中國電子商務
當以Blog先鋒自居的方興東在沾沾自詡Blog為Web2.0的殺手級應用時，他多少有點對形勢估計不足，他不知道在他躊躇滿志地揚言要吞掉新浪的時候，大洋彼岸的實干家們，正在以Wiki重寫互聯(lián)網(wǎng)游戲規(guī)則。從Wetpaint開始，Wiki走出象牙塔，可以說一種更廣泛更徹底的互聯(lián)網(wǎng)變革將從Wiki開始。
提到Wiki，我們不由自主地想到的是維基百科全書(Wikipedia)。甚至長久以來我們一直有一個錯誤的觀念，即簡單地將Wiki等同于維基百科全書。好像Wiki只能用來編撰百科全書。國內(nèi)對于Wiki的介紹和實踐不足，直接帶來的后果是國內(nèi)Wiki站點的單調(diào)匱乏和千人一面。無論是從早期的網(wǎng)絡天書、Donews的wiki到曇花一現(xiàn)的維客中國，還是從小兒科的新浪百家姓Wiki到最近百度搞笑的百科全書，都在某種程度上重復和模仿維基百科。而且從支持程序也千篇一律大多直接套用或模仿Mediawiki的程序模板，沒有任何程序上自主開發(fā)和應用功能上的創(chuàng)意，Logo圖片是彼此之間的唯一差別。
這種極端低能的拿來主義，使我們低估了Wiki思想的適用范圍和它可能帶來的互聯(lián)網(wǎng)顛覆意義，正是從Wiki開始Web2.0有了迥然不同于Web1.0的精神核心，互聯(lián)網(wǎng)由Read-only web轉(zhuǎn)變成ReWriteable-web，正是這一點使得Web2.0從整體理念和網(wǎng)站架構上與Web1.0截然不同。美國《信息周刊》(informationWeek)最近刊發(fā)文章全面介紹了Wetpaint在Wiki技術開發(fā)和應用拓展方面的新成就，通過Wetpain最近的實踐充分給我們展示了Wiki的思想深度和技術拓展的可能性。Wiki絕不僅僅是用來編寫百科全書的一種在線程序，更是全面構建開放式互聯(lián)網(wǎng)的基礎平臺。
毫無疑問維基百科全書目前非常流行——它是網(wǎng)上每月訪問最多的20個網(wǎng)站之一。正是這部最流行的、對所人都開放的、任何人可以編輯的在線辭典，使人們認識到Wiki的威力。因此在流風澤被之處，一提到Wiki，人們老是想到它，在中國甚至有的人直接將Wiki等同于它。但Wetpaint——這家西雅圖的新公司正試圖扭轉(zhuǎn)乾坤，它希望不久之后Wiki這個詞會促使人們想到在線社區(qū)，而不僅僅是百科全書。這家成立于2005年的公司最近發(fā)布了一個基于Wiki平臺建站的測試版網(wǎng)站，允許用戶團體創(chuàng)造他們自己的網(wǎng)站并添加新的信息、圖片和鏈接。
Wetpaint首席執(zhí)行官Ben Elowitz堅持認為，把它與維基百科全書聯(lián)系在一起并不全然恰當。維基百科盡管非常流行，而實際貢獻內(nèi)容的人卻并不是很多；大多數(shù)訪問該網(wǎng)站的人并不知道他們可以編輯該網(wǎng)站的頁面。Elowitz說，Wiki對于開發(fā)人員來說很容易，但對其他人來說卻有點難。它們都有標記語言(XML)。如果你以前寫過C++，那是小菜一碟；但如果你僅僅使用Hotmail，那簡直是復雜的嚇人。其實，我們只要反思一下我們自己使用維基百科的經(jīng)歷，就可以體會到他的說法毫不過分。也正是缺乏界面親和力、易用性，使得維基百科 的推廣非常緩慢，一直局限在學術和技術人員圈子里，不為更多的人所知。從2002年至今中文版維基百科只積累起3萬條中文詞條量，就是一個自明的例證。
在整個互聯(lián)網(wǎng)都更趨于以人為核心的大方向下，Wiki仍然在走向一般用戶存在著巨大的困難。但Ben Elowitz認為他已經(jīng)解決了這一困難，他開發(fā)了易用的Wetpaint軟件，就像用戶在他們電腦上找文件一樣簡單。該軟件消除了標記語言，屏幕上顯示的既是發(fā)布的內(nèi)容，無須復雜的代碼解釋，頁面上的編輯按鈕也簡化了修改內(nèi)容的過程?！澳阋强磦鹘y(tǒng)的wiki軟件，毫無疑問是十分枯燥的，因為它就是程序員設計給程序員看的”他說：“我們想要使創(chuàng)建站點是一件快樂容易的事情，并且鼓勵人們成為社區(qū)的一員?！卑凑找晃环治鰩煹恼f法，在某種意義上，Wetpaint“就是一種傻瓜wiki，但其背后的整個理念是使Wiki對于顧客來說更容易?！?
其實，在Wetpaint向用戶靠攏的時候，許多公司也做出了同樣的選擇，像Jotspot Inc.和Socialtext Inc.在使用Wiki展開面向消費者的商業(yè)化應用，Wikia Inc.也在使用Mediawiki軟件面向消費者展開服務。此外，路透社的新聞服務中采用Wiki來編寫金融術語詞匯表，而eHow Inc.則為用戶提供了從修涼臺到打棒球的一步一步的指導，并且它還發(fā)布了wikihow，支持一項多達6500篇文章的集體寫作項目。因此，Wiki突破百科全書詞條添加的簡單應用，面向更多領域展開更豐富、更多樣性、更人性化的服務乃是大勢所趨。即使是維基百科的締造者也在構建WikiCity——一個開放的社區(qū)。
Wetpaint的理念得到了來自Trinity Ventures和Frazier Technology Venture兩家風險投資機構525萬美金的支持，而這一理念得自于一個被診斷身患癌癥的朋友，因為他在網(wǎng)上找不到一個地方可以遇到其他人來分擔自己的體驗。所以該公司創(chuàng)立了一個Wikicancer.org的網(wǎng)站，但這是其上個月發(fā)布了的8個Beta版網(wǎng)站之一。此外還有Wikifido.com——一個寵物犬愛好者網(wǎng)站，Xbox360.com——一個Xbox 游戲愛好者網(wǎng)站，以及WikiDemocrats.com和WikiGop.com——兩個政治團體網(wǎng)站，等等。所有這些網(wǎng)站都預置了用戶可以編輯內(nèi)容的功能。可以說，從Wetpaint開始，網(wǎng)站的全面互動和開放構建成為可能。Wiki從維基百科執(zhí)著固執(zhí)的象牙之塔，走向了十字街頭，被更多的用戶接受和使用。這種意義是影響深遠的，不僅會締造全新的網(wǎng)絡商業(yè)模式，也會給全社會的文化變革帶來更新的動力。網(wǎng)絡將促使社會更具凝聚力、建設性更趨透明化、民主化。
一直以來，由用戶貢獻內(nèi)容、構建網(wǎng)絡，尤其是Wiki式的內(nèi)容共建，其準確性和公信力是頗受質(zhì)疑的一個方面。但Forrester Research分析師Charlene Li 說：“在一個相互信任的團體中，Wiki運作的非常好，人們認識試圖修改內(nèi)容的任何人，而修改內(nèi)容的人也是心中懷著最好的意圖來做出修改”，這樣在正當意圖、良好初衷、彼此信任的機制下聚合的內(nèi)容，其內(nèi)容和網(wǎng)絡關系一樣，經(jīng)得起彼此檢驗。
在發(fā)布了八個試驗性網(wǎng)站之后，Wetpaint也一直在監(jiān)測著這些站點，并在收集著用戶的反饋信息。在wikifido.com，該社區(qū)想要發(fā)布人類最好的朋友——狗的照片，而“我的狗狗比你的要靚”成為最受歡迎的頁面。一個“城市指南”頁面最近被添加上去，以便人們發(fā)布關于獸醫(yī)診所、公園、寵物食品商店及其他主題的信息和評論。Ben Elowitz說，“我們觀察到，人們真的是想做些事情。”
他們正式發(fā)布計劃定在今年夏天，屆時將會有50個不同的站點被用戶創(chuàng)建。任何人將可以建設自己任何主題的Wiki站點，也不收任何費用。Wetpaint將會通過代理Google Adsense廣告的傭金來賺到他們的收入，這些廣告將會置入站點頁面，依靠用戶點擊來產(chǎn)生價值。Charlene Li 說，Wetpaint的商業(yè)模式是合理有效的。她引用了兩個求職網(wǎng)站Indeed.com和Simplyhired，它們就是通過Adsense將相關廣告置入網(wǎng)站頁面。一旦Wetpaint用戶建立起他們自己的社區(qū)并且達到足夠的流量，甚至會有更大金額的廣告投放給他們。
也就是說，真正的挑戰(zhàn)是吸引足夠的人來建設社區(qū)。觀念可能聽起來有點過時。但Elowitz相信：新的Ajax瀏覽器技術和更低的建站成本可能比4年前社會性網(wǎng)站發(fā)布初的時候能夠提供更好的用戶體驗。此外，Charlene Li 也說：人們家中裝上了寬帶，他們很樂意擁有自己的主頁和Blog?！澳阋矔碛幸环N以前不曾存在的參與文化，人們更愿意給自己認識和信任的人貢獻內(nèi)容，這不是那種簡單地把人撮合到一起的社區(qū)，而是他們建立起了一種聯(lián)系?！?
當Myspace、Facebook、SimplyHired經(jīng)過4年發(fā)展到今日輝煌聚現(xiàn)為大家所矚目的時候，我們有什么理由懷疑Wetpaint及其帶來Wiki式建構社區(qū)方式的光明前景呢？同樣，我們自己對于Wiki的玩法和狂想有什么理由不做相應的改變呢？也許從我們新的Wiki玩法開始，互聯(lián)網(wǎng)的版圖將徹底改寫。
Wiki絕不僅僅是用來來編寫百科全書的一種在線程序，更是全面構建開放式互聯(lián)網(wǎng)的基礎平臺。也許從我們新的Wiki玩法開始，互聯(lián)網(wǎng)的版圖將徹底改寫。
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