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第一章       計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識  
1.列舉計(jì)算機(jī)的特點(diǎn).  
答：五大特點(diǎn)：運(yùn)算速度快；計(jì)算精度高、可靠性強(qiáng)；存儲功能強(qiáng)；具有邏輯判斷能力；高度自動化
2. 列舉每一代計(jì)算機(jī)發(fā)展的代表元器件
答：電子管、晶體管、中小規(guī)模集成電路、大規(guī)?；虺笠?guī)模集成電路
3.簡述電子計(jì)算機(jī)的發(fā)展趨勢。
答：巨型化、微型化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和多極化
4.簡述計(jì)算機(jī)的基本工作過程，并舉例說明？
答：接收輸入、處理數(shù)據(jù)、存儲數(shù)據(jù)、產(chǎn)生輸出。如從鍵盤輸入一個字符，被CUP處理后傳輸至內(nèi)存，在顯示器上顯示出來。
5.簡述馮·諾依曼計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu)及工作原理。
答：馮·諾依曼計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu)包括運(yùn)算器、控制器、存儲器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備五大部件；工作原理是將編號的程序送入內(nèi)存儲器，啟動計(jì)算機(jī)工作。在不需要人工干預(yù)下，能自動取出指令并執(zhí)行指令（存儲程序）。
6.計(jì)算機(jī)中為什么要采用二進(jìn)制表示信息?
答：首要原因便于物理實(shí)現(xiàn)，在計(jì)算機(jī)中，采用二進(jìn)制是因?yàn)榭山档陀布杀?、系統(tǒng)具有交好的穩(wěn)定性、二進(jìn)制的運(yùn)算法則簡單
7.簡述計(jì)算機(jī)的常見應(yīng)用。
答：科學(xué)計(jì)算 、數(shù)據(jù)處理、過程控制、CAD/CAM/CAE/CS（計(jì)算機(jī)模擬）/OA辦公自動化/人工智能（AI）等
8..計(jì)算機(jī)病毒特點(diǎn)和危害？
答：破壞性、隱蔽性、傳染性、潛伏性、激發(fā)性等等
破壞數(shù)據(jù)、占用磁盤空間、搶占系統(tǒng)資源、影響計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度、設(shè)置損壞硬件等等。
9.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)由那幾部分組成？
答：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)由數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理員和用戶等組成。
10.什么叫指令？它由哪兩部分組成？請簡述計(jì)算機(jī)執(zhí)行指令的過程。
答：指令是計(jì)算機(jī)完成一個功能的最小操作，它由操作碼和地址碼組成，過程是取指令、分析指令和執(zhí)行指令。
11.簡述計(jì)算機(jī)的基本組成部分.
答：計(jì)算機(jī)是由運(yùn)算器、控制器、存儲器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備組成。
12.數(shù)據(jù)管理技術(shù)的發(fā)展
答：人工管理階段、文件系統(tǒng)階段和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段
13. 什么叫多媒體技術(shù)？
答：多媒體技術(shù)就是對文本、聲音、圖像和圖形進(jìn)行處理、傳輸、存儲、播放的集成技術(shù)
14.列舉出常見的系統(tǒng)軟件。
答：操作系統(tǒng)（DOS、WINDOWS、LINUX）、程序設(shè)計(jì)語言（機(jī)器語言、匯編語言、高級語言、數(shù)據(jù)庫語言）和實(shí)用程序（診斷程序、測試、診斷等程序）等。

第二章       windows2000操作系統(tǒng)
問答題
1.簡述安裝安裝中文輸入法的步驟.
答：1）.單擊”開始”->”設(shè)置”->”控制面板”,打開控制面板窗口.
2）.雙擊輸入法
3）.選擇輸入法選項(xiàng)卡,單擊添加按鈕
4）.在輸入法的選項(xiàng)中選擇要添加的輸入法,最后點(diǎn)擊確定,從安裝盤中拷貝相應(yīng)的文件即可.
2. 利用Windows的“記事本”程序建立一文本文件，并以 “abc．txt”為文件名保存在d:\AAA的文件夾中（AAA文件夾未建立）。請簡述必要的操作步驟。
答：1）.單擊”開始”->”程序”->”附件” ->”記事本”,打開記事本程序.
2）.單擊記事本”文件”菜單->”保存”,打開另存為對話框.
3）.在保存位置列表框中選擇d:\AAA
4）.在文件名文本框中輸入abc．Txt，點(diǎn)擊確定按鈕.
3. 用盡可能簡便的方法，將C盤各級文件夾中所有的擴(kuò)展名為MP3的文件復(fù)制到D盤“ABC”文件夾下，請簡述必要的操作步驟。
答：1). 開始à搜索，打開搜索界面，在查找文件名對話框中輸入“*.mp3”，在查找位置中選擇磁盤C盤。
2). 對搜索結(jié)果使用快捷鍵Ctrl+A全選，Ctrl+C復(fù)制。
3). 打開我的電腦àD盤àABC文件夾，Ctrl+V粘貼，完成
4. 試敘述在Windows2000環(huán)境中刪除硬件及其驅(qū)動程序的操作步驟。
答：1）.鼠標(biāo)右擊我的電腦選擇屬性，打開系統(tǒng)對話框；
2）.在系統(tǒng)屬性對話框中選擇硬件à設(shè)備管理器，打開設(shè)備管理器對話框；
3）.選擇相應(yīng)硬件選擇屬性，刪除其驅(qū)動程序，關(guān)機(jī)斷電后即可移除此硬件設(shè)備。
5. 列舉WINDOWS窗口的組成
答：標(biāo)題欄、菜單欄、工具欄、控制菜單按鈕、最小化按鈕、最大化按鈕、關(guān)閉按鈕、工作區(qū)、滾動條、狀態(tài)欄等等。
6. 什么叫剪貼板，把屏幕界面拷貝到文檔的步驟如何操作？
答：剪貼板是Windows程序之間、文件之間傳遞信息臨時存放的內(nèi)存區(qū)域。
1）按print screen，將屏幕界面放到剪貼板中
2）打開文檔à確定位置à粘貼
7. 怎樣對磁盤碎片進(jìn)行整理?
答：1）.單擊”開始”->”程序”->”附件” ->”系統(tǒng)工具” ->”磁盤碎片整理程序”, 磁盤碎片整理對話框.
2）.選擇需要整理的磁盤
3）.點(diǎn)擊“分析”按鈕，對該磁盤進(jìn)行分析
4）.完成后點(diǎn)擊“整理”按鈕，對磁盤進(jìn)行碎片整理即可.
8. 何為窗口？它有哪些基本特征？Windows 2000有幾種窗口？
答：窗口是Windows 2000桌面上的一個矩形工作區(qū)，用戶可以在窗口中查看文件、文件夾或圖標(biāo)。窗口可改變大小和位置，可打開多個窗口，但只有一個窗口是活動窗口；Windows2000中有文件夾窗口和程序窗口兩大類。
9. 請列出四種以上退出應(yīng)用程序的方法？
答：點(diǎn)擊關(guān)閉按鈕、菜單命令文件à退出、Alt+F4、雙擊標(biāo)題欄等。
10. 簡述啟動應(yīng)用程序的方法
答：1）雙擊應(yīng)用程序圖標(biāo)；
2）雙擊應(yīng)用程序快捷方式；
3）開始菜單，通過運(yùn)行命令打開程序；
4）雙擊與應(yīng)用程序關(guān)聯(lián)的文件等等。

第三章        文字處理軟件Word2000
問答題
1. WORD文檔格式化操作主要包括哪些？
答：字體格式，段落格式，頁面格式等。
2. WORD200提供WORD 2000的文檔顯示方式？
答：普通視圖，頁面視圖，大綱視圖，WEB版式，打印預(yù)覽，全屏顯示等。
3. 簡述把word 2000中當(dāng)前正在編輯的 word文檔，保存為rtf格式.
答：1）.單擊”文件”菜單->”另存為”，打開另存為對話框..
    2）.在保存位置列表框中選擇保存目錄，在文件名文本框中輸入文件名。
    3）.在保存類型文本框中選擇rtf格式，點(diǎn)擊確定按鈕
4. Word 2000的窗口由哪幾部分組成？
答：標(biāo)題欄、菜單欄、各種工具欄、標(biāo)尺、文本框、滾動條以及狀態(tài)欄等。
5. 寫出WORD中三種移動文本的操作方法及步驟。
答：1）選定需要移動的文本，通過菜單命令編輯à剪切，鼠標(biāo)定位目標(biāo)位置，再次通過菜單命令編輯à粘貼。
2）選定需要移動的文本，Ctrl+X，鼠標(biāo)定位目標(biāo)位置，Ctrl+V即可。
3）選定需要移動的文本，通過鼠標(biāo)左鍵直接拖動到目標(biāo)位置。
6. 將當(dāng)前Word文檔中“計(jì)算機(jī)”全部替換成“computer”，簡述其操作步驟。
答：1）鼠標(biāo)定位在文檔開始處；
    2）編輯菜單，選擇替換菜單命令，打開替換對話框；
    3）在查找文本框中輸入“計(jì)算機(jī)”，在替換為文本框中輸入“computer”，選擇全部替換即可。
7.簡述在中文Word中繪制表格的操作方法.
答：1) 定位表格插入位置；
2) 單擊表格à插入à表格菜單命令，打開插入表格對話框；
3) 輸入表格行列號，確定即可。
8.Word中Word文檔的段落對齊方式有哪五種?默認(rèn)的對齊方式是什么?格式工具欄上都有哪些用于對齊操作的按鈕?
答：左對齊、右對齊、兩端對齊、居中對齊、分散對齊；默認(rèn)是左對齊，格式工具欄上有右對齊、兩端對齊、居中對齊、分散對齊命令按鈕。
9.自動更正詞庫的作用？如何向自動更正詞庫中添加詞條？
答：(1)工具à自動更正，打開自動更正對話框；
(2)在自動更正標(biāo)簽下輸入“替換”和“替換為”文本框中的內(nèi)容；
(3)點(diǎn)擊添加按鈕即可。
10.簡述在中文Word中插入來自圖片文件的操作方法.
答：(1)插入à圖片à來自文件，出現(xiàn)打開對話框；
(2)找到需要插入的圖片文件；
(3)點(diǎn)擊插入按鈕即可。

第四章       電子表格軟件EXCEL2000
簡答題
1.簡述Excel中文件、工作簿、工作表和單元格之間的關(guān)系。
答：1）一個工作薄即為一個Excel文件
2）一個工作薄由若干個工作表組成
    3）一個工作表由多個單元格組成
2.在Excel 2000中，對數(shù)據(jù)清單進(jìn)行分類匯總時，需對分類匯總的字段排序，選擇“數(shù)據(jù)”菜單中的“分類匯總”命令，并在彈出的“分類匯總”對話框中進(jìn)行若干項(xiàng)的選擇等操作，最后得到分類匯總的結(jié)果。請對分類匯總的具體操作步驟詳細(xì)說明。
答：1）.對數(shù)據(jù)表中要分類匯總的列進(jìn)行排序..
2）.選中數(shù)據(jù)表中任一個單元格->單擊“數(shù)據(jù)”菜單->選中“分類匯總”，打開分類匯總對話框；
3）.分別填入分類項(xiàng)、匯總方式、匯總項(xiàng)和其他選項(xiàng)，確定即可.
3．在Excel工作表中，如何在B2至H2區(qū)域7個單元格中依次快速輸入列標(biāo)題“星期一” 、“星期二”、“星期三 ”、“星期四”、“星期五”、“星期六”、“星期日”？
答：1）鼠標(biāo)定位在B2單元格；
2）輸入“星期一”；
    3）左鍵定位到B2單元格右下角的填充斌上，拖曳至H2單元格即可
4. 建立函數(shù)步驟為：
答：1）選定欲填入公式的單元格
2）單擊工具欄“粘貼函數(shù)”或打開菜單“插入/函數(shù)” → 選函數(shù)類別和函數(shù)名
3) 輸入?yún)?shù)
5. 記錄的檢索操作步驟如下:
答：1）在工作表數(shù)據(jù)區(qū)任選一單元格→單擊“數(shù)據(jù)”
2）選擇“篩選”子菜單→選“自動篩選”命令
3）按字段名旁下拉列表框按鈕設(shè)定條件。
6. 簡述Excel2000中清單的字段、標(biāo)題行、記錄和字段名的概念。
答：Excel2000中清單的列被認(rèn)為是數(shù)據(jù)庫的（字段）
列標(biāo)記被認(rèn)為是數(shù)據(jù)庫的（標(biāo)題行）
除第一行外，清單中的每一行被認(rèn)為是數(shù)據(jù)庫的（記錄）
清單中的第一行被認(rèn)為是數(shù)據(jù)庫的（字段名）。
第五章         網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及Internet
簡答題
1. 網(wǎng)址和域名的相互關(guān)系是什么？
答：網(wǎng)址也稱URL，它包含了資源類型、主機(jī)域名和資源文件名。域名也可以認(rèn)為是一個站點(diǎn)的首地址，也稱首頁（主頁）。
2. 請說明ISO定義的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)中，哪些層次分別使用TCP協(xié)議和IP協(xié)議。
答：傳輸層和網(wǎng)絡(luò)層使用TCP協(xié)議和IP協(xié)議。
3. 簡述一個計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的硬件組成和軟件組成。
答：網(wǎng)絡(luò)硬件包括服務(wù)器、工作站、外設(shè)、網(wǎng)卡、傳輸介質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備（集線器、交換機(jī)、路由器、網(wǎng)橋、網(wǎng)關(guān)等）；網(wǎng)絡(luò)軟件包括網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序。
4.列舉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的常見應(yīng)用。
答： 1.WWW  2.FTP   3.TELNET  4.電子郵件    5.網(wǎng)上搜索   6.網(wǎng)絡(luò)資源下載   7.電子公告板
5.網(wǎng)絡(luò)安全的防范措施主要有哪些？
答：增強(qiáng)安全防范意識、控制訪問權(quán)限、選用防火墻系統(tǒng)、設(shè)置網(wǎng)絡(luò)口令和數(shù)據(jù)加密方法。
6.什么是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)？.
答：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是把分布在不同地點(diǎn)的具有獨(dú)立操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)，利用通信線路物理地連接起來，按照網(wǎng)絡(luò)協(xié)議相互通信，以共享軟件、硬件和數(shù)據(jù)資源為目標(biāo)的系統(tǒng)。
7.常見的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有哪幾種？ ？
答：主要有星型、總線型和環(huán)型三種。
8. 分別敘述調(diào)制解調(diào)器和網(wǎng)卡的使用場合，并簡述它們在工作原理上的主要區(qū)別。
答：調(diào)制解調(diào)器一般來說是有電話線需要上網(wǎng)可以使用它，而網(wǎng)卡一般來說可以連接局域網(wǎng)，當(dāng)有網(wǎng)絡(luò)接口時可以使用；
9. 試列舉出四種接入Internet的方式。
答：電話撥號接入、ADSL、ISDN、LAN、DDN、HFC等    
10． 頂級域名分為機(jī)構(gòu)類型名和地理區(qū)域名兩大類，寫出4個表示機(jī)構(gòu)類型的頂級域名及含義。
答：com商業(yè)、net網(wǎng)絡(luò)資源、mil軍事、gov政府、edu教育等等。