一個(gè)成功的因素，歸納起來15%得益于他的專業(yè)知識(shí)，85%得益于良好的社交能力。
——卡耐基
有位老先生的胡子很長(zhǎng)，幾十年了他常以此為榮，從來沒有覺得有什么不習(xí)慣的，可是有一天一個(gè)調(diào)皮的小男孩問他：“老爺爺，你睡覺的時(shí)候胡子放在被子里還是放在被子外?”這天晚上睡覺的時(shí)候，老先生翻來覆去，把胡子放被子外面覺得不方便，放里面也覺得不合適，最后，連覺也睡不成了。這個(gè)笑話告訴我們一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理，有很多事情，我們不必刻意關(guān)注，只要照你平時(shí)那樣去做就行了。
“心情不好的時(shí)候，連個(gè)聊天的人都找不到”，很多內(nèi)向者向我傾訴，他們都很為“沒有朋友”而煩惱，他們羨慕外向者總是有著沒完沒了的朋友聚會(huì)，嫉妒外向者總是在無休無止地談天說地，然后掰著手指無奈地感慨：“我的朋友怎么就這么幾個(gè)呢?”
心理學(xué)專家的研究表明，內(nèi)向者從其內(nèi)在世界的想法與形象中吸取能量，若是長(zhǎng)時(shí)間與他人在一起，他們會(huì)感覺到能量枯竭。而外向者從外在世界的人與事物中獲得能量，若是長(zhǎng)時(shí)間獨(dú)處，外向者可能會(huì)發(fā)瘋。
綜合他們的特點(diǎn)，我認(rèn)為，外向人士容易被外在的人和事吸引，需要通過與人交往來獲取動(dòng)力，所以他們對(duì)陌生的話題、環(huán)境及人物毫不抗拒，更抱有濃厚興趣，所以，外向者有出色的社交能力;而內(nèi)向人士則正好相反，他們比較依賴從內(nèi)在反省及深度沉思中吸取能量，為了保持本身的專注力，他們很少與外界交流，往往在社交上很封閉。
(一)社交圈大不等于朋友多
很多書上告訴我們：“想學(xué)會(huì)做事，首先學(xué)會(huì)如何做人。”所謂的做人就是要參與社會(huì)交往，在社交圈里善于處理好人際關(guān)系。同時(shí)，如果你想將來有一番作為，就必須要有很廣的人際關(guān)系，要有多個(gè)社交圈。
在美國有“世界最偉大的直銷員”之稱的喬·吉德拉認(rèn)為，每一個(gè)老顧客后面有250個(gè)新顧客，叫做“250定律”。每結(jié)識(shí)一個(gè)人就等于有了認(rèn)識(shí)250個(gè)新顧客的機(jī)會(huì)，而你每放棄一次與人交朋友的機(jī)會(huì)，就等于你和250個(gè)顧客失去了聯(lián)系。
根據(jù)美國人力資源管理協(xié)會(huì)與《華爾街日?qǐng)?bào)》共同針對(duì)人力資源主管與求職者所進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，95%的人力資源主管或求職者通過人脈關(guān)系找到了適合的人才或工作，而且61%的人力資源主管及78%的求職者認(rèn)為，這是最有效的方式。前程無憂網(wǎng)也曾經(jīng)做過“最有效的求職途徑”調(diào)查，其中“熟人介紹”被列為第二大有效方法。
但是，社交圈大并不等于朋友多。有人這樣定義社交圈“一群經(jīng)常聚到一起的人，或搞節(jié)目，或簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地吃喝，主要能提供各種信息，或多或少地的存在著一點(diǎn)利益關(guān)系”，朋友之間是坦然的，社交圈里卻得帶上面具，所以，在社交場(chǎng)合灰溜溜的內(nèi)向者往往比“振臂一揮，應(yīng)者云集”的外向者，在困難時(shí)更有可能幫你。新東方董事長(zhǎng)俞敏洪是個(gè)性格非常內(nèi)向的人。他高考考了三年，千辛萬苦才考上北大，因?yàn)樗诘霓r(nóng)村的教育水平較低，他的英語口語能力很差，既不會(huì)聽也不會(huì)說，只會(huì)背語法和單詞，在剛開始分班的時(shí)候，就被分到了C班“語音語調(diào)及聽力障礙班”，他整個(gè)人被自卑籠罩著，本來就不善言談，再加上不會(huì)說普通話，就更不敢開口跟人交流了，完全處于自閉中。自然，他的朋友也不多。
但有一個(gè)朋友是俞敏洪主動(dòng)結(jié)交的，那就是王強(qiáng)。與王強(qiáng)成為好朋友，是因?yàn)闀木壒省Ｍ鯊?qiáng)酷愛讀書，他一拿到學(xué)校每月發(fā)的助學(xué)金，就跑到書店，全部換成書。在食堂排隊(duì)買飯的時(shí)候，照樣是書不離手。俞敏洪也愛讀書，但那時(shí)候僅僅限于學(xué)校發(fā)的教材和校圖書館里的書，家庭貧困的他很難理解王強(qiáng)會(huì)花那么多錢去買書讀。
王強(qiáng)在學(xué)校的一次演講中這樣說：“讀書最大的好處在于它讓求知的人從中獲知，讓無知的人變得有知。對(duì)于坎坷曲折的人生道路而言，讀書便是最佳的潤滑劑。在書籍的帶領(lǐng)下，我們不斷磨煉自己的意志，而我們的心靈也漸漸充實(shí)成熟……”王強(qiáng)的這一番話深深打動(dòng)了俞敏洪，他也決定要多讀書。為此，他主動(dòng)找到王強(qiáng)，請(qǐng)求王強(qiáng)以后到書店買書帶上他。從此以后，俞敏洪每月的助學(xué)金也多半用于買書了。課余時(shí)間，沒有什么特殊的事情，俞敏洪準(zhǔn)和王強(qiáng)在一起讀書。王強(qiáng)在哪里讀書，他就跟到哪里。同學(xué)們戲稱他們是“讀書伴侶”。兩個(gè)人還常常分享讀書心得，向?qū)Ψ酵扑]自己認(rèn)為值得讀的書。書，開闊了俞敏洪的視野，也給了他心靈的慰藉。以前不善與人交談的他變得健談了，聊起天來，天文地理，天南海北，侃侃而談。
后來俞敏洪開辦新東方后，他到美國找王強(qiáng)加盟，王強(qiáng)就很果斷地辭掉了貝爾實(shí)驗(yàn)室的工作，放棄了在國外優(yōu)越的生活條件，選擇回來幫助俞敏洪發(fā)展他既沒規(guī)模，也沒資金的新東方學(xué)校。王強(qiáng)說，不為了什么條件，只是希望好朋友能在一起，努力做一件事情，這就足夠了。俞敏洪曾經(jīng)幽默地對(duì)王強(qiáng)說：“假設(shè)你現(xiàn)在拿刀砍我兩下，我也會(huì)感謝你。”就這樣，王強(qiáng)影響和改變了俞敏洪，幫助他締造了新東方的傳奇，從僅僅只有兩間民房作為教室的新東方發(fā)展成今天實(shí)力強(qiáng)大的上市集團(tuán)公司。“當(dāng)我最消沉墮落時(shí)，是你罵醒我的錯(cuò)，你對(duì)我的信心比我自己還足夠，你讓我沒有理由不向前走”——這是朋友的力量，真心朋友是人生路上的伙伴，不是僅僅靠交際活動(dòng)中就能得到的，所以，內(nèi)向者不必氣餒，雖然在無聊時(shí)沒人陪伴你，但是在人生道路上扶持你的朋友，你可能并不缺少。
(二)內(nèi)向者的社交優(yōu)勢(shì)
臺(tái)灣著名成功學(xué)作家羅蘭說：“不要急于知道什么才是成功，哪里才是巔峰。你只需要知道自己靈魂中最可貴、最有把握的那一點(diǎn)是什么，然后把它發(fā)掘出來，把它發(fā)揚(yáng)光大。慢慢地，你自會(huì)走向成功。不管別人是否比你更聰明、更偉大、成就更高。只要你盡量發(fā)揮你自己的天賦專長(zhǎng)，你自會(huì)有屬于你自己的成就。”
美國的一項(xiàng)專業(yè)調(diào)查顯示，雖然內(nèi)向者僅占總?cè)丝跀?shù)的30%，但內(nèi)向者在政府、學(xué)界、軍界以及商界高層中占的比重卻要稍高于外向者。善于社交不絕對(duì)等于外向，在社交場(chǎng)合，內(nèi)向者也有內(nèi)向者的優(yōu)勢(shì)所在。
1.內(nèi)向者更可靠
由于性格內(nèi)向者總是按照自己在特定心態(tài)下附加的聯(lián)想意義來解釋外界事物，因此，他們比較習(xí)慣于沉浸在個(gè)人的精神世界中。久而久之，便逐漸養(yǎng)成了沉穩(wěn)踏實(shí)、喜歡思考、耐心謹(jǐn)慎、自制力強(qiáng)等特點(diǎn)。這種特質(zhì)使得他們給人可靠的印象，更容易被別人所認(rèn)可。
2.內(nèi)向者更知心
性格內(nèi)向者少言寡語，不喜歡鋒芒畢露，“嘴巴嚴(yán)”，是個(gè)很好的傾聽者，絕少出現(xiàn)言多語失的情形，因而，他們往往比那些快嘴快舌的所謂性格外向者更容易聽到真心話，周圍的朋友有什么話也更愿意對(duì)他們講，所以，性格內(nèi)向者的口碑大多較好，所交的朋友也往往都是知心朋友。
除此而外，性格內(nèi)向者有較多的時(shí)間更冷靜、更客觀、更深刻地觀察與思考問題。他們對(duì)問題的理解往往要比性格外向者更獨(dú)到，想象能力也更強(qiáng)，朋友們有疑問或煩惱也更喜歡找內(nèi)向者尋求幫助。
所以，在人際交往中，內(nèi)向者只要能認(rèn)真聽別人說話，對(duì)別人的正確意見表示贊同，對(duì)別人的長(zhǎng)處和做出的成績(jī)給予肯定，就會(huì)大受歡迎。“行”、“好”、“可以”等幾個(gè)簡(jiǎn)單的詞語，就能敲開人際關(guān)系的大門，還能交到知心的朋友。
總之，在人際交往中，如果性格內(nèi)向者能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，再加上一些適當(dāng)?shù)慕浑H技巧和方法，那么，他就有可能成為一個(gè)涵養(yǎng)好、有魅力的人、擁有眾多的真心朋友的成功者。
胡鄧法則
內(nèi)向人的圈子比外向人的要小，但其中有幾個(gè)知心好友，少而精。不妨通過他們來擴(kuò)展自己的人脈，路都是一步步走出來的，內(nèi)向者只要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，真誠贏得他人的信賴，你會(huì)強(qiáng)過很多外向者。
人人都有內(nèi)向和外向兩面性
人是雜色的，沒有純粹黑色的，也沒有純粹白色的。
——高爾基
韓非子在《說難》中說道:“龍之為蟲也，柔可狎而騎也;然其喉下有逆鱗徑尺，若人有攖之者則必殺人。”意思是說，龍是萬蟲之王，當(dāng)它溫柔可愛的時(shí)候，人可以跟它親昵游戲，甚至可以騎到它的背上去;但是龍的咽喉下面有尺把長(zhǎng)的兩條逆鱗，如果有人在與龍嬉戲的時(shí)候不小心觸碰到了這兩條逆鱗，那么剛才還和藹可親、平易近人的龍，立刻就會(huì)翻臉殺人。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，韓非子的這則寓言是為喜怒無常、動(dòng)輒殺人的暴君提供貌似合理的辯護(hù)。無論如何，有一點(diǎn)我們是可以肯定的，人的性格不是可以準(zhǔn)確定義、精確估計(jì)的，人性是多面的。
《紅樓夢(mèng)》中多愁善感的林黛玉和潑辣的王熙鳳;《水滸傳》中有勇無謀的魯達(dá);巴金的《家》中優(yōu)柔寡斷的大少爺……性格鮮明的人一直是文學(xué)家描述的對(duì)象。文學(xué)家抓住了最生動(dòng)、最本質(zhì)、最具代表性的特征來塑造了一個(gè)又一個(gè)生動(dòng)的人物形象?？墒?，現(xiàn)實(shí)并不能等同于文學(xué)，在現(xiàn)實(shí)中，人的性格要更復(fù)雜。
來設(shè)想一下，在現(xiàn)代社會(huì)中，多愁善感的林黛玉在自己的愛人被人騙走后，會(huì)不會(huì)暴走，成為直闖別人洞房的潑婦?潑辣的王熙鳳遇到癡情男子的愛慕追隨后，會(huì)不會(huì)變得溫柔有加，成為羞澀的淑女?我的答案是肯定的，人并非不可改變，下面的意象圖你看出變化了嗎?
榮格提出內(nèi)向和外向命題，認(rèn)為一個(gè)人的人格中并存著內(nèi)向和外向兩類傾向，只是平常其中的某一類占優(yōu)勢(shì)，成為有意識(shí)的態(tài)度，居于劣勢(shì)的列入“個(gè)人的無意識(shí)”。外向型人，“自我”為外向，“個(gè)人的無意識(shí)”為內(nèi)向;內(nèi)向型的人，“自我”為內(nèi)向，“個(gè)人的無意識(shí)”為外向。這有點(diǎn)費(fèi)解，舉個(gè)例子就很容易明白了：一些很內(nèi)向者常常會(huì)疑問：“為什么我在某些場(chǎng)合能侃侃而談，而在有些時(shí)候卻緊張得磕磕巴巴呢?”其實(shí)這就是在一個(gè)場(chǎng)合用了偏這一側(cè)的東西，另一種場(chǎng)合用了偏另一側(cè)的東西。
(一)內(nèi)向與外向經(jīng)常是共存共榮
我接觸了很多性格內(nèi)向者，他們大多對(duì)自己不滿意。他們經(jīng)常尋求我的幫助，希望自己能外向一點(diǎn)、活躍一點(diǎn);他們并不知道，有許多性格外向者對(duì)自己也不滿意，也經(jīng)常問我，有沒有什么好方法，讓他們變得穩(wěn)重、耐心、成熟一些。
英國著名心理學(xué)家艾森克有一個(gè)人格緯度理論，他認(rèn)為人格緯度的一個(gè)極端是外向，另一個(gè)極端是內(nèi)向，所以在緯度之間就有許多等次。他認(rèn)為極端內(nèi)向和極端外向者是少數(shù)，大多數(shù)人是綜合性的，或者偏內(nèi)向些，或者偏外向些，人格是可以在緯度上移動(dòng)的。為了便于理解，我把他的理論總結(jié)為橄欖球理論，用圖來表達(dá)他的說法：
日本學(xué)者朵本佑平在其所著《周恩來》一書中這樣評(píng)價(jià)：周恩來是“鷹和鴿的極為不同的雙重性格潛伏在他體內(nèi)”。就心理學(xué)而言，周恩來的身上完美地融合了南方人的敏感細(xì)膩與北方人的豪爽粗獷，可謂南北氣質(zhì)兼容，其中文靜(內(nèi)向)與豪爽(外向)是他性格結(jié)構(gòu)的基調(diào)，而其豐富的性格內(nèi)涵則來自于長(zhǎng)期的生活錘煉與沉淀。
周恩來祖籍浙江紹興，出生在江蘇淮安，早年文靜而靦腆，他曾自言：“(我)嗣母終日守在房中不出門，我好靜的性格是她身上繼承下來的，但我的生母是個(gè)爽朗的人，因此，我的性格中也有她的這一部分。”周恩來9歲時(shí)母親去世，他帶著兩個(gè)弟弟回到淮安，和八伯一家生活，他在大家庭里說話辦事必須處處小心。這段生活經(jīng)歷更加強(qiáng)化了周恩來的文靜慎思的性格特點(diǎn)，使他從小就養(yǎng)成了處事縝密周到的習(xí)慣。
周恩來12歲時(shí)，投奔沈陽的伯父周貽庚，并住了兩年。這段生活經(jīng)歷對(duì)周恩來的人格完善起到了巨大的推動(dòng)作用。首先，周恩來必須變得堅(jiān)強(qiáng)起來，并學(xué)會(huì)與北方大漢打架，以拳頭來解決少年之間的矛盾沖突;其次，周恩來必須變得豪爽粗放，并學(xué)會(huì)以廣交朋友來維護(hù)個(gè)人的尊嚴(yán)與地位;最后，周恩來必須習(xí)慣吃粗糧，并適應(yīng)大碗吃飯，大口喝水、大聲說話的北方人習(xí)慣。從周總理的人格歷程可看出，他結(jié)合了南北方人的性格優(yōu)點(diǎn)：細(xì)膩、敏感、沉靜、堅(jiān)毅、豪爽、果敢、幽默等特征。他的事例說明，人都是可以改變自我的，關(guān)鍵是怎樣適應(yīng)環(huán)境，調(diào)整自我。因此，無論你是何種類型，大可不必?fù)?dān)心自己性格的好壞問題。性格沒有優(yōu)劣，唯有能力存在高低。
再打個(gè)比方，其實(shí)內(nèi)向和外向就像我們的左手和右手，在生活中我們的左手和右手都是必須用到的，只不過我們更習(xí)慣于用哪只手罷了。你慣用右手，有時(shí)必須用左手，但是，到底左撇子好，還是右撇子好，這就很難衡量了。
每種性格都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。性格內(nèi)向者其實(shí)有很多優(yōu)點(diǎn)，例如做事認(rèn)真、踏實(shí)穩(wěn)重等。內(nèi)向者想使自己變得開朗一些，多半是因?yàn)榛顫婇_朗的人容易與別人相處，參與活動(dòng)更積極一些，但是這些并不是性格外向者的“特點(diǎn)”，它只是外向性格的附屬品。胡鄧認(rèn)為，掌握與人交往的技巧，內(nèi)向者自己要主動(dòng)熱情，大膽一些，其實(shí)別人還是很歡迎的!有些時(shí)候并不是性格可不可以改變，而是能力可不可以提高的問題。
(二)你的品格優(yōu)良嗎?
常言說世界上找不到一片完美的葉子，性格是多方面的綜合體，世界上不可能有一個(gè)全是“優(yōu)點(diǎn)”的人，也不可能有一個(gè)全是“缺點(diǎn)”的人。確實(shí)，任何性格都同時(shí)存在著積極和消極兩個(gè)方面，這就決定了無論是內(nèi)向性格還是外向性格都既有優(yōu)點(diǎn)，又有不足。只有性格類型中的優(yōu)點(diǎn)才是所謂的“優(yōu)良品格”，反之，就是“不良品格”。有的人就可能表現(xiàn)得意志堅(jiān)定、精神旺盛、熱誠坦率、敏捷果斷、堅(jiān)韌不拔、剛強(qiáng)不屈;有的人則可能表現(xiàn)得意志薄弱、性情暴躁、主觀任性、自制力差、知難而退、容易動(dòng)搖，兩者的反差顯而易見。即便同一個(gè)內(nèi)向型性格的人在不同的人際交往活動(dòng)中，也會(huì)產(chǎn)生截然不同的交際效果：有的情況下善于交際，朋友眾多，有的情況下不善交際，和者寥寥。優(yōu)良品格的表現(xiàn)不良品格的表現(xiàn)優(yōu)良品格的理智特征：
做事仔細(xì)、精確，總不出差錯(cuò)
喜歡思考，善于研究和提問，看問題全面客觀
愛知識(shí)、愛書本、愛創(chuàng)造不良品格的理智特征：
做事粗枝大葉，丟三落四
思想懶散，不愛分析，看問題主觀狹隘
不愛學(xué)習(xí)，墨守成規(guī)優(yōu)良品格的意志特征：
自覺性：獨(dú)立性、目的性、紀(jì)律性突出
果斷性：遇事鎮(zhèn)定、果斷、勇敢、頑強(qiáng)
堅(jiān)持性：有毅力、堅(jiān)韌、有恒心不良品格的意志特征：
依賴性強(qiáng)，做事目標(biāo)不明確，自律性差
優(yōu)柔寡斷，遇事慌亂、怯懦
沒有恒心，知難而退優(yōu)良品格的感情特征：
平靜溫和，善于自制
正直、誠實(shí)、熱情、富有同情心
自尊，自信，自愛
不卑不亢，平易近人不良品格的感情特征：
感情沖動(dòng)，情緒激烈，易躁易怒
虛假做作，冷酷無情乃至殘忍
自卑，自暴自棄
膽小，不敢作為心理學(xué)上還劃分出四種氣質(zhì)類型，對(duì)照一下，看看你屬于哪種氣質(zhì)類型。粘液質(zhì)：相當(dāng)于神經(jīng)活動(dòng)強(qiáng)而均衡的安靜型。這種氣質(zhì)的人平靜，善于克制忍讓，生活有規(guī)律，不為無關(guān)事情分心，埋頭苦干，有耐久力，態(tài)度持重，不卑不亢，不愛空談，嚴(yán)肅認(rèn)真;但不夠靈活，注意力不易轉(zhuǎn)移，因循守舊，對(duì)不喜歡的事缺乏熱情。(典型內(nèi)向者)
多血質(zhì)：相當(dāng)于神經(jīng)活動(dòng)強(qiáng)而均衡的靈活型。這種氣質(zhì)的人熱情、有能力，適應(yīng)性強(qiáng)，喜歡交際，精神愉快，機(jī)智靈活，注意力易轉(zhuǎn)移，情緒易改變、冷淡，辦事重興趣，富于幻想，不愿做耐心細(xì)致的工作。(典型外向者)
膽汁質(zhì)：相當(dāng)于神經(jīng)活動(dòng)強(qiáng)而不均衡型。這種氣質(zhì)的人興奮性很高，脾氣暴躁，性情直率，精力旺盛，能以很高的熱情埋頭事業(yè)，興奮時(shí)，決心克服一切困難，精力耗盡時(shí)，情緒又一落千丈。(多為內(nèi)向者)
抑郁質(zhì)：相當(dāng)于神經(jīng)活動(dòng)弱型，興奮和抑郁過程都弱。這種氣質(zhì)的人沉靜，易相處，人緣好，辦事穩(wěn)妥可靠，做事堅(jiān)定，能克服困難;但比較敏感，易受挫折，孤僻、寡斷，疲勞不容易恢復(fù)，反應(yīng)緩慢，不圖進(jìn)取。(內(nèi)外向兼有)世界上許多卓有成就的外交家，如我國前外長(zhǎng)錢其琛、前蘇聯(lián)外長(zhǎng)葛羅米柯、美國前國務(wù)卿基辛格博士、聯(lián)合國前任秘書長(zhǎng)加利、安南等人，都不是那種性格外向、咄咄逼人之人。但是，這一點(diǎn)不僅沒有妨礙他們成為對(duì)交際能力有著極高要求的職業(yè)外交家，而且，他們那深沉的氣度、高雅的談吐、敏銳的思想、一針見血的精辟論斷，反倒給他們?cè)鎏砹藷o窮的個(gè)性魅力。
性格不一定決定命運(yùn)，人格品質(zhì)才決定著一個(gè)人的命運(yùn)。只有具有優(yōu)良品格的人才是高大、美好、可信賴的人。性格內(nèi)向者只要在展示自我個(gè)性、提高能力、改善自身素質(zhì)等方面去彌補(bǔ)性格某方面的缺點(diǎn)，就足以使你成為無可挑剔的人。
胡鄧法則
優(yōu)良品格多是后天養(yǎng)成的，內(nèi)向者要注意培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，有意識(shí)地克服自身的惰性;遇到問題時(shí)，盡量不逃避，而是迎頭而上;從日常生活、工作中，逐步培養(yǎng)自己的獨(dú)立性，建立自信心，擺脫依賴性和等、靠、要心理，做自己性格的主人。
本來無望的事，大膽嘗試，往往能成功。
——莎士比亞
兩個(gè)小男孩在操場(chǎng)上走，一個(gè)胖胖的小男孩跟在后面，走在前面的小男孩嘲笑他：“就你這樣還想學(xué)足球?”中間的小男孩態(tài)度更加惡劣，對(duì)胖男孩說：“干嗎?要打架嗎?”胖男孩聽著前面兩個(gè)男孩的不善的言語，倒吸了一口氣閉上眼睛，睜開眼睛之后他說：“我確實(shí)足球踢得很差勁，但你們踢得特別好，我想和你們學(xué)，可以教教我嗎?”前面的男孩挑釁的口氣立刻就改變了：“其實(shí)你也沒有這么差，如果你想學(xué)的話，我還可以教你兩招。”這雖是小孩子之間的事，但后退一步，虛心求教，卻可以使激化的氣氛在轉(zhuǎn)瞬的一剎那間發(fā)生了質(zhì)的變化。
社交關(guān)系的好與壞，與人們的心理有很大關(guān)系。現(xiàn)實(shí)生活中，有些人在社交中總交不上朋友，總是處理不好自己與同事、家庭、上司等之間的各種人際關(guān)系，我有不少這樣的咨詢客戶。我總結(jié)了一個(gè)主要原因，就是社交中的不良心理狀態(tài)阻礙了人際關(guān)系的正常發(fā)展，這種不良心態(tài)發(fā)展到極點(diǎn)就是社交恐懼癥。
社交恐懼癥(Social Phobia)，又名社交焦慮癥(Social Anxiety)，是一種對(duì)任何社交或公開場(chǎng)合感到強(qiáng)烈恐懼或憂慮的精神疾病?；颊邔?duì)于在陌生人面前或可能被別人仔細(xì)觀察的社交或表演場(chǎng)合，有一種顯著且持久的恐懼，害怕自己的行為或緊張的表現(xiàn)會(huì)引起羞辱或難堪。有些患者對(duì)參加聚會(huì)、打電話、到商店購物或詢問權(quán)威人士都感到困難，這就比較嚴(yán)重了。
社交恐懼癥的具體表現(xiàn)是：在任何地方，任何情境中，都會(huì)害怕自己成了別人注意的中心，恐懼被別人注視;恐懼自己會(huì)做出丟臉的言談舉止或表情尷尬;怕自己在別人面前張口結(jié)舌;怕吃飯時(shí)由于有人注視而丑態(tài)百出;恐懼得手發(fā)抖以致無法寫字;害怕在公共場(chǎng)所嘔吐等;回避見人和出席所有公眾場(chǎng)合;焦慮、面紅、心慌、震顫、出汗、惡心、尿急等;在公共廁所里因恐懼而解不出小便。
我發(fā)現(xiàn)，一般內(nèi)向者都不太擅長(zhǎng)社交，因?yàn)樗麄兤綍r(shí)不愛與人接觸，喜歡獨(dú)處，他們得社交恐懼癥的幾率比外向者要高很多。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均每10人中就有1人為社交恐懼癥所苦，但就診者寥寥無幾。不及時(shí)治療的后果是什么呢?許多患者因長(zhǎng)期處于人際關(guān)系障礙及社交功能喪失的情況下引發(fā)了酒癮、毒癮或抑郁癥等精神疾病。詩人約翰·唐曾說：“沒有別人，你即是一座孤島。”在正常的生活中，內(nèi)向者無論如何都不能將自己孤立起來，否則，你就是生活在一座孤島上，難道你想過魯濱遜的生活嗎?
(一)突破內(nèi)向社交障礙
有這樣一個(gè)小故事：那一年，愛因斯坦16歲。由于整日同一群調(diào)皮貪玩的孩子在一起玩，致使幾門功課不及格。一個(gè)周末的早上，愛因斯坦拿起釣魚竿打算和那群孩子一起去釣魚。這時(shí)，父親攔住了他，耐心地對(duì)他說：“愛因斯坦，你整日貪玩，功課不及格，我和你的母親都很為你的前途擔(dān)憂。”
“有什么可擔(dān)憂的，杰克和羅伯特他們也沒及格，不照樣去釣魚嗎?”
“孩子，話可不能這樣說。”父親充滿關(guān)愛地看著愛因斯坦說，“在我們故鄉(xiāng)流傳著這樣一個(gè)寓言，我希望你能認(rèn)真地聽一聽。寓言說有兩只貓?jiān)谖蓓斏贤嫠?。一不小心，一只貓抱著另一只貓掉到了煙囪里。?dāng)兩只貓從煙囪里爬出來時(shí)，一只貓的臉上沾滿了煙灰，而另一只貓的臉上卻干干凈凈。干凈的貓看見滿臉黑灰的貓，以為自己的臉也又臟又丑，便快步跑到河邊洗了臉。而黑臉貓看見干凈的貓，以為自己的臉也是干凈的。結(jié)果，黑臉貓回到家，嚇得其他的貓都四下躲避，以為見到了妖怪。”這個(gè)故事啟示我們，誰也不能成為你的鏡子，只有自己才是自己的鏡子。拿別人做自己的鏡子，天才也許會(huì)照成傻瓜。只有將自己作為鏡子來審視和映照自己，才會(huì)映照出你人生的璀璨光芒。
內(nèi)向者社交心理障礙的成因，究其根本是他們喜歡將別人作為鏡子來照自己。內(nèi)向者總喜歡剖析自我，反省自我，當(dāng)剖析和反省過于嚴(yán)厲時(shí)，就會(huì)對(duì)自己的表現(xiàn)產(chǎn)生懷疑。他們生怕自己表現(xiàn)不佳，影響了自己的形象，他們不允許自己有一點(diǎn)點(diǎn)不好的表現(xiàn)，常常會(huì)想，別人是怎么看自己的?這種擔(dān)心像包袱一樣壓在心里，讓他們?cè)谌饲安荒茏匀绲乇憩F(xiàn)。
社交恐懼癥患者總是擔(dān)心會(huì)在別人面前出丑，在參加任何社會(huì)聚會(huì)之前，他們都會(huì)感到極度的焦慮。他們會(huì)想象自己如何在別人面前出丑。當(dāng)他們真的和別人在一起的時(shí)候，他們會(huì)感到更加不自然，甚至說不出一句話。當(dāng)聚會(huì)結(jié)束以后，他們會(huì)一遍一遍地在腦子里重溫剛才的鏡頭，回顧自己是如何處理每一個(gè)細(xì)節(jié)的，自己應(yīng)該怎么做才正確。
正是這種“患得患失”使得內(nèi)向者在社交中，會(huì)產(chǎn)生自卑、猜忌、怯懦、逆反、冷漠等心理，這些心理使得在交往中與別人形成隔閡，在一定程度上會(huì)影響正常的人際交往，的確是很不好的。
那么，內(nèi)向者應(yīng)該如何克服社交心理障礙呢?不妨來做一個(gè)小測(cè)試，你在朋友眼中是什么樣的人。很多年輕朋友都想知道自己在朋友面前的形象，這個(gè)測(cè)驗(yàn)可以滿足你的要求。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的朋友把東西遺忘在你家時(shí)，你認(rèn)為采取以下哪種辦法最合適?
A.立即給朋友送去。
B.通過電話或信函，約他到咖啡館見面，然后把東西交給朋友。
C.托人帶給朋友。
D.暫時(shí)放在家里，以后再考慮如何辦。
答案分析：
選擇A的人：你是一個(gè)有大膽與冷靜兩種特性的人，凡事能以整體的利益為重，不會(huì)被眼前的小利所誘惑。
選擇B的人：你是一個(gè)態(tài)度很積極的人、頭腦很靈光，工作能力非常強(qiáng)，只是有一點(diǎn)小小的缺點(diǎn)——自信過盛。
選擇C的人：你是一個(gè)樂天派的人，喜歡幫助他人，只是一旦他人對(duì)你有所求時(shí)，即使自己做不到的也難以拒絕。
選擇D的人：你是一個(gè)小心謹(jǐn)慎型的人，絕對(duì)不會(huì)魯莽行事，有強(qiáng)烈的責(zé)任感，也因?yàn)樨?zé)任感太強(qiáng)而產(chǎn)生了些壓力。
(二)正確認(rèn)識(shí)自己
在心理學(xué)上，有一個(gè)著名的“巴納姆效應(yīng)”，指的是一種心理傾向，即人很容易受到來自外界信息的暗示，從而出現(xiàn)自我知覺的偏差，認(rèn)為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準(zhǔn)確地揭示了自己的特點(diǎn)。
這個(gè)效應(yīng)是以一位廣受歡迎的著名魔術(shù)師肖曼·巴納姆來命名的，他曾經(jīng)在評(píng)價(jià)自己的表演時(shí)說：“我的節(jié)目之所以受歡迎，是因?yàn)楣?jié)目中包含了每個(gè)人都喜歡的成分，所以每一分鐘都有人上當(dāng)受騙”。
這項(xiàng)研究告訴我們，每個(gè)人很容易相信一個(gè)籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他，正因?yàn)槿绱耍芏嗳苏?qǐng)教過算命先生后都認(rèn)為算命先生說的“很準(zhǔn)”——這就是“巴納姆效應(yīng)”的本質(zhì)，承認(rèn)大家都認(rèn)可的交集共識(shí)，傻傻地騙了自己，卻高興地往人家口袋里塞錢。
內(nèi)向者也常常會(huì)陷入“巴納姆效應(yīng)”中，在“內(nèi)向”的標(biāo)簽下，他們往往會(huì)喪失自己的個(gè)性，只認(rèn)識(shí)到共性，認(rèn)為自己就應(yīng)該敏感多疑、心緒消沉、膽小軟弱、固執(zhí)拘謹(jǐn)、不善交際，讓這些標(biāo)簽壓得很重。于是，有時(shí)候他們完全否定自己，希望能夠通過改變自己的內(nèi)向性格，提高自己與他人交往的能力，進(jìn)而擁有良好的人際關(guān)系。他們看了許多人際關(guān)系方面的書籍，也學(xué)了許多人際關(guān)系的技巧，可是卻發(fā)現(xiàn)收效甚微，效果不明顯。因?yàn)楦淖冏晕业某霭l(fā)點(diǎn)就是錯(cuò)誤的，都向別人看齊了，你的個(gè)性哪去了呢?
有這樣一個(gè)測(cè)驗(yàn)情商的題目：有兩張照片，第一張照片是一個(gè)落水昏迷的女人被救起后，她醒來發(fā)現(xiàn)自己一絲不掛時(shí)，猜猜她第一個(gè)反應(yīng)會(huì)是捂住哪里呢?第二張照片就是答案。
猜的結(jié)果當(dāng)然很多，最多的就是胸部、下身等隱私部位。而第二照片的答案是尖叫一聲，然后用雙手捂住自己的眼睛。從心理學(xué)上來說，這是一個(gè)典型的不愿面對(duì)自己的例子，很多人因?yàn)樽约河?#8220;缺陷”或者自己認(rèn)為是缺陷，就通過自己的方法把它掩蓋起來，但這種掩蓋實(shí)際上也像上面的落水女人一樣，是把自己眼睛蒙上，只是欺騙自己，并不能解決任何問題。
心理學(xué)家阿德勒認(rèn)為，每個(gè)人都有先天的生理或心理欠缺，這就決定了每個(gè)人的潛意識(shí)中都有自卑感存在。但處理得好，會(huì)使自己超越自卑去尋求優(yōu)越感，而處理不好就將演化成各種各樣的心理障礙或心理疾病。另外，自卑容易銷蝕人的斗志，就像一根潮濕的火柴，再也燃不起興奮的火花。我經(jīng)常告訴一些內(nèi)向者，要正確地認(rèn)識(shí)自己，正確面對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺陷，明白地認(rèn)識(shí)自己后，會(huì)發(fā)現(xiàn)，缺陷也許并不可怕，說不定是另一種獨(dú)有優(yōu)勢(shì)，就像第一章所說的“鈍感力”、“一根筋”等。
(三)每個(gè)人沒有缺點(diǎn)，只有特點(diǎn)
正確認(rèn)識(shí)了自己的社交缺陷后，就要敢于暴露自己的缺點(diǎn)和不足。尤其是內(nèi)向者，不妨把你不愿為人所知的事說出來，正面面對(duì)它。小品演員潘長(zhǎng)江個(gè)子矮，可他偏偏暴露自己的矮，專門找高個(gè)女士做搭檔，跳起來與高個(gè)對(duì)話，這樣的表演就活了。結(jié)果在觀眾的眼里，矮不是他的缺點(diǎn)，反而成就了他。再看個(gè)寓言：小蝸牛問媽媽：為什么我們一生下來，就要背負(fù)這個(gè)又硬又重又笨的殼呢?
媽媽：因?yàn)槲覀兊纳眢w沒有骨骼的支撐，只能爬，又爬不快。所以有這個(gè)殼的保護(hù)我們才安全，才會(huì)免于傷害!
小蝸牛：可是毛蟲姐姐沒有骨頭，也爬不快，為什么她卻不用背這樣的殼呢?
媽媽：因?yàn)槊x姐姐能變成蝴蝶，飛到天上去，天空會(huì)保護(hù)她啊。
小蝸牛：可是蚯蚓弟弟也沒骨頭爬不快，也不能會(huì)變成蝴蝶飛到天空，他什么不背這個(gè)又硬又重的殼呢?
媽媽：因?yàn)轵球镜艿軙?huì)鉆土，大地會(huì)保護(hù)他啊。
小蝸牛傷心地哭了起來：我們好可憐，天空不保護(hù)我們，大地也不保護(hù)我們。
媽媽拍著小蝸牛的頭安慰他：所以我們有殼啊!我們不靠天，也不靠地，我們靠自己。殼是蝸牛的缺點(diǎn)，是個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)，但也是個(gè)保護(hù)所。我覺得，每個(gè)人都沒有缺點(diǎn)，只有特點(diǎn)。一個(gè)人擁有優(yōu)勢(shì)的種類和數(shù)量并不重要，最重要的是每一個(gè)人可以將自己的生活、工作和愛情發(fā)展都建立在自己特點(diǎn)之上，善于變廢為寶，化不足為動(dòng)力。
現(xiàn)代社會(huì)主張個(gè)性獨(dú)立，人際交往也日益復(fù)雜，如果說在一些場(chǎng)合，或和某些人的臨時(shí)性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠相見、表達(dá)真實(shí)的自我。
有一個(gè)位居美國第五名的推銷員，當(dāng)他還不熟悉這行工作時(shí)，有一次，他很幸運(yùn)，竟獨(dú)自見到了美國的汽車大王。結(jié)果，他真是膽怯得很，手足無措，在情不自禁之下，他只好老實(shí)地說出來了：“很慚愧，我剛看見你時(shí)，我害怕得連話也說不出來。”結(jié)果，這樣坦白不僅祛除了他的恐懼感，還讓汽車大王“會(huì)心一笑”，覺得他很真誠。
“水至清則無魚，人至察則無徒”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然，如果是自己身上存在著明顯的缺點(diǎn)，不要害怕，也不要去故意隱藏這些缺點(diǎn)，理應(yīng)努力克服，請(qǐng)別人提意見幫你改正。內(nèi)向者更應(yīng)該曬到陽光下，學(xué)會(huì)在人際交往中不斷審視、認(rèn)識(shí)自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生，有益于他人，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。
胡鄧法則
人際交往是我們社會(huì)生活的重要內(nèi)容之一，自我的發(fā)展、心理的調(diào)適、信息的溝通、各種不同層次需求的滿足、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，都離不開良好的人際交往，所以正視自己，克服社交心理恐懼相當(dāng)重要。把自己放到人流中去，奉獻(xiàn)自己的一份力量，盡自己的一點(diǎn)責(zé)任，不要再為自己的一點(diǎn)小事而耿耿于懷，為自己松綁，也為人生添彩。
事業(yè)出路注定很窄嗎
上路了，就要隨時(shí)做好掌舵的準(zhǔn)備。
——易卜生
一只鷹蛋不小心從鷹巢里滾落了出來，掉在草堆里。一個(gè)人發(fā)現(xiàn)了它，以為是雞蛋，把它拿回家去，放在雞窩里。雞窩里有一只母雞正在孵蛋，就這樣這只鷹蛋和其他的雞蛋一起被孵化了出來。
從此以后，這只小鷹就過著雞一樣的生活。慢慢它鷹的特征越來越明顯，伙伴都認(rèn)為它長(zhǎng)相古怪而欺負(fù)它，小鷹感到孤獨(dú)和痛苦。
有一天，它跟著雞群在稻場(chǎng)上啄谷子。忽然，藍(lán)天上一道黑影飛馳而過，雞們驚慌失措，到處躲藏。直到黑影越飛越遠(yuǎn)，大伙兒才松了一口氣。
“剛才那是一只什么鳥啊，為什么我們要怕它呀?”小鷹問。
小雞們告訴它：“那是一只至高無上的鷹，天空的王。”
“啊，那只鷹真是了不起，飛得那樣高，那樣瀟灑，翅膀那么有力!”它發(fā)自內(nèi)心的羨慕與欽佩，說道：“如果有一天，我也能像鷹一樣飛起來，飛到天上，該有多好!”
“簡(jiǎn)直是癡心妄想!”它的伙伴毫不留情地訓(xùn)斥說：“你生來就是一只雞，是一只又丑又笨的雞，我們都覺得你很丟臉，你怎么可能像鷹一樣高飛呢?”
就這樣，本來是一只可以在天空翱翔的鷹，卻淪落在雞窩里，過著連雞都不如的日子。因?yàn)樗炎约寒?dāng)成雞的同類。
相對(duì)外向者的先天優(yōu)勢(shì)
訥于言，敏于行。
——孔子
小老鼠覺得自己太渺小了，一直希望找到最大最強(qiáng)的東西。抬頭一看，什么最大啊?莫大于天。小老鼠問天：“天啊，你什么都不怕，我卻這么渺小，你能給我勇氣嗎?”天告訴它說：“我也有怕的，我怕云。因?yàn)樵剖钦谔毂稳盏摹?#8221;小老鼠覺得云更了不起，就去找云，說：“你能遮天蔽日，你是天地之間最大的力量吧?”云彩說：“不，我怕風(fēng)。我好不容易把天遮得密密的，嘩，大風(fēng)一吹，云開霧散，風(fēng)過云飄，所以我還是有怕的東西。”小老鼠又去找風(fēng)，說：“你力量太大了，天空上萬物都抵擋不住你，你沒有什么可怕的吧?”風(fēng)說：“我也有怕的啊，我怕墻。天上的云彩我能吹散，但是地上有堵墻我就繞不過去了，所以墻比我厲害。”小老鼠就跑去找墻，說：“你連風(fēng)都擋得住，你是不是天下最強(qiáng)大的?”墻卻說了一句令小老鼠非常驚詫的話，墻說：“我最怕的就是老鼠，因?yàn)槔鲜髸?huì)在我的根基上一點(diǎn)一點(diǎn)咬出很多墻洞，總有一天，我這面?zhèn)グ陡叽蟮膲?，?huì)因?yàn)槟銈兝鲜蟮亩炊Z然倒塌。”這個(gè)時(shí)候，小老鼠恍然大悟：原來這個(gè)世界上最了不起的就是它自己。誰都想依賴強(qiáng)者，但真正可以依賴的只有自己。挖掘出自己的潛能來，人們都會(huì)驚訝于自己竟是如此強(qiáng)大的人。內(nèi)向者也是如此，正確面對(duì)自己你就會(huì)發(fā)現(xiàn)內(nèi)向的諸多優(yōu)點(diǎn)，他們喜愛探索自己的內(nèi)心世界，喜愛思考問題。他們?cè)谒伎贾懈惺艹鋵?shí)，在思考后可以侃侃而談，可以做出非凡的成績(jī);在感知上分析力強(qiáng)，感受精確性較高，帶有解釋性。在思維上善于獨(dú)立思考，思維比較集中，思維具有方向性。他們也喜愛與人交往，但他們注意選擇交往的對(duì)象，不愿意把時(shí)間無謂地浪費(fèi)在與人隨意的閑談之中，不愿意在閑談中浪費(fèi)精力。
的確，性格內(nèi)向者有很多顯著的優(yōu)勢(shì)，對(duì)每一個(gè)具體的個(gè)人來說，優(yōu)勢(shì)的表現(xiàn)會(huì)有所不同，但在大多數(shù)情況下，性格內(nèi)向者具有很多共同的表現(xiàn)，如：善于思考，對(duì)問題體驗(yàn)深刻、鉆研深入;能高度集中注意力;富于創(chuàng)造性，富于想象;認(rèn)真負(fù)責(zé)，承諾要做的事情就會(huì)去做;善于觀察，對(duì)刺激的反應(yīng)比較靈敏;善于傾聽(這在人際交往中顯然很重要);與朋友有深入、持久的友好關(guān)系;勇于作出重大的決定，等等。
歸結(jié)而言，優(yōu)勢(shì)不是外向者的專利，內(nèi)向者的先天優(yōu)勢(shì)也很明顯，這些優(yōu)勢(shì)可以幫助你在生活、學(xué)習(xí)中獲得成功。
(一)遲鈍的優(yōu)勢(shì)
前面說過，性格內(nèi)向與外向最明顯的區(qū)隔在與他們的精力來源。性格內(nèi)向者，從他們的內(nèi)在世界，如思想、情緒和觀念中獲得精力。他們善于保存精力，但他們?nèi)菀资艿酵獠渴澜绲拇碳ぃ?duì)“刺激太多”感覺不舒服。這種感覺使他們坐立不安，有時(shí)則顯得遲鈍麻木。無論是哪種情況，他們都需要限制自己的社會(huì)交往，以免被弄得精疲力竭。
性格外向者的精力的來源是外部世界。他們是精力的揮霍者，長(zhǎng)時(shí)間的置身事外、沉思、獨(dú)處，或是只與另一人待在一起，難以使他們感覺興奮。因而，他們會(huì)對(duì)社會(huì)的展示較多——他們很容易表達(dá)自己的想法，他們將注意力集中于活動(dòng)的結(jié)果，他們喜歡人群和活動(dòng)。
通常認(rèn)為，遲鈍是一種缺點(diǎn)，不過我要給你改變好多觀念了，要看運(yùn)用到什么力和什么事上。精力來源的差異使得內(nèi)向者比外向者多了一個(gè)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)——鈍感力。“鈍感力”一詞源自日本現(xiàn)代“情愛文學(xué)”大師渡邊淳一。在他的眼中，鈍感不是一般說的遲鈍木訥，是一種慢功，是對(duì)周圍的一切排除干擾、勇往直前的態(tài)度。擁有遲鈍而堅(jiān)強(qiáng)的生活態(tài)度，就不會(huì)因?yàn)橐恍┈嵥樾∈露a(chǎn)生情緒波動(dòng)。這股遲鈍的頑強(qiáng)意志，就是內(nèi)向者得以生存在內(nèi)心動(dòng)力。
在事業(yè)上取得成功的人士，其內(nèi)心深處一定隱藏著一種絕妙的鈍感力。諾貝爾生理和醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)得主利根川博士曾說過：“我?guī)в心撤N遲鈍，只能依稀看到對(duì)大家來說顯而易見的東西。”以此來佐證“遲鈍”恰恰能夠擺脫世間常識(shí)的羈絆，出人意料地取得“世界性的發(fā)現(xiàn)”。鈍感力表現(xiàn)在內(nèi)向型的人身上顯得呆頭不呆腦，但大多時(shí)候是一種思考者的笨拙。還記得好萊塢電影《美麗心靈》中的納什教授嗎，他以驚人的毅力最終獲得了諾貝爾獎(jiǎng);達(dá)爾文學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)呆頭呆腦，研究生物卻煥發(fā)靈光;愛迪生非常健忘，卻精于發(fā)明;陳景潤不諳于教學(xué)，卻長(zhǎng)于科研……
所謂的鈍感力還可以做這樣的解釋。外向型的人，是配合客體而思考、感覺、行動(dòng)，一切以客體為優(yōu)先，所以，這種人容易受客體的影響制約。反之，內(nèi)向型的人并不關(guān)心客體，以主體為優(yōu)先。他們的思考、行動(dòng)、感覺都來自主體，客體只有副價(jià)值。
舉個(gè)例子，在與外國人的接觸中，外向型的人有強(qiáng)烈的好奇心，對(duì)外國人很感興趣，進(jìn)而模仿吸收，嚴(yán)重時(shí)甚至失去自我。內(nèi)向型的人則是借著交往，反省自己的生活方式、對(duì)事物的看法和感受，等等，檢討國人的優(yōu)缺點(diǎn)，如果有什么改變，一定是讓自己更好。
美國夏威夷大學(xué)一位心理學(xué)家指出，“有限度”的糊涂對(duì)于引發(fā)個(gè)人的創(chuàng)造力、導(dǎo)致事業(yè)成功，以及建立良好的人際關(guān)系等都有益處。實(shí)際上，不少成功人士的重要秘訣之一便是“難得糊涂”。第二次世界大戰(zhàn)期間，美國諜報(bào)人員破譯了日本人的密碼，獲悉了日本在海上作戰(zhàn)部署的精確情報(bào)。但此時(shí)一個(gè)美國記者不知從何處獲悉此情報(bào)，并作為獨(dú)家新聞登了報(bào)。這可以說是惹了大禍，但羅斯福總統(tǒng)將計(jì)就計(jì)，對(duì)泄密事件既不派人追查，也不興師問罪。這則獨(dú)家新聞雖被日軍首腦看到，但見美國對(duì)此泄密事件不甚重視，便誤認(rèn)為是美國在報(bào)上謊稱美軍破譯日本密碼。這便是“假作真時(shí)真亦假”。這樣，日軍繼續(xù)使用原來的密碼，不斷有情報(bào)被美國破譯。羅斯福對(duì)日軍行動(dòng)了如指掌，所以在中途島之戰(zhàn)中大獲全勝。
(二)“一根筋”的力量
心理學(xué)家一般對(duì)外向型的評(píng)論是“經(jīng)常消耗自己，把自己推展到萬物之中”，對(duì)內(nèi)向型的評(píng)論是“躲避外界的要求，不為客體耗費(fèi)能源，反為自己建立強(qiáng)力安全護(hù)圍”。這兩個(gè)根本態(tài)度，決定了內(nèi)向者由于總是關(guān)注于自己的內(nèi)心，不為外界所動(dòng)，甚至表現(xiàn)出很多缺點(diǎn)。在行為中，內(nèi)向者常常表現(xiàn)為“一根筋”——認(rèn)死理的不妥協(xié);撞完南墻撞北墻的不認(rèn)輸;一條道走到黑的不聰明;憑著最復(fù)雜的腦筋卻企圖將事情做到最簡(jiǎn)單。大腦一根筋雖然總是被人認(rèn)為“笨”、“死腦筋”，不會(huì)轉(zhuǎn)彎抹角，但據(jù)我所知，這樣的人如果專注于一項(xiàng)事業(yè)，卻最容易獲得偉大成就。在聽診器發(fā)明以前，醫(yī)生要聽診內(nèi)臟的聲音，必須把耳朵貼到患者的胸部。法國一位年輕男醫(yī)生拉埃里克，因生性靦腆，性格內(nèi)向，特別不好意思把臉埋于女患者的胸部聽診，遂自己發(fā)明了用竹筒子來聽診，后經(jīng)不斷改進(jìn)，才成為今天廣泛使用的聽診器。許多看似缺點(diǎn)的東西，如果換一個(gè)角度，換一個(gè)場(chǎng)合來審視，往往能成為優(yōu)點(diǎn)。我的觀察研究表明，一個(gè)內(nèi)向者一旦有了明確的目標(biāo)，他將傾注全部精力來達(dá)到目標(biāo)。即使困難重重，也絲毫影響不了他，李陽就是一個(gè)最好的例子。瘋狂英語的創(chuàng)始人李陽先生，是一個(gè)深度的內(nèi)向者，中學(xué)的學(xué)習(xí)狀況不是很理想，高三期間因?qū)W(xué)習(xí)失去興趣曾幾欲退學(xué)，大學(xué)一、二年級(jí)還多次補(bǔ)考英語。為了徹底改變英語學(xué)習(xí)失敗的窘?jīng)r，李陽開始奮起一搏。他設(shè)立目標(biāo)并且對(duì)別人宣布，讓身邊的每一個(gè)人都知道他希望自己的英文變得更好，讓身邊的每一個(gè)人都來幫助他，甚至來刺激他。他摒棄了偏重語法訓(xùn)練和閱讀訓(xùn)練的傳統(tǒng)，另辟蹊徑，從口語突破，并獨(dú)創(chuàng)性地將考試題變成了朗朗上口的句子，然后脫口而出。經(jīng)過4個(gè)月的艱苦努力，李陽在1988年大學(xué)英語四級(jí)考試中一舉獲得全校第二名的優(yōu)異成績(jī)。經(jīng)過這一連串的過程，他最后成為中國英語界的奇跡，不僅讓自己的英文能力超越了平凡的極限，而且還創(chuàng)造了全新的英語教學(xué)方法。他提出了熱愛丟臉、歡迎挫折、追求成功，保持最高的熱情，大聲地喊英文在3個(gè)小時(shí)以上等方法，這些都是別人沒有用過的方法，不同凡響而且非常有效。
內(nèi)向者走“一根筋”路線，需把握幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：不怕做錯(cuò)事，做了敢于認(rèn)錯(cuò)。
遇到問題敢于堅(jiān)持自己的想法。
有時(shí)候吃虧未必是壞事，在吃虧中你會(huì)學(xué)到更多，得到更多。
多看別人是怎么做事的，吸收別人的經(jīng)驗(yàn)。
不屈不撓，自己不斷地去嘗試。“一根筋”體現(xiàn)的是一種行動(dòng)力，你的行動(dòng)力強(qiáng)弱如何呢?看看下面有趣的測(cè)試吧：(1)楊桃其實(shí)正暗戀著某樣水果，你覺得它喜歡誰呢?
A.香蕉→5分B.檸檬→1分
C.番茄→0分D.水蜜桃→3分
(2)如果有顆水果想要阻撓楊桃的暗戀，想來個(gè)惡作劇的話，你覺得又會(huì)是誰呢?
A.香蕉→3分B.檸檬→1分
C.番茄→0分D.水蜜桃→5分
(3)在象棋盤中有兩顆棋子在對(duì)話，他們分別是將和馬，你覺得他們?cè)谥v什么呢?
A.我一定跑得比你快→1分B.唉!我們的軍隊(duì)快輸了→3分
C.我比你美多了→0分D.今天天氣不錯(cuò)→5分
(4)如果有一顆撞球快被人用球桿打到了，你想那顆球怎么想?
A.痛死了啦，討厭!→1分
B.如果撞到東西，還要滾來滾去，真麻煩!→0分
C.終于可以讓我大顯身手嘍!→5分
D.即使這人技術(shù)不佳，我也要憑自己本事飛高一點(diǎn)。→3分
(5)如果你可以在豪華的吧臺(tái)喝酒，你會(huì)選哪一種酒呢?
A.水果酒→0分B.清酒→5分
C.啤酒→1分D.葡萄酒→3分把你的分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)一下?？纯茨闶悄姆N類型的行動(dòng)力。19分以上→A型;13-18分→B型;7-12分→C型;6分以下→D型
A型：行動(dòng)力超強(qiáng)
行動(dòng)力是你天生的才能。因?yàn)槟愕暮闷嫘膹?qiáng)，什么事都想親身試試，所以你的行動(dòng)力比起其他人來說超強(qiáng)無比。因?yàn)槟愀静惶珪?huì)去想“如果失敗了怎么辦”之類的問題，所以不管在什么樣的領(lǐng)域內(nèi)，你都能親自體驗(yàn)，以此增加了美夢(mèng)成真的可能性。
B型：擁有不錯(cuò)的行動(dòng)力
由于你自身一直潛藏著一種看清事實(shí)的直覺力，所以你一直是憑直覺前行，但做事還是有些猶豫，譬如對(duì)于決策會(huì)認(rèn)為“說不定他……”;以往的經(jīng)歷又告訴你，事情總是被你猜中，或者你有時(shí)會(huì)覺得“事情一定會(huì)變成……”;以往的經(jīng)歷又暗示你，你對(duì)未來的直覺也是挺準(zhǔn)的，這些都延誤了你的行動(dòng)。用經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)直覺再來判斷行為取向是無可厚非的，只是不能過于拖拉以免錯(cuò)失良機(jī)。
C型：思考力大于行動(dòng)力
估計(jì)你理論的思考能力變成了你行動(dòng)力最大的強(qiáng)敵。你一直是個(gè)不論在什么時(shí)候都能做出正確判斷的人，因此你在進(jìn)行學(xué)業(yè)的時(shí)候沒有過大的失敗，所以你習(xí)慣于當(dāng)感到迷惘，或不知道該怎么辦的時(shí)候，運(yùn)用各種途徑多吸收信息來得知“事實(shí)真相”，而且不把事情弄得清清楚楚是不會(huì)去做的。習(xí)慣當(dāng)然是好習(xí)慣，但這同時(shí)也會(huì)影響到你行動(dòng)的速度。
D型：生活隨意，行動(dòng)力需要加強(qiáng)
你是個(gè)很懂得生活的人，分辨美的事物、品味人生中的快樂是你的優(yōu)點(diǎn)，也是你的強(qiáng)項(xiàng)。但你也是個(gè)生活過于隨意的慢性人，做事計(jì)劃性不強(qiáng)，所以各種計(jì)劃出來之后的行動(dòng)力也不強(qiáng)，想要成就事業(yè)，或者成為富足生活的主人，你可要加油了哦!
瞧瞧上圖，你的行動(dòng)力要強(qiáng)于蝸牛吧!現(xiàn)實(shí)中內(nèi)向者比外向者更能堅(jiān)持，更有耐心，一旦確定了目標(biāo)，行動(dòng)力更強(qiáng)。這很符合孔子所說的君子的標(biāo)準(zhǔn)——“訥于言而敏于行，”所以，我把孔子的話改造一番，內(nèi)向者最健康狀態(tài)的人格應(yīng)該是，在說話方面顯得有些“內(nèi)向”，而在行動(dòng)方面卻是“外向”的。
大自然造物，最偉大之處就在于她的創(chuàng)造是豐富多彩、絕不雷同的。我們感謝她也創(chuàng)造了性格各異的人。人生在世最大的趣味，就是因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都不一樣，都有自己獨(dú)有的經(jīng)歷和個(gè)性。性格內(nèi)向者無須自怨自艾，而是應(yīng)該明確自己的人生優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)自己的人生方向，在平穩(wěn)踏實(shí)的心態(tài)下積極努力，不斷提高自己的人生實(shí)力，充實(shí)豐富自己的生活，充分地體驗(yàn)、享受和發(fā)展屬于自己的獨(dú)一無二性。
胡鄧法則
如果有人說你是一個(gè)內(nèi)向者，請(qǐng)不要害怕，勇敢地承認(rèn)它。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，一旦承認(rèn)之后，許多以前的痛苦就會(huì)消失。每一個(gè)人的情感和行為取決于他的認(rèn)識(shí)。只有對(duì)性格內(nèi)向有了正確的認(rèn)識(shí)，你才能夠認(rèn)識(shí)到性格內(nèi)向與性格外向一樣有其特有的優(yōu)勢(shì)，有其存在的價(jià)值。
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