小孩子才講對(duì)錯(cuò),大人只講利弊。這段話我想很多人都曾聽說過,我也多次在文章中提到過。
并不會(huì)感到意外,這個(gè)世界喜歡秀自己的智商多么高的依然大有人在。就像昨天我看了幾十個(gè)大V寫的關(guān)于羅一笑事件的評(píng)論,絕大多數(shù)站在理性的制高點(diǎn)上俯視眾人,你們這些轉(zhuǎn)發(fā)、捐款的人智商不行啊,你們是圣女,你們?nèi)狈Κ?dú)立思考的能力。
在這個(gè)世界上,所有的事情都用理性、邏輯來解決,可能嗎?
1)美國人說伊拉克有大規(guī)模殺傷性武器,他們來了,武力干掉了薩達(dá)姆??墒敲髅鳑]有呀,美國人怎么不講道理?薩達(dá)姆冤不冤???
2)殺人犯難道不知道殺人犯法是死罪嗎?這個(gè)道理有幾人不知道,可是為什么還有那么多殺人犯。
3)你去商場(chǎng)買衣服,花了2000元很開心,第二天你的同事也買了同樣的一件衣服花了400元,因?yàn)樯虉?chǎng)促銷打2折。于是你去商場(chǎng)找服務(wù)人員理論,怎么可以這么做?商場(chǎng)的答復(fù)沒辦法,促銷是有時(shí)間限制的。你要郁悶多少天,還是一笑而過?
4)你去買裝修材料,老板給你看了樣品,你一看真不錯(cuò),性價(jià)比也不錯(cuò),你花了上萬元下了訂單。等到第二天送貨的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)和樣品完全不符合啊?于是你去理論,去各種機(jī)構(gòu)投訴,但就是解決不了,商家依然制止不了。于是,你認(rèn)栽了,我能得出結(jié)論你智商有問題嗎?
5)你吃火鍋,服務(wù)員沒有及時(shí)給你加湯加水,是服務(wù)人員服務(wù)不到位啊,你是客戶你占理啊,所以你可以理直氣壯的投訴啊,可是服務(wù)人員還是將一盆滾燙的熱水倒在你頭上。
6)你是一個(gè)媽媽,推著嬰兒車逛超市,和兩個(gè)男人發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),得講理啊,可是一個(gè)男人憤怒了,抱起了你親愛的小孩扔在地上,你的小孩無辜的死了。
7)你在北京西單停車,與他人因?yàn)橥\嚢l(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),對(duì)方真不講道理,于是你們吵起來了,對(duì)方拿了一把刀捅進(jìn)了你的胸口。
有人將上述的地5到7情緒中傷害他人的人總結(jié)為“垃圾人”,并建議我們遠(yuǎn)離。
的確,這個(gè)世界有很多類人,每個(gè)人思維是有差異的。
你給他講的邏輯、道理,很多人的思維和你不在一個(gè)層次上,所以不會(huì)理解你;還有一部分人,你說的邏輯、道理他都懂,但就是不配合你。
上述的各種情況下,你拼智商有用嗎?
美國人智商不夠啊,不講道理,因?yàn)橐晾嗣髅鳑]有大規(guī)模殺傷性武器,還是入侵不認(rèn)錯(cuò);
殺人犯因?yàn)榉N種原因就是要?dú)⑷?,你和他說智商不行啊,有用嗎?
你明明可以花400元買到2000元的衣服,你是不是傻逼啊?如果你經(jīng)常懷著這種思路,活該你經(jīng)常郁悶;
賣裝修的老板就是他媽的一個(gè)騙子,可問題就是解決不了,你怎么辦?天天生氣嗎?懷疑自己的智商嗎?
沒有及時(shí)服務(wù)是服務(wù)人員不對(duì),可是堅(jiān)持投訴不留余地,于是服務(wù)人員報(bào)復(fù)你一盆熱水,我們知道你道理是對(duì)的,可傷害已經(jīng)覆水難收了;
你帶著小孩和二個(gè)壯漢理論,對(duì)錯(cuò)難道比小孩的安全更重要嗎?我們究竟應(yīng)該取舍什么?
你明明先占的車位啊,對(duì)方是不是腦子有問題啊,不講道理,可對(duì)方是非理性的,你得審時(shí)度勢(shì),不是所有事情都可以講道理能解決的啊。
人區(qū)別于動(dòng)物除了直立行走以外,人有七情六欲也是非常關(guān)鍵的要素。
人的腦子分兩部分:左腦主要解決邏輯,右腦主要解決情緒。從這個(gè)構(gòu)造來看,我們分析、解決問題同時(shí)從邏輯和情緒兩個(gè)方面來思考會(huì)更全面一點(diǎn),兩者也并不是對(duì)立關(guān)系,這個(gè)世界非黑即白的事情太少了。
情商中有一個(gè)重要的理論就是我們要權(quán)衡利弊,分析處理一件事情的收益和可能的損失,同時(shí)要考慮目標(biāo)的先后順序,比如那個(gè)帶小孩的女人非要爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)干什么,孩子的安全是最優(yōu)先的目標(biāo)才是。
我們?cè)谂袛鄾Q定一個(gè)事情時(shí),并不是所有事情都需要深思熟慮,也無法做到面面俱到,這個(gè)時(shí)候我們長(zhǎng)時(shí)間養(yǎng)成的習(xí)慣會(huì)給我們指引。
我們?cè)诼殘?chǎng)中,和同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶通過會(huì)議、郵件等方式溝通要慎重,寫報(bào)告要慎重,我們需要慎重的場(chǎng)合已經(jīng)太多了。
事實(shí)上,也不可能所有的情況都調(diào)查研究清楚后再?zèng)Q定,人畢竟不是機(jī)器。這個(gè)時(shí)候遵循內(nèi)心的指引就順理成章了,大致判斷下,選擇決定是否轉(zhuǎn)發(fā)、贊賞有關(guān)羅一笑的那篇文章就可以了。
轉(zhuǎn)發(fā)、贊賞可視為善意,懷疑拒絕可謂理性,兩者并不矛盾。而那些罵轉(zhuǎn)發(fā)、贊賞的人智商有問題,是傻逼的人真需要好好反省一下,善良并不會(huì)因?yàn)槟愕膼阂舛ス饷ⅲ?/span>
聽從自己的良知,與智商并沒有一毛錢的關(guān)系。
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