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    可以通過(guò)下面的方法來(lái)快速排除USB移動(dòng)硬盤(pán)的故障：

　?。?）檢查硬盤(pán)盒的電路板IDE口與硬盤(pán)連接是否有錯(cuò)誤，可以打開(kāi)硬盤(pán)盒檢查硬盤(pán)與IDE口連接部分。

　?。?）檢查計(jì)算機(jī)設(shè)備管理器中是否有其他沖突部件，可以進(jìn)入安全模式檢查，有些沖突體現(xiàn)在安全模式中。

　?。?）檢查計(jì)算機(jī)USB部分電力是否足夠，可以用其他USB設(shè)備連接一下看看是否能正常工作。

　?。?）查看一下主板是否VIA、ALI、815E、815EP等芯片，可以下載相應(yīng)的芯片驅(qū)動(dòng)程序，和USB補(bǔ)丁進(jìn)行安裝。

　　（5）檢查驅(qū)動(dòng)程序是否正確安裝，可以檢查添加刪除軟件里面是否有驅(qū)動(dòng)程序顯示。

　?。?）檢查硬盤(pán)盒的電源是否正確連接，可以檢查盒子內(nèi)電源與硬盤(pán)，盒子外電源與盒子的連接。

　?。?）檢查用戶(hù)操作系統(tǒng)是否符合標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槊總€(gè)硬件均有相應(yīng)環(huán)境，比如 Windows 98se、Windows ME、Windows 2000、Windows XP、Mac OS8.6、Linux等。

　?。?）用戶(hù)在傳輸過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，可以請(qǐng)用戶(hù)進(jìn)行磁盤(pán)整理后再次進(jìn)行傳輸，以排除用戶(hù)磁盤(pán)文件非法問(wèn)題，另需要檢查用戶(hù)的主板芯片以及安裝補(bǔ)丁情況。

　?。?）硬盤(pán)數(shù)據(jù)會(huì)不見(jiàn)或打不開(kāi)，可以檢查病毒，和后臺(tái)讀寫(xiě)磁盤(pán)的程序，某些程序不支持USB設(shè)備的操作。

　?。?0）硬盤(pán)在使用中有丟失盤(pán)符情況，可以檢查病毒感染情況，可能的話(huà)重新安裝系統(tǒng)排除系統(tǒng)問(wèn)題，檢查用戶(hù)芯 片安裝相應(yīng)補(bǔ)丁和USB驅(qū)動(dòng)。

　?。?1）硬盤(pán)在系統(tǒng)中無(wú)法識(shí)別，沒(méi)有任何反應(yīng)，但是無(wú)法進(jìn)行操作，可以檢查BIOS中的USB接口是否打開(kāi)，檢查USB端口是否能使用，如果連接USB 鼠標(biāo)沒(méi)有問(wèn)題，請(qǐng)更新芯片驅(qū)動(dòng)，USB補(bǔ)丁后考慮更新BIOS。

　　（12）數(shù)據(jù)傳輸速度緩慢，由于磁盤(pán)在傳遞數(shù)據(jù)過(guò)程中會(huì)有碎片產(chǎn)生，建議用戶(hù)整理磁盤(pán)。