尊敬的用戶:
關(guān)于近期我司針式打印機(jī)及微型打印機(jī)出現(xiàn)的突然無法正常工作的情況,微軟公司近日發(fā)布了有關(guān)操作系統(tǒng)的系統(tǒng)更新補(bǔ)丁,下載安裝后打印機(jī)可以恢復(fù)正常工作,詳情如下:
一、 如果您的Windows操作系統(tǒng)是以下版本,請前往微軟官網(wǎng)下載最新系統(tǒng)更新補(bǔ)丁:
1) Windows 10 (Ver. 1511)
2) Windows 10 RTM
3) Windows 7
4) Windows 8.1
5) Windows server 2008R2
6) Windows server 2012
7) Windows server 2012R2
8) Windows 10 (Ver. 1607)
9) Windows 10 (Ver. 1703)
10) Windows 10 (Ver. 1709)
11) Windows Server 2016
具體請參閱詳情請點(diǎn)擊。
二、 如果您的Windows操作系統(tǒng)是以下版本,請前往微軟官網(wǎng)下載最新系統(tǒng)更新補(bǔ)丁
1) Windows Server 2008
具體請參閱詳情請點(diǎn)擊。
您安裝完畢上述系統(tǒng)更新補(bǔ)丁后,請考慮是否恢復(fù)安裝原來卸載的安全補(bǔ)丁,以降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),關(guān)于安全補(bǔ)丁的事宜,請咨詢微軟公司。
三、 請您了解,該問題與打印機(jī)驅(qū)動(dòng)無關(guān),卸載及重裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序?qū)τ诮鉀Q此問題并無幫助。友情提示:如果您丟失或已經(jīng)卸載驅(qū)動(dòng)程序,請前往熱搜驅(qū)動(dòng)下載鏈接相關(guān)打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。
愛普生(中國)有限公司
2017年12月19日
聯(lián)系客服