關(guān)系中最重要的兩個方面：和老板以及和同事、下屬的關(guān)系，這是從職位關(guān)系上進(jìn)行劃分的人脈資源，接下來我們從績效能力和部門權(quán)責(zé)的角度講講和另外兩類人群的關(guān)系。
首先是高潛質(zhì)人群。所謂高潛質(zhì)，是指那些表面上看起來沒有重要職權(quán)或職務(wù)，但實際上在工作中可以發(fā)揮重要作用的人，或者是某些重要崗位的后備人選。與這類人建立良好的關(guān)系，盡可能地幫助他們，也就是在建立和強(qiáng)化自己的辦公室政治基礎(chǔ)。在處理這類關(guān)系的時候，我們會面臨的一個挑戰(zhàn)是：如何識別和發(fā)掘這些人才和他們掌握的資源？這就需要我們在平時的工作中多加留意，既要提高自己的業(yè)務(wù)敏感性，也需要調(diào)動自己已經(jīng)建立的人脈網(wǎng)絡(luò)，搜集信息，做出有效的分析，在工作中一定不能只顧著自己的一畝三分地，既要腳踏實地，也要仰望星空，在人脈的寶藏中細(xì)心觀察和挑選。
一個大家非常熟悉的歷史故事，講的是戰(zhàn)國時期衛(wèi)國商人呂不韋偶然在趙國結(jié)識了秦國的落魄公子異人，異人是當(dāng)時秦王的孫子，雖然他的父親貴為太子，但他本人在家族中不受待見，被遠(yuǎn)遠(yuǎn)的送到趙國做人質(zhì)，生活窘迫，似乎未來也沒什么咸魚翻身的機(jī)會?？墒峭ㄟ^對政局的一番分析，呂不韋卻認(rèn)定異人是一個很有潛質(zhì)成為未來秦王接班人的國寶，奇貨可居。于是他散盡家產(chǎn)，不但在趙國為異人打造了網(wǎng)紅一般的個人形象，同時還去秦國政壇用盡各種手段游說，幫助異人進(jìn)入了他父親最寵愛的妃子的勢力圈，經(jīng)過多年的不懈努力，異人終于在他父親去世后成功上位，成為秦王，他就是秦始皇的父親，秦莊襄王。這個故事向我們展示了投資高潛質(zhì)人脈的價值，雖然我們在工作中不需要像呂不韋一樣用特別功利的商業(yè)模式去發(fā)掘和培養(yǎng)這樣的資源，但在現(xiàn)實的辦公室環(huán)境下，我們?nèi)匀恍枰虚L遠(yuǎn)的眼光，為自己中長期的職業(yè)發(fā)展尋求助力，所以適當(dāng)?shù)耐度胧峭耆档玫摹?/p>
說完高潛質(zhì)人群，我們再來談?wù)劰ぷ髦泻屠嫦嚓P(guān)群體的關(guān)系。
在很多情況下，組織的某些決策在一定程度上是不同利益群體之間相互妥協(xié)的結(jié)果，要在這種妥協(xié)中得到更多的利益，就需要與其他相關(guān)部門、同事或下屬建立良好的關(guān)系，甚至結(jié)成同盟，共同獲得權(quán)力和影響力。
首先，當(dāng)今大多數(shù)的公司采用的是職能制的組織形式，這種形式的好處在于專業(yè)化分工的優(yōu)勢，但由于利益和目標(biāo)的差異，容易形成各自為政的局面，這就是我們在公司內(nèi)部常常見到的“部門墻”。對于各個部門來說，如果能夠正確認(rèn)識自身的優(yōu)勢劣勢，優(yōu)化與其他部門的合作，不僅能實現(xiàn)雙贏，還能夠擴(kuò)大自身的影響力。特別是在公司的一些強(qiáng)勢部門或聯(lián)系比較緊密的部門之間，如生產(chǎn)部門和銷售部門、研發(fā)部門與市場部門、人力資源部門和財務(wù)部門等，更加需要這樣的良好關(guān)系和合作。比如，人力資源部的薪酬調(diào)整方案事先能夠爭取到財務(wù)部門和其他相關(guān)部門的支持，被采納通過的可能性就會增加。同樣，生產(chǎn)部門和市場銷售部門、研發(fā)部門與市場部門之間如能增強(qiáng)協(xié)調(diào)，其權(quán)威性也會得到增強(qiáng)。管理者大多都會有這樣的體驗，當(dāng)你與其他部門建立并保持較好的關(guān)系時，你推行的方案和提議就能更加容易的得到這些部門的呼應(yīng)，被通過的概率會增加。這種情況出現(xiàn)得越多，你或你盟友的權(quán)力和影響力也就越大。
其次，從個人的角度分析，團(tuán)體合作同樣具有重要意義。特別是對于那些所謂的公司“弱勢群體”或依靠自己力量不能夠獲得足夠權(quán)力達(dá)到自己目的的人來講，與他人建立同盟，擴(kuò)大自己的影響力往往也是最佳的選擇。在辦公室里獲得影響力的最自然的方式是成為執(zhí)掌權(quán)力的人，但在很多情況下，快速獲得需要的權(quán)力和資源都不是那么容易的，這時候可以嘗試把努力的方向調(diào)整為與更多人的聯(lián)盟，通過這種方式集中資源，以建立更廣泛的權(quán)力基礎(chǔ)。
從個人人脈經(jīng)營的角度來說，與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬的關(guān)系都是我們需要精心呵護(hù)和持續(xù)投入的，而著眼大局和長遠(yuǎn)，我們也需要有群體意識，注意部門聯(lián)合的力量并發(fā)掘和經(jīng)營高潛質(zhì)的人才關(guān)系，在人脈的維護(hù)上，我們必須做到有預(yù)見性、有規(guī)劃、有足夠的投入。人脈的積累永遠(yuǎn)不會是無用功，隨著在職場沉淀的時間越來越長，用心經(jīng)營的人脈一定會帶給我們持續(xù)的回報。
在工作中，在職場里，那些高情商的員工總是能很好地利用情商來處理好每一件與工作相關(guān)的事情。而有些的員工呢?由于他們不懂得怎樣在工作中發(fā)揮情商的作用，所以在職場里，他們總是感受到來自方方方面的壓力，總是遇到各種各樣的難題和困境，從而讓自己的職業(yè)發(fā)展之路舉步維艱難，那么我們就來看看那些在職場中游刃有余職業(yè)高情商達(dá)人是怎么做的吧！
高情商的人，往往很注意人際交往，他們一般會這樣做
1、在溝通中:
①給人留下一個好的印象，暗示對方對自己很重要；
②表現(xiàn)出自己的真誠，給人一種值得信賴的感覺；
③做一個很好的聆聽者，給予對方自信、滿足和喜悅；
④會想方設(shè)法讓對方覺得TA自己非常重要；
⑤投其所好，激發(fā)對方交流的欲望；
⑥時時帶著善意的微笑，努力融合氣氛，增進(jìn)感情，拉近距離。
2、在協(xié)調(diào)中:
①盡量避開一切沒有必要的爭論。
②換位思考，給對方也給自己留下余地。
③通情達(dá)理，能與自我認(rèn)錯。
④措辭拿捏到位，技巧表達(dá)豐富，使人樂于接受。
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