都說內(nèi)容為王，公眾號內(nèi)容質(zhì)量，觀點(diǎn)、文字等技術(shù)性內(nèi)容的品質(zhì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過其它自媒體平臺，但一直以來，公眾號的流量、閱讀率、打開率都在持續(xù)走低，而像頭條號一樣，憑借系統(tǒng)推送，信息量強(qiáng)大，一躍成為信息流的頭牌。
但其背后的區(qū)別卻被很多人忽視。
先來看看二者的不同。
頭條號簡而言之，就是一個智能系統(tǒng)，進(jìn)行著分發(fā)配送，換言之，就是一個倉庫的智能分發(fā)中樞控制中心。就平臺自身而言，就是一個大倉庫，由各種龐大的信息庫組成的一個廣大空間，為了吸引別人來，更多的人來，總要把環(huán)境搞好一點(diǎn)，就像一個餐館一樣，地上桌面要弄干凈，內(nèi)飾搞得有特色一點(diǎn)，分成不同的房間，有些房間是阿拉伯風(fēng)格、有些房間是日式風(fēng)格、有些是傳統(tǒng)中國風(fēng)格調(diào)等等，希望能夠滿足各種不同人群的需求；然后配上一些優(yōu)惠政策，在這里玩還可以“賺錢”就是一種最好的吸引力。
公眾號不一樣，給了企業(yè)、個人一個展示自身的形象、觀點(diǎn)的集中平臺，這一點(diǎn)看上和頭條號類似，但是背后的經(jīng)營法則不一樣。公眾號背后沒有一個自動分配和發(fā)送系統(tǒng)，因此，公眾號要想吸引人，必須依靠內(nèi)容建設(shè)和內(nèi)容之上所富含的吸引力，專業(yè)上叫黏性。
那么問題來了，同樣一篇內(nèi)容一模一樣的文章，發(fā)在頭條號和公眾號上，產(chǎn)生的結(jié)果截然不同。頭條號因?yàn)橛兄鲃臃职l(fā)系統(tǒng)并通過粉絲受眾的接受度，迅速判斷出文章的“質(zhì)量”，能夠在數(shù)據(jù)上快速地體現(xiàn)出文章的受歡迎程度。這樣產(chǎn)生了兩個走向，一是迎合用戶的角度，因?yàn)橄到y(tǒng)是這樣判斷的，用戶往往喜歡輕文章，快速閱讀，觀點(diǎn)鮮明、有爭議、有話題，甚至在選題上情感、社會新聞、事件等更容易引發(fā)人的關(guān)注，另一方面有了另一種說法，叫頭條號是寫給機(jī)器看的，于是有了標(biāo)題黨，因?yàn)橄到y(tǒng)檢索和推薦畢竟有關(guān)鍵詞、熱詞及其它的檢索功能，雖然越來越全面智能，但畢竟有規(guī)律可尋，于是人們開始研究它的規(guī)則。
但需要指出的是頭條號只是一個信息傳播系統(tǒng)，即便擁有100萬粉絲，卻很難產(chǎn)生黏性，道理很簡單，你叫不出每一個粉絲的名字。作為頭條號自身，也意識到這個問題，應(yīng)景式地引入直播等方式，希望能徹底吸引流量，吸住流量，但效果未見得好，于是人們又開始紛紛討論自媒體如何變現(xiàn)。
對于公眾號而言，一篇好文，只有關(guān)注了的那點(diǎn)粉絲能夠看見，要想擴(kuò)散出去，必須要借助朋友圈、微博、其它自媒體等平臺進(jìn)行另外一個層面的傳播和吸粉。但公眾號的黏性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于頭條號，因?yàn)楹笈_中每一個粉絲你都可以“叫出名字”，公眾號的成功除了內(nèi)容的建設(shè)外必須接入粉絲的管理系統(tǒng)，就是CRM（客戶管理系統(tǒng)）和EPR（網(wǎng)絡(luò)公關(guān)系統(tǒng)）方能成功，沒有這一個板塊，每天花大量時間精力專注于文章的編排（當(dāng)然不能說這一點(diǎn)不重要）其實(shí)只是自嗨而已。
拿迷蒙舉例，數(shù)百萬的粉絲量導(dǎo)致每篇文章10萬 并不困難，因?yàn)樾畔⒘鞒墢?qiáng)大，變現(xiàn)的方式也變得簡單，集合了這么多的人群，儼然已是一個大媒體，因此廣告費(fèi)價格自然就高了。但對客戶而言，廣告費(fèi)高了，一個信息數(shù)百萬人能看見了，又如何？于是大家又開始紛紛討論轉(zhuǎn)化率的問題。而對于迷蒙這樣的大號而言，依然在尋求轉(zhuǎn)型，想過背后的原因沒有？因?yàn)檫@也不是公眾號這樣的自媒體的出路。
出路在哪里？很多從業(yè)者熱衷于某一個技術(shù)點(diǎn)的“極致追求”，比如標(biāo)題究竟如何理，文章選題究竟寫什么，文章內(nèi)容應(yīng)該何如玩，形式應(yīng)該如何花哨。他們忘記了一個核心點(diǎn)：那就是自媒體的本質(zhì)。
傳統(tǒng)媒體也好，自媒體也好，其實(shí)都是一個載體，無非是形式發(fā)生了革新，其本質(zhì)并未發(fā)生變化，就是一個信息中介和傳播的介質(zhì)。
要想客戶滿意，要想通過這個媒體形式“賺錢”，就必須要回歸到媒介的本質(zhì)上來，將銷售、項(xiàng)目、線上、用戶管理、產(chǎn)品、服務(wù)用新的綜合媒體形式連接在一起，這里需要強(qiáng)大的理論研究、分析、操作協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌能力、策劃能力、管理能力、創(chuàng)意能力和整體運(yùn)作能力，方能實(shí)現(xiàn)多贏。
于是馬云有了達(dá)摩院，頭條號、公眾號都在不斷革新，其它平臺覺得自己有機(jī)會，在尋求著變化等等現(xiàn)象，就是這么來的。
以上還是針對平臺而言的，對企業(yè)自身的自媒體平臺和個人的自媒體而言，順勢而走，隨波逐流還是認(rèn)清形勢，主動求變，值得深思。
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