一、寬帶ADSL上網(wǎng)典型問題
1、ADSL有時不能正常上網(wǎng)，這是什么原因呢?
答：用戶在話音分離器之前串接電話機或電話防盜器等設(shè)備會影響到數(shù)據(jù)的正常傳輸，并直接影響上網(wǎng)的正常使用。
2、有時ADSL上網(wǎng)后訪問某些網(wǎng)站時網(wǎng)頁打開速度慢，該問題分別有以下幾點原因：
答：（1）您訪問的網(wǎng)站是國外網(wǎng)站或該網(wǎng)站在國外的服務(wù)器上，您可以通過本地站點下載測試來判斷是否正常。
（2）網(wǎng)絡(luò)實際情況以及線路所受到的干擾程度會影響網(wǎng)速。
3、ADSL怎么樣才能算正常同步工作？不同步該怎么辦？
答：（1）貓正常情況下是恒亮,如果不亮或者閃亮，重新插撥貓上的電話線插口試一下。
（2）用戶檢查家中內(nèi)部線路。
①確定線路都正常，建議將分離器及電話機拆下，直接與寬帶貓連接。
②如果同步信號正常則是分離器的故障,接口好的情況下檢查電話線的接頭部分是否正常。
③以及網(wǎng)吧內(nèi)部的室內(nèi)線，重啟動貓，同步信號燈如正常，則重新插撥即可上網(wǎng)。
4、如果提示不能找到adsl設(shè)備怎么辦？
答：重新啟動電腦，如果還不行可能需要重新驅(qū)動網(wǎng)卡或重新安裝網(wǎng)卡。錯誤提示碼是633。
5、寬帶上網(wǎng)連接建立后，可以使用一些如QQ或聯(lián)眾等游戲，但卻無法打開網(wǎng)頁？
答：先在DOS下PING網(wǎng)站的域名，如可以PING通，則需要檢測瀏覽器的設(shè)置或網(wǎng)吧等局域網(wǎng)是否有[wiki]防火墻[/wiki]。如PING不通，在網(wǎng)卡的[wiki]TCP[/wiki]/[wiki]IP[/wiki]屬性的[wiki]DNS[/wiki]配置中添加解析服務(wù)器地址。（本省的域名解析服務(wù)器地址是：202.97.224.68和202.97.224.69）
6、在局域網(wǎng)中發(fā)現(xiàn)主機可以上網(wǎng)，其它客戶機不能上網(wǎng)如何處置？
答：如網(wǎng)絡(luò)的連接方式采用的是一種單網(wǎng)卡通過HUB或交換機連接的話，可以將貓直接接在服務(wù)器上撥號連接測試。當(dāng)服務(wù)器上有雙網(wǎng)卡發(fā)生撥號連接不通，貓的狀態(tài)又是正常時，可將連接局域網(wǎng)的那塊網(wǎng)卡先禁用，用單機的形式連接測試，如果主機可以正常上網(wǎng)，那就是網(wǎng)絡(luò)設(shè)置上的一些沖突了。
7、用戶反映上網(wǎng)時常掉線，不知該怎樣解決？
答：（1）線路問題，確保線路連接正確，線路通訊質(zhì)量良好沒有被干擾，如用分線盒，則選用質(zhì)量較好的。
（2）網(wǎng)卡問題：選擇質(zhì)量比較好的網(wǎng)卡。
（3）系統(tǒng)軟件設(shè)置問題：用戶不需要設(shè)置IP地址，系統(tǒng)將會自動分配。如果設(shè)置DNS一定要設(shè)置正確。操作系統(tǒng)是WIN98或ME，在DOS窗口下，鍵入WINIPCFG獲取DNS地域，WINXP系統(tǒng)，鍵入IPCONFIG即可。
（4）[wiki]TCP/IP協(xié)議[/wiki]問題：用戶突然發(fā)現(xiàn)瀏覽不正常了，可以試試刪除TCP/IP協(xié)議后重新添加TCP/IP協(xié)議的方法。
（5）軟件問題：當(dāng)發(fā)現(xiàn)打開某些軟件就有掉線現(xiàn)象，關(guān)閉該軟件就一切正常時，卸載該軟件。（6）防火墻、共享上網(wǎng)軟件、網(wǎng)絡(luò)加速軟件等設(shè)置不當(dāng)。
（7）ADSL貓的同步問題：將貓斷電后重啟。
（8）檢查入戶線路的接頭、電話線插頭等是否接觸可靠。
（9）ADSL MODEM 存在問題。長時間使用導(dǎo)致設(shè)備過熱，放置在干擾源較強的地方（如音箱上，手機或手機沖電器旁等）
8、不能打電話，不能上網(wǎng)怎么解決？
答：此類故障應(yīng)報112測量臺測量先排除線路故障。
9、能上網(wǎng)但上網(wǎng)速度慢？
答：如果是一直很慢，上網(wǎng)速率在60K以下，可以通過數(shù)據(jù)機房查看。線路較長，或線路噪聲較大，入戶線質(zhì)量不好等會引起上網(wǎng)速慢。
10、能打電話，不能上網(wǎng)的原因？
答：（1）先檢查電源是否接好，如電源指示燈不亮或電源指示燈亮而同步燈不亮也不閃爍，請您將終端設(shè)備（MODEM）送到指定部門檢修。
（2）通過了解用戶MODEM指示燈的狀態(tài)，用戶計算機的操作和設(shè)置等，結(jié)合數(shù)據(jù)機房網(wǎng)管功能所能查知的信息，進一點定位故障原因。
11、上網(wǎng)打不開網(wǎng)頁，怎么辦？
答：停止運行所有防火墻和[wiki]代理服務(wù)器[/wiki]軟件；如果您的計算機使用了兩個以上的網(wǎng)卡，請移除其它沒有連接ADSL MODEM的網(wǎng)卡；重新正確設(shè)置TCP/IP屬性（在Win9x系統(tǒng)中，可以通過“我的電腦”、“控制面板”、“網(wǎng)絡(luò)”、“TCP/IP”、“屬性”進入設(shè)置），請選擇讓服務(wù)器自動分配DNS，不需要指定網(wǎng)關(guān)；如果您對IP地址的設(shè)置不熟悉，那么連接ADSL網(wǎng)卡的IP地址就不要手動指定，選擇“自動獲取IP地址”即可；檢查瀏覽器設(shè)置，如果您的計算機直接連接ADSL MODEM，應(yīng)確保沒有啟用代理服務(wù)器和自動檢測選項（在IE5中可以通過“工具”、“INTERNET選項”、“連接”中取消這些選項）；卸載您所使用的[wiki]PPP[/wiki]OE撥號軟件，重新安裝；刪除TCP/IP協(xié)議，重啟電腦后重新添加TCP/IP；重新安裝瀏覽器。
12、當(dāng)您瀏覽網(wǎng)頁、下載速度比較慢時，應(yīng)該怎么做？
答：取消瀏覽器中使用代理服務(wù)器的選項，將計算機直接連接ADSL MODEM ；重裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序；換質(zhì)量性能好的網(wǎng)卡；卸載您使用的PPPOE撥號軟件，重新安裝。
13、您上網(wǎng)經(jīng)常突然沒有數(shù)據(jù)流，停頓一段時間后自行恢復(fù)正常的數(shù)據(jù)傳輸（通常說的斷流），怎么辦？
答: 檢查分離器連接方法是否正確，線路接頭有否接觸不良；連接MODEM的電話線前是否連接了傳真機、小總機等設(shè)備，如果有，斷開這些設(shè)備再試；卸載正使用的PPPOE撥號軟件，重裝；刪除TCP/IP協(xié)議，重啟電腦后重新添加TCP/IP；重新安裝瀏覽器 。
14、您上網(wǎng)容易斷線，怎么解決？
答：檢查分離器連接方法是否正確，線路接頭有否接觸不良；ADSL MODEM與分離器之間的連線距離過長，嘗試縮短連線的距離；檢查連接MODEM的電話線前是否有干擾源，例如連接了傳真機、小總機等設(shè)備，如果有，斷開這些設(shè)備再試。
15、撥號時提示賬號密碼錯或彈出重輸密碼的窗口，怎么辦？
答：確保賬號和密碼已經(jīng)完整輸入，并且大小寫正確無誤；檢查賬號密碼輸入是否正確和完整，有沒有搞錯大小寫，有沒有漏輸入后綴。[例如：as_123456@163 ]
二、寬帶撥號軟件常見錯誤提示與解答
1、錯誤678：無法連接到遠(yuǎn)程計算機
問題；嘗試連接到服務(wù)器失敗
解決辦法：先自檢室內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，網(wǎng)卡燈是否亮著。若都沒有問題，則證明網(wǎng)絡(luò)存在問題，可撥112故障臺，請求派修。
2、錯誤691：由于域上的用戶名或密碼無效而拒絕的訪問
解決辦法：如果確認(rèn)已經(jīng)繳費請將用戶名和密碼重新輸入一遍，如果仍提示用戶名密碼錯誤，則重新運行撥號軟件，查找服務(wù)器和覆蓋原有的撥號快捷方式，撥號再試。如仍無法連接，則可撥112請求派修。
3、錯誤619：無法連接到指定的服務(wù)器，用于此連接的端口已關(guān)閉。
問題：由于上次的連接出錯，且重?fù)荛g隔時間過短，造成服務(wù)器對您的用戶名和密碼來不及響應(yīng)。
解決方法：建議間隔1-2分鐘后重試。
4、錯誤769：無法連接到指定目標(biāo)
問題：這是電腦的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有問題
解決方法：打開“我的電腦”-“控制面板”-“撥號連接”，查看本地連接是否處于禁用狀態(tài)。雙擊為“己啟用”即可。若沒有本地連接，即網(wǎng)卡問題， 重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動即可。
注意：成功連接上網(wǎng)后會看到屏幕右下角有兩部電腦的圖標(biāo)（數(shù)據(jù)寫到貓內(nèi)的除外）
5、撥號時提示“正在撥號……”（撥號時顯示對方計算機沒有應(yīng)答）是什么原因？
解決方法：如同步信號燈正常，單擊“開始”菜單的“運行”。屏幕下方會出現(xiàn)一個對話框。在打開處輸入[wiki]RAS[/wiki]PPPOE。運行后彈出一個英文對話框，點擊“QUELY”的按鍵，看是否可以找到服務(wù)器。如能找到，則建立一個新的撥號快捷方式，重新?lián)芴栐僭?找不到，先查看電腦，并將貓斷電后重啟動，待貓上信號燈正常后再撥號連接。該錯誤代碼是678。
三、其它常見錯誤提示與解答
1、固定IP地址用戶。當(dāng)上網(wǎng)出現(xiàn)故障的時候，用戶可以通過PING網(wǎng)關(guān)來基本判定問題故障的原因。如果PING通。還是上不了網(wǎng),則可以肯定是數(shù)據(jù)機房問題。如果不能PING通網(wǎng)關(guān)，則有可能是MODEM或者計算機設(shè)置，ADSL線路方面的問題。
2、PPPOE用戶。則檢查PPPOE軟件的運行情況。
Pppoe錯誤代碼詳解：
首先參考安裝指南檢查是否正確安裝了RasPPPoE
Error 602 The port is already open
問題：撥號網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝
Error 605 Cannot set port information
問題：撥號網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯誤不能設(shè)定使用端口
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝
Error 606 The port is not connected
問題：撥號網(wǎng)、絡(luò)網(wǎng)絡(luò)不能連接所需的設(shè)備端口
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，連接線故障，ADSL MODEM故障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝，檢查網(wǎng)線和 ADSL MODEM
Error 608 The device does not exist
問題：撥號網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備不存在
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝
Error 609 The device type does not exist
問題：撥號網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備其種類不能確定
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝
Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated
問題：撥號網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)連接路由不正確
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，[wiki]ISP[/wiki]服務(wù)器故障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝，致電10060詢問
Error 617 The port or device is already disconnecting
問題：撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備已經(jīng)斷開
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，ISP服務(wù)器故障，連接線，ADSL MODEM故障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝，致電10060詢問 ，檢查網(wǎng)線和 ADSL MODEM
Error 619
問題：與ISP服務(wù)器不能建立連接
原因：ADSL ISP 服務(wù)器故障，ADSL電話線故障
解決：檢查ADSL信號燈是否能正確同步。致電10060詢問
Error 625 Invalid information found in the phone book
問題：Windows NT 或者 Windows 2000 Server 網(wǎng)絡(luò)RAS網(wǎng)絡(luò)組件故障
原因：卸載所有PPPoE軟件，重新安裝RAS網(wǎng)絡(luò)組件和RasPPPoE
Error 630
問題：ADSL MODEM沒有沒有響應(yīng)
原因：ADSL電話線故障，ADSL MODEM故障（電源沒打開等）
解決：檢查ADSL設(shè)備
Error 633
問題：撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝
Error 638
問題：過了很長時間，無法連接到ISP的ADSL接入服務(wù)器
原因：ISP服務(wù)器故障；在RasPPPoE所創(chuàng)建的不好連接中你錯誤的輸入了一個電話號碼
解決：運行其創(chuàng)建撥號的Raspppoe.exe檢查是否能列出ISP服務(wù)，以確定ISP正常;把所使用的撥號連接中的電話號碼清除或者只保留一個0。
Error 645
問題：網(wǎng)卡沒有正確響應(yīng)
原因：網(wǎng)卡故障，或者網(wǎng)卡驅(qū)動程序故障
解決：檢查網(wǎng)卡，重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序
Error 650
問題：遠(yuǎn)程計算機沒有響應(yīng)，斷開連接
原因：ADSL ISP 服務(wù)器故障，網(wǎng)卡故障，非正常關(guān)機造成[wiki]網(wǎng)絡(luò)協(xié)議[/wiki]出錯
解決：檢查ADSL信號燈是否能正確同步，致電10060詢問；檢查網(wǎng)卡，刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)。
Error 651
問題：ADSL MODEM報告發(fā)生錯誤
原因：Windows處于安全模式下，或其他錯誤
解決：出現(xiàn)該錯誤時，進行重?fù)?，就可以報告出新的具體錯誤代碼
Error 691
問題：輸入的用戶名和密碼不對，無法建立連接
原因：用戶名和密碼錯誤，ISP服務(wù)器故障
解決：使用正確的用戶名和密碼，并且使用正確的寬帶上網(wǎng)賬號格式(例如：as_123456@163)或致電10060詢問。
Error 718
問題：驗證用戶名時遠(yuǎn)程計算機超時沒有響應(yīng)，斷開連接
原因：ADSL ISP 服務(wù)器故障
解決：致電10060詢問
Error 720
問題：撥號網(wǎng)絡(luò)無法協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)中服務(wù)器的協(xié)議設(shè)置
原因：ADSL ISP 服務(wù)器故障，非正常關(guān)機造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯
解決：致電10060詢問，刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)。
Error 734
問題：PPP連接控制協(xié)議中止
原因：ADSL ISP 服務(wù)器故障，非正常關(guān)機造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯
解決：致電10060詢問，刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)。
Error 738
問題：服務(wù)器不能分配IP地址
原因：ADSL ISP 服務(wù)器故障，ADSL用戶太多超過ISP所能提供的IP地址
解決：致電10060詢問
Error 797
問題：ADSL MODEM連接設(shè)備沒有找到
原因：ADSL MODEM電源沒有打開，網(wǎng)卡和ADSL MODEM的連接線出現(xiàn)問題，軟件安裝以后相應(yīng)的協(xié)議沒有正確邦定，在創(chuàng)立撥號連接時，建立了錯誤的空連接
解決：檢查電源，連接線；檢查網(wǎng)絡(luò)屬性，RasPPPoE相關(guān)的協(xié)議是否正確的安裝并正確邦定（相關(guān)協(xié)議），檢查網(wǎng)卡是否出現(xiàn)?號或!號，把它設(shè)置為Enable;檢查撥號連接的屬性，是否連接的設(shè)備使用了一個“ISDN channel - Adapter Name (xx)” 的設(shè)備，該設(shè)備為一個空設(shè)備，如果使用了取消它，并選擇正確的PPPoE設(shè)備代替它，或者重新創(chuàng)立撥號連接
四、上網(wǎng)時其它注意事項
1、及時備份注冊表，出現(xiàn)異常情況時可以及時恢復(fù)。
2、減少對系統(tǒng)內(nèi)存的占用，可觀察右下角系統(tǒng)托盤區(qū)，如果出現(xiàn)一長串的圖標(biāo)，就需要進行適當(dāng)?shù)膬?yōu)級化，單擊右下角“開始”，點“運行”，輸入MSCONFIG，在隨后出現(xiàn)的最面?zhèn)取皢印毕铝胁藛沃?，將不必開機自動加載的應(yīng)用程序及軟件都勾掉（將相應(yīng)名稱前的方框內(nèi)的對號勾掉）。對于WIN98，WINXP都有一定的效果。
3、定期對研究進行磁盤整理，如整理磁盤碎片，加快硬盤的進行速度。
4、不要訪問含有惡意代碼程序的不良網(wǎng)站，避免被修改注冊表及主頁。如一時不慎修該可用“超級免子”和“3721上網(wǎng)助手”等進行處理。
5、對郵箱內(nèi)及QQ中的不明來歷的附件不要輕易打開，以免中木馬程序或病毒。
6、安裝最新的殺毒軟件，如瑞星2004，江民KV2004等，并及時升級病毒庫，在不影響上網(wǎng)，不存在軟件沖突的情況下，建立安裝網(wǎng)絡(luò)防火墻，減少遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊的危險。
7、玩網(wǎng)絡(luò)游戲掌握就近的原則，選擇比較臨近的服務(wù)器，如玩聯(lián)眾可以登陸沈陽服務(wù)器。
8、在不上網(wǎng)時，一定將貓的電源關(guān)閉，減輕其工作壓力，確保在上網(wǎng)時正常運轉(zhuǎn)。
瀏覽不到網(wǎng)頁，怎樣檢查?
配置DNS的方法是，以Win98為例：
在Win98中配置TCP/IP協(xié)議
1、在"我的電腦"中選取"控制面板"選項；
2、在"控制面板"中選擇"網(wǎng)絡(luò)"；
3、檢查配置菜單的已安裝的網(wǎng)絡(luò)組件里有無"TCP/IP協(xié)議"；若沒有，進行步驟4，若有，則直接進行步驟6；
4、按添加鍵；選擇"協(xié)議"；
5、在協(xié)議選單中選擇"Microsoft"的"TCP/IP協(xié)議"，按確定返回；
6、在"網(wǎng)絡(luò)"的"已安裝網(wǎng)絡(luò)組件"中選中"TCP/IP"，然后用鼠標(biāo)點擊"屬性"；
7、在DNS配置菜單中，主機處填寫為"host",域填寫"hr.hl.cn"；
按"確定"鍵，安裝完畢。
按提示重新啟動計算機（新配置必須重新啟動生效）。
回應(yīng)信息是：Request time out
如方便的話，可先取消防火墻和代理服務(wù)器軟件，確保使用單網(wǎng)卡上網(wǎng)
重新安裝TCP/IP協(xié)議或者撥號軟件等方法都可以解決該問題。
上網(wǎng)容易斷線，怎樣檢查？
可檢查分離器連接方法是否正確，線路接頭有否接觸不良。
ADSL MODEM與分離器之間的連線距離過長，嘗試縮短連線的距離。
檢查連接MODEM的電話線前是否有干擾源，例如連接了傳真機、小總機等設(shè)備，如果有，斷開這些設(shè)備再試。
將MODEM重新復(fù)位試一下，看是否MODEM工作太久，因散熱不好，工作紊亂。若還不解決問題，可能是線路問題，需要撥打局方電話，進行障礙申報。
五、寬帶故障常識
（一）檢查Modem燈是否正常”。
首先ADSL Modem是否"同步"，同步是ADSL Modem正常工作的標(biāo)志，如果Modem不同步的話，是絕對不可能撥號上網(wǎng)的，一般檢查Modem是否同步就要看Modem的同步燈是否長亮（不閃爍）。Modem接通電源后，等2分鐘讓狀態(tài)穩(wěn)定下來，如果同步燈長亮（不閃爍）表示Modem可以同步，同步燈閃爍則表示Modem不同步，現(xiàn)在主要MODEM的型號有3種，它們的同步燈分別是：
阿爾卡特：Line Sync （Modem特征：黑色，扁平，一共5盞指示燈）
伊泰克TD-2001：WLK （Modem特征：黑色，豎立，一共6盞指示燈）
華碩ASUS－STATUS （Modem特征：灰白色，一共5盞橙色指示燈，）
如果發(fā)現(xiàn)上述的同步燈閃爍，建議重新啟動MODEM，或用直線電話線直接接MODEM，如果仍然不能同步則需要盡快報障。
（二）檢查網(wǎng)卡燈是否正常
網(wǎng)卡燈是ADSL MODEM和電腦網(wǎng)卡連接的標(biāo)志，不亮的話證明Modem和網(wǎng)卡之間連接有問題，要檢查網(wǎng)線和Modem、網(wǎng)線和網(wǎng)卡之間是否松脫或接錯，可嘗試插拔幾次或更換網(wǎng)線。（根據(jù)不同的modem，對應(yīng)的網(wǎng)卡燈標(biāo)識如下）
阿爾卡特：10Base T/MDI-X
伊泰克TD-2001：LLK
華碩ASUS：PC
（三）檢查輸入賬號密碼是否正確
如果確認(rèn)了你的ADSL Modem狀態(tài)正常，但又不能撥號上網(wǎng)，請記錄撥號后的錯誤代碼和錯誤提示。注意：其中有一種錯誤提示是賬號密碼的問題。例如：提示你重新輸入賬號密碼，或者提示"Login fail"等，此時首先檢查是否賬號書寫有問題，注意區(qū)分大小寫。另外，再看看你是否有欠費造成賬號暫停
（四）檢查分離器連線是否正常
上網(wǎng)時電話雜音大，檢查電話線的連接，分離器前是否有接分機、傳真機。用直線連接是否正常。（五）檢查是否正常斷線
非正常斷線時，ADSL重新?lián)芴栆却欢螘r間后才能正常撥號.
六、惡意網(wǎng)頁病毒十三大癥狀分析及簡單修復(fù)方法
對IE瀏覽器產(chǎn)生破壞的網(wǎng)頁病毒：
（一）.默認(rèn)主頁被修改
1.破壞特性：默認(rèn)主頁被自動改為某網(wǎng)站的網(wǎng)址。
2.表現(xiàn)形式：瀏覽器的默認(rèn)主頁被自動設(shè)為如********.COM的網(wǎng)址。
3.清除方法：采用手動修改注冊表法，開始菜單－>運行－>regedit->確定，打開注冊表編輯工具，按順序依次打開：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\[wiki]Internet[/wiki] Explorer\Main 分支，找到Default_Page_URL鍵值名(用來設(shè)置默認(rèn)主頁)，在右窗口點擊右鍵進行修改即可。按F5鍵刷新生效。
危害程度：一般
（二）.默認(rèn)首頁被修改
1.破壞特性：默認(rèn)首頁被自動改為某網(wǎng)站的網(wǎng)址。
2.表現(xiàn)形式：瀏覽器的默認(rèn)主頁被自動設(shè)為如********.COM的網(wǎng)址。
3.清除方法：采用手動修改注冊表法，開始菜單－>運行－>regedit->確定，打開注冊表編輯工具，按如下順序依次打開：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage鍵值名(用來設(shè)置默認(rèn)首頁)，在右窗口點擊右鍵進行修改即可。按F5鍵刷新生效。危害程度：一般
（三）.默認(rèn)的微軟主頁被修改
1.破壞特性：默認(rèn)微軟主頁被自動改為某網(wǎng)站的網(wǎng)址。
2.表現(xiàn)形式：默認(rèn)微軟主頁被篡改。
3.清除方法：
(1)手動修改注冊表法：開始菜單－>運行－>regedit->確定，打開注冊表編輯工具，按如下順序依次打開：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main 分支，找到Default_Page_URL鍵值名(用來設(shè)置默認(rèn)微軟主頁)，在右窗口點擊右鍵，將鍵值修改為 http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/;即可。按F5鍵刷新生效。
(2)自動文件導(dǎo)入注冊表法：請把以下內(nèi)容輸入或粘貼復(fù)制到記事本內(nèi)，以擴展名為reg的任意文件名存在C盤的任一目錄下，然后執(zhí)行此文件，根據(jù)提示，一路確認(rèn)，即可顯示成功導(dǎo)入注冊表。
REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"default_page_url"="http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/";
危害程度：一般 | |
