你會精準(zhǔn)表達(dá)自己的意愿嗎?無論是寫作、演講、解決問題等我們在日常工作中,是思路不清,表達(dá)不明,讓人聽得云里霧里,不知道你要表達(dá)什么。還是表達(dá)能力突出,在職場上如魚得水,在生活中又非常的受人歡迎。各位你是哪種人呢?前者還是后者?
我想大家應(yīng)該會想成為后者吧,對嗎?因為后者的表達(dá)非常干練!不僅開口就講出了重點,而且邏輯清晰,層次分明!讓對方聽得清楚聽得輕松!非常棒!她是怎么做到的呢?很簡單,這是因為運用了一種精準(zhǔn)的表達(dá)方式叫做:結(jié)構(gòu)化思維。而培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維的有效工具是金字塔原理。也就是說,我們掌握了金字塔原理就等于擁有了結(jié)構(gòu)化思維,從而能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)表達(dá)、高效解決問題和完美演示。
金字塔原理是麥肯錫公司的芭芭拉.明托所提出的一項結(jié)構(gòu)化的思考、寫作及表達(dá)技術(shù),它能幫助我們快速提升邏輯思維能力和歸納總結(jié)能力,讓我們在工作匯報、公文寫作、職場溝通及演講等場景中理清邏輯思路,簡潔清晰地進(jìn)行表達(dá)和展示。
《金字塔表達(dá)力》這本書采用“圖解+案例”的形式,先用7張圖片直觀、清晰地介紹了金字塔原理的核心概念,然后從信息分析、結(jié)構(gòu)化思考、解決問題、商業(yè)演示、高效寫作、有效表達(dá)6個方面,結(jié)合案例演練,詳細(xì)介紹了如何運用金字塔原理提升思考力與表達(dá)力,進(jìn)而提升職場競爭力的具體方法。本書適合所有希望提高思考力、寫作力、演講力和問題解決力的讀者閱讀。
作者郭力 ,商業(yè)模擬培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計師、 NLP執(zhí)行師、CCDM職業(yè)規(guī)劃師,20余年人力資源和人才發(fā)展管理教育培訓(xùn)經(jīng)驗, 曾出任全球500強(qiáng)企業(yè)大中華區(qū)和亞太區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
結(jié)構(gòu)化思維也稱為框架思維。所謂結(jié)構(gòu)化思維就是以事物的結(jié)構(gòu)為思考對象,由此展開思考、表達(dá)和解決問題的一種思考方法。 要想深入了解并掌握結(jié)構(gòu)化思維,我們就必須先了解結(jié)構(gòu)化思維的工具——金字塔原理。金字塔原理的核心理論是結(jié)論先行、自上而下表達(dá)、歸類分組、邏輯遞進(jìn)。
我們歸納總結(jié)出結(jié)構(gòu)化思維的3大要素:
1.主題鮮明:有清晰的中心思想
(1)主題不宜過長。過長的主題會造成理解困難,表達(dá)不清晰等問題。
(2)主題要與內(nèi)容有關(guān),不能脫離主題談內(nèi)容。
(3)主題要有觀點。主題是關(guān)于討論的內(nèi)容持何種觀點,所以主題必須明確表達(dá)觀點。
結(jié)論先行可以采用SCQA模型:
S(Situation)場景
先描述一個比較熟悉的場景,場景跟大家息息相關(guān)或者就是一直以來的痛點。
C(Complication)沖突
場景中描述一些核心沖突,亟待解決。
Q(Question)問題
面對矛盾和沖突,該如何解決?拋出這個問題。
比如:有沒有一種方法,讓你能快速漲薪呢?
A(Answer)答案
對應(yīng)沖突給出好的解決方案。
2.歸類分組:同類信息歸為一組
為實現(xiàn)信息可以有邏輯、有條理地呈現(xiàn)出來,需要對信息進(jìn)行歸類分組,這是結(jié)構(gòu)化思維的核心動力。
對信息進(jìn)行歸類分組時可以按照以下3個步驟展開:
(1)信息歸類。列出所有的信息選項,對相似的信息進(jìn)行分組。
(2)歸納共性。查看每組中的信息,將它們的共性總結(jié)出來,并用一個詞來概括整組信息。
(3)確認(rèn)、調(diào)整。仔細(xì)查看上一步的分組,確認(rèn)每組的信息屬于同一個范疇。如果發(fā)現(xiàn)有的信息不屬于同一個范疇,那么就要進(jìn)行補(bǔ)充或調(diào)整。
在歸納分組時要遵循MECE原則:“相互獨立,完全窮盡”。
相互獨立:在思考問題的過程中,我們需要將問題進(jìn)行分解,每一層級的問題與問題之間沒有重復(fù)、交叉、相關(guān)性,核心是不重復(fù)。
完全窮盡:每一層級中所有項目不出現(xiàn)遺漏,核心是不遺漏。
MECE法則,主要用來分析拆解具體的事物。通常來說,有5種分類的方法:
二分法
把一個事物,找出一個維度,對一個抽象的事物進(jìn)行劃分,分為兩個部分,比如A和非A,這樣就全部概括了。
通過用二分法對隨處可見的物體或現(xiàn)象進(jìn)行刻意分類,不僅能夠提升我們在分類上的認(rèn)知,還能提高我們對維度的把握。
過程法(流程法)
就是把一個事物,根據(jù)一個過程進(jìn)行劃分的方法。按照事情發(fā)展的時間、流程、程序,對信息逐一進(jìn)行分類。最常見的有流程表、流程圖、日程表、行動方案等。
利用過程法,對事情進(jìn)行拆解,明確事前、事中、事后的工作內(nèi)容,可以使事情做到有目標(biāo)、有計劃、有控制、有進(jìn)度、有監(jiān)督,始終處于受控狀態(tài)。這種方法大多運用在項目管理或者事件把控上。
要素法(結(jié)構(gòu)法)
每個事物都有著自己的結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)法就是把事物看作一個整體,拆分為不同的構(gòu)成部分,說明事物各個方面的特征,其結(jié)構(gòu)可以是從上到下,從外到內(nèi),從整體到局部等。要素法,是根據(jù)一個事物重要的幾個要素,進(jìn)行劃分。
公式法
也是對一個事物拆解非常重要的手段。就是用精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)做邏輯推斷。把公式中涉及到的要素進(jìn)行分類,歸結(jié)在一起。
用公式法,可以迅速找出解決問題的思路,把龐大的問題拆解得非常具體簡潔,這就是數(shù)學(xué)之美這句話的真諦!通過對相關(guān)信息進(jìn)行歸納、整理,做到“不重不漏”,可以有效提高一個人的結(jié)構(gòu)化思考能力。
二維四象限法(矩陣法)
就是將二分法運用兩次,第一次是一個維度,第二次是另一個維度,然后把兩個不同的類別進(jìn)行交叉,形成四個象限,構(gòu)建一個模型。
我們通常根據(jù)事情的兩個維度:重要性和緊迫性,來做一個矩陣圖。分成四種情況。
(1)重要緊急,
(2)重要不緊急,
(3)不重要但緊急,
(4)不重要也不緊急。
所以,時間管理的核心,就是要做區(qū)分重要性和緊急性兩個關(guān)鍵因素,借這兩個維度進(jìn)行最終的決策。
矩陣法是一個非常好用的分類及建立模型的方法,在工作中經(jīng)常被使用到。利用矩陣法可以有效地梳理知識結(jié)構(gòu),提升工作能力。并且應(yīng)用非常廣泛,比如喬哈里窗口,波士頓矩陣等等,都是非常經(jīng)典的分析框架思路。
3.邏輯遞進(jìn):橫向?qū)哟斡羞f進(jìn)關(guān)系,縱向?qū)哟斡羞壿嬯P(guān)系
邏輯遞進(jìn)是指文章或演講內(nèi)容的整個結(jié)構(gòu)中、各層、各組都是邏輯緊密地聯(lián)系在一起的。邏輯遞進(jìn)關(guān)系主要分為兩種。
(1)橫向?qū)哟斡羞f進(jìn)關(guān)系。 橫向遞進(jìn)關(guān)系主要包括時間順序、結(jié)構(gòu)順序和程度順序。
(2)縱向?qū)哟斡羞壿嬯P(guān)系。 縱向邏輯關(guān)系主要包括演繹推理和歸納推理。
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