老師與學(xué)生打交道,不僅僅需要老師有一顆熱愛學(xué)生的心,還需要一些切實可行的溝通技巧,來幫助學(xué)生達到更清晰的自我認知,進行更有效的自我管理。良好師生關(guān)系的建構(gòu)得益于老師有效的課堂管理和良性的師生互動,那么,教師如何創(chuàng)建一個如春天般溫暖的教室呢?
今天小編就從C.M. Charles的《教室里的春天——教室管理的科學(xué)與藝術(shù)》一書中精選了五個有效的方法,來幫助老師們進行有效的課堂管理以及建立良好的師生關(guān)系。
方法1:減少評判之聲,傳播理性訊息
學(xué)生行為的改變的原動力來自于內(nèi)心,而我們的教育中,時常忽略了學(xué)生這種內(nèi)在的理性和動機。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)不太好的課堂表現(xiàn)的時候,有些老師傾向于用責(zé)備、要求、說教,甚至貶低、恐嚇等形式使學(xué)生在情感上產(chǎn)生恐懼,因此迫于壓力而改變自身行為,但是這種方式直接否定了學(xué)生內(nèi)心的真正感覺,久而久之,學(xué)生就會依賴他人來評判自我的價值。
理性訊息是指針對情境而非學(xué)生人品的判斷,強調(diào)老師應(yīng)該接納與承認學(xué)生的感受,簡而言之,就是對事不對人。理智的行為有賴于人類相信自己對現(xiàn)實環(huán)境的覺知能力,因此,在學(xué)生出現(xiàn)不良行為的時候,教師不應(yīng)該去評判一個學(xué)生是怎么樣的,比如“你真是太笨了!”,而是轉(zhuǎn)向?qū)陀^情境的描述,讓學(xué)生依靠自己的理智來判斷自己行為的對錯,并判斷對自己的感覺。
這有一個傳達理性訊息的案例:有兩位學(xué)生在該安靜的時候講話,破壞了教師規(guī)律。老師便說:“這是安靜的時間,需要絕對的安靜”,這是理性訊息,而不理性的訊息則是“你們倆太過分了,根本不考慮其他人在做什么!”
老師對學(xué)生的反應(yīng)方式可以反射出老師對學(xué)生的感覺,老師的反映可能建立或毀掉學(xué)生的自我概念。教師較好的反映應(yīng)知識說出事實,讓學(xué)生自己判斷他們的行為是否符合他們的自我形象,依靠他們自己的理智去調(diào)整行為,激發(fā)內(nèi)在的行為動力而不是依賴外在的評判標(biāo)準。
方法2:適當(dāng)表達憤怒,理性表達情感
教師不是圣人,教師有平常人所有的情感,不論是對學(xué)生的情感還是對自己的情感。老師的行為應(yīng)該是自然而真實的,包括說話、行動,以及對學(xué)生的反應(yīng)。但老師需要學(xué)習(xí)如何表達憤怒,甚至反感,而不會傷害學(xué)生的人格特質(zhì)。
老師在表達憤怒的時候應(yīng)該使用第一人稱的語句,比如“我很生氣。”“我很失望?!?/span>,這只是在表明教師對于情境的感受。避免用第二人稱進行表達,比如“你太懶了!”“你太自私了!”等,因為第二人稱具有攻擊性的意味。
老師表達情感的方式在很大程度上會被學(xué)生模仿,如果一個老師習(xí)慣于用攻擊性、評判性的語言來表達情感,那么學(xué)生也會在潛移默化中受到不良影響,不能理性地表達情感,而對他人和自己造成傷害。因此,老師在表達情感的時候應(yīng)該牢記“以身作則”的原則,應(yīng)該問自己“我生氣的方式是不是和我期待學(xué)生的表達方式一樣?我是否在班上示范我所期待出現(xiàn)的行為?”,老師可以借此機會增進學(xué)生表達情緒的能力,比如老師說:“我很驚訝、憤怒,也很懊惱。我看到了不可原諒和無法忍受的行為,我希望立刻停止?!?/span>在這個例子中,老師傳達了兩個信息,一個是學(xué)生的行為,一個是言語形容的力量,這樣不僅不會對學(xué)生造成攻擊性的傷害,既承認情感表達的合理性,又能啟發(fā)他們對情境的理性思考,而且學(xué)生能從老師有力的言語表達中學(xué)會表達情緒的藝術(shù)。
方法3:減少控制命令,促進學(xué)生自主
老師應(yīng)避免使用命令和強人所難的方式,因為直接、強制的命令容易引起敵意。相反,老師應(yīng)該以邀請學(xué)生進行合作的姿態(tài)來達到一定的目的。比如,相比于“把圖書收起來,放在桌子里,拿出數(shù)學(xué)課本,拿出一支鉛筆,翻到60頁,開始做題……”,而發(fā)出邀請,尋求合作的方式是“現(xiàn)在是數(shù)學(xué)課,今天要做的習(xí)題在60頁。”這樣的訊息,老師顯現(xiàn)出他們尊重學(xué)生自動自發(fā)的能力,增進學(xué)生的自我選擇能力和責(zé)任感,以提升學(xué)生的自我形象。這種方法能夠有效減少學(xué)生依賴的問題,讓他們覺得自己能夠控制教室中的事情,讓他們自行決定如何進行他們所選擇的解決方法,于是學(xué)生漸漸擺脫了對教師引導(dǎo)和推動的依賴,能生活在自己設(shè)定的標(biāo)準中。
方法4:贊美遵循理性,連接真實感受
評判性的贊美有潛在的危險,也就是評判學(xué)生人格特質(zhì)的贊美,比如“你是個好孩子”,“你很了不起!”等,這些語句使學(xué)生對自己的價值衣服在別人給予的贊同之上。在老師對學(xué)生進行贊美時,同樣應(yīng)該遵循理性訊息原則,對事不對人,注重對行為本身而非學(xué)生人格的贊美。比如,“這份報告水平很高,它對人類的情緒有深刻的描繪”。
另一個老師應(yīng)該警惕的贊美詞就是“很棒”,因為他們“答對了”。而其他學(xué)生會以此推論認為自己“很笨”,因為他們“錯了”。知識并不能使一個人“很棒”,缺乏知識也不會使一個人“很笨”,因此對學(xué)生有了正確回答的適當(dāng)反應(yīng)應(yīng)該是:“不錯”、“正確”、“答對了”,這些反應(yīng)沒有附帶對學(xué)生人格的判斷,而僅僅專注于對他們所做事情的判斷。
表達贊美的另一個技巧就是避免用言語判斷學(xué)生的行為,比如“你們在今天集會中的表現(xiàn)太好了”“如果你想做的話,肯定可以做到”,轉(zhuǎn)向用自身的情緒體驗表達對該行為的贊許,例如“很高興你們能安靜下來”“今天與你們一起畫畫,感覺真是太好了。”這樣做的原因是因為,評判性的贊美會使老師始終處于評判的地位,姿態(tài)仍然是居高臨下的,企圖操縱學(xué)生重復(fù)其所期望的行為,但是有時學(xué)生會抗拒這些明顯的操縱,因為他們覺得這些贊美是不真心的。
與評判性的贊美相對的是建設(shè)性的贊美,其功能是支持、激勵和鼓舞,而不是評判。剛剛提到的表達老師對學(xué)生積極行為的感受就是一種建設(shè)性贊美的方式。另一種建設(shè)性贊美的方式就是鼓勵學(xué)生去努力,去嘗試,針對的是學(xué)生的努力,而不是成就,使學(xué)生有勇氣去嘗試,并且接納自己的不完美,老師應(yīng)該時刻提醒自己:要找機會去肯定學(xué)生的努力,而不是一味地注意結(jié)果。這種鼓勵能夠幫助學(xué)生接納自己,引發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動機。比如,“我可以感到你做得很認真!”“我發(fā)現(xiàn)你真正地喜歡吉他!”“一起參加運動會的感覺真好!”等。
方法5:邏輯結(jié)果替代懲罰,建立學(xué)生責(zé)任意識
邏輯的結(jié)果是緊跟著某一特定行為而出現(xiàn)的后果。邏輯的后果不是懲罰,懲罰是老師對不良行為學(xué)生所采取的報復(fù)行動,一對學(xué)生展示誰是“老大”,懲罰會引起學(xué)生內(nèi)心的報復(fù)沖動。而邏輯的結(jié)果跟隨著自然和必然作用,絕非老師使用的武器。它會使所有的學(xué)生知道,所有行為都會招致相當(dāng)一致的作用:“好的行為帶來獎賞,不好的行為則帶來令人不愉快的結(jié)果”,比如一個學(xué)生亂扔垃圾,則他必須撿起來,一個學(xué)生沒有做完作業(yè),則他需要花額外的時間補上。
邏輯的結(jié)果不是老師個人意志的體現(xiàn),而是要發(fā)揮集體的約束力,將團體的秩序表現(xiàn)出來,力行學(xué)生自立的班規(guī)。而且邏輯的結(jié)果不是應(yīng)急預(yù)案,而需要持之以恒地得以貫徹實行,不能針對某些個體,而必須適用于所有學(xué)生,讓他們知道,不良行為總是帶來令人不愉快的結(jié)果。邏輯的結(jié)果的運用,可以讓學(xué)生自己自由選擇如何表現(xiàn),這樣他們會學(xué)到去依據(jù)內(nèi)在的規(guī)律來控制自己的行動。
老師在運用“結(jié)果”時,沒有必要表現(xiàn)憤怒和勝利,而是表達堅定和中肯,比如對一個沒寫完作業(yè)的學(xué)生,老師可以中肯地說:“你選擇了說話而沒有選擇做數(shù)學(xué),所以你下課后一定要把數(shù)學(xué)做完”,當(dāng)學(xué)生選擇了不良行為,他們必須去承受該行為帶來的后果。
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