本人這幾年維修過400多臺型號不同的計算機,在維修中除了容易判斷的故障外,出現過一些比較特殊現象的故障,這些特殊的故障現象及排除方法如下(均為本人實際遇到過的):
一、電源、電池、CMOS設置故障
1、硬盤格式化有壞道,更換主機電源后正常
2、鼠標不動,更換電源后正常
3、常常自動重啟計算機,更換電源后正常
4、計算機啟動時死機(屏幕沒顯示電池耗盡),更換主板電池后正常
5、計算機無法開機,但過一會兒會自動開機,更換主板電池后正常
6、計算機有時死機,更換電源后正常
7、在IDE1的接口接入第二塊硬盤,常常開機時不認第二塊硬盤(第一塊硬盤接在IDE0上),更換電源后正常
8、GHOST 速度很慢(CMOS中設置“LOAD BIOS DEFAULTS”速度為120M/分鐘,設置成“OPTIMUM SETTING”速度為550M/分)。“LOAD BIOS DEFAULT”是以最安全的方式啟動計算機,一般性能都比較差。
9、GHOST 速度很慢,更換新版本即可(某VIA主板,用GHOST2003為130M/分,用GHOST8.2為400M/分)
10、USB2.0連接速度很慢(只有USB1.1的速度),將CMOS設置為“Top Performance”后正常
11、停電后再來電,服務器不能自動重新啟動,將主板CMOS中的“Restore on AC Power Loss ”設置為“Last State ”即可
12、USB接口不能用,安裝任何操作系統(tǒng)均無法識別USB接口,將CMOS設置成出廠狀態(tài)即可(養(yǎng)成習慣,出現故障想將CMOS重新設置)
13、在DOS下無法顯示圖像(比如:不能安裝番茄XP系統(tǒng)軟件),將CMOS的Internal Graphics Select 設置為8M即可(缺省為1M)
二、CPU故障
1、開機后CPU的溫度達到75℃,涂抹CPU散熱硅脂后溫度降為50℃
2、偶爾死機,更換CPU風扇后正常
3、安裝Windows 過程中出現藍屏,,更換CPU風扇后正常
4、只能進入DOS狀態(tài),不能進入WIN,更換CPU后正常
三、硬盤及IDE線故障
經驗:如果設備不支持DMA66(早期的電腦),最好不要用80線
1、常常死機和出錯,將硬盤線更換成40線后正常(原來是80線)
2、無法接通電源,更換硬盤后正常
3、8.4G硬盤在CMOS中檢測顯示130G,更換硬盤線后正常
4、光驅型號顯示亂碼,更換光驅線后正常
5、硬盤和光驅連接在一起,硬盤常常出錯,更換40線后正常(原來是80線)
6、硬盤和光驅連接在一起,光驅不認,更換40線后正常(原來是80線)
7、個別品牌機硬盤無法用DM分區(qū),用DM/X即可分區(qū)
8、硬盤認不到,更換SATA硬盤線后正常
四、BIOS故障
1、常常死機,升級BIOS后正常
2、硬盤不能連接在Master接口,升級BIOS后正常
3、GHOST經常出錯,將BIOS刷成舊版本后正常
4、升級BIOS,重新啟動計算機后黑屏,關閉屏幕再開屏幕后正常;但無法將BIOS刷成舊版本(有些主板的BIOS是不能刷成舊版本的),只能將BIOS刷新成更新的測試版本,然后再刷成舊版本
5、Winxp 啟動到“歡迎使用”后死機,更改CMOS時間后正常(如果CMOS的時間是1999年以前的,就會出現這種故障),建議安裝Chronograph軟件并設置為開機自動校準日期和時間
6、明基DW1640刻錄機刷新成BSNB后刻錄有問題(威寶DVD+RW,4X盤刻錄后在本機無法讀取),刷新成舊版本BSMB后正常
7、技嘉GA-K8NS-939主板刷新BIOS為F8版本后不能啟動到Windows(可以啟動到DOS),刷成F4版本后正常(刷成F5、F6、F7、F8均不能進入Windows)
五、網絡及網卡故障
1、啟動Windows98,出現啟動界面后死機,更換網卡后正常
2、網絡速度很慢,且時通時不通,重新啟動交換機后正常
3、整個網絡速度很慢,更換某臺機的網卡后正常
4、服務器網絡不通,重啟后正常,但過1分鐘左右就不通了(很像DDOS攻擊),更換網絡RJ45頭后正常(實際上是接觸不良,發(fā)送大量垃圾數據包)
5、整間計算機教室不能上網,將這間網絡線連接主干交換機后,整個校園網絡不正常,更換網絡RJ45頭后正常(實際上是接觸不良,發(fā)送大量垃圾數據包)
6、整間機房所有電腦的CPU資源都一直占用100%,拔掉網絡線后正常,經檢查是一根網絡線的兩頭都插在同一臺交換機上
六、內存故障
1、GHOST經常出錯,更換內存后正常
2、反復啟動計算機,更換內存后正常
3、啟動計算機時,出現文件丟失提示,更換內存后正常
4、在安裝操作系統(tǒng)的過程中,提示無法讀取某個文件,清洗內存插槽后正常
5、開機內存顯示64M(是128M的內存),清洗內存插槽后正常
6、開機無任何反應(但CPU風扇會轉動),用清洗濟清洗內存插槽后正常
七、鼠標/鍵盤故障
1、鼠標指針抖動(該鼠標在其他機上使用正常),更換其他品牌鼠標后正常
2、無法啟動計算機,更換鍵盤后正常(鍵盤的某鍵接觸不良)
八、光驅/刻錄機故障
1、拆除光驅后,IDE沖突,將IDE設置成“僅主IDE可用”后正常
2、光驅工作不正常、讀盤常出錯,連接到IDE1的副盤后正常
3、DVD刻錄機刻錄數據后校驗出錯,刻錄機固件刷成舊版本后正常
4、更換另一個品牌的光驅后,光驅在Windows下無法讀取文件(在DOS下可用),重新安裝Windows后正常
九、主板故障
1、經常重新啟動計算機,更換主板后正常
2、載聲卡沒有聲音,經檢查是主板的聲卡跳線沒接(舊主板,以前曾將聲音連接到機箱前面板上)
3、只能進入DOS狀態(tài),不能進入WIN,主板電源模式無法辨認,更換主板后正常
十、驅動程序故障
1、某815主板,安裝Windows 2000系統(tǒng),安裝顯卡驅動后點擊鼠標右鍵就
重啟,更換成Windows2000自帶的810顯示驅動后正常
2、某845主板,安裝“遠志多媒體教學系統(tǒng)”,顯示變?yōu)?位色,將主板自帶的顯卡設置為855后正常
3、某些顯卡(特別是早期的nVIDIA系列)安裝驅動軟件后,刷新頻率會達140;因此在安裝驅動軟件后,不要馬上啟動計算機,先將顯示器設置為標準VGA顯示器后再啟動計算機,然后再改顯示器型號,設置刷新率
十一、接觸不良的故障
1、突然有“咔”的小響聲,然后CPU一直占用100%,將機器的硬件全部拆除,清洗后重新安裝,故障消失
2、偶爾出現“藍屏”,只能RESET重新啟動計算機,將機器的硬件全部拆除,清洗后重新安裝,故障消失
十二、故障排除經驗
1、對于難排除的故障,先拔掉所有的外設,如:網卡、光驅、硬盤、軟驅,甚至鼠標、鍵盤等等,然后逐個排查;
2、對于時好時壞的故障機器,使用原版的Windows 系統(tǒng)安裝,在安裝過程中,可能會出現故障現象。
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