我常年做訪問的工作，簡單的說，就是要很短時(shí)間內(nèi)與別人溝通，取得信任，并且最大程度讓對方敞開心扉，有比較深的心靈碰撞。是比較難的工作，不過幾年下來，也讓我積累了一些與人溝通交際的小技巧，在這里與大家共享。
1 坦率的表達(dá)對對方的喜歡和欣賞。
人都是很敏感的，對方是否喜歡自己，一目了然。
坦率的上來就先表達(dá)自己的好感和欣賞，簡單的夸獎(jiǎng)和贊美，會讓對方松弛下來。
2 小禮物很管用。
不見得是很大的東西，小到一本書，一張卡片，小碟片，精心準(zhǔn)備的糖果，
都能讓對方放松，有一種被重視的感覺。
3 默默微笑，頻頻點(diǎn)頭。
在和對方交流的過程中，真誠的直視對方的眼睛，
默默微笑，頻頻點(diǎn)頭，對，就像好學(xué)生上課和老師交流一樣，是好的。
4 第一個(gè)同學(xué)回答的那條，不要直接否定對方的意見，是非常正確的。
先承認(rèn)對方的努力和意見，以“已經(jīng)非常好了，在精益求精的前提下，
你看，我們這么做，這么說，是不是會更好？” 會好得多。
5 那怎么發(fā)出否定的意見呢？
如果一件事，你覺得不對，但是不方便直說，可以引導(dǎo)他自己去發(fā)現(xiàn)。
好的，那么我們就蓋一個(gè)游泳池那么大的廁所好了，請問排出的糞便怎么運(yùn)輸呢？
誰來運(yùn)輸呢？成本怎么算呢？怎么維護(hù)呢？
引導(dǎo)對方自己發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，同時(shí)也讓他明白你對他的尊重和支持。
6 關(guān)注對方的社交網(wǎng)絡(luò)。
大家都有圍脖啊朋友圈的，時(shí)不時(shí)看著。
溝通時(shí)，一兩句“啊，我看見你的狗了”“你媽媽最近好點(diǎn)了嗎？”“你推薦的電影很好看”，
迅速拉近距離，減少溝通成本。
7 不斷的給出自己的信息。
”哎呀，我其實(shí)也一樣……“”上個(gè)禮拜，我還做了一件蠢事“”這是我最喜歡的電影，你呢？“
與對方溝通時(shí)，其實(shí)雙方的信息量常常不對等。
對方了解你，也許不如你了解對方那么多。
那么，就不斷自然的給出自己的信息，讓對方了解你。
躲在一個(gè)身份背后，對方很難敞開心扉，
當(dāng)你變成一個(gè)活生生的人，對方也活起來。
8 少說“我，我，我”，而是說”我們“。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里做事，盡量不要說太多”你這樣不對“”我覺得“……
而是用”我們“這個(gè)詞?！拔覀兤鋵?shí)可以再努力一下”“我們的目標(biāo)是……”
沒有“我，我，我”，只有“我們”。
9 如果談到很難談下去的地步，喝茶吃甜點(diǎn)打個(gè)岔。
在條件允許的時(shí)候，如果談到很難的地步，就停下來，
點(diǎn)個(gè)咖啡和甜點(diǎn)，氣氛和心情都會有所緩和。
很管用喲！
下面我說一些在溝通和交際中最好不要做的事：
10 不要先入為主，帶著預(yù)設(shè)和成見與對方溝通。
哪怕再差的事，最糟糕的局面，先不要預(yù)設(shè)對方是壞人和惡意的，
帶著最大程度的善意去和對方溝通。
“抱最好的希望，做最壞的打算”。
11 不要帶著答案問問題。
“對于這段感情，其實(shí)一開始你就沒準(zhǔn)備投入吧？”
“這部戲，其實(shí)并不是你想發(fā)揮的角色吧？”
已經(jīng)帶著個(gè)人的答案去問問題，是很失禮的。
拉拉雜雜說了那么多，其實(shí)上面很多朋友都說到這個(gè)點(diǎn)了：
人活在這個(gè)世界上，不是只有自己就可以的。
每個(gè)人都生活在與人相處中，近的是親人，愛人，朋友，
外圍有同事，老板，客戶，競爭對手，甚至敵人。
每時(shí)每刻，都在與人相處，都在溝通和交流。
我最近最大的感觸是，最大的障礙是“我執(zhí)”。
我?guī)е嗟摹拔覉?zhí)”了，其實(shí)就是，太把自己當(dāng)回事了，太在乎自己的感受了。
自己的委屈，自己的情緒，自己不被理解的難受，自己的努力……
我的朋友說，所謂的委屈，就是沒把自己放低。
而一個(gè)太多“我執(zhí)”，只看得到自己的人，又怎么去看見別人的感受，別人的心和需求呢？
高中時(shí)，好友說：
我跟你說啊，你不要老是TALK TO ，是TALK WITH。
聯(lián)系客服
