情商是一種能力，情商是一種創(chuàng)造，情商又是一種技巧。既然是技巧就有規(guī)律可循，就能掌握，就能
熟能生巧。只要我們多點(diǎn)勇氣，多點(diǎn)機(jī)智，多點(diǎn)磨練，多點(diǎn)
感情投資，我們也會(huì)像“情商高手”一樣，營(yíng)造一個(gè)有利于自己生存的寬松環(huán)境，建立一個(gè)屬于自己的交際圈，創(chuàng)造一個(gè)更好發(fā)揮自己才能的
空間。
[1]
除智商
，情商外
，還可包括：
德商MQ(moral quotient)、
逆商AQ(adversity quotient)、
心商MQ（mental quotient)、
膽商DQ（daring quotient）、
財(cái)商FQ（fortune quotient）、
志商WQ（will quotient）、
靈商SQ(spiritual quotient)、
健商HQ(health quotient)、
職商CQ(career quotient)、
體商BQ（Body Quotient）
[1]情緒情感智慧是指?jìng)€(gè)體監(jiān)控自己及他人的情緒情感，識(shí)別、利用這些信息指導(dǎo)自己的思想和行為的能力。情緒情感智慧也稱“情緒智商”，簡(jiǎn)稱“情商”。英文表達(dá)是Emotional Quotient，縮寫(xiě)為EQ。
以前心理學(xué)家認(rèn)為，情緒是人基于個(gè)人需要對(duì)情境進(jìn)行評(píng)估后的體驗(yàn)，是有別于認(rèn)知、意志的被動(dòng)性、反應(yīng)性的主觀體驗(yàn)。
EQ屬于
發(fā)展心理學(xué)范疇。而情商概念綜合了現(xiàn)代心理學(xué)研究的許多領(lǐng)域的結(jié)果，反映了心理學(xué)家對(duì)情感情緒的新理解：
（1）由被動(dòng)的心理過(guò)程向主動(dòng)的心理過(guò)程邁進(jìn)，例如，主動(dòng)識(shí)別情緒、主動(dòng)識(shí)別人際關(guān)系、主動(dòng)表達(dá)情緒等。用情緒促進(jìn)思維質(zhì)量，而不是因情緒而降低思維質(zhì)量；用情緒促進(jìn)意志品質(zhì)，而不是因情緒而削弱意志品質(zhì)。
（2）由較單一性的心理過(guò)程向綜合性的心理過(guò)程邁進(jìn)，情緒不在單純是一個(gè)主觀體驗(yàn)，而是與認(rèn)知、意志、個(gè)性和社會(huì)交往相聯(lián)系成為一個(gè)復(fù)雜的綜合性的心理過(guò)程，例如，情緒與意志相聯(lián)系成為情緒“自控”，情緒與認(rèn)知相聯(lián)系產(chǎn)生情緒“自知”；
