信用卡的卡號(hào)、有效期、背面的安全碼,是一張信用卡的三大機(jī)密。
市反詐騙中心對(duì)近期詐騙警情研判,發(fā)現(xiàn)其中隱含一個(gè)驚人情況:有的騙子居然能夠說(shuō)出一張信用卡的三大機(jī)密。
到底這些隱私信息是如何泄露出去的,目前警方正在調(diào)查。
警方提醒,接到提高信用卡額度的電話,市民最好能撥打銀行的官方電話進(jìn)行咨詢;收到驗(yàn)證碼等信息,切勿告知他人。
廈門網(wǎng)訊 據(jù)海峽導(dǎo)報(bào)報(bào)道 記者 呂寒偉 通訊員 陳勤勤
泄密1 開(kāi)卡第二天被騙
10月18日,市民鄭先生被騙,他辦理的平安銀行信用卡,被盜刷2萬(wàn)元。
鄭先生的這張信用卡才辦理不久,9月底辦卡,10月17日收到快遞送上門的信用卡,他開(kāi)了卡。
然而時(shí)隔僅僅一天,18日下午1:50,他接到了來(lái)自廣東廣州的一個(gè)電話?!澳?,請(qǐng)問(wèn)是鄭××先生嗎?”電話里,對(duì)方自稱是平安銀行的客服人員,詢問(wèn)鄭先生是否收到信用卡。
信息核對(duì)準(zhǔn)確,鄭先生誤以為對(duì)方真的是銀行客服?!翱头狈Q,要幫鄭先生把信用卡額度提高到3萬(wàn)元,讓鄭先生收到驗(yàn)證短信后,報(bào)出驗(yàn)證碼。不料,在報(bào)了驗(yàn)證碼后不久,鄭先生發(fā)現(xiàn),信用卡被盜刷了2萬(wàn)元。
泄密2 假客服報(bào)出三機(jī)密
兩年前,市民王先生辦了一張光大銀行的信用卡。10月8日上午,他突然收到自稱光大銀行客服的電話,要幫他辦理白金信用卡,額度提高到3萬(wàn)元。
王先生清楚記得,客服人員在電話里報(bào)出了他的信用卡號(hào)、有效期,甚至是卡片背面的3位數(shù)字安全碼,信息完全正確。誰(shuí)能這么準(zhǔn)確報(bào)出信用卡的“三大機(jī)密”內(nèi)容?王先生相信對(duì)方就是客服?!翱头备嬖V王先生,提高額度的時(shí)候,會(huì)有一個(gè)驗(yàn)證短信發(fā)到他手機(jī),讓王先生報(bào)出驗(yàn)證碼,王先生照做。“客服”人員承諾,信用卡很快就能提高額度。可是,一個(gè)小時(shí)后,王先生卻收到了一條消費(fèi)短信,他的信用卡被扣款2萬(wàn)元。
泄密3 誘騙市民說(shuō)出隱私
10月14日,90后美女小李接到自稱光大銀行客服的電話?!翱头苯忉?,確認(rèn)可以幫她提高信用卡額度,從3萬(wàn)元提高到5萬(wàn)元。
不過(guò),提高額度前,要幫小李把信用卡的流水做得多一點(diǎn),讓小李把手機(jī)收到的驗(yàn)證碼告訴他,小李照做。結(jié)果,小李的信用卡被消費(fèi)了4935元。
怎么只報(bào)個(gè)驗(yàn)證碼,錢就沒(méi)了?小李想起來(lái),10月6日,國(guó)慶假期還未結(jié)束,她第一次接到銀行客服的電話,要幫她把光大銀行的信用卡額度提高。
當(dāng)時(shí),客服人員和小李“核對(duì)”信用卡的3大機(jī)密——卡號(hào)、3位數(shù)安全碼和有效期。小李一五一十全說(shuō)了。
一天過(guò)去,兩天過(guò)去,三天過(guò)去,直到七天過(guò)去,騙子終于出手。
調(diào) 查
三大機(jī)密驚人遭泄
7月1日-10月19日,廈門110報(bào)警服務(wù)臺(tái)共接到冒充銀行提升信用卡額度的警情329起,詐騙總金額198.82萬(wàn)元。其中,僅10月19日一天,警方就接到11起此類報(bào)警,其中9起詐騙成功。
騙子主要冒充“光大”、“平安”以及“中信”等銀行的客服人員。反詐騙中心民警研判后,發(fā)現(xiàn)最驚人的新變化,是有的詐騙嫌疑人居然能夠報(bào)出信用卡的16位卡號(hào),甚至連卡上的有效期、安全碼都知道。“有的假冒客服人員,居然還能說(shuō)出持卡人的消費(fèi)信息,上一條消費(fèi)了多少錢。有的人剛剛收到卡,開(kāi)了卡,第二天就被騙。”民警分析,能夠把信息了解得這么透徹、這么及時(shí),實(shí)在很少見(jiàn)。
到底騙子是鉆了哪個(gè)空當(dāng),為此,導(dǎo)報(bào)記者隨同民警來(lái)到銀行了解情況。一家銀行信用卡中心工作人員聽(tīng)說(shuō)此事后,也覺(jué)得難以相信?!靶庞每ㄊ怯煽偛繉iT的制卡中心制的卡,卡號(hào)多少,我們廈門的分行都不知道。”她介紹,信用卡的制卡流程,得找總行詢問(wèn)。
截至昨日,警方已派專案組到幾大商業(yè)銀行,了解信用卡的整個(gè)流程和環(huán)節(jié)。
疑 點(diǎn)
多個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)失守
反詐騙中心的民警介紹,在以往的案例中,詐騙嫌疑人往往是從網(wǎng)上購(gòu)得“信用卡快遞單”,掌握情況,但也拿不到卡號(hào)、安全碼和有效期。
昨天,導(dǎo)報(bào)記者在網(wǎng)上搜索,找到了一個(gè)QQ群,和群主攀談起來(lái)。導(dǎo)報(bào)記者謊稱要信用卡的快遞單號(hào),群主爽快答應(yīng)“有”,自己手上有平安銀行和交通銀行兩大行的信用卡快遞單,都是及時(shí)的,剛剛郵寄的。
導(dǎo)報(bào)記者表示不信,要看截圖,對(duì)方很快發(fā)來(lái)一張照片,說(shuō)是平安銀行的信用卡,圖片顯示收件人姓豐,住在深圳市福城街道。對(duì)方出價(jià),一條快遞單信息5元,但量不大,“不是每天都有,信用卡快遞單也就那么幾張”。
根據(jù)該快遞單的照片,導(dǎo)報(bào)記者并沒(méi)有看到信用卡的三大機(jī)密。“信用卡在外面消費(fèi),有可能會(huì)泄露這些信息?!币晃幻窬榻B,曾經(jīng)有一家廈門的車行,記錄了客戶信用卡的三大信息,有員工辭職以后,仍然登錄該車行的系統(tǒng),盜取客戶的銀行卡資料轉(zhuǎn)賣。
此外,信用卡在寄出之前,如果被拍照,也會(huì)造成信息泄密;去商店消費(fèi),不注意會(huì)被記下卡片信息;此前有媒體報(bào)道,銀行出現(xiàn)“內(nèi)鬼”,出售用戶資料;市民登錄假冒銀行的釣魚網(wǎng)站,信用卡的三個(gè)關(guān)鍵信息也會(huì)被復(fù)制;手機(jī)中了病毒,黑客也有可能竊取資料……
諸多疑點(diǎn),還有待進(jìn)一步調(diào)查。
聯(lián)系客服