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中國工商銀行服務(wù)價目表--電子銀行（2012版）

 

收費項目	適用 客戶	收費標(biāo)準(zhǔn)	項目功能	優(yōu)惠政策
一、工本費
證書工本費	全部	40-55元	為客戶提供存放標(biāo)識客戶身份的數(shù)字證書，并對客戶發(fā)送的電子銀行交易進(jìn)行認(rèn)證簽名的實物安全介質(zhì)。
企業(yè)網(wǎng)銀普卡證書	對公	10元/張	為客戶提供用于注冊企業(yè)網(wǎng)上銀行普及版的介質(zhì)。
二、年費、服務(wù)費
（一）對公
企業(yè)網(wǎng)上銀行（包括企業(yè)網(wǎng)銀證書版、普及版，銀企互聯(lián)和電子商務(wù)等）年服務(wù)費	對公	工行證書：每證書每年200元。 CFCA證書：每證書每年280元。	為客戶提供企業(yè)網(wǎng)上銀行安全認(rèn)證服務(wù)。
企業(yè)網(wǎng)上銀行賬戶年服務(wù)費	對公	每注冊賬戶每年20元。 注：只針對集團(tuán)客戶收費，主申請賬戶不收此項費用。 每年截至12月20日，賬戶注冊時間超過半年（含）的按標(biāo)準(zhǔn)收取，不足半年的按半價收取。	為客戶提供在線余額和明細(xì)查詢、對賬單等金融服務(wù)。
企業(yè)網(wǎng)上銀行貴賓室年服務(wù)費	對公	每客戶每年10000元	為貴賓客戶提供余額變動提醒、預(yù)約服務(wù)、自動收款、企業(yè)財務(wù)室等特色服務(wù)。
銀企互聯(lián)開通服務(wù)費	對公	10萬元 注：1、分期收取或一次性收取。 2、特約網(wǎng)站開通銀企互聯(lián)電子商務(wù)接口的，按特約網(wǎng)站開通服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。	為客戶提供財務(wù)系統(tǒng)與銀行系統(tǒng)聯(lián)接的接口，并提供接口開發(fā)支持及后續(xù)測試、投產(chǎn)、驗證等服務(wù)。	按當(dāng)?shù)毓ば泄嫉膬?yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
銀企互聯(lián)賬戶年服務(wù)費	對公	每年每個注冊賬戶200元。 注：只針對集團(tuán)客戶收費，主申請賬戶不收此項費用；每年截至12月20日，賬戶注冊時間超過半年（含）的按標(biāo)準(zhǔn)收取，不足半年的按半價收取。	為客戶提供通過自身財務(wù)系統(tǒng)直接查詢銀行賬戶信息并辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算、代發(fā)工資、收款服務(wù)、到賬通知等金融服務(wù)。
企業(yè)電話銀行年服務(wù)費	對公	每卡（或每賬戶）每年200元-500元	為客戶提供賬戶信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢等電話金融服務(wù)。
企業(yè)票據(jù)托管年服務(wù)費	對公	按4000元-8000元收取。	為客戶提供票據(jù)信息錄入、修改、貼現(xiàn)、質(zhì)押等服務(wù)。
（二）個人
個人網(wǎng)上銀行年服務(wù)費	個人	每個客戶：12元/年	為客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、在線支付等網(wǎng)上金融服務(wù)。	暫時免費
個人手機(jī)銀行年服務(wù)費	個人	每個客戶：12元/年	為客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費付款等移動金融服務(wù)。	暫時免費
個人電話銀行年服務(wù)費	個人	每個客戶：12元/年	為客戶提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費支付、投資理財、業(yè)務(wù)咨詢等電話金融服務(wù)。	按當(dāng)?shù)毓ば泄嫉膬?yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
個人工銀信使服務(wù)費	個人	1、以下每項服務(wù)每月收取服務(wù)費2元：基金凈值提醒；理財產(chǎn)品凈值提醒；證券、匯市信息、國債價格提醒；定期存款、卡透支、卡到期提醒；股票收盤價、到價提醒；密碼連續(xù)錯誤、本外幣利率變動提醒；匯盈通信息服務(wù)；個人網(wǎng)銀人民幣E卡余額變動提醒；個人網(wǎng)銀國際E卡余額變動提醒。 2、以下每項服務(wù)每賬戶每月收取服務(wù)費2元：余額變動提醒；品牌金積存變動提醒。 3、以下每項服務(wù)按照每條短信0.2元收取服務(wù)費：黃金遞延業(yè)務(wù)成交通知短信提醒；黃金遞延業(yè)務(wù)保證金預(yù)警和強平短信提醒；貴金屬委托成交短信提醒服務(wù)費；實物黃金成交短信提醒服務(wù)費；外匯委托交易成交短信提醒；匯款通知服務(wù)；人民幣賬戶黃金短信提醒服務(wù)；預(yù)約打新股協(xié)議執(zhí)行情況短信通知；個人網(wǎng)銀貴金屬到價提醒；個人網(wǎng)銀外匯到價提醒；理財計劃短信提醒。 4、業(yè)務(wù)處理提醒：每月1元。 5、銀商轉(zhuǎn)賬日終余額變動提醒：每戶每月5元。	以電子郵件或短信方式，為客戶提供定制的金融信息服務(wù)。	1、余額變動提醒業(yè)務(wù)針對理財金、財富簽約客戶、信用卡客戶暫免費； 2、國債價格提醒暫時免收服務(wù)費。
個人賬戶資金網(wǎng)上自動歸集服務(wù)費	個人	1個月2元、3個月6元、6個月10元、12個月18元。	為客戶提供將被歸集賬戶的資金歸集到指定賬戶的服務(wù)。
三、專屬業(yè)務(wù)
（一）綜合帳戶服務(wù)
企業(yè)網(wǎng)上多賬戶明細(xì)匯總查詢	對公	按賬戶收?。?20元/年/個	為客戶提供按照客戶自行設(shè)置的賬戶組織結(jié)構(gòu)關(guān)系生成收入、支出金額及日終余額等匯總信息的服務(wù)。	10＜賬戶個數(shù)＜50個（含）按8折收取；賬戶個數(shù)＞50個 按6折收取。
企業(yè)財務(wù)室（含貴賓室企業(yè)財務(wù)室）	對公	向付款單位收取。工行系統(tǒng)內(nèi)同城每筆0.5元至5元，工行系統(tǒng)內(nèi)異地每筆2元至10元；跨行業(yè)務(wù)按照資金匯劃業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)收取。	為客戶提供向個人或單位劃轉(zhuǎn)工資、勞務(wù)費等款項的服務(wù)。
（二）電子商務(wù)
1、服務(wù)費
特約單位開通服務(wù)費	對公	每個B2B、B2C、C2C、C2B特約單位2000元。	為電子商務(wù)商戶提供在線支付接口開發(fā)支持及后續(xù)測試投產(chǎn)等服務(wù)。	按當(dāng)?shù)毓ば泄嫉膬?yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2、交易費
B2C/B2B/C2B/C2C在線支付業(yè)務(wù)交易手續(xù)費	對公	按照協(xié)議價格收取	為電子商務(wù)商戶提供在線支付資金結(jié)算服務(wù)。
境外卡在線支付業(yè)務(wù)	對公	按照協(xié)議價格收取	為電子商務(wù)商戶提供境外卡在線支付交易資金結(jié)算服務(wù)。
交易推介業(yè)務(wù)	對公	按照協(xié)議價格收取	為電子商務(wù)商戶提供在線交易結(jié)算平臺，并對其產(chǎn)品在工行網(wǎng)站進(jìn)行展示的服務(wù)。
四、渠道業(yè)務(wù)
（一）渠道業(yè)務(wù)
企業(yè)網(wǎng)上收款業(yè)務(wù)	對公	1、批量扣企業(yè)（含扣本行賬戶和扣他行賬戶）：最低按交易金額1‰或每筆2元向收款單位收取。若為異地業(yè)務(wù)，還應(yīng)按柜面資金匯劃業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)向付款單位收取費用。 2、批量扣個人（含扣本行賬戶和扣他行賬戶，以及通過企業(yè)網(wǎng)銀發(fā)送電子賬單的方式實現(xiàn)扣收等）：最低按交易金額1‰或每筆0.5元向收款單位收取。批量扣他行賬戶時，每筆最低收費2元。	為客戶提供通過工行網(wǎng)上銀行主動收取經(jīng)過授權(quán)/簽約的企業(yè)客戶有關(guān)費用的服務(wù)。
個人跨境匯款手續(xù)費（含：向境外工行匯款、向境外他行匯款、向境外VISA/MASTER卡匯款等）	個人	1、向境外他行匯款：手續(xù)費按柜面同類品種收費標(biāo)準(zhǔn)的8折收取，最低16元/筆，最高160元/筆；電訊費：100元/筆。對于以外幣現(xiàn)鈔賬戶辦理外匯匯款的，我行還將按當(dāng)日外匯牌價收取鈔匯轉(zhuǎn)換差價。 2、工行跨境匯款（即向境外工行匯款）： （1）普通網(wǎng)銀客戶和手機(jī)銀行客戶按照柜面同類業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的8折收取。 （2）五星級客戶按柜面同類業(yè)務(wù)8折，六星級和七星級客戶按柜面同類業(yè)務(wù)6折收取。 3、向境外VISA/MASTER卡匯款：按照匯款金額的0.6%收取，每筆最低60元人民幣。	為客戶提供向境外工行、境外他行及境外VISA/MASTER卡匯款服務(wù)。
個人轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費（含：手機(jī)號/EMAIL匯款、跨行快匯、代繳個人學(xué)費等功能）	個人	1、工行同城轉(zhuǎn)賬不收費。 2、工行異地匯款：按柜面星級客戶優(yōu)惠費率的8折收取。 3、跨行匯款到賬方式為“普通”的（5萬元以下的匯款）按照柜面星級客戶優(yōu)惠費率的6折收??；到賬方式為“加急”的（5萬元以上的匯款）按照柜面星級客戶優(yōu)惠費率的8折收取。 4、跨行快匯業(yè)務(wù)按柜面跨行匯款星級客戶優(yōu)惠費率的8折收取。 5、個人代繳學(xué)費手續(xù)費：工行系統(tǒng)內(nèi)同城不收費，工行系統(tǒng)內(nèi)異地和跨行每筆5.5元。	為客戶提供工行系統(tǒng)內(nèi)同城、異地及跨行匯款服務(wù)。	通過工行電子銀行發(fā)起的他行轉(zhuǎn)工行跨行快匯業(yè)務(wù)暫不收費。
匯出匯款	對公	按匯款金額的1‰收取，境外電匯、境內(nèi)異地電匯、票匯最低50元/筆，最高1000元/筆，同城電匯最低20元/筆，最高200元/筆。如有電訊費，另加收。 注：電子銀行渠道8折優(yōu)惠。	提供匯出匯款服務(wù)。	截至2012年底，通過電子銀行渠道向境內(nèi)工行異地外匯匯款按最低16元，最高160元收取。
對公人民幣網(wǎng)銀結(jié)算	對公	1、工行系統(tǒng)內(nèi)同城業(yè)務(wù)每筆0.8元。 2、工行系統(tǒng)內(nèi)異地業(yè)務(wù)按柜面資金匯劃業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)收取。 3、跨行資金匯劃按柜面資金匯劃業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)收取，其中同城非聯(lián)機(jī)處理的業(yè)務(wù)按每筆1元收取。 說明：當(dāng)?shù)厝嗣胥y行另有規(guī)定的，按人民銀行規(guī)定執(zhí)行。	為客戶提供工行系統(tǒng)內(nèi)同城、異地及跨行付款服務(wù)。
票據(jù)池	對公	入池托管：5000-10000元/年/戶或協(xié)議收取。 入池質(zhì)押：5000-10000元/年/戶或協(xié)議收取。 注：電子銀行渠道按柜面渠道的8折收取。	票據(jù)池業(yè)務(wù)為集團(tuán)總部及成員單位提供票據(jù)入池托管或質(zhì)押，并以票據(jù)質(zhì)押和保證金作為擔(dān)保為集團(tuán)總部或成員單位提供新開票據(jù)等服務(wù)。
工銀信使	對公	柜面渠道：10-50元/月/提醒類型/手機(jī)號/賬戶。 電子銀行渠道： 1、以下各項服務(wù)按照當(dāng)?shù)毓衩媸召M標(biāo)準(zhǔn)3折收取:余額變動提醒服務(wù)費、昨日余額提醒、實物黃金預(yù)警強平通知、加工貿(mào)易保證金提醒、余額不足提醒、昨日發(fā)生額提醒、支付不足提醒、特定交易對手提醒、銀企業(yè)對賬提醒、結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品通知、資金池歸集下?lián)芴嵝训取?br>2、企業(yè)進(jìn)口/出口信用證業(yè)務(wù)提醒服務(wù)費：EMAIL方式免費；短信方式每手機(jī)號每月10元。 3、國內(nèi)信用證業(yè)務(wù)提醒服務(wù)費：每手機(jī)號每月10元。 4、電子商業(yè)匯票短信提醒服務(wù)費：每條0.3元。 5、銀財通支付短信提醒服務(wù)費：每月10元。 6、企業(yè)網(wǎng)銀國內(nèi)/國際保函業(yè)務(wù)提醒服務(wù)費：每月10元，季、半年、年收費標(biāo)準(zhǔn)依此類推。	為客戶提供的一種有償信息提醒服務(wù)。銀行通過手機(jī)短信或電子郵件（email）等方式，按照客戶定制的服務(wù)信息列表，為客戶提供提醒服務(wù)。	1、企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)進(jìn)口/出口信用證業(yè)務(wù)提醒和國內(nèi)信用證業(yè)務(wù)提醒兩項服務(wù)推廣期支持5個手機(jī)號，整個功能每月收費10元。 2、企業(yè)網(wǎng)上銀行銀財通支付短信提醒服務(wù)暫時免費。
個人匯款套餐	個人	協(xié)議費+套餐費。協(xié)議費20元/年/戶。套餐A（1個月，100筆）488元；套餐B（3個月，500筆）1888元；套餐C（6個月，1500筆）3888元；套餐D（12個月，3000筆）5888元；套餐E（12個月，10000筆）8888元；套餐F（12個月，100筆）1188元。 注：電子銀行渠道按柜面渠道的6折收取。	為匯款較為頻繁的個人客戶提供匯款手續(xù)費優(yōu)惠而推出的一項服務(wù)?？蛻艉炗唴R款套餐協(xié)議并按規(guī)定向我行繳納匯款套餐費用后，在協(xié)議期限內(nèi)可通過我行柜面、自助設(shè)備、電子銀行免費辦理規(guī)定筆數(shù)以內(nèi)的本行異地或跨行匯款。 須與客戶簽訂協(xié)議，一份協(xié)議在同一時間段內(nèi)只能購買一份套餐，在協(xié)議期內(nèi)，客戶所購套餐使用完畢，可繼續(xù)再購套餐，不需另簽協(xié)議。	須與客戶簽訂協(xié)議，一份協(xié)議在同一時間段內(nèi)只能購買一份套餐，在協(xié)議期內(nèi)，客戶所購套餐使用完畢，可繼續(xù)再購套餐，不需另簽協(xié)議。 商友卡匯款套餐和福農(nóng)靈通卡匯款套餐暫按一定優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)收取。
個人理財協(xié)議	個人	1、協(xié)定金額轉(zhuǎn)賬：臨時性1元/次；周期性20元/年，電子銀行渠道8折。 2、預(yù)約周期轉(zhuǎn)賬協(xié)議：20元/年，電子銀行渠道8折。 3、組合儲蓄協(xié)議：20元/年。 4、通知存款自動轉(zhuǎn)存：20元/年。 5、定活通協(xié)議：20元/年。 6、個人賬戶綜合理財協(xié)議：最低240元/年/賬戶，最高不超過增值收益的15%。 7、私人銀行服務(wù)協(xié)議：按私人銀行服務(wù)協(xié)議約定收取。	個人理財協(xié)議基本服務(wù)和私人銀行服務(wù)費。	1、個人賬戶綜合理財協(xié)議五星級客戶可優(yōu)惠50%，六星級及以上客戶暫免；其他協(xié)議五星級及以上客戶暫免。 2、私人銀行服務(wù)協(xié)議手續(xù)費暫免收。 3、電子銀行渠道協(xié)議金額轉(zhuǎn)賬和預(yù)約周期轉(zhuǎn)賬協(xié)議暫免收。
（二）代理業(yè)務(wù)
企業(yè)通用繳費業(yè)務(wù)（含貴金屬分析報告）	對公	1、工行本地繳費業(yè)務(wù)：最低按照繳費金額5‰且每筆不低于0.5元向收費單位收取，或者最低按照每筆0.5元向收費單位收取。 2、工行異地繳費業(yè)務(wù)：最低按照繳費金額1%且每筆不低于0.5元向收費單位收取。對于異地企業(yè)繳費業(yè)務(wù)，還應(yīng)按柜面資金匯劃業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)向繳費企業(yè)收取結(jié)算交易費用。 3、退款業(yè)務(wù)：不另行收取交易費，是否退還原繳費業(yè)務(wù)交易費及退還方式，根據(jù)雙方協(xié)議約定執(zhí)行。	為客戶提供受理個人或企業(yè)客戶在線繳納各項費用或款項的服務(wù)。
儲蓄國債、記賬式國債開戶費	全部	10元/戶	開戶是指我行應(yīng)客戶要求為客戶開立債券柜臺交易托管賬戶。開戶后，我行為客戶提供債券交易過戶、與中央債券結(jié)算公司進(jìn)行數(shù)據(jù)交換等日常維護(hù)等服務(wù)。	1、只開通儲蓄國債(電子式)業(yè)務(wù)暫不收費。 2、電子渠道暫不收費，優(yōu)惠延至2012年6月30日。
代理匯兌	對公	柜面：按代理金額的1%，最低1元，最高200元。 注：電子銀行渠道8折。	根據(jù)被代理行提供的支付結(jié)算憑證（通過營業(yè)網(wǎng)點）或支付數(shù)據(jù)（通過網(wǎng)上銀行），為其辦理款項匯出和匯入。
代理簽發(fā)、兌付銀行匯票	對公	柜面： 1、代理兌付：按兌付金額的0.2‰—0.3‰收取，最低15元/筆；或按協(xié)議價格收??； 2、代理簽發(fā)：按簽發(fā)金額的0.3‰—0.5‰收取，最低15元/筆；或按協(xié)議價格收取。 注：電子銀行渠道8折。	代理金融同業(yè)簽發(fā)、兌付銀行匯票。
集中式銀期轉(zhuǎn)賬手續(xù)費	對公	集中式銀期轉(zhuǎn)賬手續(xù)費可設(shè)置為由投資者支付或期貨公司支付，收費類型可分為按筆收費或按月收費或年費收取，具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)與期貨公司、期貨投資者協(xié)議確定。	期貨投資者使用我行集中式銀期轉(zhuǎn)賬產(chǎn)品進(jìn)行銀期轉(zhuǎn)賬時，我行收取的轉(zhuǎn)賬手續(xù)費。	暫時免費。

　　說明：
　　1、其他服務(wù)價目以營業(yè)網(wǎng)點公布的《中國工商銀行服務(wù)價目表（2012年版）》為準(zhǔn)。
　　2、部分業(yè)務(wù)只在局部地區(qū)開通，具體開通情況以當(dāng)?shù)毓ば泄紴闇?zhǔn)。