午夜精品国产,久久是精品

閑魚買家不確認(rèn)收貨怎么辦？

2023.10.29 湖南

那當(dāng)客戶毫無反應(yīng)，你又急于回款的時候，該怎么辦呢？

閑魚的回款周期

閑魚的回款周期是10天，從賣家上傳快遞單號的那一刻開始計算。這個周期在所有的電商平臺里，都算是比較短的了。

當(dāng)然不排除有些客戶會點擊“延長收貨”，整體時間會被延長3天。但只要快遞派送及時，大部分客戶都不會使用延長收貨功能。

喬治建議，做閑魚的專業(yè)賣家可以把12天作為回款周期進行計算，因為在客戶下單到你發(fā)貨之前，一般又需要1-2天。

如何催促客戶收貨

平臺上有自帶的提醒收貨功能，只要點擊一下，客戶就會收到一條提醒，這功能其實就類似于給客戶發(fā)了一條催促收貨的話術(shù)，但往往沒什么用。

最有效的方式還是好評返現(xiàn)，直截了當(dāng)?shù)母蛻粽f，收到貨沒問題麻煩確認(rèn)給個好評，這邊給您返現(xiàn)2元。具體金額可以自己確定，根據(jù)產(chǎn)品的利潤。

應(yīng)對心態(tài)

正如喬治在開頭說的，客戶不確認(rèn)收貨是一種常態(tài)。如果你切換到買家的角度，也很容易理解，畢竟收到貨要用幾次才能知道好壞，直接確認(rèn)了反而沒有保障。

在閑魚這個平臺上，一旦客戶確認(rèn)收貨，就意味著交易完成，再想發(fā)起售后還是比較困難的。

因此當(dāng)客戶確認(rèn)收貨了，話語權(quán)就轉(zhuǎn)移到了賣家這里，這時買家的籌碼就只剩下了好評和差評。

好評返現(xiàn)的目的和優(yōu)勢也就在于此，拿下客戶的所有籌碼，縮短回款周期、提升好評率，并牢牢把握住售后的話語權(quán)。

但喬治提醒大家，即使客戶確認(rèn)收貨并好評了，有了售后依然要處理，不然被客戶投訴了會造成更大的損失。

看視頻，講解更清晰

本站僅提供存儲服務(wù)，所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布，如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容，請點擊舉報。

九色国产,午夜在线视频,新黄色网址,九九色综合,天天做夜夜做久久做狠狠,天天躁夜夜躁狠狠躁2021a,久久不卡一区二区三区