有位老板苦惱地告訴我:“我這人最大的優(yōu)點就是勤奮,每天和員工一起加班,一起吃飯,一起工作,甚至比他們的工作時間還長。你說我辛苦嗎?我很辛苦!但我的企業(yè)為什么上不去呢?
現(xiàn)在我明白了,是因為我的一個缺點。我感覺自己對事情缺乏洞見,總是摸不清員工在想什么,客戶在想什么,也不太清楚未來做什么最賺錢,對市場我也是一頭霧水?!?/p>
他講到的是一種很普遍的情況?,F(xiàn)在不缺苦干的老板,像員工一樣沖殺在第一線,有的比員工還辛苦。
他們實在很努力,可就是業(yè)績差,企業(yè)發(fā)展不起來,就是因為他們坐在管理者的位置上卻不具備管理者的素質(zhì)??雌饋硭麄兂隽瞬簧倭?,付出了大量的心血,可有什么用呢?管理者最應(yīng)該具備的遠(yuǎn)見與視野,他們一樣不占。
遠(yuǎn)見與視野,就是洞察力,就是透過現(xiàn)象看本質(zhì)的一種能力。用弗洛伊德的一句話來講,洞察力就是變無意識為有意識,學(xué)會從心理學(xué)的原理和視角來歸納總結(jié)人的行為表現(xiàn),通過細(xì)微的跡象來總結(jié)根本的規(guī)律。
在管理與商業(yè)的實戰(zhàn)中,它還融合了分析和判斷的能力,是我們對事物內(nèi)在規(guī)律和本質(zhì)屬性的識別??梢赃@樣說,洞察力是一種非常強(qiáng)大的綜合能力,并不是每個人都具備的。
這是團(tuán)隊的管理者在經(jīng)營與競爭中贏得先機(jī)的重要能力,是老板之所以成為老板的重要標(biāo)志。只有做到深入的洞察,我們才能把握機(jī)會,獲取人心,然后合理高效地運(yùn)籌帷幄。
當(dāng)然,洞察力不是一日就可形成的,它首先需要你為自己樹立一種去觀察體會、分析研判的意識;其次,更需要你進(jìn)行全面的思考,經(jīng)??偨Y(jié)提升,而且要多捕捉細(xì)節(jié),并把不同的細(xì)節(jié)拿到宏觀的層面進(jìn)行判斷。
(1)學(xué)會洞察人性,才能獲取團(tuán)隊人心
團(tuán)隊的管理與運(yùn)行,永遠(yuǎn)免不了要與人打交道,因為團(tuán)隊就是由一群人組織在一起為另外的一群人提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)的組織。所以,對管理者最大的一個要求,就是洞察人性。你得清楚人們都在想什么,想干什么,以及正在醞釀的想法是否對你有利。
不論是對外,還是對內(nèi),洞察人性都是十分必要的素質(zhì)。只有學(xué)會了及時、正確地洞察人心,揣摩、分析、研判不同人的需求,才能夠獲取客戶的理解,爭取內(nèi)部的支持??梢哉f,對人性洞察與否,已經(jīng)成為了左右管理成敗的重要因素。
(2)學(xué)會洞察趨勢,才能對團(tuán)隊運(yùn)籌帷幄
除了對人心、人性的洞察以外,管理者還應(yīng)具備大的格局——不能只是看清當(dāng)下,還應(yīng)看到未來。那就是對大勢的判斷,對趨勢的洞察。
就像馬云這樣的企業(yè)家,他早在互聯(lián)網(wǎng)開始之初,就敏銳地意識到未來是電子商務(wù)的天下,這才有了今日的阿里巴巴。為什么別人看不到呢?這就是洞察力的差距。
現(xiàn)在的企業(yè)許多存在老板天天忙死、員工卻整日無所事事閑死。這一切都是因為老板不懂員工,不懂得設(shè)計出一套科學(xué)的管理機(jī)制,如:晉升機(jī)制、對賭機(jī)制、薪酬機(jī)制、PK機(jī)制等合理機(jī)制,徹底激發(fā)員工自主自發(fā)的工作,加微信:2331551966,我可以分享給你這一套科學(xué)管理機(jī)制。
對于一個企業(yè)沒有人才的原因只有兩種:
一是真的沒有人才。
二是沒有激發(fā)人成為人才的機(jī)制。
你是哪一種?
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