2020年，中國聯(lián)通、騰訊聯(lián)合發(fā)布了《2020中國智慧文旅5G應(yīng)用白皮書》,其中表明當(dāng)前正在大力推進(jìn)5G+AR在文旅場景中的創(chuàng)新及應(yīng)用研發(fā)。
伴隨著經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)和“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的不斷深化，80后和90后群體成為旅游市場的消費(fèi)主力軍、旅游消費(fèi)的引導(dǎo)者。更加注重個(gè)性化、品質(zhì)化的游客不再只滿足于吃喝玩樂，而是更加注重精神上的享受。社交性、網(wǎng)絡(luò)化、智能數(shù)字成為消費(fèi)的新增長點(diǎn)。
在疫情防控期間，云旅游、云看展等新一代沉浸式體驗(yàn)文化和旅游消費(fèi)業(yè)態(tài)趁勢而上，不斷發(fā)展，數(shù)字文旅消費(fèi)成為新的熱點(diǎn)和趨勢。與此同時(shí)，疫情的反復(fù)，讓跨省旅游面臨阻礙，本地游、周邊游成為疫情期間的強(qiáng)勢增長點(diǎn)。
基于此，巨有科技為助力旅游景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展，推出基于微信小程序平臺(tái)的全新AR應(yīng)用，開發(fā)實(shí)用性與娛樂性于一體的AR智慧旅游系統(tǒng)。以本地游為核心，創(chuàng)新開發(fā)和完善旅游產(chǎn)品體系，為旅游景區(qū)智能化建設(shè)提供全面的智慧數(shù)字化提升。
AR是一種在現(xiàn)實(shí)場景中無縫地融入虛擬物體或信息的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)。它能將虛擬融入于現(xiàn)實(shí)之中，把現(xiàn)實(shí)生活中難以觸及，需要靠想象力腦補(bǔ)的東西直接展示給人們看?？蓪⒄鎸?shí)場景和虛擬場景相結(jié)合的技術(shù)特性，讓AR在旅游行業(yè)的應(yīng)用場景更為豐富。
對旅游行業(yè)來說，優(yōu)質(zhì)高效的用戶體驗(yàn)，是景區(qū)的競爭力之一。景區(qū)借力AR/VR等前沿科技加速景區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)創(chuàng)新帶給游客更多趣味的體驗(yàn)。VR用直觀、清晰、立體的方式讓游客與景點(diǎn)產(chǎn)生奇妙的交互。
AR在景區(qū)的應(yīng)用
結(jié)合AR技術(shù)，植入景區(qū)各類主題IP，設(shè)計(jì)尋寶、集物、打卡等互動(dòng)，吸引游客掃描空間體驗(yàn)，在酒店、民宿、餐飲、商鋪位置完成成就、獲取卡劵，實(shí)現(xiàn)真正的精準(zhǔn)位置營銷，促成商業(yè)轉(zhuǎn)化。
一、AR實(shí)景尋寶
結(jié)合手機(jī)攝像頭和LBS技術(shù)采集的地理位置，巨有科技開發(fā)景區(qū)和玩家無需下載APP即可暢玩的AR實(shí)景尋寶活動(dòng)，景區(qū)利用AR技術(shù)模擬一個(gè)真實(shí)的尋寶環(huán)境，事先將寶藏設(shè)置在各個(gè)標(biāo)志性景點(diǎn)，游客自主使用手機(jī)小程序AR掃描進(jìn)行尋寶，享受全新的視覺體驗(yàn)。
游中還可以領(lǐng)取景區(qū)周邊商家的消費(fèi)券，刺激游客在景區(qū)的二次消費(fèi)。AR實(shí)景尋寶的空間互動(dòng)玩法，讓虛擬不再難以和現(xiàn)實(shí)場景融合，空間交互的新奇體驗(yàn)，讓游客耳目一新。
二、AR劇本殺
伴隨著《明星大偵探》等推理綜藝走紅，劇本殺游戲成功出圈，成為年輕消費(fèi)者偏好的線下休閑娛樂活動(dòng)之一。，如今的劇本殺已經(jīng)形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展讓與劇本殺相關(guān)的新業(yè)態(tài)蓄勢待發(fā)。
在角色扮演、科技元素、社交互動(dòng)、燒腦解密的加持下，劇本殺實(shí)景的游戲體驗(yàn)愈發(fā)吸引并維持用戶。此外，主題IP與劇本殺的聯(lián)合開發(fā)模式為景區(qū)的智慧化發(fā)展提供了新的發(fā)展思路，“文旅+AR+劇本殺”市場發(fā)展前景可期，大有成為傳統(tǒng)劇本殺行業(yè)“新爆點(diǎn)”的趨勢。
AR劇本殺讓游客僅需用手機(jī)掃描景區(qū)場景即可體驗(yàn)到虛擬與現(xiàn)實(shí)完美結(jié)合的場景布置、玩家搜證環(huán)節(jié)，其游玩模式為劇本的創(chuàng)作帶來更大的空間和想象力，也帶給游客沉浸式的數(shù)字化體驗(yàn)。
三、AR導(dǎo)覽解說
AR導(dǎo)航解說用AR把信息映射到空間，游客用手機(jī)鏡頭聚焦鎖定實(shí)景即可觸發(fā)720°全方位的導(dǎo)覽，一鍵導(dǎo)航到景區(qū)內(nèi)任意POI地點(diǎn)，讓找路變得簡單。全景內(nèi)還采用多語種語音的AR全息講解，配套多種播音風(fēng)選擇，滿足不同游客的多樣化需求。
還可以設(shè)置景區(qū)游玩路徑，為游客提供旅游線路規(guī)劃，滿足不同群體、不同需求的游客游園需求。便利游客的交通體驗(yàn)的同時(shí)形成整個(gè)圍繞景區(qū)的線上旅游環(huán)境，在途中展示景區(qū)內(nèi)的商家信息，促使游客產(chǎn)生消費(fèi)行為，進(jìn)而推動(dòng)景區(qū)二次消費(fèi)。
精致的手繪地圖，精準(zhǔn)匹配景區(qū)的每一條重要道路。借助AR技術(shù)，景區(qū)可以實(shí)現(xiàn)智能可視化導(dǎo)航導(dǎo)覽功能，提升景區(qū)服務(wù)能力。
四、AR文創(chuàng)周邊
現(xiàn)在不少景區(qū)傳統(tǒng)的文創(chuàng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，層次單一，與年輕消費(fèi)群體個(gè)性化的需求形成矛盾，吸引力在很大程度上減少。AR技術(shù)透過鏡頭穿越回過去，讓文創(chuàng)變得與眾不同，展示還原了文物本身的人文價(jià)值屬性。
用戶使用手機(jī)小程序內(nèi)的AR功能掃描每一個(gè)文創(chuàng)周邊產(chǎn)品，隨之出現(xiàn)一個(gè)還原當(dāng)時(shí)情景的環(huán)境與文創(chuàng)產(chǎn)品對應(yīng)相關(guān)的文化、IP信息，不僅能看到歷史再現(xiàn)，更能與之互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)文化、人物、周邊的深度融合交流。
景區(qū)挖掘自身的文化時(shí)代價(jià)值，打造獨(dú)特的AR文創(chuàng)IP并售賣與傳播精美且富有創(chuàng)意的文創(chuàng)周邊，不僅可以把景點(diǎn)文化內(nèi)涵和與之相應(yīng)的商品完美融合，讓游客的情感得已延伸，增加文創(chuàng)產(chǎn)品的市場價(jià)值和附加價(jià)值，促進(jìn)商品銷售和品牌傳播。
在可預(yù)見的未來，AR技術(shù)將會(huì)有越來越廣地應(yīng)用到景區(qū)的智慧化建設(shè)中，豐富用戶的多元感官體驗(yàn)。
AR賦能數(shù)字博物館
如今，傳統(tǒng)博物館面對數(shù)字信息技術(shù)的挑戰(zhàn)，存在展示信息單一和缺乏交互性等不足。而比起傳統(tǒng)博物館的枯燥乏味，AR賦能的數(shù)字博物館把博物館實(shí)景以三維立體的方式完整呈現(xiàn)出來，更能帶給游客趣味性與體驗(yàn)性。
AR數(shù)字化技術(shù)打破傳統(tǒng)博物館的局限，助力博物館革新以往的傳統(tǒng)方式，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化向游客傳播藏品和文化，同時(shí)擴(kuò)大自身的知名度，讓游客以更具吸引力的方式去了解博物館的研究成果和藏品價(jià)值。
數(shù)字化的普及讓很多傳統(tǒng)博物館開始使用VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，然而相對AR來說，VR的弊端也十分明顯。
VR只能做360°的展示，游客只能跟著博物館設(shè)置的箭頭指示方向進(jìn)行參觀，沒有連貫性且展陳的內(nèi)容清晰度不高，很多藏品放大出來十分模糊。每個(gè)博物館可以看的內(nèi)容很多，但是VR展廳只能看到一部分。有些內(nèi)容由于博物館沒有提供，觀眾無法觀看。
AR技術(shù)向游客展示一個(gè)真實(shí)立體的博物館，帶來前所未有的沉浸式游覽體驗(yàn)。游客只要打開微信小程序就能實(shí)現(xiàn)在線自由參觀展廳的每一個(gè)角落，不再局限于博物館設(shè)定的參觀內(nèi)容。
就像真正地走進(jìn)線下實(shí)體博物館，可以在館內(nèi)隨意參觀，720°自由轉(zhuǎn)換角度，還能對館藏文物進(jìn)行任意縮放，甚至比在線下館內(nèi)更能近距離觀看。
當(dāng)博物館遇上AR，數(shù)字化技術(shù)讓文物突破時(shí)間和時(shí)空限制，在虛擬中“活起來”，向游客親自講述屬于它的歷史故事。
“博物館+數(shù)字化技術(shù)”的融合，對于博物館來說是一場深刻的社會(huì)變革。先進(jìn)的高科技手段可以將博物館藏品的歷史和文化多形式地展示在游客面前，讓游客更真實(shí)地感受文物的歷史價(jià)值和文化魅力，提升文化意識(shí)，進(jìn)而推動(dòng)和引領(lǐng)文化建設(shè)。
成功案例
西溪濕地公園AR藝術(shù)展
2020年，西溪舉辦雙西合璧系列活動(dòng)之第十六屆西溪聽蘆節(jié)，在周年慶期間，西溪濕地公園開展了一場“如流·空空游AR展”，巧妙地將宋韻茶宴與沉浸式戲劇AR虛擬場景結(jié)合，游客在現(xiàn)場可通過手機(jī)鏡頭賞戲、與演員零距離互動(dòng)。除了悅榕莊，在AR技術(shù)加持之下，26公頃的西溪天堂園區(qū)都被打造成了穿越時(shí)空的打卡勝地。
神奇鼓浪嶼尋寶導(dǎo)覽系統(tǒng)
尋寶導(dǎo)覽系統(tǒng)基于鼓浪嶼的文化背景，應(yīng)用AR技術(shù)提供多樣化的文化服務(wù)與體驗(yàn)，為用戶開展AR定向?qū)毻卣够顒?dòng)，游客可以在鼓浪嶼邊逛吃，邊完成任務(wù)打卡，為旅程增添趣味性。
實(shí)景AR探索，到達(dá)景點(diǎn)附近自動(dòng)跳出集卡提醒，拋出手中的時(shí)光球，穿越時(shí)光隧道，收集卡片，即可獲取鼓浪嶼的故事。不同景點(diǎn)設(shè)置不同卡片，3種卡片類型，4個(gè)集卡主題，每一個(gè)集卡任務(wù)都創(chuàng)造了新的鼓浪嶼游玩路線，在旅途中尋寶，發(fā)現(xiàn)鼓浪嶼與眾不同的美。
巨有科技結(jié)合AR技術(shù)與景區(qū)，基于用戶體驗(yàn)游覽單設(shè)計(jì)思維開發(fā)營銷工具。設(shè)計(jì)用戶觸點(diǎn)，讓用戶去觸發(fā)AR信息點(diǎn)，信息在通過現(xiàn)實(shí)的觸發(fā)與虛擬的展現(xiàn)中與用戶產(chǎn)生互動(dòng)交流，景區(qū)增加小程序的用戶日活躍度，線上導(dǎo)流到景區(qū)打卡，最終拉動(dòng)景區(qū)“吃住行游購?qiáng)省钡亩蜗M(fèi)。
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